【正文】 ?！　↑c(diǎn)評(píng)： 這是個(gè)看上去中規(guī)中矩的回答， 但是它卻犯了至少三個(gè)明顯的交流錯(cuò)誤： 第一是不全面， 因?yàn)榇髮W(xué)的收獲絕對(duì)不只是溝通和組織能力； 第二是沒有說服力， 短短一句話說了自己的四種能力， 沒有任何事實(shí)和數(shù)字予以支撐， 很難令人相信； 第三是不夠個(gè)性化， 像這樣的回答， 與別的申請(qǐng)人“撞車”的可能性非常之大， 估計(jì)十之八九會(huì)讓面試官暗嘆： “又來一個(gè)善于溝通， 有團(tuán)隊(duì)精神的！”最好的面試回答， 一定是非常具有個(gè)人特色的， 是別人copy不走的。　　回答示范1： 我覺得大學(xué)生活使我學(xué)會(huì)了與人溝通， 可能您會(huì)覺得， 十個(gè)大學(xué)生有九個(gè)會(huì)強(qiáng)調(diào)自己善于與人溝通， 不過我依然覺得這是我大學(xué)里面最大的收獲。您從簡(jiǎn)歷上看得出來， 我大學(xué)里在學(xué)生會(huì)工作了兩年半， 從干事一直到副主席， 這使我有機(jī)會(huì)鍛煉與年齡、 背景完全不同的人交流， 從學(xué)生到老師， 從學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)到校外的公司， 每一種溝通的方式和方法都不同， 的確使我學(xué)到了很多。 點(diǎn)評(píng)1： 相比前面所列的回答， 這個(gè)回答就好得多了， 雖然也有失全面， 但是至少具備了兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)： 有說服力、 個(gè)性化！　　回答示范2： 我覺得大學(xué)是我迄今為止成長(zhǎng)最快的時(shí)期， 有很多收獲。首先是知識(shí)和技能方面的， 我修了“地理科學(xué)”和“管理學(xué)”兩個(gè)專業(yè)， 雖然我不打算從事地理科學(xué)方面的工作， 但是我掌握了很多必要的工作技能， 比如搜索信息、 分析信息、 獨(dú)立思考等。除了知識(shí)， 我還提升了自己的綜合素質(zhì)。就拿我擔(dān)任班長(zhǎng)這件事來說， 我覺得提升很快， 首先是要競(jìng)選， 競(jìng)選成功以后要策劃吸引人的班級(jí)活動(dòng)， 策劃活動(dòng)的過程中要調(diào)動(dòng)同學(xué)一塊參與等等， 每一個(gè)環(huán)節(jié)都很鍛煉人?！　↑c(diǎn)評(píng)2： 這個(gè)答案有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)， 第一是總結(jié)得很到位， 把大學(xué)的收獲清晰地分成了知識(shí)與技能、 綜合素質(zhì)兩個(gè)邏輯層次； 第二是很個(gè)性化， 突出了申請(qǐng)人修兩個(gè)專業(yè)和曾擔(dān)任班長(zhǎng)這兩個(gè)值得驕傲的經(jīng)歷?！　?9. 你最喜歡什么課程？　　問題分析： 面試官的喜好往往會(huì)決定他所提出的問題。一般來說， 喜歡詢問課程與學(xué)習(xí)方面問題的面試官會(huì)比較重視申請(qǐng)人是否具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮W(xué)態(tài)度、 是否對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行過認(rèn)真的思考， 這類面試官本人也往往偏于“學(xué)術(shù)型”。　　普通回答1： 我最喜歡英語(yǔ)課， 因?yàn)槲液芟矚g說話， 英語(yǔ)課讓我覺得比較輕松有趣?！　↑c(diǎn)評(píng)1： 這個(gè)回答沒有“學(xué)術(shù)感”， 沒有體現(xiàn)出申請(qǐng)人渴求知識(shí)的態(tài)度， 很難討面試官的歡心?！　∑胀ɑ卮?： 哦， 我喜歡體育課， 您能看出來， 我特別喜歡運(yùn)動(dòng)?！　