房地產(chǎn)樓盤開盤執(zhí)行方案選房活動執(zhí)行-資料下載頁
2024-11-04 13:33本頁面
【導(dǎo)讀】國都名城選房活動執(zhí)行。室外場地，主要設(shè)置了“VIP客戶簽到區(qū)”、“休息大棚”、“舞。臺”、“待選區(qū)”、“冷餐區(qū)”五個分區(qū)組成。分區(qū)尺度工藝及要求物料配備備注。簽到區(qū)×背景板采用紅色。休息區(qū)12×12外圍用桁架搭。桌，蓋紅色臺布，待選區(qū)5×桁架搭建需要頂。選房板×不銹鋼架子離地。銷控席×條桌、凳子×3、簽字筆、房源表客戶在房源表最。復(fù)核席價格表、VIP客。“您好，今天我們VIP客戶選房，如果是咨詢請到咨詢處咨詢...”流程進(jìn)入功能區(qū)辦理內(nèi)容操作要求備注。（必須）；發(fā)放預(yù)。引導(dǎo)）、主持會通。4選房區(qū)在銷售人員帶領(lǐng)。5財務(wù)席交回“認(rèn)籌收。6協(xié)議席憑定金收據(jù)、房銷售人員協(xié)助協(xié)。休息區(qū)李鵬新智盟負(fù)責(zé)維持休。冷餐區(qū)禮儀兩名喜尚喜負(fù)責(zé)配
【正文】 鄭總等 新智盟 解決疑難客戶問題 其余人員 約兩名 新智盟 配合簽約區(qū)秩序管理、待選區(qū)等工作 9 時間安排 時間 同步 安排 6:307:00 客戶 簽到 全體工作人員到位 8:30 財務(wù)到位 9:00 選房開始 選房開始 9:00 主持說辭：“ 歡迎各位在美好的中秋假期蒞臨國都名城開盤暨選房活動現(xiàn)場！現(xiàn)在是 9 月 20 日上午 9:00 整，激動人心的時刻也是對象幸福的時刻已經(jīng)來臨！第一批選房客戶已經(jīng)按照順序進(jìn)入選房區(qū)進(jìn)行選房了！請各位尊貴的 VIP 客戶耐心等待，一邊欣賞精彩的節(jié)目，一邊關(guān)注著您的序號，將會隨時有銷售人員引導(dǎo)您進(jìn)入選房區(qū)，關(guān)于選房的須知及注意事項請您仔細(xì)閱讀《選房須知及流程說明》，選房時間較長，歡迎您到冷餐區(qū)品嘗點(diǎn)心及飲料，預(yù)祝您選到心儀房源，祝合家美滿幸福！” 工作人員守則 為確保選房活動順利進(jìn)行，實現(xiàn)較高的選房率，請甲乙雙方相關(guān)工作人 員務(wù)必遵循以下原則： 本次選房活動對外統(tǒng)一說辭為：選房活動公平公開，房源及價格在 9 月 20 日選房當(dāng)天才公開，之前所有工作人員及客戶均不知道價格和房源情況。涉及房源及價格的問題，任何部門及個人不能草率回答，銷售部對外統(tǒng)一口徑“ 9 月 20 日統(tǒng)一公開，房源完整”；其他部門“房源及價格尚未公開，具體請咨詢一線的銷售顧問”； 現(xiàn)在起至選房，一律否認(rèn)有內(nèi)定房源之說，對于相關(guān)的問題一律說“銷售部門的問題，我們不清楚，您可以咨詢銷售部的某某”，將問題轉(zhuǎn)移至銷售部門來統(tǒng)一解答，以免造成選房前客戶成批抗議棄 10 選； 開盤前，甲乙雙方不得再繼續(xù)接納關(guān)系客戶，對于尋找優(yōu)惠的客戶一律統(tǒng)一說辭“先參加選房，選定房源后再談這個問題”； 對于欲提前內(nèi)定房源的情況甲乙雙方要明令禁止，不得內(nèi)定房源，以免傳出后造成現(xiàn)場客戶抗議，局面失控； 參與選房人員，不得徇私； 協(xié)議人員不得承諾優(yōu)惠，具體優(yōu)惠提示客戶在簽訂商品房買賣合同之前，由置業(yè)顧問計算； 選房時，兩組客戶之間必須保持一定距離，避免爭執(zhí)發(fā)生； 各崗位人員如需暫時離崗，必須通知內(nèi)外負(fù)責(zé)人，指派其他人員替補(bǔ)； 各崗 位，不得串崗，離守； 所有崗位人員對于客戶問題，按照問題歸類，引導(dǎo)客戶去相應(yīng)的崗位咨詢，切勿擅自回答，以免口誤造成嚴(yán)重后果。 國都名城項目組 2020 年 9 月 18 日
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