【導(dǎo)讀】1．有信息處理的特性。2．有程序控制的特性。3．有靈活選擇的特性。4客戶機(jī)/服務(wù)器階段。服務(wù)器，工作站，臺式機(jī)，便攜機(jī)，手持設(shè)備。大型機(jī)，小型機(jī)，PC機(jī)，工作站，巨型機(jī)。MIPS是表示單字長定點(diǎn)指令的平均執(zhí)行速度。MFLOPS是考察單字長浮點(diǎn)指令的平均執(zhí)行速度。磁道所要的平均時(shí)間。平均等待時(shí)間是需要讀寫的扇。區(qū)旋轉(zhuǎn)到磁頭下需要的平均時(shí)間。數(shù)據(jù)傳輸率是指磁。一個完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由軟件和硬件兩部分組成。質(zhì)是用空間換取時(shí)間。預(yù)取，譯碼，執(zhí)行和寫回結(jié)果。4．雙CACHE哈佛結(jié)構(gòu)：指令與數(shù)據(jù)分開。7固化常用指令。9采用PCI標(biāo)準(zhǔn)的局部總線。10錯誤檢測既功能用于校驗(yàn)技術(shù)。12支持多重處理。奔騰系列為32位。處理，傳輸，儲存和播發(fā)的集成技術(shù)。APPANET與分組交換技術(shù)為重要標(biāo)志。3開放的設(shè)備接口與規(guī)范化的協(xié)議。期廣域網(wǎng)中廣泛使用的一種通信子網(wǎng)。式局域網(wǎng)與交換式局域網(wǎng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)渲饕峭ㄐ抛泳W(wǎng)的拓?fù)錁?gòu)型。型，無線通信與衛(wèi)星通信型。

　　

【正文】 及時(shí)獲得顧客的反饋消息。 5 在線交易方便，快捷，可靠。 使用戶了解自己的企業(yè)和產(chǎn)品只是電子商務(wù)的第一步。 在線交易是電子商務(wù)的高級階段和最終目的。 它是買賣雙方以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為平臺，進(jìn)行在線的銷售與購買。 在線交易需要較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)來保證交易的安全性和可靠性，同時(shí)，需要有完善的法律法規(guī)降低在線交易的風(fēng)險(xiǎn)。 電子商務(wù)的應(yīng)用范圍： 2 企業(yè)與企業(yè)之間的應(yīng)用。電子數(shù)據(jù)交換 EDI是企業(yè)與企業(yè)之間電子商務(wù)最典型，最基本的應(yīng)用。 3 企業(yè)與消費(fèi)者之間的應(yīng)用 4 企業(yè)與政府之間的應(yīng)用。 電子數(shù)據(jù)交換 EDI是按照協(xié)議對具有一定結(jié)構(gòu)特征的標(biāo)準(zhǔn)信息，經(jīng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行交換和自動處理，既 EDI用戶根據(jù)國際通用的標(biāo)準(zhǔn)格式編制報(bào)文，已機(jī)器可讀的方式將結(jié)構(gòu)化的消息。按照協(xié)議將標(biāo)準(zhǔn)化的文件通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳送。 EDI系統(tǒng)三個特點(diǎn)： 1 EDI是兩個或多個計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間的通信。所謂的計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 是于 EDI通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相連接的電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) EDP。 2 計(jì)算機(jī)之間傳輸?shù)南⒆裱欢ǖ恼Z法規(guī)則與國際標(biāo)準(zhǔn)。 3 數(shù)據(jù)自動的投遞和傳輸處理不需要人工介入，應(yīng)用程序?qū)λ詣禹憫?yīng)。 總之，計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)是 EDI應(yīng)用的基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用是 EDI的前提條件，而數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)化是 EDI的關(guān)鍵。 EDI的工作流程： 1 發(fā)送方計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)生成原始用戶數(shù)據(jù)。 