【正文】 用Internet的Web和數(shù)據(jù)庫交互技術(shù)，客戶通過訪問企業(yè)的網(wǎng)頁，在購買登記反饋表中輸入對某產(chǎn)品的購買意向，計算機(jī)可以自動把客戶的需求結(jié)果(例如品種和價格)展現(xiàn)在客戶面前，然后把購買情況自動轉(zhuǎn)給相應(yīng)部門處理。并且，對已建立合作關(guān)系的每個客戶(分銷商/代理商)進(jìn)行編碼(授權(quán)密碼)，客戶可通過Internet提交訂貨單，由計算機(jī)系統(tǒng)把訂貨單自動轉(zhuǎn)給相應(yīng)部門處理。一旦時機(jī)成熟，我國商業(yè)銀行正式開通Internet電子貨幣結(jié)算業(yè)務(wù)，企業(yè)和客戶之間還可立即實(shí)行電子貿(mào)易結(jié)算。電子商務(wù)的真正實(shí)現(xiàn)能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約數(shù)量驚人的銷售費(fèi)用?！　】蛻粜畔⒎答?、客戶跟蹤利用Internet的WWW和Mail技術(shù)，讓客戶能夠方便地以自己喜愛的方式提交其它信息反饋。同時企業(yè)定期把產(chǎn)品更新、經(jīng)營政策、企業(yè)電子期刊等各方面信息傳送到客戶的電子信箱中，進(jìn)行客戶跟蹤?？缭娇臻g和時間的界限一旦企業(yè)接入到Internet中，就不像以往的報紙廣告、期刊廣告、展示會促銷，其宣傳將跨越地區(qū)、國家和時間的局限，每天、每時、每刻永無休止地工作并準(zhǔn)確處理各項(xiàng)事務(wù)。以上僅是中小型網(wǎng)絡(luò)的一些主要情況，并不能反映出全部特征。如果您需要構(gòu)筑或改建您的網(wǎng)絡(luò)，我們還需進(jìn)一步了解您的應(yīng)用需求，以便設(shè)計、建設(shè)出最能滿足您的需求的企業(yè)網(wǎng)和因特網(wǎng)。企業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)管需求分析企業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建特點(diǎn)作為企業(yè)系統(tǒng)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)其要求如下：(1)可靠性，不能停機(jī)企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)該是一個不停歇的處理突發(fā)性事件系統(tǒng)，不允許有停機(jī)事件的發(fā)生。(2)多業(yè)務(wù)服務(wù)功能　　企業(yè)系統(tǒng)所要處理的具體業(yè)務(wù)繁多，要求的服務(wù)內(nèi)容豐富，所建立的企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)該滿足這個需求。(3)應(yīng)用優(yōu)先級別區(qū)分　在企業(yè)系統(tǒng)眾多需要處理的事務(wù)中，要有優(yōu)先級的區(qū)別體現(xiàn)。(4)可管理性　　可管理性是一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)重要的參數(shù)之一，關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的效率問題。(5)安全性企業(yè)系統(tǒng)越來越多作為一個特殊的保密性系統(tǒng)，涉及到許多安全級別高的商業(yè)文件和事件，安全性要求相對較高。企業(yè)行業(yè)網(wǎng)管建設(shè)目標(biāo)(1) 建立面向業(yè)務(wù)運(yùn)行需要的信息管理體系，提高管理質(zhì)量.(2) 保持信息系統(tǒng)可靠性和可用性，保證系統(tǒng)24小時不間斷為企業(yè)工作提供可靠的服務(wù)，在此前提下提高信息系統(tǒng)的利用率。(3) 在復(fù)雜的異構(gòu)環(huán)境中統(tǒng)一管理、維護(hù)并使信息系統(tǒng)有效運(yùn)行。(4) 把運(yùn)維人員從管理產(chǎn)品的復(fù)雜負(fù)擔(dān)中解放出來，系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)自動檢測、切換和告警。(5) 允許增加新的信息資源，且不用擔(dān)心喪失事件集成，方便納入統(tǒng)一管理。(6) 建立與管理體系相適應(yīng)的管理輔助工具，包括網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、值班管理、維護(hù)管理、運(yùn)行統(tǒng)計、流量分析統(tǒng)計與考核管理等，從而最大限度的屏蔽信息技術(shù)的復(fù)雜性，實(shí)現(xiàn)自動管理，降低對人的依賴。