【正文】 項目實際每周對現(xiàn)場保衛(wèi)工作進行一次檢查，對現(xiàn)場保衛(wèi)定期檢查提出的問題限期整改，并按期進行復查。檢查內(nèi)容如下:(1)加強對全體施工人員的管理，掌握各施工隊伍人員底數(shù)，檢查各隊的職工“三證”是否齊全，無證人員、非施工人員立即退場，并對施工隊負責人進行處罰。(2)加強對職工的政治思想教育，在施工場內(nèi)嚴禁賭博酗酒，傳播淫穢物品和打架斗毆。(3)施工現(xiàn)場保衛(wèi)值班人員必須佩帶袖標上崗，門衛(wèi)及值班人員記錄完整明確。(4)施工現(xiàn)場易燃、易爆物品設有專庫，專人負責保管，進出料記錄明確，做好成品保護工作，并制定具體措施嚴防盜竊，破壞和治安事故的發(fā)生。門衛(wèi)值班記錄(1)外來人員聯(lián)系業(yè)務或找人，門衛(wèi)必須先驗明證件，進行登記后方可進入工地。(2)門衛(wèi)值班每天記錄完整清楚，值班人員上班時不得睡覺、喝酒，不得隨意離開崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管領導報告。(3)進入工地的材料，門衛(wèi)值班人員必須進行登記，注明材料規(guī)格、品種、數(shù)量，車的種類和車號。 第三節(jié) 降低噪聲措施工程開工前，項目部根據(jù)當?shù)丨h(huán)保主管部門和《建筑施工場界環(huán)境噪聲排放標準》(GB125232011)的規(guī)定，制定降噪措施和管理制度，向環(huán)保主管部門提出噪聲排放申請，并嚴格進行控制。教育施工人員嚴格遵守各項規(guī)章制度，文明施工，搬運料具如鋼管、模板時輕拿輕放，嚴禁大聲喧嘩，以減少人為的噪音干擾。電鋸、電刨、砂輪機、切割機等強噪聲機械應在封閉的機械棚內(nèi)操作。電鋸、砂輪機、切割機使用時，應在鋸片上上油或灑水，以減少噪聲?；炷翝仓捎酶哳l低噪音振搗器，加強設備的維修、保養(yǎng)，及時加油潤滑。模板及架子在支設、拆除時和“三鋼”工具在搬運、修理時嚴禁拋擲。盡量安排白天施工，控制作業(yè)時間在6:00~22:00間，如因工期要求或特殊工藝技術(shù)條件確需夜間連續(xù)施工時，須經(jīng)政府主管部門批準，辦理夜間施工許可證后，進行夜間作業(yè)，并及時告知周邊社區(qū)。車輛進出現(xiàn)場，專人指揮，減少或不鳴笛。 第四節(jié) 文明施工保證措施文明施工管理目標本工程位于太原市，施工現(xiàn)場文明施工好差將直接影響到企業(yè)的競爭力與太原市容。文明施工及環(huán)境保護目標為：太原市級文明工地。文明施工管理措施建立工地標化管理領導小組，每月由領導小組組織各部門和各工種負責人對照JGJ5999標準，對工地進行安全生產(chǎn)、文明施工、場容場貌、生活衛(wèi)生檢查，打分評定。以有力地促進項目，達到文明工地的要求。工地實行圍墻封閉施工，進門處設置傳達室，并有專人日夜值班，做好保衛(wèi)工作，施工人員必須掛牌進出。圍墻內(nèi)外進行粉刷刷白，工地道路硬化處理，排水明溝暢通。完善技術(shù)和操作管理規(guī)程，確保鄰近建筑及管線安全。在施工現(xiàn)場，設置安全宣傳標語和警告牌、黑板報、宣傳欄、讀報欄布置花卉盆景美化環(huán)境。采取各種措施降低施工噪聲。運用其它有效方式，減少施工對周圍環(huán)境的不良影響。場地上設立專職調(diào)度員，對運輸建材、垃圾、渣土、泥漿的車輛進行全面安排，統(tǒng)一調(diào)度。保證施工現(xiàn)場道路暢通，便于施工順利進行。場區(qū)的用電一律按總平面布置圖電纜埋地，要求埋深按規(guī)范，走向合理并設有標志牌，道路通暢無積水。建筑材料進場按施工總平面圖規(guī)劃堆放整齊，包裝材料成方，散裝材料成堆，做好標識。生產(chǎn)區(qū)與生活辦公區(qū)域分隔開，使場容場貌整齊、整潔、有序、文明。在工地四周圍墻建筑物、辦公室外墻等地方、設置反映企業(yè)精神、時代風貌的醒目宣傳標語，工地內(nèi)設置宣傳欄、黑板報等宣傳設施，及時反映工地內(nèi)各類動態(tài)。