2 發(fā)送報(bào)文的數(shù)據(jù)影射與翻譯。影射程序?qū)⒂脩舾袷降脑紨?shù)據(jù)報(bào)文展開為平面文件，以便使翻譯程序能夠識別。翻譯程序?qū)⑵矫嫖募g為標(biāo)準(zhǔn)的 EDI格式 文件。平面文件是用戶格式文件和 EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件之間的中間接口文件。 3 發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)的 EDI文件。 4 貿(mào)易伙伴獲取標(biāo)準(zhǔn)的 EDI文件。 5 接受方應(yīng)用系統(tǒng)處理翻譯后的文件。 與電子郵件等應(yīng)用系統(tǒng)不同， EDI電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)氖墙?jīng)過翻譯軟件翻譯的標(biāo)準(zhǔn)格式報(bào)文。 電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) EDP是實(shí)現(xiàn) EDI的基礎(chǔ)和必要條件。 EDP主要是企業(yè)內(nèi)部自身業(yè)務(wù)的自動化。 在 EDI應(yīng)用系統(tǒng)中，目前使用最多的是通過專門網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的 EDI網(wǎng)絡(luò)平臺，建立用戶之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系。 EDI平臺的數(shù)據(jù) 接入主要有以下幾種： 4．具有單一計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶接入方式：擁有單一計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的企業(yè)規(guī)模一般不大，這類用戶可以利用電話交換網(wǎng)，通過調(diào)制解調(diào)器直接接入EDI中心。 5． 具有多個計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶接入方式：對于規(guī)模較大的企業(yè)，多個應(yīng)用系統(tǒng)都需要與 EDI中心進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。為了減小企業(yè)的通信費(fèi)用和方便網(wǎng)絡(luò)管理，一般是采用連網(wǎng)方式將各個應(yīng)用系統(tǒng)首先接入負(fù)責(zé)與 EDI中心交換信息的服務(wù)器中，再由該服務(wù)器接入 EDI交換平臺。 6． 普通用戶接入方式： 該類用戶通常沒有自己的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，當(dāng)必須使用 EDI與其貿(mào)易伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞時(shí)，他們通常采用通過因特網(wǎng)或電話網(wǎng)以撥號的方式接入 EDI網(wǎng)絡(luò)交換平臺。 EDI是電子商務(wù)的先驅(qū)。網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的開放和研究依然是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主要課題之一。 電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)可以分為： 1。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺。 2。安全結(jié)構(gòu)。 3。支付體系。 4。業(yè)務(wù)系統(tǒng) 4個層次 電子商務(wù)是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)的運(yùn)行平臺。 電子商務(wù)活動分為支付型業(yè)務(wù)和非支付型業(yè)務(wù)。 電子商務(wù)業(yè)務(wù)包括支付型業(yè)務(wù)和非支付型業(yè)務(wù)。支付型業(yè)務(wù)通常涉及資金的轉(zhuǎn)移。支付型業(yè)務(wù)建立在支付 體系之上，根據(jù)業(yè)務(wù)的需要使用相應(yīng)的支付體系。而非支付型業(yè)務(wù)則直接建立在安全基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)之上，使用安全基礎(chǔ)層提供的各種認(rèn)證手段和安全技術(shù)保證安全的電子商務(wù)服務(wù)。 