銀行年度工作總結(jié)-資料下載頁
2025-10-29 03:51本頁面
【導(dǎo)讀】芄羋蝕螁膀芇螂羆肆芆蒂蝿蒞薄羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃肀腿荿薅袂肅葿蚈肈羈蒈螀袁艿蕆蒀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈薂螁螈肄薁蒀羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇膄蠆袃羃膃螂聿芁節(jié)蒁袂膇芁薄肇肅芁蚆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螂羆肆芆蒂蝿蒞薄羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃肀腿荿薅袂肅葿蚈肈羈蒈螀袁艿蕆蒀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈薂螁螈肄薁蒀羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇膄蠆袃羃膃螂聿芁節(jié)蒁袂膇芁薄肇肅芁蚆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螂羆肆芆蒂蝿蒞薄羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃肀腿荿薅袂肅葿蚈肈羈蒈螀袁艿蕆蒀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈薂螁螈肄薁蒀羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇膄蠆袃羃膃螂聿芁節(jié)蒁袂膇芁薄肇肅芁蚆袀聿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螂羆肆芆蒂蝿蒞薄羅芀蒞蚇螈
【正文】 （六）構(gòu)建員工培訓(xùn)體系，隊(duì)伍整體素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng) 員工是企業(yè)的核心資本，也是企業(yè)提高核心競爭力的基礎(chǔ)。 2020年，總行對(duì)全體員工進(jìn)行了具有針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)。全年分 5期組織了全員營銷服務(wù)培訓(xùn)，聘請(qǐng)上海啟航資深法律專家和營銷專家為客戶經(jīng)理講解銀行業(yè)務(wù)法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和營銷戰(zhàn)略與技巧。組織所有中層干部 及部分領(lǐng)導(dǎo)班子赴河南考察學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)員工凝聚力。分批組織 XX名支行行長和部門總經(jīng)理到上海參加專業(yè)培訓(xùn)，通過短期集中培訓(xùn)，中層干部得到較好的 “充電 ”。在 “三個(gè)辦法一個(gè)指引 ”推行過程中，信貸管理部通過專職教授現(xiàn)場授課、自主培訓(xùn)等多種式，大規(guī)模組織客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)和考試，努力提升客戶經(jīng)理個(gè)人素質(zhì)，提高服務(wù)技能。邀請(qǐng) XXX教授對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行《營銷理念與實(shí)戰(zhàn)營銷技巧》培訓(xùn)，既提高了參訓(xùn)員工解決問題的實(shí)戰(zhàn)技能，又拓寬了視野、開闊了眼界。針對(duì)近年信貸人員變動(dòng)較大、貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類質(zhì)量下滑的狀況，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃， 于 9月積極組織全轄信貸人員開展五級(jí)分類技能培訓(xùn)，通過 PPT課件逐步演示分類步驟，解釋分類要義，努力提高全行的貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類質(zhì)量。年初，會(huì)計(jì)部根據(jù)全行柜面人員的業(yè)務(wù)水平程度，結(jié)合日常業(yè)務(wù)操作中所反映出來的各類情況，制定了詳實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，于上半年先后分三批次對(duì)全行柜面人員進(jìn)行了有側(cè)重、分層次的系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn) 10 （七）加強(qiáng)內(nèi)部管理，運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)一步提高 堅(jiān)持 “以制度約束行為 ”、 “以內(nèi)控規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) ”、 “以管理促進(jìn)發(fā)展的 ”的理念，切實(shí)加強(qiáng)案件長效機(jī)制建設(shè)，努力防范案件發(fā)生。通過召開廉政座談會(huì)、民主 生活會(huì)，開展民主評(píng)議等活動(dòng)，參觀反腐倡廉警示教育，參加電視臺(tái) “政（行）風(fēng)熱線 ”直播等形式，開展多種廉政教育活動(dòng)，從廉潔自律、制度執(zhí)行、服務(wù)態(tài)度、工作效率、行為自律等方面，加大行風(fēng)建設(shè)力度。繼續(xù)加大安全設(shè)施改造力度，開展多形式安全檢查，積極參與宿遷 “平安金融 ”與 “十佳安全文明網(wǎng)點(diǎn) ”創(chuàng)建工作，進(jìn)一步提升安全保障能力，實(shí)現(xiàn)安全無事故。圍繞案防工作部署，組織開展內(nèi)控和案防制度 “執(zhí)行年 ”活動(dòng)，從落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，完善規(guī)章制度，強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，到突出各項(xiàng)檢查，嚴(yán)格問題整改，落實(shí)責(zé)任追究，全方位、多層次的開展案防工作。在 XX XX關(guān)心、指導(dǎo)下，我行聯(lián)合 XX大學(xué)等多方面力量聯(lián)合開展流程銀行建設(shè)項(xiàng)目。經(jīng)過 X個(gè)多月的前期準(zhǔn)備，流程銀行項(xiàng)目于 2020年 10月 18日正式啟動(dòng)。這標(biāo)志著我行以打造現(xiàn)代化流程銀行，完善全面風(fēng)險(xiǎn)管控體系為目標(biāo)的流程銀行建設(shè)正式拉開序幕。以我行為試點(diǎn)的流程銀行建設(shè)，對(duì)我行未來幾年戰(zhàn)略目標(biāo)的澄清與實(shí)現(xiàn)、公司治理的規(guī)范與深化、風(fēng)險(xiǎn)管理三道防線的明確與有效運(yùn)行、組織架構(gòu)的優(yōu)化、核心流程與崗位職責(zé)的清晰、配套機(jī)制的完善、內(nèi)控和運(yùn)營能力的提升、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的又好又快發(fā)展具有重要的促進(jìn)和推動(dòng)作用?；瞬咳旯查_展稽核項(xiàng)目 XX 個(gè)，其 中全面稽核項(xiàng)目 XX 個(gè)，專項(xiàng)稽核項(xiàng)目 X 個(gè)，離任稽核項(xiàng)目 X個(gè)，后續(xù)稽核項(xiàng)目 X個(gè)，全年共發(fā)出《稽核報(bào)告書》 XX份，《限期整改通知書》 XX 份 ,《協(xié)助整改通知書》 XX 份，《建議書》 XX 份，《違規(guī)事項(xiàng)交辦意見書》 XX份，共查出違規(guī)問題 XX個(gè)，違規(guī)貸款 XX筆共計(jì) XX萬元，處理違規(guī)、違紀(jì)人員 XX人，處罰計(jì) 11 分 XX分，累計(jì)經(jīng)濟(jì)罰款 XX萬元，開除留用察看 X人，記大過 X人，記過 X人，警告 X人，誡勉談話 X人，撤銷副行長職務(wù) X人，免去行長職務(wù) X人，下崗處理 X 人。通過各類稽核，有效地預(yù)防和遏制各類案件的發(fā)生，把各類 事故苗頭和隱患消滅于萌芽狀態(tài)，為全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營保駕護(hù)航。 回顧 2020 年的工作，我們經(jīng)受住了異常復(fù)雜局面的考驗(yàn)，取得的成績實(shí)屬不易，主要得益于科學(xué)發(fā)展觀的正確指導(dǎo)，得益于 XXX的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方黨委政府、人民銀行、銀監(jiān)分局的支持、關(guān)心與指導(dǎo)，得益于機(jī)制創(chuàng)新與和諧向上的工作氛圍，更得益于全行干部員工同心同德、奮力拼搏、務(wù)實(shí)苦干。在此，我謹(jǐn)代表總行向在座的各位，并通過你們向常年奮戰(zhàn)在第一線的員工表示衷心的感謝和崇高的敬意！ 12
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