(7) 總結(jié)出對系統(tǒng)管理、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)管理有用的信息，為管理者提供全面、直接的管理信息，為制訂相關(guān)決策提供基礎(chǔ)。企業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)現(xiàn)在，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的工作范圍更加廣泛，它要求直觀可視，并能夠盡可能預(yù)測性地采取一些與基礎(chǔ)設(shè)施的任何部分相關(guān)的行動。而網(wǎng)絡(luò)管理已經(jīng)變成了企業(yè)管理工作的一部分?？梢哉f，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)其實(shí)就是一組工具，其中大多數(shù)都是獨(dú)立的，只是都集成在一個框架周圍，該框架將這些工具集成在一起，并用它們來提供一幅顯示IT基礎(chǔ)設(shè)施的視圖。 軟件環(huán)境的搭建與配置（1）企業(yè)內(nèi)建立FTP服務(wù)器，主要建立在Windows服務(wù)器版操作系統(tǒng)上，F(xiàn)TP服務(wù)器即文件傳輸協(xié)議，不僅可以像文件服務(wù)一樣在局域網(wǎng)中傳輸文件，而且可以在Internet中使用，還可以做為專門的下載網(wǎng)站，為網(wǎng)絡(luò)提供文件的下載。雖然Web服務(wù)也可以提供文件下載功能，但是FTP服務(wù)器的效率更高，而且還可以與NTFS相結(jié)合，設(shè)置更加嚴(yán)格的權(quán)限。（2）該方案主要是希望能夠?yàn)閷W(xué)院架設(shè)FTP 服務(wù)器，使各部門員工與上級，員工與員工、之間通過訪問FTP就可以實(shí)現(xiàn)文件的上傳和下載，網(wǎng)絡(luò)存儲來完成日常的工作。這樣就可以在有網(wǎng)絡(luò)的情況下實(shí)現(xiàn)資源共享和計算機(jī)之間的相互通信。并且存儲也可以有效的保證文檔的安全性，以防止文件因系統(tǒng)崩潰，感染病毒等原因而丟失損壞。（3）搭建FT[服務(wù)器時我們提供severu，它是一種很好的FTP服務(wù)器軟件，它設(shè)置簡單，功能強(qiáng)大，性能穩(wěn)定。SeverU FTP 服務(wù)器并不是簡單的提供文件的下載，還為用戶的系統(tǒng)安全提供相當(dāng)全面的保護(hù)，可以用于Internet范圍內(nèi)文件共享的解決方案。建立企業(yè)電子郵件服務(wù) 在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，員工與員工、職員與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常有各種各樣的交流，企業(yè)采用Winmail Mail Server版本的電子郵件軟件。企業(yè)對于企業(yè)的郵件系統(tǒng)有以下四個要求：（1）基于自己的域名；（2）維護(hù)成本低；（3）穩(wěn)定；（4）特性強(qiáng)：特性強(qiáng)是指希望承辦商能夠提供像防病毒、防垃圾郵件等等。在功能上，企業(yè)郵件服務(wù)器要有以下幾個功能.（1）利用 WWW 瀏覽器即可線上處理電子郵件，電子郵件在線收信、發(fā)信功能，電子郵件的自動轉(zhuǎn)發(fā)(Forwarding)，電子郵件拒收條件的設(shè)定(Filter)，可以有效的拒絕各種垃圾信件。自動回信功能(AutoResponder)，支持 POP3 郵件地址本設(shè)定，電子郵件全文檢索功能。（2）企業(yè)級郵件系統(tǒng)，具有海量、高效、安全、可靠等特點(diǎn)。（3）支持POP3/IMAP4/SMTP等標(biāo)準(zhǔn)EMAIL協(xié)議，能夠與其它電子郵件系統(tǒng)直接交換數(shù)據(jù)。支持Outlook、Eudora、Foxmail、Becky等大多數(shù)郵件客戶端程序，滿足用戶不同的使用習(xí)慣。（4）采用SSL技術(shù)和數(shù)字簽名技術(shù)，保證郵件的安全性。為管理員提供基于WEB的配置界面，使系統(tǒng)的配置維護(hù)工作變得易學(xué)易用，管理員能夠通過WEB界面直接管理用戶帳號、權(quán)限，調(diào)整系統(tǒng)的各項(xiàng)參數(shù)建立企業(yè)內(nèi)部辦公用服務(wù)器；現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)中有很多即時通信軟件，如、MSN等，但為了避免員工因沉迷聊天而耽誤工作，通常不允許員工使用。建立企業(yè)內(nèi)部辦公環(huán)境公用服務(wù)器，目的是方便企業(yè)內(nèi)部辦公時的即時通訊，資源交流疑問解答等。這里我們選用騰訊的RTX辦公軟件。