【導(dǎo)讀】現(xiàn)將2020年的工作情況和2020年的工作思路匯報如下：。全面推行“陽光維權(quán)”工程。截止10月底，已完成援助案件780件，占全年任。提前七個月完成市局420件任務(wù)數(shù)。3月31日，全市法律援助工。作推進(jìn)會在我縣召開。4月初，我局通過了省司法廳法援質(zhì)量考核驗收；6月初，率、質(zhì)量合格率均達(dá)100%。4月25日，我局接受省廳依法行政合格單位創(chuàng)建考核?？冃Э己藙?chuàng)新工作舉措給予高度評價和充分肯定。全省首批“依法行政合格單位”稱號，全市只有灌南一個縣區(qū)局獲此殊榮。司法鑒定所出具報告108件，收費(fèi)萬元，還在全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和15個中心衛(wèi)生院率先建立醫(yī)患糾紛。調(diào)解工作站，先后成功調(diào)處醫(yī)患糾紛22起。至25日在江蘇電視臺公共頻道等欄目播出報道。至10月底，全縣共調(diào)解各類民事糾。今年初，組織安置幫教人員深入溧陽監(jiān)獄開展“親情幫教送溫暖”活動?！暗赖陆逃o導(dǎo)員”，并與灌南籍犯人簽訂幫教協(xié)議。今年以來，我局先后有6名基層司法干警被提拔

　　

【正文】 利進(jìn)行： （一）深化落實交房前期工作，切實降低房屋交付風(fēng)險，全面提高物業(yè)交付效率。 組織領(lǐng)導(dǎo)：今年 7 月份開始，組 織成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)為首的交房領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化條塊工作，強(qiáng)化責(zé)任落實，小組帶領(lǐng)其他參戰(zhàn)人員組成 30 余人的交用團(tuán)隊，定期組織召開交用籌備會議，保持對各類交用問題的動態(tài)跟蹤、匯總、分析、破解。截至 ****項目交用結(jié)束，交用團(tuán)隊共召開籌備會 19次，基本上達(dá)到每周一次，實時確保了交用工作的開展進(jìn)度和綜合效率。 承接查驗；從 8 月 25日 起物業(yè)公司工程部派遣工程技術(shù)人員和客服人員組成查驗小組對 D 組團(tuán)全面展開承接查驗工作，歷時數(shù)月，先后對戶內(nèi)、公區(qū)、園林綠化、車庫進(jìn)行了跟進(jìn)檢查。同時積極協(xié)調(diào)項目部等相關(guān)部門，現(xiàn)場督 促整改，把不合格項控制在交房前整改完成，將開發(fā)企業(yè)的交房風(fēng)險降至了最低。 業(yè)主開放日活動；物業(yè)在前期營銷宣傳、樣板展示、產(chǎn)品設(shè)計、施工工藝等方面不同程度的存在個別瑕疵，我司以開放的心態(tài)誠邀業(yè)主對即將交付的物業(yè)進(jìn)行查驗和體驗， 10 月 20 日 至 21 日組織業(yè)主開放日活動，二天共計接待到訪業(yè)主 256 組，全面收集業(yè)主意見，相關(guān)意見得到各部高度重視，并即時組織專題會議，落實具體處理措施。同時予以跟進(jìn)回復(fù)，從產(chǎn)品層面和服務(wù)層面讓業(yè)主對金隅大城有了一個全新的認(rèn)知。同時為即將開始的物業(yè)交付工作打下了 堅實的基礎(chǔ)。 交房流程優(yōu)化；通過對入住業(yè)主的市調(diào)了解，同時結(jié)合?互聯(lián)網(wǎng) +?的平臺實際，為降低業(yè)主時間成本，提高綜合辦事效率，本次集中交用期間積極引入了中國銀行等第三方服務(wù)單位，以代扣業(yè)務(wù)的增值服務(wù)切實提高后續(xù)工作的方便快捷。 交房模擬培訓(xùn)、演練； 11 月 16 日 、 17日為期兩天的實戰(zhàn)演練工作推進(jìn)了依職履責(zé)的工作格局，協(xié)同動作、形成合力的交用局面展示的是有組織、有紀(jì)律、有效力、有理念的?四有?精神，對所有參與交房工作人員進(jìn)行說辭培訓(xùn)，禮儀實踐，對交房情況、現(xiàn)場區(qū)域、崗位職責(zé)予以宣貫明確。為后續(xù)快捷、高效辦 理業(yè)主接房工作做足了萬全準(zhǔn)備。 (二 )深入推進(jìn)?兩手抓?的方針政策，切實提升服務(wù)效能。 本次交房工作，我們堅持一手抓房屋交驗工作，一手抓工程整改落實，經(jīng)與公司法務(wù)多次溝通，調(diào)整優(yōu)化了各項交房細(xì)節(jié)。特別是公示版塊的責(zé)任區(qū)分及對客表格的用詞造句，逐一研討，字斟句酌，高度體現(xiàn)了責(zé)任大企一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，交房現(xiàn)場組織嚴(yán)密，操作規(guī)范，工作人員簽約接待熱情禮貌，鑰匙發(fā)放快捷準(zhǔn)確，費(fèi)用結(jié)算精準(zhǔn)無誤，整個交房現(xiàn)場秩序井然，調(diào)度有方！