↑c(diǎn)評(píng)2： 這個(gè)答案雖然很誠(chéng)實(shí)， 但是卻不夠嚴(yán)肅， 沒有表現(xiàn)出一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該有的認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度， 很難令態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿嬖嚬贊M意?！　∑胀ɑ卮?： 我最喜歡“英美文化交流”這門課， 我很樂于去體會(huì)不同地方人們的文化和風(fēng)土人情。　　點(diǎn)評(píng)3： 這個(gè)答案體現(xiàn)出申請(qǐng)人很喜歡新鮮事物的特點(diǎn)， 卻沒有體現(xiàn)出職場(chǎng)所需要的素質(zhì)?！　』卮鹗痉叮?我比較喜歡實(shí)用型的課程， 比方說， 《中國(guó)營(yíng)銷案例研究》， 教材中的案例很新， 很有參考價(jià)值。教這門課的老師也是我們管理學(xué)院的王牌教師， 他不僅講案例， 而且還指導(dǎo)學(xué)生參與營(yíng)銷策劃競(jìng)賽， 所以我特別喜歡這門課， 考試我得了A。　　點(diǎn)評(píng)： 這個(gè)答案非常好， 因?yàn)樯暾?qǐng)人不僅僅回答了面試官的問題， 而且還順便帶出了自己的優(yōu)點(diǎn)： 追求實(shí)用性、 有上進(jìn)心、 善于學(xué)習(xí)。　　30. 你最不喜歡什么課程？　　回答示范： 不喜歡的課程， 首先就是《馬克思主義哲學(xué)》和《中國(guó)革命史》這類課程， 原因您也知道， 教材和教學(xué)方法幾十年如一日， 確實(shí)很無聊。還有幾門專業(yè)課我也不太喜歡， 比方說《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》和《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》。說實(shí)話， 在學(xué)之前我們對(duì)這兩門課程寄予的希望特別高， 特別想得到一些有用的知識(shí)。結(jié)果這兩門課程讓所有同學(xué)失望了， 老師基本上就是照本宣科講一些大道理， 書上的例子都過時(shí)了， :1的時(shí)候呢。希望越大， 失望越大。相比之下， 我們學(xué)生會(huì)組織的一些經(jīng)濟(jì)學(xué)講座倒是特別火暴， 內(nèi)容很新， 老師也有激情。　　點(diǎn)評(píng)： 很好的回答， 體現(xiàn)出自己是個(gè)很愛學(xué)習(xí)的人， 不喜歡一門課程的原因往往不是因?yàn)閭€(gè)人興趣， 而是難以得到自己需要的東西。相比之下， 因?yàn)閭€(gè)人興趣而不喜歡一門專業(yè)課程就顯得很任性了?！　?1. 你簡(jiǎn)歷上寫了很多的社會(huì)活動(dòng)， 那你是怎么安排時(shí)間讀書的？　　問題分析： 如果簡(jiǎn)歷上描述的社會(huì)活動(dòng)太多， 面試官自然會(huì)懷疑你到底有沒有踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)。畢竟， 學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)， 如果一個(gè)大學(xué)生連學(xué)習(xí)都做不好， 面試官憑什么要相信你能把工作做好呢？所以， 成績(jī)好的同學(xué)最好在簡(jiǎn)歷中提到自己的綜合學(xué)分排名， 成績(jī)不理想的同學(xué)可以列舉自己比較強(qiáng)的單科成績(jī)、 做項(xiàng)目的經(jīng)歷、 科研或發(fā)表文章的經(jīng)歷、 成績(jī)優(yōu)秀的選修課等來證明自己在學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)方面的能力。 普通回答： 我學(xué)習(xí)很刻苦， 基本上是晚睡早起， 所以能夠在社會(huì)活動(dòng)和讀書之間找到平衡?！　↑c(diǎn)評(píng)： 這個(gè)回答聽起來無懈可擊， 但是卻僅僅說明了自己一個(gè)優(yōu)點(diǎn)： 刻苦。我在與新東方學(xué)員們交流的過程中發(fā)現(xiàn)， 大家往往不僅僅是用刻苦這一種方法來應(yīng)付學(xué)習(xí)與社團(tuán)活動(dòng)的雙重壓力的。