通過 CA安全認(rèn)證系統(tǒng)發(fā)放的證書確認(rèn)對方的身份是電子商務(wù)中最常用的方法之一。 證書是一個經(jīng)證書授權(quán)中心簽名的，它包括證書擁有者的基本信息和公用密鑰。 證書的作用歸納為兩個方面： 3． 證書是由 CA安全認(rèn)證中心發(fā)放的，具有權(quán)威機(jī)構(gòu)的簽名，所以它可以用來向系統(tǒng)中的其他實(shí)體證明自己的身份。 4． 每分證書都攜帶著證書持有者的公用密鑰，所以它可以向 接受者證實(shí)某個實(shí)體對公用密鑰的擁有，同時(shí)起著分發(fā)公用密鑰的作用。 安全是電子商務(wù)的命脈。電子商務(wù)的安全是通過加密手段來達(dá)到的。公用密鑰加密技術(shù)是電子商務(wù)系統(tǒng)中使用的主要加密技術(shù)之一。 證書按照用戶和應(yīng)用范圍可以分為個人證書，企業(yè)證書，服務(wù)器證書和業(yè)務(wù)受理點(diǎn)證書等等。 支付網(wǎng)關(guān)處于公共因特網(wǎng)與銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間，主要完成通信，協(xié)議轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)加密解密功能和保護(hù)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。 每一個業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)對應(yīng)于一個特定的業(yè)務(wù)應(yīng)用。 支付型的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)必須配備具有支付服務(wù)功能的支付服務(wù)器，該服務(wù)器通過支付 服務(wù)軟件系統(tǒng)接入因特網(wǎng)，并通過支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)與銀行進(jìn)行信息交換。 人們進(jìn)行電子商務(wù)活動最常用的終端是計(jì)算機(jī)終端。 一個完整的電子商務(wù)系統(tǒng)需要 CA安全認(rèn)證中心，支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)及用戶終端系統(tǒng)的配合與協(xié)作。 電子商務(wù)的安全要求包括 4個方面： 1 數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴? 2 數(shù)據(jù)的完整性。 3 身份安全。 4 交易的不可抵賴。交易的不可抵賴技術(shù)是通過數(shù)字簽名技術(shù)和數(shù)字證書技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。 私有密鑰加密技術(shù)，公用密鑰加密技術(shù)以及數(shù)字指紋技術(shù)是保證電子商務(wù)系統(tǒng)安全運(yùn)行的最基本，最關(guān)鍵的 技術(shù)。 數(shù)字信封技術(shù)用來保證數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。私有密鑰加密算法運(yùn)算效率高，但密鑰不易傳遞。而公用密鑰加密算法密鑰傳遞簡單，但運(yùn)算效率低，而且要求被加密的信息塊長度要小于密鑰的長度。 數(shù)字信封技術(shù)首先使用私有密鑰加密技術(shù)對要發(fā)送的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加密，然后，利用公用加密加密算法對私有密鑰加密技術(shù)中使用的私有密鑰進(jìn)行解密。 數(shù)字信封技術(shù)使用兩層加密體制，在內(nèi)層，利用私有密鑰加密技術(shù)，每次傳送信息都可以重新生成新的私有密鑰，保證信息的安全性。在外層，利用公用密鑰加密技術(shù)加密私有密鑰，保證私有密鑰 傳遞的安全性。 簽名是保證文件或資料真實(shí)性的一種方法。利用公用密鑰加密算法進(jìn)行數(shù)字簽名中最常用的方法。 利用數(shù)字簽名可以實(shí)現(xiàn)以下功能： 3 保證信息傳輸過程中的完整性：安全單向散列函數(shù)的特性保證如果兩條信息的信息摘要相同，那么它們信息內(nèi)容也相同。 4 發(fā)送者的身份認(rèn)證：數(shù)字簽名技術(shù)使用公用密鑰加密算法，發(fā)送者使用自己的私有對發(fā)送的信息進(jìn)行加密。 5 防止交易中的抵賴發(fā)生：當(dāng)交易中的抵賴行為發(fā)生時(shí)，接受者可以將接收到的密文呈現(xiàn)給第三方。 數(shù)字信封保證安全性。數(shù)字簽名保證信息的完整信息。