年度醫(yī)院工作總結(jié)-免費(fèi)下載-資料下載頁
2024-11-04 15:49本頁面
【導(dǎo)讀】營(yíng)銷對(duì)象的選擇、國(guó)際金融危機(jī)等，對(duì)我們是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。得很大的發(fā)展，同時(shí)也存在不足！2020年，在新的營(yíng)銷體制下，通過所有員工的拼搏和努力，的工作宗旨，以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確崗位職責(zé)，術(shù)前進(jìn)行效果模擬，進(jìn)行顧客的有效溝通。建立健全手術(shù)跟單制。移交其他咨詢?nèi)藛T。寫，簽定手術(shù)協(xié)議，手術(shù)結(jié)束后及時(shí)輸液，并告知術(shù)后注意事項(xiàng)。一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪并確認(rèn)復(fù)診時(shí)間等。據(jù)要求完成護(hù)理工作，并進(jìn)行自身學(xué)習(xí)，充實(shí)和豐富護(hù)理知識(shí)，以達(dá)到更好的工作需求。制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，保障手術(shù)安全。忠誠(chéng)度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。理人員離職，造成手術(shù)室護(hù)士的空缺，對(duì)日常經(jīng)營(yíng)有所影響。其營(yíng)業(yè)收入占總收入20%左右，其他項(xiàng)目在20%左右。定資產(chǎn)和物資進(jìn)行盤存管理，開源節(jié)流。
【正文】 更大的市場(chǎng)占有率，進(jìn)一步拓寬營(yíng)銷思路，于 12 月份建立了合肥福華的網(wǎng)站，成立網(wǎng)絡(luò)部并對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)部分市場(chǎng)，但網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的啟動(dòng)慢、見效慢等特點(diǎn)也一定程度影響了當(dāng)前的目標(biāo)選擇。 財(cái)務(wù)管理 合肥福華的財(cái)務(wù)管理一直是比較肯定的，無論從收入和支出的財(cái)務(wù)控制，還是每日營(yíng)業(yè)額登記報(bào)告等，都做到細(xì)化。但也存在一些問題，就具體分析： 一、財(cái)務(wù)收入登記：財(cái)務(wù)人員對(duì)門診營(yíng)業(yè)額的收入登記做到仔細(xì)，細(xì)分到每天每個(gè)項(xiàng)目。但是在季度或年終時(shí)為能提出有效的統(tǒng)計(jì)，如：接待人次、手術(shù)臺(tái)數(shù)、各項(xiàng)目手術(shù)臺(tái)數(shù)等。這些數(shù)字是供管理人員在下一步工 作計(jì)劃中參考用的，應(yīng)及時(shí)提供準(zhǔn)確有效的相關(guān)數(shù)字。 二、財(cái)務(wù)支出控制：財(cái)務(wù)支出控制是保證單位正常運(yùn)營(yíng)的最有效的經(jīng)濟(jì)手段，要分清支出的輕重緩急，目前門診各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出控制狀況良好，總體上未出現(xiàn)收入與支出的不平衡，但因?yàn)樘厥庠蛟趥€(gè)別項(xiàng)目上仍存在一些問題。 三、固定資產(chǎn)、物資盤存管理：財(cái)務(wù)人員應(yīng)一年 2次對(duì)單位的固定資產(chǎn)和物資進(jìn)行盤存管理，開源節(jié)流。（不清楚有沒有開展這方面的管理） 四、財(cái)務(wù)評(píng)估：財(cái)務(wù)部門應(yīng)對(duì)全年的財(cái)務(wù)情況做年終分析報(bào)告上交決策領(lǐng)導(dǎo)，供下一步實(shí)施計(jì)劃做參考分析。 外交活動(dòng)管理 按具體事情都有相應(yīng)的外交 活動(dòng)，并取得一定的成績(jī)。但門診都是在事后，應(yīng)建立年度外交管理計(jì)劃，進(jìn)一步做好公關(guān)活動(dòng)，保障經(jīng)營(yíng)的政策暢通。
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