建立企業(yè)DNS服務(wù)器和DHCP服務(wù)器；（1）DNS即域名系統(tǒng)，用于實(shí)現(xiàn)名稱和IP地址的轉(zhuǎn)換，便于用戶的記憶并訪問網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，DNS廣泛應(yīng)用于局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)以及Internet等TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中。，域名解析后，由WEB服務(wù)器進(jìn)行發(fā)布，我們便可以訪問相關(guān)網(wǎng)站。并且利用DNS域名來創(chuàng)建二級域名，為不同的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、不同的部門提供域名服務(wù)。（2）DHCP服務(wù)器即是向網(wǎng)絡(luò)中客戶端提供IP地址分配功能，利用DHCP服務(wù)器，自動為網(wǎng)絡(luò)中的計算機(jī)分配IP地址，是計算機(jī)均能自動獲取，而且不會出錯。在該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，除了服務(wù)器機(jī)房還有各部門和職工宿舍以及一系列的辦公場所，不同的區(qū)域都有不同數(shù)量的計算機(jī)。計算機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)需要分配IP地址，但這么多的計算機(jī)，配置起來將非常麻煩，而且如果配置錯誤或者重復(fù)，就會造成計算機(jī)不能正常聯(lián)網(wǎng)。尤其是一些學(xué)生組織的場所，由于很多不固定的人員流動，手動為其分配IP地址勢必非常不方便。因此，網(wǎng)絡(luò)中需要配置DHCP服務(wù)器，自動為計算機(jī)分配IP地址，解決IP地址分配問題。（3）建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)；根據(jù)企業(yè)辦公網(wǎng)路的特點(diǎn)，首先設(shè)計企業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)方案，應(yīng)用了面向?qū)ο蠓椒▽ο到y(tǒng)的模塊功能進(jìn)行了設(shè)計，完成了系統(tǒng)管理、郵件管理、文檔管理、人事管理、個人辦公等功能。在這里我們采用安裝OA網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng),此辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)是一套通用的綜合性網(wǎng)絡(luò)辦公軟件，分為工作計劃管理、通告信息管理、公文信息管理、人力資源管理、通訊資料管理、資源預(yù)約管理、公共信息管理等模塊。 企業(yè)行業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)具體實(shí)施方案基于上述幾點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的考慮，同時為便于各級網(wǎng)絡(luò)的管理。應(yīng)采用三層樹形結(jié)構(gòu)，以核心交換機(jī)為根節(jié)點(diǎn)，二級交換機(jī)，三級交換機(jī)和車間服務(wù)器。在中心核心交換機(jī)配置一個管理端口，以千兆線路連接網(wǎng)管服務(wù)器，保證網(wǎng)管響應(yīng)的高效和及時，同時擁有極準(zhǔn)確的流量和報表功能。以核心路由器為中心，檢測發(fā)現(xiàn)范圍設(shè)置為網(wǎng)絡(luò)的第一級級聯(lián)，檢測到各個車間的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器，所有連接都通過拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)，直接表現(xiàn)在整張拓?fù)鋱D上，通過拓?fù)鋱D對整個網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理監(jiān)測，保證網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)跨廠商使用的特性及良好的兼容性。1. 對局域網(wǎng)、城域網(wǎng)IP設(shè)備的管理，如：路由器、交換設(shè)備2. 對網(wǎng)絡(luò)中的其他可管理設(shè)備和主機(jī)系統(tǒng)的管理3. 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可視化，能清晰的顯示出來4. 具有客戶業(yè)務(wù)管理功能，幫助運(yùn)營商提供更好的服務(wù)5. 多廠商、多品種的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備統(tǒng)一監(jiān)控6. 網(wǎng)絡(luò)故障的及時上報7. 