【正文】 以項(xiàng)目經(jīng)理為首的現(xiàn)場質(zhì)量管理小組認(rèn)真貫徹“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，加強(qiáng)全面質(zhì)量意識(shí)教育，開展技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)，提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí)，確保本工程達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)?！　?. 質(zhì)量管理組織設(shè)置　　. 質(zhì)量保證體系組織結(jié)構(gòu)　　我公司施工工程質(zhì)量法人代表負(fù)責(zé)制，公司質(zhì)量管理的最高機(jī)構(gòu)為質(zhì)量管理委員會(huì)，質(zhì)量管理的辦事機(jī)構(gòu)為公司質(zhì)檢科。　　本工程我公司選派優(yōu)秀的現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理，在工程開工前，項(xiàng)目工程部必須集中組織其組成人員認(rèn)真熟悉施工圖紙，了解工程情況，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖及施工組織設(shè)計(jì)，并在確保工期、質(zhì)量的基礎(chǔ)上對(duì)其組成人員進(jìn)行嚴(yán)格分工，建立起相應(yīng)的責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任人?！　? 質(zhì)量保證體系圖見（圖五）：　　3. 質(zhì)量保證措施：　　. 質(zhì)量管理制度　　. 公司質(zhì)量管理制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)，質(zhì)檢部監(jiān)督執(zhí)行?！　? 質(zhì)檢部對(duì)各施工項(xiàng)目的管理辦法按國家行業(yè)規(guī)范及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制訂?！　? 嚴(yán)格按照質(zhì)量保證體系要求操作運(yùn)行，實(shí)施程序控制，工程中使用的各類設(shè)備和材料的質(zhì)量檢查，按照國家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢定?！　? 公司質(zhì)檢部不定期到施工現(xiàn)場與工地各施工管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理的監(jiān)督檢查，并聽取施工現(xiàn)場甲方及監(jiān)理提出的質(zhì)量意見。　　. 施工部門應(yīng)嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，在施工過程中遇到問題及時(shí)與質(zhì)檢部和主管項(xiàng)目的技術(shù)人員匯報(bào)，并作出整改意見方案?！　? 質(zhì)量監(jiān)督制度：　　. 為了使質(zhì)量管理落到實(shí)處，積極有效地進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控，杜絕質(zhì)量通病，強(qiáng)化技術(shù)質(zhì)量管理，公司質(zhì)檢科對(duì)工程實(shí)行全面的質(zhì)量監(jiān)督，其主要職責(zé)：　　. 主持工程圖紙的內(nèi)部自審工作，并參加圖紙繪審?！　? 參與工程的定位及放樣驗(yàn)收?！　? 審核項(xiàng)目工程質(zhì)量控制計(jì)劃，即對(duì)主要和關(guān)鍵部位的技術(shù)交底，審核并監(jiān)督項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場人員進(jìn)行培訓(xùn)和交底及持證上崗工作。　　. 參與編制并審核施工分部分項(xiàng)工程方案，并參與各結(jié)構(gòu)分項(xiàng)的工序驗(yàn)收?！　? 審核工程資料，并隨工程進(jìn)行同步的質(zhì)量、安全檢查，對(duì)工程中發(fā)現(xiàn)問題，并在技術(shù)上提出主導(dǎo)意見?！　? 