1強班組建設，有“三上崗一講評”的安全記錄，有良好的班容班貌。項目部給施工班組提供一定的活動場所，提高班組整體素質(zhì)。1工地現(xiàn)場做到道路暢通、平坦整潔，不亂堆亂放，無散落物，建筑物四周圍澆搗散水坡，四周保持潔凈地面平整不積水，無散落的“五頭”、“五底”及散物，場地排水系統(tǒng)化，并保持排水暢通。1施工現(xiàn)場的所有人員建立檔案片，并逐級訂立治安防火協(xié)議書，對現(xiàn)場人員有針對性的加強法制教育。1現(xiàn)場施工人員均佩戴胸卡，胸卡以工作部門、單位為依據(jù)，按一定規(guī)則統(tǒng)一編號。1現(xiàn)場施工人員按不同工作單位佩戴不同顏色的安全帽，現(xiàn)場管理人員的工作服裝統(tǒng)一。1車輛出入管理為保證現(xiàn)場的施工秩序，對所有進入施工現(xiàn)場的施工車輛，實施車輛出入管理制度，由總承包安全部統(tǒng)一進行管理。安全部應對進入施工現(xiàn)場的大型車輛及長派小型車輛（包括總承包人及專業(yè)分包人和直接承包人的車輛）進行統(tǒng)一管理，制作車輛出入證。大型車輛是指5t以上載重汽車、輪胎或履帶工吊車等大型施工機械。專業(yè)分包人和直接承包人必須提前3天向總承包人提出大型車輛和長派小型車輛進出申請，經(jīng)總承包人批準后，發(fā)給車輛出入證。車輛到達現(xiàn)場大門入口處必須出示有效的出入證才可進場。根據(jù)各單位登記車輛情況合理安排各單位車輛的停放位置，杜絕出現(xiàn)現(xiàn)場車輛亂停亂放阻礙施工的現(xiàn)象。總承包人及各專業(yè)分包人和直接承包人的非長派小型車輛進入現(xiàn)場實行登記制度。發(fā)包人、監(jiān)理單位、設計單位等車輛憑有效證件進入現(xiàn)場。所有材料，如無總承包單位簽字書面同意外運的，不得運離現(xiàn)場。1農(nóng)民工工資支付保障制度為維護農(nóng)民工合法報酬權(quán)益，預防和解決拖欠或克扣農(nóng)民工工資問題，特制定如下保障制度：成立專門工作小組，增強制度保障力度。項目總承包部成立以項目經(jīng)理為組長，質(zhì)量總監(jiān)、安全總監(jiān)、負責合約商務的項目副經(jīng)理為副組長的“農(nóng)民工工資支付工作領導小組”。在下屬的合約商務管理部，設置農(nóng)民工工資支付情況咨詢處。項目全體農(nóng)民工依法簽訂集體合同或勞動合同。依法制定內(nèi)部工資支付辦法。并告知本項目全體農(nóng)民工。同時項目總承包部編制農(nóng)民工工資支付表，如實記錄支付單位、支付時間、支付對象、支付數(shù)額等工資支付情況，并保存兩年以上備查。 第五節(jié) 竣工后服務承諾工程交付、工程交付的工作內(nèi)容為保證業(yè)主的投資盡快產(chǎn)生效益，工程及時投入使用，我公司把工程交付這項工作作為我們工作的重點來實施，在按計劃完成竣工驗收后十日內(nèi)完成撤場，及時恢復占用業(yè)主場地，除留下必要的維修人員和材料外其余一律退場。為保證工程及時投入使用在辦理工程竣工驗收的同時完成工程資料備案，工程資料的報送移交工作。相關技術(shù)資料和施工管理資料的整理歸檔向業(yè)主提供用戶使用說明書，包括本工程各系統(tǒng)設備的操作、維修、緊急程序及修補等內(nèi)容，并負責對業(yè)主相關員工進行培訓。協(xié)助業(yè)主進行屋面防水返修工程等方面的各種驗收工作。提供所有設備廠家的保修服務的人員名單聯(lián)系方式。、竣工階段管理配合措施工程進入竣工收尾階段，主要的工作內(nèi)容包括：制定驗收計劃、成品保護，驗收申請，竣工結(jié)算，工程的移交，竣工資料的交驗等方面的內(nèi)容?？⒐を炇展ぷ髁鞒谭植糠猪椆こ舔炇湛⒐を炇諟蕚鋵I(yè)驗收組織現(xiàn)場驗收竣工結(jié)算移交竣工資料辦理竣工手續(xù)驗收計劃在竣工收尾階段，各單項工程的驗收將制約總體工程的竣工驗收。