【正文】 為注冊用戶充值。 會議通知向已經(jīng)預(yù)約成功的會議成員發(fā)送電話通知，界面如下：圖示中各步驟具體操作如下：進入“通知”模塊； “電話通知”模塊；可對目前已經(jīng)預(yù)約成功的會議發(fā)出電話通知，系統(tǒng)會呼叫與會者，并自動播放預(yù)約會議的召開時間； “添加成員”按鈕可選擇發(fā)送通知的范圍，可選擇對預(yù)約會議中全部或部分用戶發(fā)出通知； “通知時間”按鈕可選擇發(fā)送通知的時間。 通過 WEB 召開并主持會議主持人可通過 WEB 召開并主持會議，界面如下：1243521 / 90圖示中各步驟具體操作如下：進入“會場控制”模塊；進入“會場控制平臺”模塊；使用會場控制平臺必須安裝 java 環(huán)境，用戶可點擊下載安裝；選擇“立即會議”或“預(yù)約會議” ，并選擇相應(yīng)的會議號。 “立即會議”可隨時召開和控制，如果沒有可選的立即會議會議號，表明該用戶沒有立即會議權(quán)限。 “預(yù)約會議”只有在預(yù)定會議時間內(nèi)才可以通過 web 控制，如果沒有可選的預(yù)約會議會議號，表明該用戶目前沒有正在召開的預(yù)約會議，或者預(yù)約會議逾期半小時未召開已被取消；點擊“登陸”按鈕即可開始會場控制，用戶可以通過“會場控制”頁面對整個會場進行控制，在“會場控制”主頁面上分為兩個區(qū)域，下方是會議控制區(qū)，上方是會議成員狀態(tài)顯示區(qū)。在控制區(qū)主要是一些控制會議的操作按鈕，在顯示區(qū)則是把當前所有會議成員的狀態(tài)顯示出來，以及顯示當前會議方數(shù)。主頁面每 3 秒鐘自動刷新一次，保持和當前會場狀態(tài)同步。界面如下：124322 / 90圖示中各步驟具體操作如下：在顯示區(qū)每一排顯示 5 個成員信息，每一個成員狀態(tài)框分為三部分。在左邊是一個復(fù)選框，用來對個別成員操作的時候選擇成員用，在右方顯示該成員名稱和電話號碼，如果是臨時呼入或呼出的用戶則用臨時用戶來代替成員名稱。每個成員狀態(tài)框都有一個底色，用于標識此時成員的狀態(tài)。顏色和成員狀態(tài)的對應(yīng)可通過“圖例”按鈕察看。成員狀態(tài)包括：主持人、與會者、聽眾、空閑、撥入、校驗密碼、呼叫、振鈴、被叫忙、久叫不應(yīng)、空號、小會場、聽眾申請發(fā)言等。某成員進入“聽眾申請發(fā)言”狀態(tài)的時候，不但其底色相應(yīng)改變，還要能持續(xù)閃亮直至其被允許發(fā)言，以在頁面上起到提醒 WEB 主持人的作用。 “會場操作”區(qū)域：會場控制中可以在增呼號碼中輸入想要召集入會議的電話號碼（固定電話不論本地、異地都要加區(qū)號，手機號不論本地異地不加 0）以及該號碼進入會場后的身份，包括主持人、發(fā)言人和聽眾。注意：第一個進入會場的必須是主持人，因此請首先增戶身份為主持人的號碼。 “會場開關(guān)”區(qū)域124 323 / 90會場控制中共有 5 個開關(guān)：錄音開關(guān)、報數(shù)開關(guān)、追呼開關(guān)、加鎖開關(guān)、音樂開關(guān)。勾選這些開關(guān)，就能激活相應(yīng)的功能，取消勾選，就可以停止該功能。錄音開關(guān)：對會場進行實時錄音，直到關(guān)閉開關(guān)或會議結(jié)束。報數(shù)開關(guān)：對會場與會者情況和進出會場變化進行報數(shù)。追呼開關(guān)：一旦開啟此功能，將會對所有主動退出會場的與會者發(fā)起最多 3 次追呼，該與會者接聽追呼電話后自動進入會場，此功能主要為了避免大型會議中個別用戶的意外斷線。 （主持人在宣布會議結(jié)束前應(yīng)提前關(guān)閉追呼開關(guān)）加鎖開關(guān)：一旦對會場加鎖，則不允許任何人進入會場，即使他輸入了正確的密碼。