增城人人樂超市績效管理研究論文-資料下載頁
2025-06-19 02:13本頁面
【正文】 發(fā)展及訓(xùn)練的需要，以便日后更加出色有效地完成工作；反映員工現(xiàn)階段的工作表現(xiàn)，為其訂下階段目標(biāo)，作為日后工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。在績效管理循環(huán)中，績效目標(biāo)一定要經(jīng)過管理者和員工的充分溝通，由雙方共同確定和完成。建立彼此的信賴關(guān)系是績效溝通成功的首要前提，也是建立健全績效反饋機(jī)制的重要保證?？冃贤梢詭椭髽I(yè)管理者正確認(rèn)識(shí)員工的需要和追求有利于提高績效管理的效益，同時(shí)也可以及時(shí)幫助員工理解績效管理的實(shí)施方案，有利于績效方案的實(shí)施。最后是可以起到一定的績效考核的結(jié)果的監(jiān)督作用。增城人人樂超市的人力資源管理者溝通時(shí)態(tài)度應(yīng)該坦誠，給員工以信任感和安全感，不可使用帶威脅性的詞語，以詢問的方式進(jìn)行，通過詢問獲取員工更多的信息，以便幫助員工解決問題。溝通時(shí)應(yīng)該具體，盡量獲得與員工績效有關(guān)的具體的信息，要讓員工知道自己的想法和需要，以便于員工更好地配合工作，不能簡單地認(rèn)為員工應(yīng)該知道自己的想法，想當(dāng)然在這里百害而無一益。不能僅僅看到問題，更要看到成績，鼓勵(lì)多于批評(píng)的溝通才更加有效，更具前瞻性，更符合績效管理的原則。注意傾聽，少說多聽是溝通的又一個(gè)重要的技巧，因?yàn)槎嗦牪拍塬@得更多需要的信息。溝通應(yīng)及時(shí)，出現(xiàn)問題及時(shí)組織溝通，消極等待只能是事情更加惡化，后果更加不可想象；溝通應(yīng)具有建設(shè)性，作為溝通的結(jié)果，管理者應(yīng)提建設(shè)的意見，以幫助員工更好地調(diào)整自己，更好完成績效目標(biāo)。 增城人人樂超市應(yīng)該強(qiáng)化超市優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠帶動(dòng)員工樹立與組織一致的目標(biāo)，并在個(gè)人奮斗的過程中與企業(yè)目標(biāo)保持步調(diào)一致，能為員工營造出一種積極的工作氛圍、共享的價(jià)值觀念和管理機(jī)制，從而產(chǎn)生了一個(gè)合適的鼓勵(lì)積極創(chuàng)造的工作環(huán)境，將會(huì)對(duì)企業(yè)的績效產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)作用。因此，增城人人樂超市要成功的實(shí)施績效管理系統(tǒng)，適應(yīng)這個(gè)急劇多變的競爭市場，最大的發(fā)揮企業(yè)潛力，就必須致力于建設(shè)一種與企業(yè)的績效管理系統(tǒng)相融合的高績效的企業(yè)文化。 總的來說，績效管理作為一個(gè)有效的管理工具，它提供的絕對(duì)不僅僅是一個(gè)獎(jiǎng)罰手段，它更重要的意義在于工作改進(jìn)和業(yè)績提高，激勵(lì)員工業(yè)績持續(xù)改進(jìn)，并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。6 小結(jié)在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)不僅要有好的生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品。企業(yè)內(nèi)部的管理也是企業(yè)競爭的重要因素之一。而績效管理師企業(yè)內(nèi)部管理的關(guān)鍵也是企業(yè)人力資源部門重要工作之一，它是企業(yè)能不能良性的發(fā)展的關(guān)鍵決策同時(shí)有效的績效管理可以幫助企業(yè)吸收人才，發(fā)掘人才，為企業(yè)的發(fā)展注入活力。同時(shí)也優(yōu)化了企業(yè)人力資源配置，為企業(yè)的人力資源的改革和提升創(chuàng)造條件。本文通過增城人人樂超市績效管理的研究，強(qiáng)調(diào)要成功的實(shí)施績效管理系統(tǒng)，適應(yīng)這個(gè)急劇多變的競爭市場，最大的發(fā)揮企業(yè)潛力，就必須致力于建設(shè)一種與企業(yè)的績效管理系統(tǒng)相融合的高績效的企業(yè)文化。因此增城人人樂超市在實(shí)施績效管理必須根據(jù)企業(yè)的自身情況，深刻認(rèn)識(shí)在績效管理方面存在的問題，徹底改變觀念，建立一個(gè)有效的績效管理系統(tǒng)。努力實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)和組織績效的不斷提升，只有這樣，企業(yè)才能夠在復(fù)雜激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展。 致 謝很高興能在大學(xué)期間學(xué)習(xí)人力資源管理這個(gè)專業(yè)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里，讓我認(rèn)識(shí)了許多好老師，也認(rèn)識(shí)了許多朋友。自己不但學(xué)習(xí)到有關(guān)人力資管理的理論知識(shí)，更給讓我可以分享課本上學(xué)不到的管理經(jīng)驗(yàn)，讓自己結(jié)合自己的學(xué)到的知識(shí)去運(yùn)用到工作和平時(shí)的生活上。在以后的日子里，我一定更加努力地去學(xué)習(xí)有關(guān)方面的知識(shí)。很感謝老師同學(xué)們在這段日子給予我的幫助與指導(dǎo)，也特別感謝張羽老師給我們的指導(dǎo)，在此向老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。最后，我要向百忙之中抽時(shí)間對(duì)本文進(jìn)行審閱，評(píng)議和參與本人論文答辯的各位老師表示衷心感謝。 參 考 文 獻(xiàn)[1] [M].北京：電子工業(yè)出版社，2010 [2] [J].學(xué)術(shù)交流，2006年（3）:65～67[3] [M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2009[4] —績效管理的靈魂和核心[J].人力資源管理，2005（4）:40～41[5] [M].哈爾濱工程大學(xué)出版社，2011 [6] [M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社,2011 [7] [M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2007[8] [M].哈爾濱：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2008 [9] [J].交通企業(yè)管理， 2006（07）:123～126
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