所以， 在與面試官交流的時(shí)候， 不妨全面地闡述一下自己的應(yīng)對(duì)方法。　　回答示范： 其實(shí)， 想要兼顧社團(tuán)活動(dòng)和學(xué)習(xí)兩個(gè)方面確實(shí)挺難的。我覺得， 首先是要刻苦， 周六周日也經(jīng)常要學(xué)習(xí)； 第二點(diǎn)其實(shí)更重要， 就是要提高學(xué)習(xí)效率， 我特別喜歡那句話， Study hard, and study smart. 也就是說， 不僅要刻苦學(xué)習(xí)， 更要聰明地學(xué)習(xí)。我總是想辦法提高學(xué)習(xí)效率， 比方說， 坐第一排上課， 和成績(jī)好的同學(xué)一起學(xué)習(xí)等等。如果學(xué)習(xí)效率提高了， 自然就會(huì)騰出一部分時(shí)間來做社團(tuán)活動(dòng)了?！　↑c(diǎn)評(píng)： 這是個(gè)非常精彩的回答， 它表明申請(qǐng)人做事情不僅僅有刻苦的態(tài)度， 而且很講究方式方法。這樣的人才必然會(huì)是職場(chǎng)的寵兒。　　32. 你是獨(dú)生子女嗎？　　問題分析： 通常， 如果一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生看上去有點(diǎn)“嬌嫩”， 面試官可能會(huì)很自然地聯(lián)想到他可能是獨(dú)生子女?！　≥^差回答： 不是的， 我有一個(gè)弟弟?！　↑c(diǎn)評(píng)： 問一答一， 太過簡(jiǎn)單， 沒有健談的感覺。　　普通回答： 是的， 我是獨(dú)生子女， 不過我從來都不嬌氣?！　↑c(diǎn)評(píng)： 不嬌氣的確是個(gè)優(yōu)點(diǎn)， 但是這個(gè)回答給人一種立刻跳起來為自己辯護(hù)的感覺?！　』卮鹗痉?： 不是的， 我還有一個(gè)弟弟， 現(xiàn)在讀高三。所以我們家現(xiàn)在正處在關(guān)鍵時(shí)刻， 弟弟要考大學(xué)， 我要找工作。希望我能給弟弟開個(gè)好頭， 呵呵！　　點(diǎn)評(píng)1： 挺溫馨的回答， 挺有責(zé)任心的姐姐?！　』卮鹗痉?： 是的， 我是家里的獨(dú)生子。小時(shí)候不懂事， 只覺得特幸福， 現(xiàn)在感到壓力挺大的。我爸媽都是普通工人， 將來只能靠我養(yǎng)家呀。所以呢， 要努力工作才行?！　↑c(diǎn)評(píng)2： 一個(gè)懂事的孩子， 不可能太嬌氣?！　?3. 你看過多少“面經(jīng)”了？　　問題分析： 有一些非常坦率的面試官， 會(huì)帶一點(diǎn)“打趣”的意味詢問應(yīng)屆畢業(yè)生， 是否在網(wǎng)上看了很多“面經(jīng)”。對(duì)于這一類坦率而幽默的面試官， 申請(qǐng)人也要開誠(chéng)布公地說實(shí)話?！　』卮鹗痉叮?啊？我沒想到您會(huì)問我這個(gè)， “面經(jīng)”里可沒這么寫， 呵呵！我確實(shí)看了好多“面經(jīng)”了， GE是大公司， 網(wǎng)上的帖子特別多， 五花八門的。我們學(xué)校的BBS上就有很多， 如果您想看， 我可以下載一部分發(fā)到您的郵箱里。有的時(shí)候， 我們會(huì)利用面試官的名字去百度上搜索， 不過我提前沒辦法知道今天面試是您來做， 要不然肯定要搜一搜面經(jīng)的， 呵呵！　　點(diǎn)評(píng)： 以“打趣”回應(yīng)“打趣”， 很合該面試官的口味！　　34. 你最近在別的公司面試了嗎？他們的招聘程序是什么？　　問題分析： 處于職業(yè)敏感和好奇心， HR在面試會(huì)對(duì)其他公司的面試過程感興趣?！　』卮鹗痉叮?我最近面試了三家公司， 合生創(chuàng)展、 美的和金佰利， 都是和銷售相關(guān)的職位。因?yàn)槎际谴蠊荆?招聘程序和我們很類似， 都是先網(wǎng)申， 再面試。但是從網(wǎng)申所設(shè)計(jì)的開放性問題和面試提問上來看， 每個(gè)公司的風(fēng)格完全不同。合生創(chuàng)展雖然宣稱不在乎我們的專業(yè)， 可是面試時(shí)要回答很多關(guān)于房地產(chǎn)的問題。