【正文】 要單證，一般以本所（ D ）天簽發(fā)量為限。A、七 B、十 C、十五 D、三十1根據(jù)國(guó)家有關(guān)文件規(guī)定，實(shí)行個(gè)人存款帳戶(hù)實(shí)名制的時(shí)間是（ B ）。A．1999年4月1日 B．2000年4月1日C．1999年11月1日 D．2000年11月1日（ D ） B. 五千元 C. 一萬(wàn)元 D. 五萬(wàn)元1 銀行辦理結(jié)算向外發(fā)出的結(jié)算憑證，必須于( A ) 寄發(fā)。 B. 次日 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遇節(jié)假日變更營(yíng)業(yè)時(shí)間，應(yīng)提前（B）對(duì)外張貼“營(yíng)業(yè)時(shí)間變更通知”，以方便客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。A一天 B 兩天 C三天 D五天2解答客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，禁止說(shuō)：“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語(yǔ)言，對(duì)于確實(shí)不知道或辦不了的問(wèn)題，應(yīng)該按照（ C ）的要求去處理。A、“柜面服務(wù)技巧實(shí)用手冊(cè)”B、“中國(guó)建設(shè)銀行服務(wù)準(zhǔn)則”C、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”D、業(yè)務(wù)制度2按照有關(guān)規(guī)定要求，職工提取住房公積金賬戶(hù)內(nèi)的存儲(chǔ)余額，所在單位應(yīng)當(dāng)予以核實(shí)，并出具提取證明。然后職工應(yīng)持提取證明向住房公積金管理中心申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金。住房公積金管理中心在受理申請(qǐng)之日起（ A ）日內(nèi)給予準(zhǔn)予提取或者不準(zhǔn)提取的決定，并通知申請(qǐng)人；準(zhǔn)予提取的，再到委托銀行辦理支付手續(xù)。A、3 B、 7 C、15 D、302客戶(hù)辦理“銀證通”后，當(dāng)日交易資金( D )時(shí)間回到銀行卡內(nèi)。:00股市停盤(pán) :00銀行網(wǎng)點(diǎn)停業(yè) :00開(kāi)盤(pán)前 :00銀行結(jié)賬2單位購(gòu)買(mǎi)銀行匯票申請(qǐng)書(shū)一次最多出售（ D ），并在每聯(lián)匯票申請(qǐng)書(shū)上加蓋開(kāi)戶(hù)銀行名章及存款人賬 號(hào)。 A、一張 B、五張 C、十張 D、一本2工、農(nóng)、中、建之間代理銀行匯票查詢(xún)手續(xù)費(fèi)每筆按（C）收取。 2目前建行開(kāi)辦的個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)中只允許（ B ）辦理貸款展期業(yè)務(wù)。A. 個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款　 　　 2當(dāng)客戶(hù)對(duì)柜員收繳假幣提出異議且經(jīng)過(guò)耐心詳細(xì)講解后仍有異議時(shí)，應(yīng)告知客戶(hù)自收繳之日起三個(gè)工作日內(nèi)持《假幣收繳憑證》直接或通過(guò)我行收繳單位向（C）提出書(shū)面鑒定申請(qǐng)。A人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)B人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)C人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)D上級(jí)主管部門(mén)2某中心庫(kù)有兩名管庫(kù)員甲和乙，丙曾經(jīng)臨時(shí)頂替過(guò)甲管庫(kù)員的班，則下列敘述正確的是（D）。 2領(lǐng)取票樣時(shí)，應(yīng)指定專(zhuān)人辦理簽收手續(xù)，登記（B）登記簿，并納入會(huì)計(jì)表外核算，專(zhuān)夾入庫(kù)保管。 人行分支機(jī)構(gòu)和人行授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)自受理假幣鑒定之日起（ D）個(gè)工作日內(nèi)，出具《貨幣真?zhèn)舞b定書(shū)》。因情況復(fù)雜不能在規(guī)定期限完成的，可延長(zhǎng)至（D）個(gè)工作日的，必須以書(shū)面形式說(shuō)明原因。A、3，7 B、7，15 C、10，20 D、15，303金融機(jī)構(gòu)對(duì)收繳的假幣實(shí)物進(jìn)行單獨(dú)管理，并建立假幣收繳代保管登記簿。金融機(jī)構(gòu)收繳的假幣，每季末解繳（A ），由（A ）統(tǒng)一銷(xiāo)毀，任何部門(mén)不得自行處理。A、中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种?