安全的數(shù) 據(jù)傳輸必須將數(shù)字信封技術(shù)和數(shù)字簽名技術(shù)結(jié)合起來。 電子付款就是網(wǎng)上進(jìn)行買賣雙方的金融交換，這種交換通常是由銀行等金融機(jī)構(gòu)中介的。 電子現(xiàn)金也叫數(shù)字現(xiàn)金。電子現(xiàn)金具有用途廣，使用靈活，匿名性，簡捷簡單，無需直接與銀行連接便可使用等特點(diǎn)。 買方使用自己的計(jì)算機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)訪問銀行的電子現(xiàn)金生成器，將部分或全部現(xiàn)金取出，以加密文件形式存入計(jì)算機(jī)硬盤。這樣，該計(jì)算機(jī)硬盤中的現(xiàn)金文件就形成了一個電子錢包。尤其適用與金額較小的業(yè)務(wù)支付。 所謂電子支票就是傳統(tǒng)支票以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)，進(jìn)行信息傳遞，完成資金轉(zhuǎn)移。 電子支票的交換主要通過銀行等金融單位的專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。 安全電子交易 SET 是由 VISA和MASTERCARD 所開發(fā)的開放式支付規(guī)范，是為了保證信用卡在公共因特網(wǎng)上支付的安全而設(shè)立的。 安全電子交易 SET 要達(dá)到的最主要目的是： 3 信息在公共因特網(wǎng)上安全傳輸，保證網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)不被黑客竊取。 4 訂單信息和個人帳號信息隔離。 5 持卡人和商家相互認(rèn)證，以確保交易各方的真實(shí)身份。 6 要求軟件遵循相同的協(xié)議和信息格式，使不同廠家開發(fā)的軟件具有兼容性和互操作性，并且可以在不同的硬件的操作系統(tǒng) 平臺上。 SET 協(xié)議涉及的當(dāng)事人包括持卡人，發(fā)卡機(jī)構(gòu)，商家，銀行以及支付網(wǎng)關(guān)。 SET 協(xié)議是針對用卡支付的網(wǎng)上交易而設(shè)計(jì)的支付規(guī)范，對不用卡支付的交易方式，則與 SET 協(xié)議無關(guān)。 私有密鑰加密技術(shù)和公用密鑰加密技術(shù)是兩種最基本的加密技術(shù)。訂單可通過電子化方式從商家傳過來，或由持卡人的電子購物軟件建立。 安全通道使用安全套接層技術(shù)。 保證電子郵件安全的手段是使用數(shù)字證書。 WEB站點(diǎn)的訪問控制的級別。 1 IP 地址限制。 2 用戶驗(yàn)證。 3 WEB權(quán)限。 4 NTFS權(quán)限。如果 WEB站點(diǎn)的內(nèi)容位于 NTFS分區(qū)，可以借助于 NTFS 的目錄和文件權(quán)限來限制用戶對站點(diǎn)內(nèi)容的訪問。 網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)民了解站點(diǎn)擁有者的關(guān)鍵和窗口。網(wǎng)站的內(nèi)容關(guān)系到站點(diǎn)建設(shè)的成敗。 網(wǎng)站的管理有兩個方面，一方面，需要對網(wǎng)絡(luò)的鏈路，服務(wù)器等硬件設(shè)備進(jìn)行管理。另一方面，需要對網(wǎng)站的內(nèi)容，網(wǎng)站的創(chuàng)意，網(wǎng)民的咨詢等軟對象進(jìn)行管理。 保持網(wǎng)站內(nèi)容的長變長新就是網(wǎng)站管理者面對的重要課題。 利用傳統(tǒng)方式進(jìn)行網(wǎng)站的推廣與營銷是最基礎(chǔ)，最有效的方法。 電子郵件具有速度快，效率高的特點(diǎn)，利用電子郵件進(jìn)行 網(wǎng)站營銷也是可以考慮的辦法之一。 網(wǎng)上購物是電子商務(wù)系統(tǒng)的一種重要應(yīng)用。 消費(fèi)者利用因特網(wǎng)瀏覽器進(jìn)行網(wǎng)上購物步驟： 1 在線瀏覽與選擇商品。 2 填寫訂購單。 3 選擇支付方式。 在我國傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付方式仍然是最重要的支付方式。 網(wǎng)上直接劃付是另一種支付方式。 第八章 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展望 人們每次發(fā)送的報(bào)文分為較小的數(shù)據(jù)塊，既報(bào)文分組，每個報(bào)文分組單獨(dú)傳送，達(dá)到目的地后再重新組裝成報(bào)文，這就是分組交換技術(shù)。 信元交換技術(shù)是一種快速分組交換技術(shù)，它結(jié)合了電路交換技術(shù)延遲小和分組交 換技術(shù)靈活的優(yōu)點(diǎn)。