畢業(yè)設(shè)計(jì)-蘇寧電器電子商務(wù)網(wǎng)站研究-資料下載頁(yè)
2025-06-23 06:11本頁(yè)面
【正文】 入，是很有必要的。 目的明確和定義清楚的聊天室對(duì)于新用戶的加入來(lái)說(shuō)很有幫助，他們往往在大型的站點(diǎn)內(nèi)尋找合適的聊天室。有共同興趣愛(ài)好的聊天室將最先得到光顧。定義明確的聊天室能節(jié)省用戶的搜尋時(shí)間。 在社區(qū)中提供一個(gè)系統(tǒng)全貌式的導(dǎo)航很有必要，如內(nèi)容列表、站點(diǎn)索引等。更高級(jí)的功能是為成員提供一個(gè)個(gè)性化的索引圖。在這方面，Yahoo!就做得很好，它不僅有整個(gè)站點(diǎn)的層次索引結(jié)構(gòu)，而且在“我的Yahoo!”中，用戶可以根據(jù)個(gè)人愛(ài)好定制自己的索引圖。 建立子社區(qū)小組 作為一個(gè)健康發(fā)展的網(wǎng)上社區(qū)，隨著成員的大量增加和成員類別的多樣化，就可以成立成員自己能夠管理的子社區(qū)小組。一個(gè)大的社區(qū)將由很多的子社區(qū)組成。在社區(qū)內(nèi)建立子社區(qū)會(huì)使得成員就像建設(shè)自己的家園一樣。例如，Ultima Online站點(diǎn)就為自己的注冊(cè)用戶提供了這樣的權(quán)利和功能。 子社區(qū)之間展開競(jìng)賽和評(píng)比，也能極大地刺激成員建立子社區(qū)，保持成員對(duì)社區(qū)的興趣。在可能的情況下，給予子社區(qū)以訪問(wèn)系統(tǒng)工具如日期表、郵件列表、圖庫(kù)和級(jí)別系統(tǒng)的權(quán)利，就能使子社區(qū)建得更加專業(yè)化和統(tǒng)一化。在著名的Tripod網(wǎng)上社區(qū)中就存在很多的子社區(qū)，社區(qū)之間評(píng)比的優(yōu)勝者會(huì)在社區(qū)的首頁(yè)上進(jìn)行列表公布。 舉行周期性的活動(dòng)以鞏固社區(qū)團(tuán)體 對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，有規(guī)律的會(huì)議能使得成員經(jīng)常想到自己還是社區(qū)的一員，從而鞏固社區(qū)和成員之間的聯(lián)系。這就和信教的教徒經(jīng)常去教堂，運(yùn)動(dòng)員經(jīng)常參加體育比賽一樣，經(jīng)常的組織活動(dòng)能使得社區(qū)成員對(duì)社區(qū)有感情。如果沒(méi)有這樣的活動(dòng)，那么長(zhǎng)久不和社區(qū)聯(lián)系的成員將逐漸遠(yuǎn)離社區(qū)，或者加入其它的社區(qū)。一般的網(wǎng)上社區(qū)活動(dòng)可以分成每周的活動(dòng)、每月的活動(dòng)以及每年的活動(dòng)。舉例來(lái)說(shuō)，Talk City站點(diǎn)就經(jīng)常在網(wǎng)上舉行各種社區(qū)的會(huì)議和活動(dòng)。 與真實(shí)世界聯(lián)系起來(lái) 社區(qū)成員在網(wǎng)絡(luò)空間所花費(fèi)的時(shí)間越多，就越需要把網(wǎng)絡(luò)空間的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際真實(shí)世界的生活傳統(tǒng)和儀式聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)四季的問(wèn)候?qū)Ω鞣N節(jié)日的慶祝，以及對(duì)人性變化的了解，對(duì)建立網(wǎng)上社區(qū)文化很有必要和幫助。 許多的網(wǎng)上社區(qū)都進(jìn)行節(jié)日的慶祝。對(duì)于不同的社區(qū)，需要注意的是所慶祝的節(jié)日是否合適，因?yàn)镮nternet的全球性決定了成員的世界性，所以過(guò)的節(jié)日一定要有大眾性，否則就沒(méi)有多大的意思了。也可以在網(wǎng)站上貼出節(jié)日的背景信息，告訴成員這個(gè)節(jié)日是怎樣來(lái)的，這樣對(duì)舉行慶祝活動(dòng)很有幫助。 對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)，在線的關(guān)系只能停留在線上，而不能和實(shí)際生活中的人與人的關(guān)系對(duì)比?；谶@一點(diǎn)，一些網(wǎng)上社區(qū)就鼓勵(lì)其成員走出虛擬網(wǎng)絡(luò)，到真實(shí)的生活中去相互見(jiàn)面。有些社區(qū)還組織成員舉行真實(shí)的會(huì)面，使得社區(qū)真實(shí)化。 蘇寧支付功能的改進(jìn) 實(shí)現(xiàn)貨到付款的兩種途徑 蘇寧網(wǎng)上商城在支付方式上的主要問(wèn)題是不支持貨到付款，這一問(wèn)題非常重要，如不及時(shí)解決，將影響到用戶群規(guī)模和網(wǎng)站長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。解決這一問(wèn)題有兩個(gè)途徑：第一、與快遞公司簽訂合同，由快遞公司代收。