，中?guó)人民銀行； B、中國(guó)建設(shè)銀行當(dāng)?shù)胤种校袊?guó)建設(shè)銀行；C、中國(guó)建設(shè)銀行一級(jí)分行，中國(guó)建設(shè)銀行； D、人民銀行指定鑒別機(jī)構(gòu)，中國(guó)人民銀行。3柜員在收繳假幣過(guò)程中，一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣（D）張（枚）（含 張、枚）以上、假外幣（ D ）張（枚）（含 張、枚）以上的；屬于利用新的造假手段制造假幣的；有制造販賣(mài)假幣線(xiàn)索的；持有人不配合金融機(jī)構(gòu)收繳行為的，立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并提供有關(guān)線(xiàn)索。A、10，5 B、 10，10 C、5，5 D、20，103第四套人民幣（C）種票面；第五套人民幣（C）種票面。A、7，7 B、7，9 C、9，7 D、9，93下面關(guān)于單位通知存款部分支取處理的敘述正確的是（ C ）A、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬(wàn)元），需重新填寫(xiě)《通知存款開(kāi)戶(hù)證實(shí)書(shū)》，從原支取日計(jì)算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶(hù)，按清戶(hù)日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息。B、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬(wàn)元），需重新填寫(xiě)《通知存款開(kāi)戶(hù)證實(shí)書(shū)》，從原開(kāi)戶(hù)日計(jì)算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶(hù)，按開(kāi)戶(hù)日約定利率計(jì)息。C、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬(wàn)元），需重新填寫(xiě)《通知存款開(kāi)戶(hù)證實(shí)書(shū)》，從原開(kāi)戶(hù)日計(jì)算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶(hù)，按清戶(hù)日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息。D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬(wàn)元），需重新填寫(xiě)《通知存款開(kāi)戶(hù)證實(shí)書(shū)》，從原開(kāi)戶(hù)日計(jì)算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶(hù)，按清戶(hù)日掛牌公告的通知存款利率計(jì)息。3單位協(xié)定存款的期限由客戶(hù)與銀行在《協(xié)定存款合同》中約定，最長(zhǎng)不超過(guò)（C ），到期時(shí)任何一方?jīng)]有提出終止或修改合同，即視為自動(dòng)延期。A、半年 B、半年（含半年） C、1年(含1年) D、三個(gè)月3單位協(xié)定存款基本存款額度以?xún)?nèi)的存款按結(jié)息日中國(guó)人民銀行規(guī)定的（A ）計(jì)息，超過(guò)基本存款額度的存款按結(jié)息日中國(guó)人民銀行規(guī)定的（ A ）計(jì)息。A、活期存款利率，協(xié)定存款利率B、協(xié)定存款利率，活期存款利率C、活期存款利率，不計(jì)息D、協(xié)定存款利率，不計(jì)息3對(duì)個(gè)人住房貸款、個(gè)人住房組合貸款、個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款、個(gè)人再交易住房貸款，如借款人由于某種原因無(wú)力還款時(shí)，經(jīng)過(guò)貸款行批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)貸款還款期限，但原借款期限與延長(zhǎng)期限之和最長(zhǎng)不得超過(guò)( D )。A、15年 B、20年 C、25年 D、30年3個(gè)人住房貸款的額度最高為所購(gòu)（建造、大修）住房全部?jī)r(jià)款或評(píng)估價(jià)值的（ C ）A、60% B、70% C、80% D、90%3我行是第（A ）家獲得人民銀行批準(zhǔn)開(kāi)辦交易資金托管業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行。A、1 B、2 C、3 D、4 我行的代理行網(wǎng)絡(luò)遍及全世界83個(gè)國(guó)家，與全球超過(guò)（ C ）家代理行建立了代理行關(guān)系，資金清算速度快，業(yè)務(wù)自動(dòng)化程度高，能為客戶(hù)提供安全便利的匯款業(yè)務(wù)。A、一百 B、五百 C、一千 D、五千 E、一萬(wàn)4以下部門(mén)中最適宜使用建行重客系統(tǒng)的是（ A ）。 