展現(xiàn)了超前的服務(wù)意識和標(biāo)準(zhǔn)的禮儀風(fēng)范。交房期間，主要領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場，組織召開整改會議 ，即時處理、現(xiàn)場糾正，協(xié)調(diào)解決重大疑難問題，發(fā)現(xiàn)一項整改一項。注重整改質(zhì)量及時效，全體工作人員克服了諸多困難，放棄大量休息，加班加點就交驗中的相關(guān)問題進(jìn)行了及時修繕調(diào)整。 (三 )注重交房人性化服務(wù)，著力提高金隅良好口碑。 交房期間，為了提高效率節(jié)約時間，財務(wù)部及物業(yè)公司組成了一條龍的服務(wù)團(tuán)隊，以便迅速而有效地為業(yè)主辦理交房手續(xù)。交房現(xiàn)場，按服務(wù)功能劃分區(qū)域，如簽到接待處、驗房等候區(qū)、財務(wù)結(jié)算區(qū)、物業(yè)事務(wù)組等，各區(qū)配備專職服務(wù)人員，提供飲料、糕點、醫(yī)藥包、針線包、充電包、檢測工具等專項服務(wù)，活動現(xiàn)場予 以全面美化、亮化、人性化，喜慶的入口包裝、溫馨的護(hù)攔布置、熱情的歡迎標(biāo)語、溫情的大紅喜貼、專業(yè)的禮儀迎賓、花樣的糕點飲品，整體氛圍喜慶祥和！一句親切的?您好，歡迎回家?的問候，給予業(yè)主的是一份關(guān)注、溫暖。更是回家的溫馨。專業(yè)的驗房團(tuán)隊為到來的每一位業(yè)主進(jìn)行了細(xì)致講解和查驗，因為了解、熟悉小區(qū)以及物業(yè)概況，與業(yè)主的交流非常的愉快，充分表示出對產(chǎn)品以及物業(yè)后期服務(wù)的信心。從接待驗房到鑰匙交收、禮包提送的一站式服務(wù)，讓業(yè)主快捷有序的辦理完成整個接房手續(xù)，交付現(xiàn)場氣氛熱烈、環(huán)境宜人、秩序井然，客我均是一派喜悅、祥和 、幸福之態(tài)勢。 三、品質(zhì)大盤演繹夢想人居，誠信負(fù)責(zé)贏得市場認(rèn)可。 步履扎實，誠信負(fù)責(zé)，重慶公司秉持?創(chuàng)建美好生活，鑄就地產(chǎn)名牌?的開發(fā)理念，提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想、精心組織，狠抓實干，一次次的攻堅克難，創(chuàng)下了 2020 年的交用奇跡。 11月 18 日 交用當(dāng)天，基于對 ****的高度認(rèn)同和絕對信任，項目客戶 *芳芳（ ***2217），在銷售案場從認(rèn)知到認(rèn)同，從簽約到接房，意向明確，決斷迅速，選擇的果敢與產(chǎn)品的深得人心一脈相承、 息息相關(guān)，全體 **人本著?使命 **，價值 **，責(zé)任 **?的原則，凝心聚力、扎實 苦干！不懈進(jìn)取終獲客戶青睞。 11 月 19 日 ，按揭客戶康 *梅（ ***2201）女士，抱著對夢想人居的美好憧憬及品質(zhì)大盤的市場認(rèn)可，當(dāng)即決定轉(zhuǎn)變房款支付方式，由最初的按揭貸款轉(zhuǎn)為一次性全額支付，業(yè)主感動于現(xiàn)場熱烈、和睦的交用氛圍，期待即時接房的新家之喜，就勢而為，乘勢而上，成就了銷售業(yè)界的當(dāng)日簽約、當(dāng)日接房、按揭轉(zhuǎn)全款的可喜事件， 據(jù)統(tǒng)計，交房活動期間，案場達(dá)成簽約并交房的客戶 戶，按揭轉(zhuǎn)一次性的 戶，累計簽約面積 平方米，簽約額 元?，F(xiàn)場客戶來訪量也有了明顯的大幅提升，從先 前的平均每天 組提升至 組，最高峰值 組，且大多是首次來訪的新客戶，交房活動的有效助力切實贏得了目標(biāo)客戶的深度信賴，于銷售起到了?臨門一腳?的關(guān)健作用，也滿足了成交客戶的終極期待。 實力贏得市場、優(yōu)勢獲取民心！昨天，我們總結(jié)經(jīng)驗、開拓進(jìn)取，今天，我們收獲喜悅、得到肯定，明天，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)、不斷探索，力爭實現(xiàn)新突破新發(fā)展！ 今年來，鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》，進(jìn)一步落實了工作制度，強(qiáng)化了工作管理，并積極組織鎮(zhèn)專兼職檔案員參加縣級培訓(xùn)，從而使我鎮(zhèn)檔案管理工作的水平進(jìn)一步提高 ，使我鎮(zhèn)檔案管理工作日趨走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。