內部導師輔導手冊-資料下載頁
2025-06-17 15:25本頁面
【正文】 （1）新入職（轉崗）員工的導師由部門負責人指派本部門中的導師擔任。如有特殊情況，也可指派其他部門中的導師擔任，但部門負責人須與其他部門負責人提前進行溝通與協(xié)商。（2）新入職（轉崗）員工必須指定一名導師進行工作輔導。（3）導師在輔導期間，最多可為2名學員擔任導師角色。（4）輔導期間內導師因工作調動或其他原因無法繼續(xù)履行輔導義務時，導師應及時通知部門負責人更換新的導師，并報人力資源中心/部備案。新導師應在一周內確定是否有必要對原輔導計劃進行調整。 制訂輔導計劃導師在新入職（轉崗）員工到崗一周內，應與學員進行面談，制訂《輔導計劃表》并提交學員直接上級進行確認。輔導計劃中每月的輔導及關注的內容不得少于2項。在輔導過程中，可根據(jù)學員實際情況對《輔導計劃表》進行修訂，但修訂后的《輔導計劃表》仍需學員直接上級進行補充與確認。 輔導實施導師依據(jù)輔導計劃對學員進行培養(yǎng)與鍛煉。導師輔導過程中要注重輔導的方法和技巧，因材施教。在過程中要至少采用培訓（或尋找培訓資源）、過程指導、設立挑戰(zhàn)性的任務鍛煉等三種措施，并體現(xiàn)在導師《輔導計劃表》中。項目具體內容/標準培訓企業(yè)文化、規(guī)章制度、部門職責、崗位職責、必備知識過程指導基于被輔導學員所在崗位的工作職責，選擇不少于3項的工作內容，進行有針對性的過程指導與監(jiān)督。設立挑戰(zhàn)性任務階段基于被輔導學員所在崗位的工作職責，選擇12項工作內容，分配給學員執(zhí)行具體的工作任務，并保證工作任務的有效完成。7 評價與激勵 學員評價 學員評價學員評價分為兩期,為期中評價與期末評價。評價計算方法：直接上級評分占60%，導師評分占40%，評價結果=直接上級評分*60%+導師評分*40%。期中評價結果主要應用于新入職員工轉正或轉崗員工的考核期的評估。期末評價結果主要應用于新入職（轉正）員工績效考核、培訓時鑒定依據(jù)之一。同時，對于評價得分低于60分的學員,延長其輔導期間，具體延長時間由直接領導根據(jù)實際情況而定，但不少于一個月。 導師評價與報酬激勵——輔導期結束后進行由學員直接上級與學員對導師在輔導過程中所做的貢獻進行評價。評價計算方法：學員直接上級評分占60%，學員評分占40%，評價結果=直接上級評分*60%+學員評分40%。導師評價結果低于60分為不合格，不對其進行負激勵，但在一年內取消其導師資格。 導師工作報酬激勵為鼓勵導師有效地對學員進行工作技能與專業(yè)知識的指導，對輔導期滿學員評價合格的導師，給予發(fā)放導師津貼。對于評價不合格的導師不給予發(fā)放導師津貼。導師津貼按所輔導的學員不同，給予不同的導師津貼。輔導學員為新入職員工，則導師津貼金額為600元/期/人，輔導員工為轉崗員工則津貼為300元/期/人。負有管理權限的直接領導作為導師對新入職(轉崗)員工進行輔導,不進行導師評價且不享受導師津貼。津貼發(fā)放在輔導期結束進行考核后的下一個月隨工資發(fā)放。輔導期內更換導師，則根據(jù)輔導時間占輔導期間的同一比例給予造發(fā)。輔導期限不足20天的，則不予發(fā)放輔導津貼，超過20天按一個月發(fā)放，以此類推。 導師考核導師在輔導過程中，未履行其輔導職責，經學員反饋屬實，對其考核100元/次，連續(xù)出現(xiàn)兩次被反饋經調查屬實，取消其導師資格。輔導后期的追蹤確認，學員自輔導期滿一個月內，若發(fā)生嚴重工作失誤，則扣除已發(fā)導師津貼的50%～100%，從導師的工資中扣除。導師對學員的輔導作為任職資格晉級鑒定依據(jù)之一。
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