【正文】 ，有沒(méi)有能夠讓人“看得見(jiàn)、摸得著”的網(wǎng)上銀行安全保障措施呢？現(xiàn)在，工行“金融@家”個(gè)人網(wǎng)上銀行就可以為您提供這種“看得見(jiàn)、摸得著”還獲得國(guó)家專利的安全保障——客戶證書(shū)?？蛻糇C書(shū)是經(jīng)過(guò)智能芯片硬件加密的，它外形類(lèi)似U盤(pán)的智能芯片，采用完全符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的本土化1024位非對(duì)稱加密算法、128位SSL加密傳輸體系，是目前安全級(jí)別最高的一種安全措施。別看他小小的身材，可是起到網(wǎng)上銀行門(mén)神的巨大作用，他可是我們信息、資金保障的保護(hù)神。通俗地講，您在工商銀行申請(qǐng)了客戶證書(shū)后，網(wǎng)上所有涉及資金對(duì)外轉(zhuǎn)移的操作，都必須通過(guò)證書(shū)驗(yàn)證才能完成。換句話說(shuō)，賬號(hào)、登錄密碼、支付密碼、客戶證書(shū)、證書(shū)密碼等種種安全防范措施，只要其中一樣沒(méi)有丟失或泄露，或即使丟失，只要密碼和證書(shū)沒(méi)有被同一個(gè)人獲得，就不存在資金安全問(wèn)題，能確保資金安全?？蛻糇C書(shū)這個(gè)小家伙可是具有唯一性和不可復(fù)制性的，網(wǎng)上所有涉及賬戶資金的對(duì)外轉(zhuǎn)移都必須事先通過(guò)它進(jìn)行唯一認(rèn)證。您不需要具備專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，就可以有效防范包括“假網(wǎng)站”和“木馬”病毒在內(nèi)的各類(lèi)可能的風(fēng)險(xiǎn)。換句話說(shuō)，用戶只要將證書(shū)握在手中，即便是銀行卡號(hào)和密碼不慎泄露，您的資金也會(huì)安全無(wú)憂。此外，擁有客戶證書(shū)，您還可以通過(guò)工行網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)724小時(shí)的無(wú)限額轉(zhuǎn)賬、匯款、支付（為保護(hù)客戶利益，對(duì)于無(wú)證書(shū)客戶，工行設(shè)置了一定的限額）?，F(xiàn)在您只要支付少量工本費(fèi)，就能一勞永逸的放心使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行大額的對(duì)外支付真正做到低成本、高收益。要了解工行網(wǎng)上銀行的詳細(xì)情況，請(qǐng)登錄工行網(wǎng)站：、或撥打咨詢電話：95588，您也可以到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)咨詢。辨識(shí)網(wǎng)絡(luò)詐騙伎倆，安全使用網(wǎng)上銀行互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用日趨廣泛，為我們帶來(lái)更多便利的同時(shí)，也帶來(lái)了可能的一些風(fēng)險(xiǎn)。在使用網(wǎng)上銀行時(shí)，如果您已經(jīng)申請(qǐng)了個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶證書(shū)，只要保管好自己手中的客戶證書(shū)及其密碼，就可以高枕無(wú)憂，簡(jiǎn)單、安全地使用網(wǎng)上銀行；如果您尚未申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶證書(shū)，只要在平時(shí)多加留心，就比較容易識(shí)別網(wǎng)絡(luò)詐騙等犯罪手段,防患于未然。網(wǎng)絡(luò)詐騙概括起來(lái)，無(wú)外乎下列幾種伎倆：一、不法分子通過(guò)電子郵件冒充知名公司，特別是冒充銀行，以系統(tǒng)升級(jí)等名義誘騙不知情的用戶點(diǎn)擊進(jìn)入假網(wǎng)站，并要求他們同時(shí)輸入自己的賬號(hào)、網(wǎng)上銀行登錄密碼、支付密碼等敏感信息。如果客戶粗心上當(dāng)，不法分子就可能利用騙取的賬號(hào)和密碼竊取客戶資金。二、不法分子利用網(wǎng)絡(luò)聊天，以網(wǎng)友的身份低價(jià)兜售網(wǎng)絡(luò)游戲裝備、數(shù)字卡等商品，誘騙用戶登錄犯罪嫌疑人提供的假網(wǎng)站地址，輸入銀行賬號(hào)、登錄密碼和支付密碼。如果客戶粗心上當(dāng)，不法分子就利用騙取的賬號(hào)和密碼，非法占有客戶資金。