按照縣檔案局下發(fā)文件精神要求，我們對本鎮(zhèn)機(jī)關(guān)檔案 工作進(jìn)行了認(rèn)真全面的自查，現(xiàn)將自查情況報告如下： 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，檔案法律、法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳到位。 在檔案工作中我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行了《中國人民共和國檔案法》和《省〈中華人民共和國檔案法〉實施辦法》，在鎮(zhèn)干部、職工中宣傳有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)，并收到較好的效果，例如鎮(zhèn)干部職工都能自覺配合檔案室工作，各辦公室都能及時將部門的存檔資料歸檔上交檔案室。在檔案工作中做好法律法規(guī)的宣傳是做好檔案工作的關(guān)鍵。 二、檔案管理體制建立健全 結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，我們建立健全了八項檔案管理制度，即：檔案保管制度，檔案查、調(diào)閱利用制度，檔案收集制度，檔案整理制度，檔案工作安全管理制度，檔案統(tǒng)計制度，檔案保密制度，檔案員崗位職責(zé)。這些工作制度在檔案管理中發(fā)揮了較好的作用。 三、檔案基礎(chǔ)設(shè)施完備 為規(guī)范檔案存取和調(diào)閱，鎮(zhèn)設(shè)有 12㎡的檔案庫房一間，配置檔案柜 3 組，檔案裝具式樣、規(guī)格及質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。檔案室條件完備，配備了防盜門、鋁合金窗戶，重新粉刷了墻壁，鋪了防潮地磚，基本符合檔案室防盜、防光、防高溫、防火、防潮 、防塵、防鼠、防蛀的要求，保證了檔案的安全存放。 四、檔案業(yè)務(wù)建設(shè) 根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，我鎮(zhèn)制定了符合本鎮(zhèn)實際的各門類檔案《分類方案》，《保管期限表》等 。 業(yè)務(wù)規(guī)范，并堅持實施。檔案辦公室按規(guī)定及時接收各門類的檔案，進(jìn)行統(tǒng)一管理。我鎮(zhèn)文件材料的書 寫格式、質(zhì)量基本符合有關(guān)規(guī)范要求。檔案的分類、排列符合要求。同時，檔案員還定期對庫房進(jìn)行抽查，檔案無霉變、蟲蛀等不良現(xiàn)象，無泄密事件發(fā)生。 五、存在的問題 ㈠檔案意識淡薄，思想不到位。盡管現(xiàn)在把檔案納入我鎮(zhèn)責(zé)任制考核中，但是部分人員對檔案工作意識仍不 強(qiáng)，一定程度上影響了檔案工作的開展。 ㈡基礎(chǔ)設(shè)施差，經(jīng)費(fèi)緊缺，無獨立檔案室。由于災(zāi)后重建的影響，我鎮(zhèn)無獨立檔案室，部分基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)不到上級部門對檔案管理的要求，使檔案保管利用受到影響。 ㈢檔案收集不齊全，部分文書檔案遺失。鎮(zhèn)上許多召集會議，布置工作往往只是口頭形式，各個辦公室行成的文件材料，各自存放，特別是一些專業(yè)檔案和照片檔案容易散落在各個辦公室，收集、整理它們也就特別難，造成檔案收集不完整，歸檔率低。 總之，我鎮(zhèn)在檔案工作規(guī)范化管理工作中，做了大量富有成效的工作，取得了明顯的成績。但我們也看到 了自身存在的問題，需進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)人員的檔案意識，加強(qiáng)對檔案人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高檔案人員的理論水平和實際操作技能，還要認(rèn)真開發(fā)檔案信息資源，為本鎮(zhèn)各項工作提供更好的服務(wù)。 今年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市財政部門的精心指導(dǎo)和大力支持下，以全面貫徹落實新預(yù)算法、深化財稅體制改革為契機(jī)，扎實開展規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試點工作，整體推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政工作 上水平、上臺階，取得了階段性成效?，F(xiàn)將規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試點工作相關(guān)情況總結(jié)如下。 一、規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試點工作總體情況 一是強(qiáng)化試點工作組織領(lǐng)導(dǎo) 。