【正文】 要單證，一般以本所（ D ）天簽發(fā)量為限。A、七 B、十 C、十五 D、三十1根據(jù)國家有關(guān)文件規(guī)定，實行個人存款帳戶實名制的時間是（ B ）。A．1999年4月1日 B．2000年4月1日C．1999年11月1日 D．2000年11月1日（ D ） B. 五千元 C. 一萬元 D. 五萬元1 銀行辦理結(jié)算向外發(fā)出的結(jié)算憑證，必須于( A ) 寄發(fā)。 B. 次日 營業(yè)網(wǎng)點遇節(jié)假日變更營業(yè)時間，應(yīng)提前（B）對外張貼“營業(yè)時間變更通知”，以方便客戶辦理業(yè)務(wù)。A一天 B 兩天 C三天 D五天2解答客戶業(yè)務(wù)咨詢，禁止說：“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言，對于確實不知道或辦不了的問題，應(yīng)該按照（ C ）的要求去處理。A、“柜面服務(wù)技巧實用手冊”B、“中國建設(shè)銀行服務(wù)準則”C、“首問負責(zé)制”D、業(yè)務(wù)制度2按照有關(guān)規(guī)定要求，職工提取住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額，所在單位應(yīng)當(dāng)予以核實，并出具提取證明。然后職工應(yīng)持提取證明向住房公積金管理中心申請?zhí)崛∽》抗e金。住房公積金管理中心在受理申請之日起（ A ）日內(nèi)給予準予提取或者不準提取的決定，并通知申請人；準予提取的，再到委托銀行辦理支付手續(xù)。A、3 B、 7 C、15 D、302客戶辦理“銀證通”后，當(dāng)日交易資金( D )時間回到銀行卡內(nèi)。:00股市停盤 :00銀行網(wǎng)點停業(yè) :00開盤前 :00銀行結(jié)賬2單位購買銀行匯票申請書一次最多出售（ D ），并在每聯(lián)匯票申請書上加蓋開戶銀行名章及存款人賬 號。 A、一張 B、五張 C、十張 D、一本2工、農(nóng)、中、建之間代理銀行匯票查詢手續(xù)費每筆按（C）收取。 2目前建行開辦的個人消費貸款業(yè)務(wù)中只允許（ B ）辦理貸款展期業(yè)務(wù)。A. 個人汽車消費貸款　 　　 2當(dāng)客戶對柜員收繳假幣提出異議且經(jīng)過耐心詳細講解后仍有異議時，應(yīng)告知客戶自收繳之日起三個工作日內(nèi)持《假幣收繳憑證》直接或通過我行收繳單位向（C）提出書面鑒定申請。A人民銀行當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)B人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機構(gòu)C人民銀行當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)或人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機構(gòu)D上級主管部門2某中心庫有兩名管庫員甲和乙，丙曾經(jīng)臨時頂替過甲管庫員的班，則下列敘述正確的是（D）。 2領(lǐng)取票樣時，應(yīng)指定專人辦理簽收手續(xù)，登記（B）登記簿，并納入會計表外核算，專夾入庫保管。 人行分支機構(gòu)和人行授權(quán)的鑒定機構(gòu)應(yīng)自受理假幣鑒定之日起（ D）個工作日內(nèi)，出具《貨幣真?zhèn)舞b定書》。因情況復(fù)雜不能在規(guī)定期限完成的，可延長至（D）個工作日的，必須以書面形式說明原因。A、3，7 B、7，15 C、10，20 D、15，303金融機構(gòu)對收繳的假幣實物進行單獨管理，并建立假幣收繳代保管登記簿。金融機構(gòu)收繳的假幣，每季末解繳（A ），由（A ）統(tǒng)一銷毀，任何部門不得自行處理。A、中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种?，中國人民銀行； B、中國建設(shè)銀行當(dāng)?shù)胤种?，中國建設(shè)銀行；C、中國建設(shè)銀行一級分行，中國建設(shè)銀行； D、人民銀行指定鑒別機構(gòu)，中國人民銀行。3柜員在收繳假幣過程中，一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣（D）張（枚）（含 張、枚）以上、假外幣（ D ）張（枚）（含 張、枚）以上的；屬于利用新的造假手段制造假幣的；有制造販賣假幣線索的；持有人不配合金融機構(gòu)收繳行為的，立即報告公安機關(guān)，并提供有關(guān)線索。A、10，5 B、 10，10 C、5，5 D、20，103第四套人民幣（C）種票面；第五套人民幣（C）種票面。A、7，7 B、7，9 C、9，7 D、9，93下面關(guān)于單位通知存款部分支取處理的敘述正確的是（ C ）A、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原支取日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的活期存款利率計息。B、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按開戶日約定利率計息。