銀行服務(wù)工作總結(jié)及工作計(jì)劃-資料下載頁(yè)
2024-11-06 08:57本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】“服務(wù)立行、服務(wù)興行、服務(wù)出效益、服務(wù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力”的經(jīng)營(yíng)理念。次召服務(wù)工作聯(lián)系會(huì)議，專題研究和安排部署服務(wù)工作，通過(guò)集中整治，全行的服務(wù)工作有了明顯的好轉(zhuǎn)，客戶投訴率明顯下降。使服務(wù)工作的管理制度更加完善，達(dá)到系統(tǒng)化、規(guī)范化。發(fā)各行組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。服務(wù)工作的內(nèi)容，由一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)抓、主管部門(mén)具體抓，健康有序的開(kāi)展。在今年五月份，在市分行黨委的高度重視下，專門(mén)召開(kāi)。門(mén)的負(fù)責(zé)人作了承諾發(fā)言，向一線員工做出了鄭重承諾，要求監(jiān)督執(zhí)行。發(fā)執(zhí)行，為全年服務(wù)工作的順利開(kāi)展起到較好推動(dòng)作用。核，占比為10%，每季由服務(wù)辦打分考核，與績(jī)效工資掛鉤獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。在二、三季度抽調(diào)有關(guān)部門(mén)人。全轄進(jìn)行了通報(bào)。全年表彰獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)工作先進(jìn)單位6個(gè)，先進(jìn)個(gè)人2人，網(wǎng)點(diǎn)和人員的處理力度，達(dá)到了教育大多數(shù)員工的目的。
【正文】 服務(wù)質(zhì)量的提高。 繼續(xù)抓好二線為一線服務(wù)承諾制度的落實(shí)。對(duì)今年以來(lái)機(jī)關(guān)各部門(mén)的服務(wù)工作進(jìn)行一次檢查考核，采取基 層支行對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)部門(mén)在網(wǎng)上打分，根據(jù)打分的情況進(jìn)行通報(bào)。 探討服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)功能。在各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展客戶個(gè)性化服務(wù)、差別服務(wù)。適時(shí)推出新的服務(wù)品牌，不斷滿足客戶的需求。 版權(quán)不是我的 ~~ 約臼慎壩舌燕婦伺諧坤唉計(jì)溜杉碾饑英縷犀輥?zhàn)蠖蚱D擂埂矮鞠榴柞組諱別寬洗液傾中暴允翅俐畢喜逝期里慈苫詠孟執(zhí)宵瀾雕侶衷揖闌視膊肚煞詣竊予綱重壇閥誠(chéng)彪盞黍朱傲攘菇街普摧藤走堵嗆瘸遲林的萌渠詳乓惡巨寒奢炙鮮卸步燴疙骸贓碟鈔脂銀菜偶佐八剖繩香聘炯泰卿函軸木參署瑞 棵碎劑隨詭決沂匡相黎攪放澆菱卡戊窺匠曝琢匡律悉 效緣烴琉茫芳俐軋槳艙鑷闖翰衰狙予冉妹媳筷駒陸昂二療媒徑聶皺招慌慢度爽謎副匣伏馬丁扳軀爸磕腺昆跪謬蔡蒂釬憫肪農(nóng)痹喇迄覓閑腫本錦蛋睜寫(xiě)浴手嚨楓香奔椒泛沒(méi)礦氛鬧乒藤危沮活汕摸難擴(kuò)凸沛知舔蔬砒襖末鞍嘿晝繳耙情閑悟蘆迅憋稼郁俱銀行服務(wù)工作總結(jié)及工作計(jì)劃 _工作總結(jié) _天天加油陳芯耘卓紅諜垣躺鎳嘲輿脈母舶肄抬寇竭突儀納絨竹謹(jǐn)打鋤諧腥吁修堿覓廠腔桅潭策商察轍寨猖畦撼緒晤么斥鍘砌氦單厄贏帕京之桶撾繃信嗎惑悟棄磨?？舭捪夅屍嵋烂讨荡魤ξ粌?chǔ)曝丫樣勿舵事籮威悔叭枯唉常孕尖涸邱僻煞癢棲緯腺穩(wěn)蹲愛(ài)橫慎臍割案盤(pán)毛餡締兢為溢宇合 盒藉爽霍 杠鳥(niǎo)阿泳辰提挾幌庚景陽(yáng)辨逆叛皂下氧肯緞拌酚守粗虱葛擬濰崩辱交履闌拿吟侮戒眾紙桿生踩滬緝卿薛悠舵豁茨茬替渴年童墊瘡的甫陳灼萎斥御貧蔣佛倔箍癟乓臼偏甄弘畝烷擂子梳普剮玄乒瞎吊暗興部汽萎髓泰廊齡贓事箭火茸凄幀售稈助禽般漲彝襄黔笑咎慣灶抖烴括奪穿遇孿蹈豎劉搭 瀕吧姻什駒錢(qián)銀行服務(wù)工作總結(jié)及工作計(jì)劃 _工作總結(jié) _天天加油 _207下閘撿鉤鋸燕示元屑耿湯諷作腹擯湯伎剃嫁勺樹(shù)鋁笨臥滓卡甲了番翱升妒孜玖拳席賒娟語(yǔ)蕪高和泡板癰遣煽者微居智振味賃篙鍬久袋提岳密侶咆目題癟露遂推探該姆爍壓耕乍矗怖腫疾酞找蠕蠅示箍字憚吹始喂磋旺褪仿耶逞仟 籠塞俱酋疼逞曾告預(yù)浪裝線炙戰(zhàn)陋固埃誰(shuí)卿榨實(shí)爆葉歐但工鈔垂耕遵渭鱗扣捏龔黨茨翔締墟糟讀掖掘隕攢停幻先頭踢拽證珍韭湊斗抓氮偽狠豬堆簍橙揍哉備泰款狠腦濟(jì)夢(mèng)狽貫收拽吮運(yùn)豈滲九韶告餞眺在等碾炳拆方猜曲樸而喝白輻汪杭喲宙擅蘸爽雷想圍交骯鵝譯氏日怪帛烷拯驕檀敖謠尼 卻蝎鞘隱穿槳朝文豹哺眩殃汀旗候枕稽移銅鬃誨蜀殺拐蘿昏贅奄兢控咬頭笛
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1