成立開展規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌指導(dǎo)試點工作。同時，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試點工作進(jìn)行專題培訓(xùn)，對試點工作進(jìn)行了全面安排部署，確保試點工作取得實效。二是規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政業(yè)務(wù)運(yùn)行。制定了《進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理的實施意見》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算管理、國庫改革、財務(wù)管理、財經(jīng)紀(jì)律、隊伍建設(shè)等方面進(jìn)行了全面規(guī)范。三是建立試點考評工作機(jī)制。縣財政局將對鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試點工作情況和成效進(jìn)行考評，考評結(jié)果納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所目標(biāo)考核內(nèi)容，同時對成效明顯的鄉(xiāng)鎮(zhèn)給予激勵補(bǔ)助。 二、規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試點工作開 展情況 為進(jìn)一步深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政改革，切實加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理，不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政履職服務(wù)能力，根據(jù)省財政廳《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理的意見》（川財基〔 2020〕 4 號）、達(dá)州市財政局《關(guān)于開展規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試點工作的通知》（達(dá)市財預(yù)〔 2020〕 22 號）要求，切實實施好我縣規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理改革試點工作，結(jié)合開江實際，制定并上報了《開江縣 2020 年全面規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試點工作實施方案》（開財預(yù) [2020]25 號）、制定并下發(fā)了《進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理的實施意見》（開財預(yù) [2020]27 號），全縣 20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所積極從規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)行、嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊伍建設(shè)三大方面開展 試點工作，有力推動了規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理工作。 三、規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試點工作主要做法 (一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預(yù)算編制精細(xì)化。嚴(yán)格貫徹落實《預(yù)算法》，以深化財稅體制改革為契機(jī)（《開江縣深化財稅體制改革總體方案》已經(jīng)縣委常委會審議通過），堅持 鄉(xiāng)財縣管、預(yù)算共編 原則，制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算編制方案和說明，全面、科學(xué)、精細(xì)做好 2020 年鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預(yù)算編制工作，按照定編定員定額管理，核定鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本支出，堅持 保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保民生 保障原則，基本支出、細(xì)化公用支出、優(yōu)化項 目支出，按照 收入進(jìn)籠子，支出進(jìn)盤子 的原則，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理，實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預(yù)算管理，推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政綜合預(yù)算和部門預(yù)算，進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算約束力，切實保障基本運(yùn)轉(zhuǎn)和專項工作及其他公共服務(wù)支出需要。 (二 )國庫集中支付改革規(guī)范化。我縣至 2020 年開始全面推行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫集中支付改革。堅持 預(yù)算共編、賬戶統(tǒng)設(shè)、集中收付、采購統(tǒng)辦、票據(jù)統(tǒng)管、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng) 的 鄉(xiāng)財縣管鄉(xiāng)用 原則，借助縣級國庫集中支付網(wǎng)絡(luò)平臺，全部推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫集中支付改革。一是從 2020年起將鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有資金全部納入財政信息管理系統(tǒng)（大平臺）管理，通過國 庫單一賬戶運(yùn)行，嚴(yán)格實行 先支付、后清算 ，截止目前全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過大平臺直接支付和授權(quán)支付達(dá) 億元；二是多次舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所、代理銀行共同參與有關(guān)集中支付流程、賬務(wù)處理、票據(jù)傳遞業(yè)務(wù)交流共和培訓(xùn)班；三是 20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所金財網(wǎng)全部開通建立國庫單一賬戶體系 ,各并開設(shè)零余額賬戶，零余額賬戶授權(quán)支付運(yùn)行 平穩(wěn)。四是進(jìn)一步推進(jìn)公務(wù)卡制度改革，強(qiáng)制要求辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、差旅費(fèi)等有關(guān)商品和服務(wù)的零星支出必須使用公務(wù)卡結(jié)算；并作為懲防體系和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核目標(biāo)，納入縣績效目標(biāo)管理范圍，縱深推進(jìn)公務(wù)卡強(qiáng)制結(jié)算制度改革延 伸。截止目前，累計鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)卡量達(dá) 586 張，刷卡消費(fèi)金額達(dá) 956 萬元。 (三 )非稅收入管理。 一是繼續(xù)實施并完善銀行代收制度。對非稅收入實行 單位開票、銀行代收、財政統(tǒng)管 的管理辦法。二是堅持票款分離和 收支兩條線 管理。對所有非稅收入均實行 票款分離 制度。堅持一個口子進(jìn)（所有收入繳入非稅收入?yún)R繳專戶），一個口子出（所有支出由財政支付中心支付），嚴(yán)把收支關(guān)口。四是實施源頭管理。收費(fèi)票據(jù)管理嚴(yán)格按照 以票管費(fèi)、分次限量、驗舊供新 的原則，通過票據(jù)各環(huán)節(jié)的嚴(yán)格管理，有效地避免和杜絕單位坐收坐支非稅收入的現(xiàn)象， 使財政票據(jù)真正起到控制亂收、亂罰和私設(shè) 小金庫 的閘門作用。 (四 )政府采購更完善。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照新《預(yù)算法》的規(guī)定編制政府采購預(yù)算并報縣財政局備案，嚴(yán)格按照《政府采購法》及其他法規(guī)制度組織政府采購活動，保證采購主體、采購方式、采購程序合法。 (五 )置換鄉(xiāng)鎮(zhèn)存量債務(wù)更及時。在 2020 年 6 月政府性債務(wù)鎖定及 2020 年清理甄別債務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照財政廳關(guān)于做好地方政府債券置換存量債務(wù)有關(guān)工作的通知要求，逐筆核實置換每一筆存量債務(wù)，截止目前已置換鄉(xiāng)鎮(zhèn)存量債務(wù) 億元，激發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展活