音樂開關(guān)：在要求所有與會者等待時可以播放音樂。 “主控區(qū)”區(qū)域控制區(qū)提供對會議的控制功能，分別提供有：群呼、呼叫、拆線、發(fā)言、禁言、關(guān)閉會議、開啟小會場等按鈕，以下將分述這些按鈕的功能。呼叫按鈕：當在會議進行過程中，需要對預(yù)先登記的成員進行呼叫時使用此功能。此時需要通過在成員狀態(tài)框中的復(fù)選框來區(qū)別哪些用戶需要被呼叫，如果在控制區(qū)的全體復(fù)選框被選中，則呼叫全體成員。群呼按鈕：可以呼叫全體在冊成員（在“成員管理”頁面內(nèi)登記的全體成員） ，當在會議進行過程中按此按鈕，可以將還未入會的在冊成員全部呼叫入會。拆線按鈕：當在會議進行過程中，需要把某個成員或全體成員拆出會議時使用。對成員的選擇方法和呼叫功能一樣。發(fā)言和禁言按鈕：當在會議進行過程中，可以對入會的某個成員或全體成員進行發(fā)言和禁言操作。發(fā)言按鈕可使聽眾變?yōu)榕c會者，禁言按鈕可使與會者變?yōu)槁牨?。監(jiān)禁和解禁按鈕：當在會議進行過程中，可以對入會的某個成員或多個成員進行監(jiān)禁和解禁操作。監(jiān)禁按鈕可使與會者無法收聽會議內(nèi)容，解禁按鈕可使被監(jiān)禁的與會者回到會場。換主持人：當在會議進行過程中，可以選擇一個已進入會場的與會者，并將會議主持人的身份轉(zhuǎn)移給這位與會者。24 / 90 會議過程中修改會議會場控制中可以將編輯好的會議成員（成員編輯請參考 ）導(dǎo)入會場，具體的方法是：最小化會場控制網(wǎng)頁，最大化空中會議室用戶 WEB 管理頁面（會場控制網(wǎng)頁與空中會議室用戶 WEB 管理網(wǎng)頁是兩個獨立的 IE 窗口） ，進入“會議查詢” ，查找到當前會議（預(yù)約會議可能有多場，立即會議只有一場） ，點擊“成員”按鈕，選擇需要加入會議的成員，并指定該成員的身份（包括主持人、發(fā)言人和聽眾） ，成員中必須有且只有一個主持人，然后最大化會場控制網(wǎng)頁，點擊“重新獲取正式成員”的“獲取”按鈕，剛剛添加的成員就會顯示在會場中，選擇這些成員并發(fā)起呼叫，就可以將他們帶入會場。注意：與前面的增呼功能一樣，第一個進入會場的必須是主持人，因此請首先增戶身份為主持人的成員。預(yù)約會議過程中如果發(fā)現(xiàn)最大方數(shù)不足或者預(yù)定會議時間不夠，同樣可以參照上述方法：最小化會場控制網(wǎng)頁，最大化空中會議室用戶 WEB 管理頁面（會場控制網(wǎng)頁與空中會議室用戶 WEB 管理網(wǎng)頁是兩個獨立的 IE 窗口） ，進入“會議查詢” ，查找到當前正在召開的會議，點擊“修改”按鈕，可以修改最大方數(shù)和會議結(jié)束時間。 空中會議室電話語音流程功能使用任意一部電話撥打鐵通卡式會議電話業(yè)務(wù)接入號（本網(wǎng)用戶撥打 10228，他網(wǎng)用戶撥打 4007010228，境外可撥打 01051910228） ，首先選擇語言種類，隨后輸入空中會議室?guī)ぬ?，即可使用電話語音流程各項功能：按“1”參加預(yù)約會議；按“2”召開或參加立即會議；按“3”收聽會議錄音；按“4”進入會議管理功能。 參加預(yù)約會議在電話語音主流程中按“1”即可參加預(yù)約會議。25 / 90如果此時有正在召開的預(yù)約會議，則會提示用戶輸入會議密碼，輸入“主持人密碼” 、 “發(fā)言人密碼”或者“聽眾密碼” ，就可以使用相應(yīng)的身份進入會場。 “主持人密碼” 、 “發(fā)言人密碼”和“聽眾密碼”由用戶在預(yù)約會議時設(shè)定。如果此時沒有正在召開的預(yù)約會議，則會提示用戶“會議不存在” 。 