對網(wǎng)絡(luò)管理信息的歷史積累，可報表分析8. 對網(wǎng)管策略的預(yù)先設(shè)定與自動實(shí)施9. 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量控制的有效工具項(xiàng)目拓?fù)鋱D分析 網(wǎng)絡(luò)安全體系的設(shè)計實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)對內(nèi)、外網(wǎng)服務(wù)器的防火墻安全訪問。防火墻作為第一道安全閘門，在局域網(wǎng)中至關(guān)重要。出于成本和維護(hù)費(fèi)用的考慮，僅對企業(yè)內(nèi)部分機(jī)器和信息服務(wù)器的互聯(lián)網(wǎng)連接采用雙網(wǎng)主機(jī)式結(jié)構(gòu)防火墻技術(shù)。使用雙網(wǎng)主機(jī)分別連接到兩個網(wǎng)絡(luò)里，作為外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)的分界。由于防火墻兩邊的系統(tǒng)之間不能直接進(jìn)行通信，因此安全性相對來說很高。此外這種技術(shù)相對來說實(shí)施起來比較簡單，且費(fèi)用比較低?；趦?nèi)網(wǎng)安全性的考慮，防止職員好奇對于主機(jī)的攻擊，采用基于主機(jī)的入侵檢測系統(tǒng)。這種檢測通常采用查看針對可疑行為的審計記錄來執(zhí)行。它對于新的記錄條目與共計特征進(jìn)行比較，并檢查不應(yīng)該被改變的系統(tǒng)文件的檢驗(yàn)和來分析系統(tǒng)是否唄侵入或者被攻擊。由于不要求額外的硬件，因此成本比較和安全性性價比較高網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的需求 明確網(wǎng)絡(luò)安全的系統(tǒng)需求，明確網(wǎng)絡(luò)管理范 圍、網(wǎng)絡(luò)管理對象和用戶對網(wǎng)絡(luò)管理功能的需求。網(wǎng)絡(luò)管理功能涉及網(wǎng)絡(luò)配置管理、性能管理、故障管理、安全管理和計費(fèi)管理等五個方面。 工程論證 工程論證是為了弄清所定義的項(xiàng)目是否可能實(shí)現(xiàn)和值得進(jìn)行研究。論證的過程實(shí)際是一次大大簡化了的系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計的過程。在投入大量資金前研究工程的可能性，減少所冒的風(fēng)險，即使研究結(jié)論是不值得進(jìn)行，花在可行性研究上的精力也不算白費(fèi)，因?yàn)樗苊饬艘淮胃蟮睦速M(fèi)。 在論證過程中需要從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、運(yùn)行和法律等諸多方面進(jìn)行論證，做出明確的結(jié)論供用戶參考。 總 結(jié)通過本次畢業(yè)設(shè)計，使我對網(wǎng)絡(luò)管理及相關(guān)的技術(shù)，有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。整個過程中，我把課堂上學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)知識運(yùn)用到實(shí)際項(xiàng)目中，解決了不上問題，使我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時，老實(shí)和同學(xué)們的幫助也是必不可少的6 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成實(shí)施規(guī)劃 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計劃是指在確保合同工期和主要里程碑時間的前提下，對設(shè)計、采辦和施工的各項(xiàng)作業(yè)進(jìn)行時間和邏輯上的合理安排，以達(dá)到合理利用資源、降低費(fèi)用支出和減少施工干擾的目的。按本期項(xiàng)目的實(shí)際規(guī)模和建設(shè)要求，計劃大致的項(xiàng)目進(jìn)度如下，前期業(yè)務(wù)需求調(diào)研為10個工作日，假設(shè)以1月1日為工作啟動，最短工作時間需要117個工作日，目前已完成11%的工作。：ID任務(wù)名稱開始時間完成時間持續(xù)時間（天）1綜合布線及測試2012112012130302網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備安裝與調(diào)試20121312012214153服務(wù)器系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)安裝與調(diào)試2012215201234174網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)及二次開發(fā)、安裝與調(diào)試201235201244305系統(tǒng)整體測試201245201241176系統(tǒng)驗(yàn)收2012412201241437用戶培訓(xùn)201241520124205 項(xiàng)目實(shí)施一套行之有效的工程實(shí)施組織方法，可以提高工作效率，明確工作職責(zé)，保證工程的質(zhì)量。