三、不法分子利用一些人喜歡下載、打開(kāi)一些來(lái)路不明的程序、游戲、郵件等不良上網(wǎng)習(xí)慣，有可能通過(guò)這些程序、郵件等將木馬病毒置入客戶的計(jì)算機(jī)內(nèi)，一旦客戶利用這種“中毒”的計(jì)算機(jī)登錄網(wǎng)上銀行，客戶的賬號(hào)和密碼就有可能被不法分子竊取。當(dāng)人們?cè)诰W(wǎng)吧等公共電腦上上網(wǎng)時(shí)，網(wǎng)吧電腦內(nèi)有可能預(yù)先埋伏木馬程序，賬號(hào)、密碼等敏感信息在這種環(huán)境下也有可能被竊。四、不法分子利用人們怕麻煩而將密碼設(shè)置得過(guò)于簡(jiǎn)單的心理，通過(guò)試探等方式可能猜測(cè)出人們的密碼。所以，為了保證我們信息和資金的安全，不僅需要我們具備辨識(shí)網(wǎng)絡(luò)詐騙的能力，更需要我們養(yǎng)成良好的網(wǎng)上銀行使用習(xí)慣。當(dāng)然，如果您申請(qǐng)了客戶證書(shū)，就可以有效防范目前常見(jiàn)的各種網(wǎng)絡(luò)犯罪，確保您的資金安全無(wú)慮。要了解工行網(wǎng)上銀行的詳細(xì)情況，請(qǐng)登錄工行網(wǎng)站：、或撥打咨詢電話：95588，您也可以到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)咨詢。如何養(yǎng)成良好的網(wǎng)上銀行使用習(xí)慣，安全使用網(wǎng)上銀行？“網(wǎng)上銀行能夠提供這么多的金融服務(wù)，我也很想享受一下網(wǎng)上銀行帶來(lái)的3A級(jí)服務(wù)，但是如何才能安全地使用網(wǎng)上銀行，保證我的帳戶安全呢？”——安全一直是你我最為關(guān)注的問(wèn)題，雖然銀行采取了許多技術(shù)手段最大限度地保證網(wǎng)上銀行的安全，但您也需要有一定的防范意識(shí)，就象在傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)需要防范銀行卡或密碼丟失或被竊一樣。那么，如何養(yǎng)成良好的網(wǎng)上銀行使用習(xí)慣，安全使用網(wǎng)上銀行呢？您可以參考以下幾條意見(jiàn)： 登錄正確網(wǎng)址訪問(wèn)工行網(wǎng)站時(shí)請(qǐng)直接輸入網(wǎng)址登錄；小心識(shí)別虛假網(wǎng)站；在登錄工商銀行網(wǎng)站后，請(qǐng)您仔細(xì)檢查瀏覽器右下角狀態(tài)欄上的掛鎖圖標(biāo)對(duì)應(yīng)的證書(shū)信息； 保護(hù)好您的賬號(hào)和密碼在任何時(shí)候及情況下，不要將您的賬號(hào)、密碼告訴別人；不要相信任何通過(guò)電子郵件、短信、電話等方式索要卡號(hào)和密碼的行為；選擇不容易猜測(cè)的密碼； 將您的網(wǎng)上銀行登錄密碼和用以對(duì)外轉(zhuǎn)賬的支付密碼設(shè)置為不同的密碼；不要在計(jì)算機(jī)上保存您的密碼。不要將密碼書(shū)寫(xiě)于紙張或卡片上。要定期更改密碼。 其他必要的保護(hù)措施不要在公共場(chǎng)所（如網(wǎng)吧、公共圖書(shū)館等）使用網(wǎng)上銀行；在每次使用網(wǎng)上銀行后，不要只關(guān)閉瀏覽器，還要點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“退出登錄”結(jié)束使用；切勿向別人透露您的用戶名、密碼或任何個(gè)人身份識(shí)別資料；如果您的個(gè)人資料有任何更改（例如，聯(lián)系方式、地址等有變動(dòng)），請(qǐng)盡快通知我們。 確保您的計(jì)算機(jī)安全下載并安裝由工商銀行提供的用于保護(hù)客戶端安全的控件，保護(hù)您的卡號(hào)和密碼不被竊??；定期下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補(bǔ)??；安裝個(gè)人防火墻； 安裝并及時(shí)更新殺毒軟件。養(yǎng)成定期更新殺毒軟件的習(xí)慣，防止新型病毒入侵。當(dāng)然，如果您是工商銀行的客戶，保障網(wǎng)銀安全最有效的方式，對(duì)您來(lái)說(shuō)，就是立即到工行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)一個(gè)獲得國(guó)家專利的網(wǎng)上銀行“安全鑰匙”客戶證書(shū)。一旦成為工行證書(shū)客戶，即便泄漏了賬號(hào)、網(wǎng)上銀行密碼等敏感信息，只要客戶手中握有證書(shū)和證書(shū)密碼，您的資金仍然是安全的。要了解工行網(wǎng)上銀行的詳細(xì)情況，請(qǐng)登錄工行網(wǎng)站：、或撥打咨詢電話：95588，您也可以到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)咨詢。中國(guó)工商銀行電子銀行部 2005年6月24日