【正文】 起嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鳂I(yè)流程：1. 花街印象根據(jù)8多家直營店與加盟店經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，制定出一套的縝密的營運(yùn)手冊，以指導(dǎo)加盟餐廳的營運(yùn)。（特許者）與加盟者的關(guān)系為何？特許者與加盟者之間是基于《特許經(jīng)營合同》之上的長期合作的、相互依存的生命共同體，具體的講，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 雙方是以契約規(guī)定為基礎(chǔ)的、長期共同合作的事業(yè)伙伴關(guān)系。 雙方各拿出自己的優(yōu)勢進(jìn)行合作，通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。 雙方是同一事業(yè)共同體的兩個(gè)組成部分，相互依賴、相互支持，共同組成一個(gè)完整的特許經(jīng)營體系，缺少任何一個(gè)部分，特許經(jīng)營體系都不會(huì)存在。 作一個(gè)微妙的比喻：就象一對夫妻，結(jié)婚以前，雙方必須經(jīng)過充分的溝通，相互做充分的了解，才能為婚后生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；婚后，雙方則必須遵從社會(huì)道德所約定的規(guī)矩，相互尊重、相互支持，才能使整個(gè)家庭生活的美滿幸福。？如有合適的開店地點(diǎn)，從設(shè)計(jì)師勘察場地到試營業(yè)，一般可控制在4075天內(nèi)：。2. 人員招聘、培訓(xùn)時(shí)間為20天。六．什么是加盟意向協(xié)議書？是否具法律效力？加盟意向協(xié)議書是特許雙方就特許加盟事宜達(dá)成初步意向時(shí)所簽訂的書面協(xié)議，具備法律效力。這是由于未來的特許雙方希望籍此以建立一種初步的合作關(guān)系，通過協(xié)議中雙方權(quán)利義務(wù)的履行，來保證日后的深入合作。它同單純的“意向書”不同，作為一種立約保障（約指《特許經(jīng)營合同》等），它更側(cè)重于明確雙方立約前應(yīng)履行的權(quán)利義務(wù)，因此屬于“合同的要約、承諾”范疇，具有法律效力。 加盟意向協(xié)議書可以在簽署特許經(jīng)營合同之前簽署，也可以不簽加盟意向協(xié)議書而直接簽署特許經(jīng)營合同，視實(shí)際情況而定。在什么情況下可簽訂意向協(xié)議書？簽訂意向協(xié)議書的條件一般為：1. 經(jīng)審核加盟者符合花街印象對加盟者的各方面要求；2. 加盟者有較強(qiáng)的加盟意愿，強(qiáng)烈希望總部為其提供商圈調(diào)查等服務(wù)。？總部在與加盟者洽談到一定階段要收取一定加盟意向金，作為立約保證，主要是出于以下幾個(gè)方面的考慮：1. 確認(rèn)經(jīng)審核合格的加盟者的加盟意向。2. 表示總部已同意加盟者加入花街印象。3. 便于總部為加盟者提供完整的后續(xù)服務(wù)。4. 對于加盟者，繳納意向金，在一定區(qū)域內(nèi)擁有了一定時(shí)間的優(yōu)先權(quán)，此間總部不會(huì)讓第三者在該區(qū)域加盟。八．如果在簽署加盟意向協(xié)議書后，由于種種原因，加盟者不再想加盟時(shí)，加盟意向金可否退還？分情況而定，如果經(jīng)總部評估認(rèn)為加盟者不符合條件或不可抗力出現(xiàn)所導(dǎo)致，加盟意向金可以退還，但需扣除我方提供咨詢、分析、服務(wù)等所發(fā)生的費(fèi)用；除以上所述情況外，加盟意向金均不退還。 因?yàn)榧用艘庀蚪鹪诒举|(zhì)上是立約定金，是為日后簽署特許經(jīng)營合同的保證，既然未能依約定簽約，依據(jù)定金的性質(zhì)，當(dāng)然不予退還。（我方經(jīng)評估不同意或不可抗力出現(xiàn)導(dǎo)致的未簽約這兩種情況除外）；“加盟意向金的不退還”是作為對我方積極提供咨詢、分析、服務(wù)以及其他付出未予回報(bào)的一種補(bǔ)償，同時(shí)還是對加盟者未予履約的一種懲罰。，花街印象給加盟者提供什么樣的服務(wù)？加盟意向書簽署后，總部給予加盟者提供的支援與服務(wù)主要有：店址的找尋的協(xié)助，總部協(xié)助加盟者在合適的商圈內(nèi)找尋恰當(dāng)?shù)牡曛?。店面租賃合同簽訂的指導(dǎo)。店面評估的指導(dǎo)與協(xié)助。開發(fā)報(bào)告制作的指導(dǎo)與協(xié)助。十．總部是否提供選址調(diào)查服務(wù)？是1. 加盟者方簽定加盟意向協(xié)議書后，針對他所選定的店址協(xié)助、指導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查、評估。2. 若加盟者不愿簽署加盟意向協(xié)議書，但確認(rèn)其投資意向確立，則由公司主管決定是否進(jìn)行店址調(diào)查。3. 如果投資者自有店面，而且堅(jiān)持在自有店面開店，則應(yīng)事先詢問其店址所在位置及基本情況，先判斷其是否適于開店：1）.若初步判斷可行，由公司總部決定是否進(jìn)行調(diào)查評估。2）.若明確不能開店，即以專業(yè)分析向加盟者說明，使其明白為什么該店址不適于開店，并建議他另選店址。，都收取什么費(fèi)用？按照國際慣例以及內(nèi)貿(mào)部1997年11月14日發(fā)布的《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，花街印象在吸收加盟者時(shí)收取的費(fèi)用有：1. 加盟金2. 加盟保證金3．年度管理費(fèi)？