嚴(yán)格把好原材料監(jiān)督關(guān)，所有進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料必須具有合格證明，并經(jīng)復(fù)試合格后方可使用?！　? 隨工程進(jìn)度進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，隨時(shí)抽查各分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。　　. 實(shí)行質(zhì)量崗位責(zé)任制度　　. 項(xiàng)目經(jīng)理是工程質(zhì)量的第一負(fù)責(zé)人，施工員、質(zhì)檢員負(fù)管理責(zé)任，施工人員對(duì)工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任的逐級(jí)負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理機(jī)制?！　? 公司設(shè)立質(zhì)檢部，配備專職質(zhì)量監(jiān)督員，各項(xiàng)目部設(shè)立專（兼）職質(zhì)量檢查員?！　? 各級(jí)專（兼）職質(zhì)檢員協(xié)助該級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行日常的質(zhì)量管理，其主要職責(zé)：　　進(jìn)行質(zhì)量思想和技術(shù)知識(shí)的宣傳教育，貫徹上級(jí)頒發(fā)的制度、規(guī)程、規(guī)范、并組織編制結(jié)合本單位具體情況的實(shí)施細(xì)則。　　深入施工現(xiàn)場進(jìn)行中間檢查和調(diào)查研究，掌握工程施工質(zhì)量情況，積極開展活動(dòng)，對(duì)違反操作規(guī)程作業(yè)，造成質(zhì)量事故的現(xiàn)象和隱苗應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。　　參加質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作和評(píng)級(jí)工作。參加質(zhì)量事故調(diào)查，提出事故處理意見、做好質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作?！　⊙芯抠|(zhì)量工作動(dòng)向，總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并組織交流。　　督促有關(guān)人員做好技術(shù)檢驗(yàn)和觀測工作。　　施工人員應(yīng)認(rèn)真做好質(zhì)量自檢?；z及工序交接檢查，做好施工崗位責(zé)任記錄和施工原始記錄，記錄數(shù)據(jù)要做到真實(shí)全面及時(shí)?！　? 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)持參加工程質(zhì)量的驗(yàn)收工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序。規(guī)范、規(guī)程的現(xiàn)象，質(zhì)量不合格的項(xiàng)目和事故苗頭等逐項(xiàng)記錄，同時(shí)及時(shí)研究制定出處理措施?！　? 設(shè)備及材料檢驗(yàn)制度　　. 材料物資的管理是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算的重要基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)材料的質(zhì)量、數(shù)量的檢驗(yàn)和控制是延長建筑產(chǎn)品的使用壽命和降低成本的重要關(guān)鍵。為此企業(yè)根據(jù)材料物資的管理工作量配備專職倉庫保管員加強(qiáng)材料及半成品現(xiàn)場管理，嚴(yán)格把好發(fā)材料質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收關(guān)，特制定如下制度：　　. 嚴(yán)格限額領(lǐng)料，收發(fā)料具要及時(shí)入帳，上卡手續(xù)齊全?！　? 堅(jiān)持中間核算，也就是在施工過程中分階段進(jìn)行材料使用的分檢和核算，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，防止材料超用?！　? 及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場清理，做到隨做隨消。