金佰利也是一樣， 網(wǎng)申的第一個(gè)問題就是我們對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)， 讓我們男生覺得特別難答， 因?yàn)槲覀儾豢赡苡眠^它的衛(wèi)生巾和尿不濕啊， 哈哈。相比之下， 我們公司和美的公司的招聘風(fēng)格反而有些類似， 似乎不大在乎我們對(duì)于行業(yè)是否很了解， 而是著重看我們過去是否在學(xué)習(xí)和社會(huì)活動(dòng)上做出過成績(jī)。我個(gè)人比較贊同這種招聘方法， 過去是優(yōu)秀的， 未來很可能會(huì)繼續(xù)優(yōu)秀。雖然我們暫時(shí)沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)， 不過很快就能上手?！　↑c(diǎn)評(píng)： 好的回答就是這樣， 它不是流水賬式的描述， 而是總結(jié)性的陳述， 直接把HR關(guān)心的內(nèi)容總結(jié)給他聽?！　?5. 你對(duì)我們assessment center的印象如何？　　問題分析： HR的工作就在于把招聘工作做得科學(xué)有效， 所以他會(huì)利用面試的機(jī)會(huì)詢問一下“顧客”也就是應(yīng)聘者的感受。HR希望得到的反饋無非是， 要么對(duì)他們招聘工作的得意之處給予肯定， 要么提出切實(shí)可行的改進(jìn)意見?！　∑胀ɑ卮穑?我印象很好呀， 我覺得我們的assessment center特別專業(yè)， 給我的感覺也很親切， 的確不愧是一流的大公司。　　點(diǎn)評(píng)： 拍馬屁也要講求質(zhì)量， 這樣不痛不癢的馬屁不拍也罷?！　』卮鹗痉叮?我和很多同學(xué)都認(rèn)為咱們艾科公司的assessment center最好， 這個(gè)不是拍馬屁， 或者說不是純粹的拍馬屁， 哈哈！ 每一個(gè)招聘環(huán)節(jié)都讓我們覺得特別清晰， 從最開始投簡(jiǎn)歷， 艾科給的job description就比較明確， job duties都列出來， 傾向于什么專業(yè)， 什么性格都寫得很清楚， 不像有的公司， 明明有專業(yè)的傾向性卻偏偏高調(diào)聲明自己不限專業(yè)。另外， 艾科的招聘流程也設(shè)計(jì)得很緊湊， 從遞交申請(qǐng)到筆試到一面， 全部做下來還沒到半個(gè)月的時(shí)間， 我們特別喜歡這樣的工作效率！如果說到缺點(diǎn)， 我覺得我們?cè)谛@招聘宣講會(huì)上可以加強(qiáng)一些， 有可能的話多來幾個(gè)高層管理人員， 這樣會(huì)讓我們覺得公司特別重視校園招聘， 會(huì)鼓勵(lì)更多優(yōu)秀的大學(xué)生來申請(qǐng)。　　點(diǎn)評(píng)： 夸獎(jiǎng)得相當(dāng)具體， 批評(píng)得合情合理， 這的確是一個(gè)不錯(cuò)的回答?！　?6. 你們班同學(xué)都是怎么找工作的？都找的是什么類型的工作呢？　　問題分析： 全社會(huì)都在關(guān)注大學(xué)生就業(yè)， 何況直接從事招聘工作的人力專員或者經(jīng)理們？此外， 喜歡“打聽”消息的面試官往往是個(gè)天性比較好奇的人， 那么你在回答問題的時(shí)候一定要滿足他的好奇心才可以?！　∑胀ɑ卮穑?我們主要是上網(wǎng)找工作， 還有校園招聘會(huì)， 也有看報(bào)紙的。大家找工作的類型五花八門， 什么都有， 有的和專業(yè)有關(guān)系， 有的一點(diǎn)關(guān)系都沒有?！　↑c(diǎn)評(píng)： 暈！說的全是廢話， 讓好奇心很重的面試官覺得索然無味。　　回答示范： 哦， 我們班同學(xué)找工作， 那可真是八仙過海。有兩個(gè)同學(xué)最輕松， 家里早給安排好了， 有一個(gè)女生的爸爸是三甲醫(yī)院的頭， 好幾個(gè)大的制藥外企都爭(zhēng)著要她， 不過說實(shí)話， 她在我們班也確實(shí)挺出色的， 所以我們還不至于嫉妒到發(fā)瘋。其他人就基本要靠自己了， 大多數(shù)都是“海投”， 只要是有點(diǎn)名氣的企業(yè)招聘全都一窩蜂地投簡(jiǎn)歷， 根據(jù)我的了解， 我們班所有人好像都投了騰訊。還有的同學(xué)托老師推薦， 或者找朋友介紹， 連的標(biāo)簽都變成“一定要在3月前把自己賣出去”這種話了， 哈哈！