召開或參加立即會議在電話語音主流程中按“2”即可召開或參加立即會議，隨后會提示用戶輸入會議密碼。如果用戶輸入“立即會議主持人密碼” ，就可以召開一場立即會議，并以主持人的身份進入會場。此時主持人可以輸入第一個與會者的電話號碼，并按“”確認，系統(tǒng)會自動呼叫該與會者；呼叫接通后，主持人與對方通話，確認其身份，再次按 “”號鍵即可將其加入會議，按“*”號鍵則掛斷此通話，超過一分鐘沒有按“”號鍵，系統(tǒng)也會自動掛斷通話；主持人輸入第二個與會者的電話號碼，重復(fù)上述操作，以添加更多的與會者。如果用戶輸入“立即會議發(fā)言人密碼”或者“立即會議聽眾密碼”就可以參加當前的立即會議。如果此時沒有正在召開的立即會議，則會提示用戶“會議不存在”?！傲⒓磿h主持人密碼” 、 “立即會議發(fā)言人密碼”和“立即會議聽眾密碼”開戶時由系統(tǒng)隨機分配，作為初始密碼交給用戶。 “立即會議主持人密碼”可通過電話語音主流程中的“會議管理”進行修改， “立即會議發(fā)言人密碼”和“立即會議聽眾密碼”客戶無法自行修改。 收聽會議錄音在電話語音主流程中按“3”即可收聽會議錄音。輸入正確的會議錄音密碼，既可收聽指定場次的會議錄音。26 / 90 會議管理功能在電話語音主流程中按“4”即可進入會議管理功能。會議管理的主流程如下：187。182。211。180。202。185。220。192。237。199。235。176。180。1163。172。195。220。194。235。185。192。237。199。235。176。180。2163。172。209。211。195。185。220。192。237。199。235。176。180。3163。172。212。164。188。185。192。237。199。176。180。4163。172。181。187。216。199。235。176。180。163。170。AA1 A2 A3 A41 2 3 4歡迎詞管理，可以錄制歡迎詞，每個與會者進入會場后將自動播放歡迎詞。密碼管理，可以修改 WEB 登陸密碼、立即會議主持人密碼。費用管理，可以使用充值卡充值（僅限預(yù)付費空中會議卡用戶） ，可以查詢帳戶余額（僅限預(yù)付費用戶） 。預(yù)約管理，可進行會議預(yù)約，但流程操作過于繁瑣，建議用戶使用 WEB 管理頁面進行會議預(yù)約。 空中會議室電話主持功能進入過程中，主持人除了可以使用 WEB 管理界面主持會議，也可以使用主持人電話按鍵操作實現(xiàn)主持功能。按鍵與功能對應(yīng)列表如下：編號 功能提示 操作碼1 群呼與會者 ＊1*組號＃2 拆出某序號與會者 ＊2＊序號＃3 拆出某電話號碼與會者 ＊5＊電話號碼＃4 修改某序號與會者級別 ＊3＊序號＃5 修改某電話號碼與會者級別 ＊6＊電話號碼＃27 / 90編號 功能提示 操作碼6 呼叫系統(tǒng)管理員 ＊7＃7 會議加鎖 ＊81＃8 會議解鎖 ＊80＃9 開放報數(shù)功能 ＊71＃10 關(guān)閉報數(shù)功能 ＊70＃11 收聽與會者序號及電話號碼 ＊92＃12 收聽功能提示幫助 ＊999 ＃13 會議錄音 ＊941 ＃14 會議結(jié)束錄音 ＊940 ＃15 與會者全為聽眾 ＊31＃16 與會者全為發(fā)言人 ＊32＃17 開放背景音 ＊961 ＃18 關(guān)閉背景音 ＊960 ＃19 聽眾申請發(fā)言 88 常用的會議召開方式空中會議室的開會方式靈活，各種開會方式適合于滿足不同用戶的實際需求，常見的會議召開方式有以下幾種。 通過 WEB 召開大型預(yù)約會議適用場合：要求具備電腦和上網(wǎng)環(huán)境，適用于大型重要會議的情況。開會流程：登陸 WEB 管理頁面 預(yù)定會議，會議方式選擇“混合會議”，設(shè)定主持人密碼、發(fā)言人密碼、聽眾密碼（如果經(jīng)常開會，每次會議的密碼建議保持一致，以免反復(fù)通知密碼） 。