每天清理現(xiàn)場、回收、整理余料、做到工完場清，在組織工料消耗與分析的基礎(chǔ)上，按單位工程核算材料消耗并分析原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增收節(jié)約，降低造價(jià)?！　? 加快周轉(zhuǎn)材料的周轉(zhuǎn)、利用、提高復(fù)用次數(shù)?！　? 加強(qiáng)驗(yàn)收，在一般情況下要全數(shù)檢查，防止供應(yīng)中短缺物資現(xiàn)象。　　. 嚴(yán)格控制來料的規(guī)格、材質(zhì)、使其符合使用要求，一般材料可由材料員從外形判斷，需要進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)或進(jìn)行物理化學(xué)試驗(yàn)的應(yīng)向工程部匯報(bào)，由技術(shù)檢驗(yàn)部門抽驗(yàn)?！　? 對(duì)主要材料及設(shè)備進(jìn)場，必須同時(shí)附有材料或設(shè)備供應(yīng)單位提供的質(zhì)量保證合格檢驗(yàn)單和復(fù)試單，才能在工程中使用，無質(zhì)保單的材料和設(shè)備不得在工程中使用?！　? 重點(diǎn)部位保證措施：　　. 聲響設(shè)備的領(lǐng)取要有計(jì)劃?！　? 聲響設(shè)備用專門的場所進(jìn)行放置，在放置過程中必須注意包裝，輕拿輕放?！　? 對(duì)聲響設(shè)備的放置場所實(shí)行專人看管?！　? 聲響設(shè)備的搬運(yùn)過程中，必須做好保護(hù)、慢行、輕放、禁止碰撞。　　. 聲響設(shè)備安裝在裝飾完工后進(jìn)場。　　. 聲響設(shè)備不得靠近焊接或生火地點(diǎn)?！　? 產(chǎn)品保護(hù)措施：　　產(chǎn)品保護(hù)措施分對(duì)原有設(shè)施的保護(hù)措施和對(duì)自身產(chǎn)品的保護(hù)措　　. 對(duì)原有實(shí)施的保護(hù)措施　　對(duì)原有看臺(tái)、地面、門窗等將作針對(duì)性的保護(hù)?！　∈┕み^程中，由專人負(fù)責(zé)對(duì)原有設(shè)施采取保護(hù)措施和維護(hù)保護(hù)措施。做到業(yè)主交給我們是什么樣的設(shè)施，我們交還業(yè)主也是絲毫無損的設(shè)施，并對(duì)發(fā)現(xiàn)損壞的設(shè)施及時(shí)修復(fù)?！　≡械匕宓孛嫔弦佋O(shè)防護(hù)薄膜和木板，防止踩踏碰壞地板，座椅應(yīng)用塑料薄膜全面積覆蓋保護(hù)?！　? 對(duì)自身完成產(chǎn)品的保護(hù)　　. 壁毯飾面的保護(hù)措施　　為避免損壞污染，壁毯飾面工程盡量放在施工作業(yè)的最后一道工序?！　”谔猴椕鏁r(shí)，空氣相對(duì)濕度不應(yīng)過高，一般應(yīng)低于85% ，溫度不應(yīng)劇烈變化?！　”谔猴椕娴诫婇T、插座處應(yīng)做標(biāo)記，以后再安裝毯面上的露明設(shè)備?！　? 涂料飾面的保護(hù)措施　　每次涂飾均清理周圍環(huán)境，防止塵土污染涂料。涂料未干燥前，不得清掃地面，干燥后，也不能接近墻面潑水，以免沾污涂料面?！　∶勘橥苛鲜┕ず螅瑧?yīng)將門窗關(guān)閉，防止摸碰，也不得靠墻立放工具?！　≡谑┕ぶ校缬龅綒鉁叵陆?，應(yīng)采取必要的保護(hù)措施?！　∽詈笠槐橛泄馔苛贤匡椡戤?，空氣要流通，以防涂膜干燥后表面無光或光澤不足。　　明火和高熱不準(zhǔn)靠近墻面?！　￠T窗、踢腳板等要保持整齊干凈。　　涂料施工完畢，應(yīng)按涂料使用說明規(guī)定的時(shí)間和條件進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，涂膜完全干燥后才能投入使用?！　⊥苛鲜┕ね戤?，保持通風(fēng)，安排專人負(fù)責(zé)看管，防止污染摸碰。　　. 隱蔽及半隱蔽工程的驗(yàn)收制　　裝飾工程上的隱蔽和半隱蔽范圍是指地下及墻身、頂棚內(nèi)的預(yù)埋部件、照明電纜電線、水電管等。所有隱蔽性工程必須進(jìn)行檢查驗(yàn)收，有關(guān)部門及人員檢查驗(yàn)收后才能隱蔽?！　‰[蔽工程中上道工序未經(jīng)檢查驗(yàn)收的，下道工序不得施工。隱蔽工程檢查驗(yàn)收應(yīng)由工地施工負(fù)責(zé)人認(rèn)真填完隱蔽工程驗(yàn)收單?！　‰[蔽工程驗(yàn)收單要妥善整理保存，以備竣工移交、歸檔。　　. 