湖南聯(lián)通合作協(xié)議模板(20xx年版)-資料下載頁
2024-11-05 15:59本頁面
【導讀】 莆薇螃肀節(jié)薆裊芅薁薅羇肈蕆蚄肀芄莃蚃蝿肆艿蚃袁節(jié)膅螞肄肅薃蟻螃莀葿蝕袆膃蒞蠆羈莈芁蚈肀膁薀螇螀羄蒆螇袂膀莂螆羅羋螅螄膈芄螄袇肁薃螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螁芄芀袁袃肇蕿袀羆芃蒅衿肈肆蒁袈袇芁莇蒅羀膄芃蒄肂荿薂蒃螂膂蒈蒂襖莈莄薁羆膀芀薀聿羃薈蕿螈腿薄蕿羈蒀薈肅芇莆薇螃肀節(jié)薆裊芅薁薅羇肈蕆蚄肀芄莃蚃蝿肆艿蚃袁節(jié)膅螞肄肅薃蟻螃莀葿蝕袆膃蒞蠆羈莈芁蚈肀膁薀螇螀羄蒆螇袂膀莂螆羅羋螅螄膈芄螄袇肁薃螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螁芄芀袁袃肇蕿袀羆芃蒅衿肈肆蒁袈袇芁莇蒅羀膄芃蒄肂荿薂蒃螂膂蒈蒂襖莈莄薁羆膀芀薀聿羃薈蕿螈腿薄蕿羈蒀薈肅芇莆薇螃肀節(jié)薆裊芅薁薅羇肈蕆蚄肀芄莃蚃蝿肆艿蚃袁節(jié)膅螞肄肅薃蟻螃莀葿蝕袆膃蒞蠆羈莈芁蚈肀膁薀螇螀羄蒆螇袂膀莂螆羅羋螅螄膈芄螄袇肁薃螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螁芄芀袁袃肇蕿袀羆芃蒅衿肈肆蒁袈袇芁莇蒅羀膄芃蒄肂荿薂蒃螂膂蒈蒂襖莈莄薁羆膀芀薀聿羃薈蕿螈腿薄蕿羈蒀薈肅芇莆薇螃肀節(jié)薆裊芅薁薅羇肈蕆蚄肀芄莃蚃蝿肆
【正文】 等級等進行，具體要求應符合本協(xié)議相關(guān)條款及甲方相關(guān)管理辦法，乙方未達到約定標準的將終止其合作，包括但不限于以下具體內(nèi)容： （ 1） 季度內(nèi)累計三次受到客戶服務檢查警告處理或一次整改時間超過兩周； （ 2） 單個業(yè)務退出導致業(yè)務類別退出，業(yè)務類別退出導致資格退出。 甲方對乙方的單個業(yè)務進行考核。該考核依據(jù)單個業(yè)務收入、使用用戶數(shù)、業(yè)務維護質(zhì)量等指標，對未達到約定標準的業(yè)務進行下線，包括但不限于以 下具體內(nèi)容： 業(yè)務運行維護指標考核：每月依據(jù)《中國聯(lián)通增值業(yè)務提供商運行維護管理要求》對“聯(lián)通在信網(wǎng)關(guān)到 SP 連接成功率”、“ wap 業(yè)務服務響應時間”、“ wap 業(yè)務頁面訪問成功率”等業(yè)務性能指標進行考核，對于不達標業(yè)務進行屏蔽整改，考核季度內(nèi)累計三次受到屏蔽整改處理或一次屏蔽整改時間超過兩周，該業(yè)務下線。 考核退出按季度執(zhí)行。 如乙方考核后被退出，原則上一年內(nèi)甲方不接受其再次提交的資格申請；對考核退出的業(yè)務類別，原則上一年內(nèi)不接受再次提交該業(yè)務類別的業(yè)務申請。 乙方或乙方業(yè)務新接入三個月（業(yè)務開通后三個完整計 費月）內(nèi)為扶持期，不參與考核退出。 甲方原則上不允許合作伙伴間進行業(yè)務轉(zhuǎn)讓， 除非甲乙雙方另有明確約定，或甲方事先同意，乙方不得將其合作開展的業(yè)務向第三方轉(zhuǎn)讓。違反本協(xié)議規(guī)定的轉(zhuǎn)讓將視為乙方違約，乙方應承擔相應的違約責任。 如乙方發(fā)生主體變更（營業(yè)執(zhí)照和增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證主體變更），乙方需結(jié)清所有應支付甲方的費用，并無任何未結(jié)的違約處理等事項時，方可申請辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。 乙方業(yè)務轉(zhuǎn)讓服務費標準如下： （ 1） 聯(lián)通在信業(yè)務、彩信業(yè)務類別、語音信息服務業(yè)務類別轉(zhuǎn)讓，按 10 萬元 /業(yè)務類別收取服 湖南聯(lián)通增值業(yè)務合作協(xié)議 9 務費； （ 2） 其它業(yè)務類別轉(zhuǎn) 讓，按 5 萬元 /業(yè)務類別收取服務費。 乙方應保證受讓的第三方應具有不低于乙方的資質(zhì)和能力開展本協(xié)議項下的增值業(yè)務，且需滿足甲方業(yè)務規(guī)范及管理辦法中有關(guān)業(yè)務轉(zhuǎn)讓的相關(guān)要求， 變更完成后，合作協(xié)議約定的所有權(quán)利和義務由新主體繼續(xù)承擔。 業(yè)務轉(zhuǎn)讓的出讓方或受讓方須向甲方交納由于協(xié)助、配合業(yè)務轉(zhuǎn)讓所負擔的相關(guān)成本費用，包括線路調(diào)測、數(shù)據(jù)變更以及客戶服務等成本。 甲方鼓勵、支持乙方業(yè)務創(chuàng)新，負責建立并實施創(chuàng)新業(yè)務合作管理機制。