收集所有與會者的姓名、電話等信息，并轉(zhuǎn)換為標準格式，使用“成員批量導(dǎo)入工具”將人員信息錄入系統(tǒng)（詳見 ） 。選擇電話通知或郵件通知功能，向與會人發(fā)會議通知：會議時間，會議賬號，28 / 90發(fā)言人密碼，聽眾密碼。到達預(yù)設(shè)開會時間時，主持人首先使用“主持人密碼”進人會議（詳見） 。主持人電話接入會場后，可以使用 WEB 管理頁面 外呼與會者?；蛘哂砂l(fā)言人和聽眾使用“發(fā)言人密碼”和“聽眾密碼”撥人會議。主持人點名，會議開始會議結(jié)束，主持人和與會人分別掛機或者主持人通過 WEB 界面的“會場控制”結(jié)束會議。優(yōu)點：通過預(yù)約可以確保會議在預(yù)定的召開時間順利召開；利用“成員批量導(dǎo)入工具”也可以快速將大批人員信息錄入系統(tǒng)；與會者既可以自行撥打接入號參加會議，也可以由主持人發(fā)起外呼參加會議，當與會方數(shù)過多時，要求與會者按時自行撥打接入號參加會議可以減少主持人的操作壓力。缺點：由于采用混合式會議方式，無法設(shè)置系統(tǒng)在預(yù)定的會議召開時間自動外呼與會者（當與會者過多時，不適合發(fā)起自動外呼，因為一旦觸發(fā)與會者電話上的語音信箱、呼叫等待、呼叫轉(zhuǎn)移等各種呼叫轉(zhuǎn)接服務(wù)后，很容易造成會場混亂） 。 通過 WEB 召開中小型預(yù)約會議適用場合：要求具備電腦和上網(wǎng)環(huán)境，適用于中、小型重要會議的情況。開會流程：登陸 WEB 管理頁面 ，進入“成員管理” ，將經(jīng)常參加會議的人添加為成員，輸入該成員的姓名、電話、部門，這些成員會自動按照“部門”這一屬性來分組，以便于召開部門會議。也可以使用“成員批量導(dǎo)入工具”將人員信息批量錄入系統(tǒng)（詳見 ） 。登陸 WEB 管理頁面 預(yù)定會議，會議方式選擇“呼出會議”，設(shè)定主持人密碼、發(fā)言人密碼、聽眾密碼（如果經(jīng)常開會，每次會議的密碼建議29 / 90保持一致，以免反復(fù)通知密碼）預(yù)約成功后，可點擊“成員編輯”按鈕，可以把預(yù)先輸入的成員預(yù)設(shè)為本場會議的主持人、發(fā)言人或聽眾。當?shù)竭_會議開始時間后， “空中會議室”系統(tǒng)將會自動呼叫所有預(yù)設(shè)的與會者注意：預(yù)設(shè)成員時，需要設(shè)置每個成員的身份，例如“主持人” 、 “發(fā)言人”和“與會者” ，必須將其中一個成員預(yù)設(shè)為“主持人” （有且只能有一個主持人） ，會議才能正常召開選擇電話通知或郵件通知功能，可以向預(yù)設(shè)的成員發(fā)會議通知到達預(yù)設(shè)開會時間時， “空中會議室”系統(tǒng)將會自動呼叫所有預(yù)設(shè)的與會者主持人、發(fā)言人、與會者接聽電話后自動進入會場，此時主持人可以使用 WEB管理頁面 進行會議控制主持人點名，會議開始會議結(jié)束，主持人和與會人分別掛機或者主持人通過 WEB 界面的“會場控制”結(jié)束會議。優(yōu)點：通過預(yù)約可以確保會議在預(yù)定的召開時間順利召開；系統(tǒng)在預(yù)定的會議召開時間可以自動外呼與會者。缺點：由于采用召集式會議方式，與會者無法自行撥打接入號參加會議，只能由主持人發(fā)起外呼參加會議。 通過 WEB 召開例行會議適用場合：要求具備電腦和上網(wǎng)環(huán)境，適用于人員固定、會議時間固定的例行會議的情況。開會流程：首次召開例會時，登陸 WEB 管理頁面 ，進入“成員管理”，將經(jīng)常參加會議的與會者添加為成員，輸入姓名、電話