國(guó)內(nèi)目前物流行業(yè)發(fā)展迅速，各省都有較大的物流公司，蘇寧要實(shí)現(xiàn)貨到付款可以與快遞公司合作，與快遞公司進(jìn)行協(xié)商，簽訂合同，貨款由快遞公司代收，累計(jì)一定數(shù)額統(tǒng)一返還蘇寧，為有效控制快遞公司可先讓快遞公司交一定數(shù)額的押金。這一方法為許多電子商務(wù)網(wǎng)站所采用，例如國(guó)美、當(dāng)當(dāng)、淘寶、卓越網(wǎng)等。第二、建立自己的電子商務(wù)物流系統(tǒng)。建立自己的電子商務(wù)物流系統(tǒng)需要企業(yè)具有雄厚的實(shí)力，筆者認(rèn)為蘇寧可以利用現(xiàn)有的傳統(tǒng)門店，先在門店所在地開通貨到付款業(yè)務(wù)，待積累一定經(jīng)驗(yàn)后，再以門店所在地為中心向周圍縣市輻射，逐步建立起自己的電子商務(wù)物流網(wǎng)絡(luò)。但筆者認(rèn)為隨著國(guó)內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多正規(guī)高效的專業(yè)物流公司，且自建物流成本較高，選擇與快遞公司合作不失為一個(gè)明智之選。總結(jié)與展望蘇寧電器以企業(yè)特有的敏銳，迅速抓住的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新機(jī)遇，及時(shí)建立了自己的電子商務(wù)平臺(tái)——蘇寧網(wǎng)上商城?？偟膩?lái)說(shuō)，蘇寧網(wǎng)上商城是一個(gè)成功的電子商務(wù)網(wǎng)站，但人無(wú)完人，金無(wú)足赤，與其他網(wǎng)站相比，蘇寧有著自己的優(yōu)勢(shì)，但也有一定的不足。正如上文所講的，蘇寧可以針對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步完善自己。相信蘇寧網(wǎng)上商城會(huì)越做越好，在業(yè)界樹立起一個(gè)成功的標(biāo)桿。參考文獻(xiàn)[1] 濮小金 司志剛 《電子商務(wù)概論》 中國(guó)水利水電出版社[2] 張小蒂 倪云虎 《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)》 高等教育出版社 [3] 劉克強(qiáng) 《電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)》 人民郵電出版社 [4] （美）奧弗爾（Afuah,A.），（美）得希（Tucci,.） 著，李明志 等譯 《電子商務(wù)教程與案例：互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式與戰(zhàn)略》 清華大學(xué)出版社 [5] （英）唐納休 著，張志輝 譯《電子商務(wù)大贏家——通過(guò)用戶體驗(yàn)贏取利潤(rùn)》 清華大學(xué)出版社 致謝在論文成稿之際，我衷心地感謝幫助我、支持我和關(guān)愛(ài)我的學(xué)校、老師和親友。首先我要感謝母?！夥跑娦畔⒐こ檀髮W(xué)，感謝母校培育了我，為我提供了一個(gè)鍛煉、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所。四年的軍校生活塑造了我堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)著、務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮鉆研的性格，培養(yǎng)了我不怕困難，熱愛(ài)集體的品格。無(wú)論是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，還是我的各位老師，我的同學(xué)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都在感染著我，激勵(lì)著我。總而言之，四年的軍校生活將是我人生中最美好的記憶，最有價(jià)值的經(jīng)歷。其次要感謝我的導(dǎo)師劉金芝老師，感謝您在百忙之中還耐心地指導(dǎo)我做畢業(yè)設(shè)計(jì)。您嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的治學(xué)作風(fēng)，淵博深厚的知識(shí)，以及誨人不倦的精神境界，都給我留下了深深的印象，深深地感染了我。此外，還要感謝我的家人。感謝父母對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝父母對(duì)我學(xué)業(yè)的支持和理解，感謝親友對(duì)我的關(guān)愛(ài)和照顧，感謝他們?yōu)槲腋冻龅囊磺小Ｗ詈笫俏业氖矣押团笥褌?，四年?lái)，你們?cè)谏詈蛯W(xué)習(xí)中給了我莫大的關(guān)心和幫助，你們是我人生中最寶貴的財(cái)富，無(wú)論何時(shí)何地，我都會(huì)真誠(chéng)地感激你們，我們的情誼讓我終身難忘。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1