竣工后的服務(wù)措施　　本著一切為業(yè)主著想、業(yè)主利益第一的精神，在工程竣工后，公司將繼續(xù)為業(yè)主提供方便，并做好以下工作：　　竣工一個(gè)月之內(nèi)，向業(yè)主提出供所有工程技術(shù)檔案、有關(guān)說明和各種技術(shù)資料。做好業(yè)主來信來訪工作，實(shí)事求是解決業(yè)主反映的問題，做到有記錄、有回音?！　?shí)行回訪保修制度，竣工后，隨即向業(yè)主發(fā)出質(zhì)量回訪質(zhì)量保修卡。認(rèn)真履行合同及有關(guān)規(guī)定。保修期內(nèi)每半年回訪一次。凡屬施工原因造成的質(zhì)量問題，立即組織修復(fù)，做好修復(fù)記錄，并經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)定，一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。凡屬其他原因造成質(zhì)量問題，我們認(rèn)定也將向業(yè)主解釋清楚，并積極配合業(yè)主排憂解難?！　?duì)聲響工程將開展多種形式的質(zhì)量跟蹤活動(dòng)?！　? 質(zhì)量保證措施的實(shí)施　　. 工程全體人員要確立“建設(shè)單位是顧客”的觀念，把建設(shè)單位期望的工期和工程質(zhì)量作為核心，為建設(shè)單位建造一流產(chǎn)品，讓建設(shè)單位滿意?！　? 定期與建設(shè)單位或其代表聯(lián)系，通報(bào)工程進(jìn)度安排和實(shí)施情況，以取得的建設(shè)單位支持與配合。對(duì)于合同允許條件下的工程進(jìn)度延誤或超合同條件下施工，必須征得建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位和總承包單位的同意?！　? 為保證項(xiàng)目的順利建設(shè)，應(yīng)積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位和總承包單位交流匯報(bào)，主動(dòng)為建設(shè)單位排憂解難，想建設(shè)單位所想，急建設(shè)單位所急，和建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位和總承包單位融洽相處?！　? 在各施工操作方面本公司管理人員均應(yīng)到位組織協(xié)調(diào)各分包單位和施工班組的交叉施工的工序銜接、下料次序和有關(guān)產(chǎn)品保護(hù)事宜，各分包項(xiàng)目和施工班組均應(yīng)嚴(yán)格要求服從現(xiàn)場管理人員的指揮。同時(shí)本公司現(xiàn)場管理人員有義務(wù)協(xié)助建設(shè)單位、監(jiān)理單位和總承包單位對(duì)各工序質(zhì)量的檢查，并耐心回答建設(shè)單位、監(jiān)理單位和總承包單位提出的問題，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決并書面報(bào)告建設(shè)單位、監(jiān)理單位和總承包單位?！　? 各分包項(xiàng)目應(yīng)按各分包工程施工進(jìn)度計(jì)劃表項(xiàng)目部材料需要量進(jìn)場時(shí)間表，項(xiàng)目部此時(shí)間表負(fù)責(zé)供料和據(jù)此向建設(shè)單位方提交甲供材料的需要量進(jìn)場時(shí)間表。　　. 積極與設(shè)計(jì)單位配合，在開工前就事先考慮好發(fā)生設(shè)計(jì)變更等情況，制定一套應(yīng)及措施或方案。遇有設(shè)計(jì)變更，及時(shí)迅速地調(diào)整工程進(jìn)度計(jì)劃，并應(yīng)相應(yīng)調(diào)整人力、設(shè)備、材料和資金的用量?！　? 對(duì)設(shè)計(jì)圖紙上的設(shè)計(jì)問題，應(yīng)以尊重設(shè)計(jì)、按圖施工為原則，個(gè)別不妥處的應(yīng)辦理技術(shù)核定單，并按由建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位和總承包單位簽證的技術(shù)核定單施工?！　? 對(duì)于竣工階段的質(zhì)監(jiān)站驗(yàn)收，政府部門的勞動(dòng)局、**局等的驗(yàn)收，將積極予以配合協(xié)調(diào)，確保工程提前或如期完成驗(yàn)收工作并圓滿地移交給建設(shè)單位使用?！　? 各類工程協(xié)調(diào)會(huì)議一覽表（見表二） ：　　. 加強(qiáng)工種間配合和銜接?！　