信元是固定長度的分組， ATM 采用信元交換技術(shù)，其信元長度為 53字節(jié)。 目前主要的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)有電信網(wǎng)，有線電視網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)。 NISDN 把 2B+D信道合并為一個 144kbps（ B=64， D=16）的數(shù)字信道，通過這樣一個適配器，用戶可以用 144kps速率的完整數(shù)字信道訪問Inter。 64x2=128+16=144kps 寬帶 ISDN的核心技術(shù)是采用異步傳輸模式ATM。另一個核心技術(shù)關(guān)鍵技術(shù)是滿足各種各樣的服務(wù)質(zhì)量 QoS要求。 寬帶 ISDN的業(yè)務(wù)分為兩類：交互型業(yè)務(wù)和發(fā)布型業(yè)務(wù)。 交互型業(yè)務(wù)是指在用戶間或用戶與主機(jī)之間提供雙方信息交換的業(yè)務(wù)。 發(fā)布式業(yè)務(wù)是由網(wǎng)絡(luò)中某點(diǎn)向其他多個位置傳送單向信息流的業(yè)務(wù)。 寬帶 ISDN的協(xié)議分為 3面和 3層， 3個面分別稱為用戶面，控制面和管理面。每個面又分為 3層：物理層， ATM層和 ATM 適配層。 所謂社區(qū)寬帶網(wǎng)是接到用戶的快速網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)通常需求的速率至少是 2Mbps。 RRB提供多種綜合集成業(yè)務(wù)，有多種網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑方式，其中基于有線電視 HFC網(wǎng)的方式速率最高。 RRB由業(yè)務(wù)提供者，傳送者，接入網(wǎng)和家庭網(wǎng)共同組成。 從目前 來看，有 3種主要的技術(shù)，一種是基于電信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字用戶線路 XDSL方式，它是建立在原有的電信線路上面?zhèn)魉蛯拵?shù)據(jù)。還有一種在有線電視網(wǎng) CATV 上傳送寬帶數(shù)據(jù)；另一種就是純粹計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，也就是我們常說的局域網(wǎng)，它可能以基于 IP的方式傳輸寬帶數(shù)據(jù)。 有線電視網(wǎng) CATV是采用單向傳輸方式。 RRB極有可能的發(fā)展趨勢是，采用 ATM技術(shù)把所有的家用電器連接起來。 寬帶網(wǎng)絡(luò)是具備較高通信速率和吞吐量的通信網(wǎng)絡(luò)。 整個寬帶網(wǎng)絡(luò)可以分為傳輸網(wǎng)，交換網(wǎng)和接入網(wǎng)3大部分，所以寬帶網(wǎng)的相關(guān)技術(shù)也分為 3類：傳輸技術(shù)，交換技 術(shù)和接入技術(shù)。寬帶傳輸網(wǎng)主要是以SDH為基礎(chǔ)的大容量光纖網(wǎng)絡(luò)，寬帶交換網(wǎng)是采用ATM 技術(shù)的綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)，寬帶接入網(wǎng)主要有光纖接入，銅線接入，混合光纖 /銅線接入，無線接入等。 光纖通信系統(tǒng)由電發(fā)射端機(jī)，光發(fā)射端機(jī)，光纖，中繼放大器，光接收端機(jī)和電接收端機(jī)組成。 波分復(fù)用可使用多路不同波長的光信號在同一光纖上傳輸，這樣既增加了光纖的傳輸容量，又打破了光纖點(diǎn)到點(diǎn)連接的限制，從而可以用光纖構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)連接。 波分復(fù)用和光孤子技術(shù)：光纖的傳送容量為100Gbps以上。光孤子采用很窄的光脈沖，傳播以后能達(dá)到很 小的失真，從而到達(dá)很高的傳輸容量。 寬帶網(wǎng)絡(luò)中的交換技術(shù)要求提供高速大容量交換，能支持各種業(yè)務(wù)，目前最有前途的交換網(wǎng)絡(luò)是ATM 網(wǎng)。 ATM 采用面向連接的信號交換形式，達(dá)到大容量，多速率交換；通過虛連接和流量控制機(jī)制實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)復(fù)用，以較高的網(wǎng)絡(luò)資源利用率實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)的交換。 ATM 且有電路交換和分組交換的優(yōu)點(diǎn)。 寬帶網(wǎng)絡(luò)對接入技術(shù)的要求包括兩個方面：網(wǎng)絡(luò)的寬