為使最后的驗收工作有條不紊地進行，我們將首先根據(jù)施工及驗收程序，科學合理地制定出竣工驗收計劃。同時，此項驗收計劃的實施還需得到建設單位和政府專建設單位管部門配合，在實施過程中，我們將積極協(xié)助建設單位作好與政府部門的協(xié)調(diào)配合工作，以確?？⒐を炇展ぷ髂軌蝽樌M行，為工程最終交驗作好充分的準備。、成品保護為確保工程產(chǎn)品質(zhì)量水平滿足交付要求，盡量避免返工，總包方將督促各分包做好成品保護工作。首先在與分包簽訂合同或協(xié)議書時，我們將明確規(guī)定分包方所承包的成品保護責任。施工時我們將制定成品保護管理制度，以明確施工各分包單位對成品保護的責任；要落實監(jiān)護人員，明確保護區(qū)域和保護方法。尤其將注意落實工序交叉作業(yè)或上下工序作業(yè)時成品保護的責任者。對竣工階段的成品保護，項目經(jīng)理部將建立24小時值班制度，預防不測事件的發(fā)生。特別將注意防盜、防火、消防及供水管線系統(tǒng)的監(jiān)控及對衛(wèi)生潔具的保護。同時將建立巡回檢查制度，提高警惕，預防有意破壞活動的發(fā)生。對已具備竣工驗收的房間和區(qū)域，采取臨時封閉措施和設置提示標牌，限制和杜絕非關系人員的活動或使用。、竣工驗收步驟項目預檢當單位工程達到竣工驗收條件后，項目部自檢、自評，填寫工程竣工報驗單，并與相關資料一起上報項目監(jiān)理單位。公司竣工檢驗項目部向公司質(zhì)量部提出竣工預檢申請；公司質(zhì)量部組織有關人員進行工程竣工預檢；公司質(zhì)量部組織預檢后，填寫單位工程質(zhì)量竣工驗收記錄，由主管副總簽字并加蓋公司印章。建設單位竣工驗收總包方將按照合同要求與建設單位協(xié)商竣工時間，由建設單位組織五方（建設單位、監(jiān)理、設計、勘察單位、項目經(jīng)理部）進行單位工程驗收，并在驗收記錄表上簽字。服務和保修本工程保修我們將嚴格按《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建設質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定執(zhí)行，并結(jié)合公司相關要求，做好竣工后的服務工作，定期回訪用戶，并按以上有關規(guī)定實行工程保修服務。從工程交付之日起，我公司的工程保修工作隨即展開。在保修期間，我司將依據(jù)保修合同，本著對用戶服務，向建設單位負責，讓用戶滿意的認真態(tài)度，以有效的制度、措施做保證，以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務維護用戶的利益。、保修期限與承諾保修期限自工程竣工驗收并取得《建設工程質(zhì)量合格證書》之日起計算。本工程承諾保修期限：本工程保修項目的保修期限遵守《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建設質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定。工程質(zhì)量保修范圍防水工程項目。質(zhì)量保修期其他約定：合同簽訂時商議。、定期回訪制度自本工程交付之日起每三個月組織回訪小組對該工程進行回訪，小組由公司主管領導帶隊，公司相關部門及項目經(jīng)理等參加。在回訪中，對建設單位提出的任何質(zhì)量問題和意見，我方都將虛心聽取，認真對待，同時做好回訪記錄，對凡屬施工方面責任的質(zhì)量缺陷，認真提出解決辦法并及時組織保修實施，對不屬于施工方面質(zhì)量問題，也要耐心解釋，并熱心為建設單位提出解決辦法。在回訪過程中，對建設單位提出的施工質(zhì)量問題，應責成有關單位、部門認真處理解決，同時應認真分析原因，從中找出教訓，制定糾正措施及對策，以免類似質(zhì)量問題的出現(xiàn)。