C、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的活期存款利率計息。D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的通知存款利率計息。3單位協(xié)定存款的期限由客戶與銀行在《協(xié)定存款合同》中約定，最長不超過（C ），到期時任何一方?jīng)]有提出終止或修改合同，即視為自動延期。A、半年 B、半年（含半年） C、1年(含1年) D、三個月3單位協(xié)定存款基本存款額度以內(nèi)的存款按結(jié)息日中國人民銀行規(guī)定的（A ）計息，超過基本存款額度的存款按結(jié)息日中國人民銀行規(guī)定的（ A ）計息。A、活期存款利率，協(xié)定存款利率B、協(xié)定存款利率，活期存款利率C、活期存款利率，不計息D、協(xié)定存款利率，不計息3對個人住房貸款、個人住房組合貸款、個人住房轉(zhuǎn)讓貸款、個人再交易住房貸款，如借款人由于某種原因無力還款時，經(jīng)過貸款行批準，可以延長貸款還款期限，但原借款期限與延長期限之和最長不得超過( D )。A、15年 B、20年 C、25年 D、30年3個人住房貸款的額度最高為所購（建造、大修）住房全部價款或評估價值的（ C ）A、60% B、70% C、80% D、90%3我行是第（A ）家獲得人民銀行批準開辦交易資金托管業(yè)務(wù)的國內(nèi)商業(yè)銀行。A、1 B、2 C、3 D、4 我行的代理行網(wǎng)絡(luò)遍及全世界83個國家，與全球超過（ C ）家代理行建立了代理行關(guān)系，資金清算速度快，業(yè)務(wù)自動化程度高，能為客戶提供安全便利的匯款業(yè)務(wù)。A、一百 B、五百 C、一千 D、五千 E、一萬4以下部門中最適宜使用建行重客系統(tǒng)的是（ A ）。 B. 機器制造商 C. 零售業(yè)主 D. 出口貿(mào)易公司4網(wǎng)上銀行個人客戶服務(wù)系統(tǒng)簡易版和專業(yè)版的區(qū)別在于（ A ）。 　　 B. 客戶是否到簽約柜臺簽約C. 客戶是否可以做轉(zhuǎn)賬交易 D. 客戶是否定期交納服務(wù)費4網(wǎng)上銀行中所提到的證書指什么？（ D ） B. 建行頒發(fā)給客戶的證明材料C. 有客戶信息的證件 4如果網(wǎng)銀個人客戶證書丟失且未做備份，客戶需（ D ） B. 向一級分行網(wǎng)銀中心申請恢復(fù)證書C. 只能使用普通客戶交易功能 　 4網(wǎng)銀普通企業(yè)客戶若想成為高級客戶，應(yīng)該（ B ），重新簽約成為網(wǎng)銀高級客戶B. 客戶填寫申請表，在簽約柜臺進行IC卡簽約操作后次日成為高級客戶 C. 由客戶提出申請，省行網(wǎng)銀中心為其升級成為高級客戶D. 由總行修改客戶級別4網(wǎng)銀個人服務(wù)儲蓄卡、存折在查詢和轉(zhuǎn)賬時報“子賬戶不存在”錯誤，客戶該如何操作？（ D ） B. 到開戶儲蓄網(wǎng)點補錄子賬戶信息C. 賬戶狀態(tài)異常，終止操作 D. 在“一卡通服務(wù)”中進行“更新賬戶信息”4網(wǎng)上銀行個人客戶需到（　B　）辦理網(wǎng)銀簽約業(yè)務(wù)。A. 開戶儲蓄網(wǎng)點 C. 自助銀行 4BtoC電子商戶使用（　A?。┳鳛榫W(wǎng)上資金結(jié)算賬戶。 B. 會計結(jié)算賬戶 C. 臨時賬戶 D. 儲蓄卡賬戶4網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶簽約成功后，（ B ）可以登錄網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，使用網(wǎng)上銀行服務(wù)功能。 B. 次日 C. 兩個工作日后 D. 三個工作日后50、個人汽車消費貸款期限最長不超過（ B ） 5個人借款本息償還完畢，所簽訂《借款合同》自行終止。經(jīng)辦行在《借款合同》終止（ A ）辦理抵押登記注銷手續(xù)，并將物權(quán)證明等退還給借款人。 5網(wǎng)上銀行個人客戶服務(wù)系統(tǒng)客戶號是（ A ）。 5下列哪種存款業(yè)務(wù)不需要簽發(fā)存款開戶證實書（B）。A、 單位定期存款業(yè)務(wù)B、 協(xié)定存款業(yè)務(wù)C、 信用卡保證金存款業(yè)務(wù)D、 通知存款業(yè)務(wù)5特種存單每張簽發(fā)最低金額和最高金額為人民幣（C）。 A、5萬元和10萬元 B、5萬元和50萬元 C、10萬元和100萬元 D、10萬元和200萬元5教育儲蓄存款的最高金額為（C）。 A、5000元 B、1萬元 C、2萬元 D、3萬元5儲戶辦理零存整取定期儲蓄存款，中途漏存一次，應(yīng)在（A）補存。A、次月 B、存期結(jié)束前一個月C、任何時候 D、當(dāng)年5中國境內(nèi)居民，包括歸僑，僑眷和港澳同胞的親屬存入外匯存款稱（C）存款。A、甲種 B、乙種 C、丙種 D、現(xiàn)鈔或現(xiàn)匯戶5支票的提示付款期限自出票日起（B）A、10日 B、15日C、1個月 D、3個月5銀行為客戶開具個人存款證明書時，按每份( B )元人民幣收取手續(xù)費。A、10 B、20 C、50 D、560、客戶辦理查詢業(yè)務(wù)時，若發(fā)現(xiàn)非其單位財會人員或出納人員要查詢其單位存款時，你應(yīng)該（ D ）。 A 對客戶說：你不能查，讓你們單位會計來查B 對客戶說：這不是你能查詢的賬戶