? 加強(qiáng)質(zhì)量、技術(shù)監(jiān)督，實(shí)行樣板引路，創(chuàng)樣板工程。確保施工質(zhì)量?！　? 推行質(zhì)量合同化管理，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度。各工種作業(yè)進(jìn)場前須與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂施工合同。明確創(chuàng)優(yōu)要求，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰，用經(jīng)濟(jì)手段強(qiáng)化質(zhì)量管理，堅(jiān)決行使“質(zhì)量否決權(quán)”。. 認(rèn)真做好各項(xiàng)施工記錄，設(shè)專人負(fù)責(zé)整理保管各項(xiàng)技術(shù)資料，保證工程竣工后及時(shí)向建設(shè)單位提交真實(shí)完整的質(zhì)保資料。項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)示意圖公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo) 決 策 層項(xiàng)目經(jīng)理 公司ISO9001管理體系項(xiàng)目工程師 項(xiàng)目副經(jīng)理 管理層 計(jì) 劃 材 料 質(zhì)管員 安全員作業(yè)層 施 工 段 長 木 水 油 石 搬 工 電 工 材 運(yùn) 組 組 組 組 組 擬派本項(xiàng)目的主要施工管理人員職位姓名職位∕上崗證證號(hào)聯(lián)系電話備注項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)類坌嵌?jí)建造師140000061000147 項(xiàng)目副經(jīng)理丁琦技術(shù)員 13466840047 項(xiàng)目技術(shù)員郝英華項(xiàng)目技術(shù)員施工員高金龍施工員預(yù)算員馬小琴預(yù)算員安全員季春平安全員材料員張互員材料員資料員李秀君資料員機(jī)械員白曉斌機(jī)械員計(jì)統(tǒng)員王偉計(jì)統(tǒng)員勞資員張維平勞資員定額員冀惠亭定額員項(xiàng)目經(jīng)理簡介表工程名稱：中國農(nóng)業(yè)銀行太原分行水西關(guān)新建支行營業(yè)廳裝飾工程姓名楊愛星性別女年齡54職務(wù)經(jīng)理職稱二級(jí)建造師學(xué)歷本科資格證書級(jí)別二級(jí)上崗資格證號(hào)140000061000147參加工作時(shí)間1980年從事經(jīng)理年限十年主要業(yè)績：1. 山西省實(shí)驗(yàn)中學(xué)新校區(qū)行政辦公樓裝修及中央空調(diào)安裝工程2. 山西省實(shí)驗(yàn)中學(xué)新校區(qū)女生公寓室內(nèi)裝修工程3. 山西省實(shí)驗(yàn)中學(xué)新校區(qū)女生公寓室內(nèi)裝修工程4. 建設(shè)銀行呂梁永寧路支行裝修工程5. 建行臨汾分行侯馬支行裝修及安裝工程6. 工商銀行晉中分行太谷農(nóng)大支行裝修工程7. 工商銀行晉中分行南街支行裝修工程近三年已完工程及目前在建工程一覽表投標(biāo)人名稱：山西精美裝潢工程有限公司 序號(hào)工程名稱合同身份監(jiān)理（咨詢）單 位合同金額萬元結(jié)算金額萬元竣工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)竣工日 期1山西省實(shí)驗(yàn)中學(xué)新校區(qū)行政辦公樓裝修及中央空調(diào)安裝工程施工方北京中城建建設(shè)監(jiān)理有限公司審計(jì)中優(yōu)良2山西省實(shí)驗(yàn)中學(xué)新校區(qū)女生公寓室內(nèi)裝修工程施工方北京中城建建設(shè)監(jiān)理有限公司審計(jì)中優(yōu)良3建行大同分行文明里支行裝修及安裝工程施工方大同市晨陽工程監(jiān)理有限公司合格4建設(shè)銀行呂梁永寧路支行裝修工程施工方合格5建行臨汾分行侯馬支行裝修及安裝工程施工方合格 擬投入本工程的主要施工設(shè)備表序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)規(guī)格數(shù) 量國別產(chǎn)地制造年份額定功率（KW）生產(chǎn)能力用于施工部位備注1氣泵380w18國產(chǎn)2010良好