B. 機(jī)器制造商 C. 零售業(yè)主 D. 出口貿(mào)易公司4網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)簡(jiǎn)易版和專(zhuān)業(yè)版的區(qū)別在于（ A ）。 　　 B. 客戶(hù)是否到簽約柜臺(tái)簽約C. 客戶(hù)是否可以做轉(zhuǎn)賬交易 D. 客戶(hù)是否定期交納服務(wù)費(fèi)4網(wǎng)上銀行中所提到的證書(shū)指什么？（ D ） B. 建行頒發(fā)給客戶(hù)的證明材料C. 有客戶(hù)信息的證件 4如果網(wǎng)銀個(gè)人客戶(hù)證書(shū)丟失且未做備份，客戶(hù)需（ D ） B. 向一級(jí)分行網(wǎng)銀中心申請(qǐng)恢復(fù)證書(shū)C. 只能使用普通客戶(hù)交易功能 　 4網(wǎng)銀普通企業(yè)客戶(hù)若想成為高級(jí)客戶(hù)，應(yīng)該（ B ），重新簽約成為網(wǎng)銀高級(jí)客戶(hù)B. 客戶(hù)填寫(xiě)申請(qǐng)表，在簽約柜臺(tái)進(jìn)行IC卡簽約操作后次日成為高級(jí)客戶(hù) C. 由客戶(hù)提出申請(qǐng)，省行網(wǎng)銀中心為其升級(jí)成為高級(jí)客戶(hù)D. 由總行修改客戶(hù)級(jí)別4網(wǎng)銀個(gè)人服務(wù)儲(chǔ)蓄卡、存折在查詢(xún)和轉(zhuǎn)賬時(shí)報(bào)“子賬戶(hù)不存在”錯(cuò)誤，客戶(hù)該如何操作？（ D ） B. 到開(kāi)戶(hù)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)錄子賬戶(hù)信息C. 賬戶(hù)狀態(tài)異常，終止操作 D. 在“一卡通服務(wù)”中進(jìn)行“更新賬戶(hù)信息”4網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶(hù)需到（　B?。┺k理網(wǎng)銀簽約業(yè)務(wù)。A. 開(kāi)戶(hù)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn) C. 自助銀行 4BtoC電子商戶(hù)使用（　A　）作為網(wǎng)上資金結(jié)算賬戶(hù)。 B. 會(huì)計(jì)結(jié)算賬戶(hù) C. 臨時(shí)賬戶(hù) D. 儲(chǔ)蓄卡賬戶(hù)4網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶(hù)簽約成功后，（ B ）可以登錄網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，使用網(wǎng)上銀行服務(wù)功能。 B. 次日 C. 兩個(gè)工作日后 D. 三個(gè)工作日后50、個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)（ B ） 5個(gè)人借款本息償還完畢，所簽訂《借款合同》自行終止。經(jīng)辦行在《借款合同》終止（ A ）辦理抵押登記注銷(xiāo)手續(xù)，并將物權(quán)證明等退還給借款人。 5網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)客戶(hù)號(hào)是（ A ）。 5下列哪種存款業(yè)務(wù)不需要簽發(fā)存款開(kāi)戶(hù)證實(shí)書(shū)（B）。A、 單位定期存款業(yè)務(wù)B、 協(xié)定存款業(yè)務(wù)C、 信用卡保證金存款業(yè)務(wù)D、 通知存款業(yè)務(wù)5特種存單每張簽發(fā)最低金額和最高金額為人民幣（C）。 A、5萬(wàn)元和10萬(wàn)元 B、5萬(wàn)元和50萬(wàn)元 C、10萬(wàn)元和100萬(wàn)元 D、10萬(wàn)元和200萬(wàn)元5教育儲(chǔ)蓄存款的最高金額為（C）。 A、5000元 B、1萬(wàn)元 C、2萬(wàn)元 D、3萬(wàn)元5儲(chǔ)戶(hù)辦理零存整取定期儲(chǔ)蓄存款，中途漏存一次，應(yīng)在（A）補(bǔ)存。A、次月 B、存期結(jié)束前一個(gè)月C、任何時(shí)候 D、當(dāng)年5中國(guó)境內(nèi)居民，包括歸僑，僑眷和港澳同胞的親屬存入外匯存款稱(chēng)（C）存款。A、甲種 B、乙種 C、丙種 D、現(xiàn)鈔或現(xiàn)匯戶(hù)5支票的提示付款期限自出票日起（B）A、10日 B、15日C、1個(gè)月 D、3個(gè)月5銀行為客戶(hù)開(kāi)具個(gè)人存款證明書(shū)時(shí)，按每份( B )元人民幣收取手續(xù)費(fèi)。A、10 B、20 C、50 D、560、客戶(hù)辦理查詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)非其單位財(cái)會(huì)人員或出納人員要查詢(xún)其單位存款時(shí)，你應(yīng)該（ D ）。 A 對(duì)客戶(hù)說(shuō)：你不能查，讓你們單位會(huì)計(jì)來(lái)查B 對(duì)客戶(hù)說(shuō)：這不是你能查詢(xún)的賬戶(hù)