創(chuàng)新業(yè)務包括但不限于： （ 1） 現(xiàn)網(wǎng)無類似業(yè)務或應用，且業(yè)務設計新穎、功能獨特；或 （ 2） 內(nèi)容資源具有壟斷性或 稀缺性，短時間內(nèi)難以被模仿或獲?。换? （ 3） 業(yè)務或應用具有獨創(chuàng)性，具有專利、發(fā)明等自主知識產(chǎn)權(quán)。 甲方通過定期評審，確定創(chuàng)新性業(yè)務。 甲方對創(chuàng)新性業(yè)務給予綠色通道服務，即在業(yè)務受理、審核、測試、上線等環(huán)節(jié)優(yōu)先處理，并指定專門的服務經(jīng)理對乙方進行創(chuàng)新業(yè)務資料的準備、業(yè)務測試等協(xié)助和輔導，對業(yè)務受理全程跟蹤、協(xié)調(diào)并反饋。 甲方對創(chuàng)新業(yè)務提供半年的業(yè)務推廣期，在新品上線欄目中開設專區(qū)。 甲方對創(chuàng)新業(yè)務的扶持期延長為半年，扶持期內(nèi)該創(chuàng)新業(yè)務不參加考核退出。 第六章 工作界面及維護 在協(xié)議期內(nèi)，甲乙雙方以設備連 接點為界，各自負責維護各自界面。甲乙雙方工作及維護界面如下圖所示。 湖南聯(lián)通增值業(yè)務合作協(xié)議 10 乙 方 責 任甲 方 責 任甲 方 內(nèi) 部 網(wǎng) 絡在 信 網(wǎng) 關(guān)彩 信 業(yè) 務平 臺V A CW A P 業(yè) 務 平臺? ?客 服 中 心公 網(wǎng) （ V P N 、專 線 ）主 機 托 管 方 式（ 應 用 服 務 器 ）非 主 機 托 管 方 式（ 應 用 服 務 器 ）維 護 服 務 器 及業(yè) 務 數(shù) 據(jù) 庫I D C 機 房自 建 機 房I V RI V V R炫 鈴其 他 雙方維護界面示意圖 甲方維護責任 甲方移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡及其增值業(yè)務平臺所需的軟硬件系統(tǒng)由甲方負責投入。 甲方配合乙方連通各種甲方的網(wǎng)關(guān)或服務器至乙方服務器的通訊線路。 甲方有責任向乙方開放其與增值業(yè)務相關(guān)的技術(shù)協(xié)議標準及接口標準。 甲方負責上述示意圖中甲方責任范圍內(nèi)的網(wǎng)絡通信正常，對非乙方原因引起的網(wǎng)絡故障承擔責任。對于任何影響甲 方網(wǎng)絡運行安全的不正常的超負荷數(shù)據(jù)或信息傳送量，甲方享有限制其傳送的權(quán)利。 甲方有權(quán)對甲方所屬維護界面的數(shù)據(jù)流量、端口進行控制和調(diào)整，需將結(jié)果通知乙方。 甲方有權(quán)根據(jù)需要在業(yè)務運行期間對乙方所提供的業(yè)務隨時進行必要的測試和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并有權(quán)根據(jù)測試結(jié)果要求乙方依據(jù)甲方增值業(yè)務的管理規(guī)定進行整改。 甲方負責向乙方提供乙方使用通信通道的數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計，并保證這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)的可靠性和及時性。 甲方應在因網(wǎng)關(guān)或其他網(wǎng)絡設備進行調(diào)試、維護或其他可預見性的原因而引起的發(fā)送中斷前盡早通知乙方，包括具體的中斷的原因、時間和周期。 甲方確保在因網(wǎng)關(guān)或其他網(wǎng)絡故障等不可預見性的原因而引起的發(fā)送中斷發(fā)生時應在合理時 湖南聯(lián)通增值業(yè)務合作協(xié)議 11 間內(nèi)及時通知乙方。 乙方維護責任 乙方自行負責其系統(tǒng)的建設和維護，包括涉及開展本協(xié)議項下增值業(yè)務的所有硬件設備、系統(tǒng)調(diào)試、開通、系統(tǒng)維護的工作和費用。 由乙方負責乙方系統(tǒng)與甲方各種網(wǎng)關(guān)或服務器的互連，并負責承擔相關(guān)通信線路的申請、租用及維護，并承擔相應的費用。 乙方保證其系統(tǒng)的調(diào)試、開通和系統(tǒng)維護工作不得在甲方業(yè)務繁忙時間進 行，可能對用戶產(chǎn)生較大影響的工作必須在深夜進行，盡量減少對用戶使用增值業(yè)務的影響。乙方保證上述工作的進行不會影響甲方網(wǎng)絡的正常運行，并對由此引起的甲方的網(wǎng)絡
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