本工程實(shí)施組織方案的主要內(nèi)容包括：工程實(shí)施組織結(jié)構(gòu)、工程實(shí)施流程、工程實(shí)施的管理與考核。 工程實(shí)施組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)集成工作工程實(shí)施組織結(jié)構(gòu)如下圖所示： 項(xiàng)目集成部項(xiàng)目集成部是整個項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的核心，對于整個項(xiàng)目的工程進(jìn)度、施工質(zhì)量起著極其重要的作用。其任務(wù)有：1）、響應(yīng)來自的要求、建議等相關(guān)信息，并協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理與的關(guān)系與合作。2）、接受項(xiàng)目經(jīng)理的有關(guān)匯報事項(xiàng)。項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目實(shí)施中最主要的角色。集成商與客戶雙方都需要有人擔(dān)當(dāng)此角色。負(fù)責(zé)與相關(guān)人員的協(xié)調(diào)工作、并向工程總負(fù)責(zé)匯報任何有關(guān)本項(xiàng)目工作的執(zhí)行情況，在系統(tǒng)集成完成過程中用戶的情況都統(tǒng)一反映到項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目管理人員負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目的管理，從成本管理、變更管理到溝通管理，涉及整個項(xiàng)目的跟蹤運(yùn)作情況。此外還有1人專門負(fù)責(zé)實(shí)施過程中的文檔管理。質(zhì)量監(jiān)督人員負(fù)責(zé)整個施工過程中的施工質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)行情況，向項(xiàng)目總協(xié)調(diào)及時匯報施工情況，并接受用戶的監(jiān)督。 商務(wù)運(yùn)作人員負(fù)責(zé)用戶單位的貨物訂購、接收、轉(zhuǎn)運(yùn)、發(fā)送等事宜。及時向用戶方通告有關(guān)貨物的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。保證在要求的時間內(nèi)完成所有集成工作其任務(wù)有：（1）、按照標(biāo)書、合同及設(shè)計方案訂購工程所需的貨物。（2）、監(jiān)督貨物的全部轉(zhuǎn)運(yùn)過程，包括：裝運(yùn)、報關(guān)、商檢、向各轉(zhuǎn)運(yùn)。（3）、及時向用戶方通報貨物轉(zhuǎn)運(yùn)的有關(guān)事宜。培訓(xùn)小組 培訓(xùn)小組主要負(fù)責(zé)集中基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)的組織授課工作。任務(wù)有：按照標(biāo)書、合同及方案的要求，制定培訓(xùn)計劃。編寫培訓(xùn)教材，組織、安排和實(shí)施培訓(xùn)。并提交培訓(xùn)報告。 實(shí)施小組負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)人具有精通本項(xiàng)目所需要的某專項(xiàng)技術(shù)，具備很好的用戶需求理解能力。在項(xiàng)目實(shí)施的各個階段通過自身技術(shù)專長安排各任務(wù)小組及時實(shí)現(xiàn)用戶需求，并向項(xiàng)目經(jīng)理及時匯報項(xiàng)目進(jìn)展情況。主要職責(zé)如下：（1）、依照規(guī)定和項(xiàng)目計劃，完成安排的任務(wù)；并向經(jīng)理匯報進(jìn)展，反饋用戶意見。（2）、制作更新與任務(wù)相關(guān)的工程文檔。（3）、承擔(dān)用戶滿意度的責(zé)任。（4）、機(jī)動小組 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)作過程中的情況，用于靈活調(diào)度補(bǔ)充到實(shí)施小組中的成員，保證工程的實(shí)施進(jìn)度和人員配備計劃。售后服務(wù)小組 為用戶提供及時地本地化服務(wù)；我們將有專家中心為本項(xiàng)目提供專家級