加盟金是加盟總部授權(quán)加盟者使用花街印象的商標(biāo)、商號，并且將經(jīng)營管理花街印象餐廳的經(jīng)營技術(shù)移轉(zhuǎn)給加盟者，使其順利開店，所必須收取的費(fèi)用。，為何還要交保證金？1. 這是花街印象依據(jù)中華人民共和國《合同法》和中國國內(nèi)貿(mào)易部97年11月14日頒發(fā)的《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法（試行）》制定的。用以保證加盟者履約合同條款。2. 保證金的收取是為確保加盟者能確實(shí)遵守履行合同，更好的維護(hù)品牌形象所做的約束，以避免加盟者因違約而影響到加盟總部及其他加盟者的權(quán)益，事實(shí)上對加盟者的約束反是一種保障。，為何還要繳納管理費(fèi)？加盟金是一次性支付的費(fèi)用，在開業(yè)前總部已透過合同及訓(xùn)練、協(xié)助開店等完成品牌授權(quán)與技術(shù)移轉(zhuǎn)；而管理費(fèi)則是持續(xù)性收取的費(fèi)用，其意義有：1. 總部對加盟者的持續(xù)輔導(dǎo)、新品推廣、支持與服務(wù)所需的費(fèi)用。、保證金、管理費(fèi)可不可優(yōu)惠？不可優(yōu)惠。為體現(xiàn)公平、公開、公正的原則，對所有加盟者一視同仁，花街印象總部不會(huì)給予加盟者在加盟金、保證金、管理費(fèi)方面的優(yōu)惠。但是促銷期內(nèi)，各項(xiàng)費(fèi)用一經(jīng)確定，一視同仁，不能再優(yōu)惠。？為了保證花街印象加盟餐廳的成功率，確保所開設(shè)花街印象加盟餐廳個(gè)個(gè)都能贏利，對于已加盟的加盟業(yè)主，在提出開設(shè)第二家餐廳時(shí)，必須具備以下條件： 　 1）、開業(yè)滿六個(gè)月以上；　 2）、最近三個(gè)月營業(yè)指標(biāo)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)?！?3）、最近三個(gè)月餐廳利潤指標(biāo)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。　 4）、開業(yè)至今，經(jīng)總部及其關(guān)系企業(yè)評核配合度良好，無重大違規(guī)、違約行為。，加盟金、保證金、管理費(fèi)可不可優(yōu)惠？加盟金可以8折優(yōu)惠，管理費(fèi)和保證金沒有優(yōu)惠，是否可提前解約，是否退還保證金及部分加盟金?1. 加盟金為品牌的授權(quán)及技術(shù)的移轉(zhuǎn)，與中途解約無關(guān)，不退還。2. 保證金為履約保證，中途解約可以退還。，特許雙方的關(guān)系如何？從法律角度看，特許經(jīng)營雙方是各自獨(dú)立主權(quán)個(gè)體，不存在任何合伙、代理、委托、雇用或承包關(guān)系。作為總部的加盟者，加盟者無權(quán)以總部或總部之關(guān)系企業(yè)名義簽訂合同或從事法律活動(dòng)，使總部或總部之關(guān)系企業(yè)對任何第三方承擔(dān)責(zé)任或負(fù)擔(dān)費(fèi)用。除《特許經(jīng)營合同》規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容之外，加盟者的一切行為均系加盟者的獨(dú)立行為，自行承當(dāng)一切責(zé)任。、或者由于特殊情況出現(xiàn)無法繼續(xù)經(jīng)營時(shí)，可不可以轉(zhuǎn)讓加盟餐廳？原則上是可以轉(zhuǎn)讓的，但是為保證體系的健全，總部對餐廳以及特許經(jīng)營權(quán)的轉(zhuǎn)讓作出了詳細(xì)的規(guī)定：在總部同意加盟者轉(zhuǎn)讓餐廳或者特許經(jīng)營權(quán)時(shí)，總部具有較他人優(yōu)先購回該加盟餐廳的權(quán)利。經(jīng)總部同意后，加盟者可將其開設(shè)的加盟餐廳轉(zhuǎn)讓給第三方，但對第三方的選擇需符合總部關(guān)于加盟者的條件的規(guī)定，并由總部經(jīng)過慎重評估以書面形式同意后，方可轉(zhuǎn)讓。如果總部同意加盟者的轉(zhuǎn)讓行為后，加盟餐廳的受讓人必須接受總部提出的下列條件：，并依照總部屆時(shí)的《特許經(jīng)營合同》簽約。，該受讓人必須經(jīng)教育訓(xùn)練取得合格證書后方可接受餐廳的轉(zhuǎn)讓。，而且此筆費(fèi)用將隨國民年均收入及物價(jià)的變化而調(diào)整，作為總部進(jìn)行調(diào)查、帳務(wù)及其他有關(guān)事項(xiàng)所付出的費(fèi)用。此筆費(fèi)用若有調(diào)整，總部將以書面形式通知加盟者。 ，加盟者對總部及其關(guān)系企業(yè)所負(fù)的所有義務(wù)及債權(quán)債務(wù)必須全部清償，加盟者欲實(shí)施的轉(zhuǎn)讓形式應(yīng)提前呈報(bào)給總部，并得到總部及其關(guān)系企業(yè)滿意的答復(fù)。 《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊》的所有條款從事餐廳經(jīng)營，并在餐廳經(jīng)營上完全符合屆時(shí)的《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊》的所有要求。 《特許經(jīng)營合同》前，無論原加盟餐廳的實(shí)際經(jīng)營管理者及經(jīng)營狀況如何，原加盟者仍應(yīng)履行原《特許經(jīng)營合同》約定的一切義務(wù)。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)參考