、保修項目內(nèi)容及范圍我司作為工程的施工單位，對整個工程的保修負全部責任，部分專業(yè)分包商所施工的項目將由我公司責成其進行保修。、保修責任建筑安裝工程在保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題時，由用戶填寫《建筑工程質(zhì)量修理通知書》，通知我公司派駐現(xiàn)場保修負責人(或用電話通知，書面通知后補)。我司自接到《建設工程質(zhì)量修理通知書》或電話通知后，立即組織保修，如4小時后我司未做出反應，建設單位有權(quán)按原設計標準自行組織返修，所發(fā)生的全部費用由我方承擔。、保修措施工程交付后，與建設單位簽訂工程保修合同，并建立保修業(yè)務檔案。保修期內(nèi)，我司將成立工程保修小組，成員由工程經(jīng)驗豐富、技術(shù)好、處理問題能力強、工作認真的原項目經(jīng)理部的施工管理人員及原工程施工的作業(yè)人員組成。在工程交付使用后的一年內(nèi)，配合建設單位做好各種保修工作，同時，將向建設單位提供詳盡的有關技術(shù)說明資料，幫助建設單位更好的了解建筑使用過程中的注意事項。工程保修小組在接到建設單位維修要求后，立即到達故障現(xiàn)場與建設單位商定處理辦法，能自行處理的質(zhì)量問題，保證在1～3日內(nèi)給予解決。不能自行處理的問題及時上報公司項目管理部迅速研究解決。對于一般質(zhì)量問題，保修工作將在24小時內(nèi)完成，較大的質(zhì)量問題，保修工作將在3～7個工作日內(nèi)完成。在保修期間，保修小組將充分聽取建設單位意見。對建設單位提出的質(zhì)量問題，認真分析、研究、制定維修方案。對屋面防水等容易跑、冒、滴、漏部位，準備好配料和材料，隨時發(fā)生問題，隨時進行解決，確保維修質(zhì)量。保修實施時認真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護工作，做到工完場清。公司技術(shù)部門配合保修小組對保修工作進行技術(shù)指導，制定保修技術(shù)措施。公司質(zhì)檢部監(jiān)督保修小組工作并做好保修的驗收工作。公司物資部門負責供應保修中所需用的材料、機械、工具。如建設單位提出的保修要求與合同規(guī)定有出入時，公司項目管理部門和合約部門負責處理解釋，并做到使建設單位滿意。公司物資部門負責供應保修中所需用的材料、機械、工具，隨時發(fā)生問題，隨時進行解決，確保維修質(zhì)量；公司技術(shù)部門配合保修小組對保修工作進行技術(shù)指導，公司項目管理部門監(jiān)督保修小組工作并做好保修的驗收工作。保修實施時認真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護工作，工完必須場清；工程保修小組在維修過程中，未按“規(guī)范”、“標準”和設計要求施工，造成維修延誤或維修質(zhì)量問題由我公司負責。對待用戶熱情禮貌、態(tài)度誠懇，處處為用戶著想，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得建設單位信賴的現(xiàn)場維修人員，公司將給予一定的物質(zhì)獎勵(獎勵當月獎金的30%～50%％)。對待用戶態(tài)度生硬冷淡，工作不負責任，經(jīng)用戶兩次以上投訴的現(xiàn)場維修人員，公司將給予一定的罰款(扣發(fā)當月獎金的50%～100%)，情節(jié)特別嚴重的，除罰款外，將解聘維修人員勞動合同。、保修記錄維修工作完畢后，維修人員要認真填寫《建筑工程回訪單》并做好維修記錄。、提供用戶服務手冊用戶手冊即是產(chǎn)品說明書，對用戶的操作和維修進行指導，只不過服務的對象是建設單位的物業(yè)管理人員。用戶手冊在一定程度上反映了建設單位的利益，尤其是保修期后能體現(xiàn)建設單位權(quán)益的（除延伸保修合同外）就是這些用戶手冊。用戶手冊我們將站在建設單位（使用者）的角度出發(fā)，對建設單位關心的內(nèi)容進行編制和描述。附件五： 施工總平面圖