至于我們找工作的類型， 基本上集中在銷售、 市場(chǎng)、 行政、 人事之類的崗位， 這些工作比較適合我們所學(xué)的“商業(yè)管理”專業(yè)?！　↑c(diǎn)評(píng)： 以“擅長(zhǎng)八卦”對(duì)“好奇心重”， 讓面試官倍感親切?！　?7. 你最理想的工作是什么？　　問題分析： 面對(duì)一個(gè)相當(dāng)優(yōu)秀的申請(qǐng)人， 面試官很想知道： 我們的這份工作， 能滿足他么？如果滿足不了， 對(duì)方難免要“紅杏出墻”或者是“身在曹營(yíng)心在漢”……　　普通回答： 哦？最理想的工作？我喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作， 能夠讓我用上學(xué)過的東西， 展示自己的才能。　　點(diǎn)評(píng)： 面試官最害怕聽到的字眼往往就是“挑戰(zhàn)性”， 因?yàn)榻^大部分工作都是細(xì)節(jié)有余而挑戰(zhàn)性不足。往往， 只有少數(shù)一些行業(yè)巨頭才有十足的自信能夠給你early responsibilities， 讓你年紀(jì)輕輕就可以擔(dān)負(fù)重任?！　』卮鹗痉叮?最理想的工作？呵呵， 那可比較貪婪啦。首先是工作性質(zhì)， 我希望自己的工作是能動(dòng)能靜的， 既需要和人打交道， 也需要獨(dú)自思考研究一些事情， 我沒有經(jīng)驗(yàn)， 不過我申請(qǐng)的marketing應(yīng)該是最符合這個(gè)要求啦。還有一些別的奢望， 我希望能進(jìn)到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。我的一個(gè)朋友說， 遇到一個(gè)好老板和一群好同事能讓一個(gè)新手少走幾年彎路， 如果我將來的老板愿意分享， 愿意扶助新人， 那我就覺得很理想啦！至于薪水和工作環(huán)境， 我倒沒有特別的要求， 不能太貪婪啦　　點(diǎn)評(píng)： 一個(gè)以職業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展為重的職場(chǎng)新人， 令人喜歡！　　38. 你為什么不去讀研， 學(xué)歷很重要啊， 或者以后有沒有打算讀研？　　問題分析： 有的同學(xué)問我， 這個(gè)問題是否是個(gè)陷阱， 一旦你說自己未來打算讀研， 他就會(huì)認(rèn)為你不會(huì)安心本職工作！事實(shí)絕非如此， 一個(gè)高職位的面試官， 會(huì)具有寬廣的胸襟， 他希望能夠在力所能及的范圍之內(nèi)， 告訴年輕的申請(qǐng)人什么是重要的， 是值得去追求的。這和一些老年人特別希望分享自己的經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)道理。所以， 不要以小人之心度君子之腹， 開誠(chéng)布公地說明你的想法吧！　　較差回答： 我沒想過讀研， 我覺得經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要， 很多同學(xué)研究生畢業(yè)了以后反而更加找不到工作了?！　↑c(diǎn)評(píng)： 一個(gè)很糟糕的回答， 一定會(huì)讓面試官不爽， 原因很簡(jiǎn)單， 面試官很可能自己就是高學(xué)歷， 所以才會(huì)比較推崇學(xué)歷教育。即便不是如此， 面試官也會(huì)有“道不同不相為謀”的感覺?！　』卮鹗痉?： 我也考慮過， 我的成績(jī)比較好， 其實(shí)離保研的分?jǐn)?shù)就差一點(diǎn)點(diǎn)， 家里和老師都建議我考研。不過我還是決定不考， 因?yàn)槲覜]有想好要學(xué)什么專業(yè)。本科的時(shí)候都是父母給選擇的專業(yè)， 什么熱門就選什么?，F(xiàn)在成熟了， 如果讀研， 一定要選擇一個(gè)適合的專業(yè)， 可是我沒有一個(gè)特別明確的目標(biāo)。反正現(xiàn)在讀研沒有年齡限制， 將來再說吧?！　↑c(diǎn)評(píng)1： 既突出了自己成績(jī)比較好的優(yōu)點(diǎn)， 也體現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮W(xué)態(tài)度和自主決策的精神。