【導讀】深圳市兆文紡織服裝有限公司。〇〇〇●●●●〇〇●〇

　　

【正文】 “合格 ”、 “不合格 ”等檢驗狀態(tài)?？蛻艋蚝贤幸髸r，由品質(zhì)管理部組織對產(chǎn)品進行追溯。具體標識方法由工藝技術(shù)部、品質(zhì)管理部制定并組織實施。 相關(guān)文件《標識和可追溯性控制程序》 Q/ZWTCB0142020 各部門應識別并保管好客戶財產(chǎn)，做好登記管理，當發(fā)生丟、損壞、不適用等情況時要及時向客戶報告并做好記錄。對于客戶的知識產(chǎn)權(quán)（如技術(shù)資料），相關(guān)部門和人員需進行保密控制，未經(jīng)客戶允許，不得向外界泄露。 涉及采購品、半成品、成品的設計、搬運、貯存、生產(chǎn)的部門，應制定在內(nèi)部處理和交付的過程中的防護方法并實施，從防護標識、包裝、操作、設施條件等方法進行考慮，防止丟失和損壞。 相關(guān)文件《產(chǎn)品防護管理程序》 Q/ZWTCB0152020 、品 質(zhì)管理部分別確定設備、計量儀器需實施監(jiān)視和測量以及所需的監(jiān)視和測量裝置，為產(chǎn)品符合確定的要求提供證據(jù)。 、品質(zhì)管理部分別就設備儀表、計量儀器建立監(jiān)視和測量裝置清單 /臺賬，對其中的監(jiān)測裝置發(fā)外、自行校準，對校準狀態(tài)做明確的標識，并保存好校準的記錄，當需自行校準時，需規(guī)定校準的過程、周期、方法、驗收準則以及發(fā)現(xiàn)問題時需采取的措施等內(nèi)容。 ，在使用時應確保其在校準有效期限內(nèi)，并保證測量不確定度已知且與要求的測量能力相一致。 測裝置時，應防止因調(diào)整不當而使其校準失效。 ，以保證監(jiān)測或校準結(jié)果的有效性。 ，確保在搬運、防護和貯存期間，其準確度和適用性保持完好。 ，應由設備動力部或品質(zhì)管理部針對性評定已檢驗和試驗結(jié)果的有效性，確定需在重新監(jiān)測的范圍并重新進行監(jiān)測，或采取其它適宜的措施并跟蹤記錄其執(zhí)行結(jié)果。 ：《監(jiān)視和測量設備控制程序》 Q/ZWTCB0162020 9 測量、 分析和改進 公司品質(zhì)管理部等相關(guān)部門策劃和確保產(chǎn)品質(zhì)量管理體系和過程的符合性及改進，對客戶滿意度、內(nèi)部審核、過程和產(chǎn)品的監(jiān)視做出明確規(guī)定，通過運用直方圖、折線圖、柏拉圖、調(diào)查表等統(tǒng)計技術(shù)，對監(jiān)視和測量的信息進行分析和處理。 、市場跟單部采用適當?shù)姆椒ê痛胧┩ㄟ^適當?shù)那?，征詢和收集整理客戶滿意度的信息，作為對質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種測量。 、分析，了解公司產(chǎn)品或服務滿足客戶要求和期 望的程度，分析客戶需求和期望的變化趨勢，反饋給生產(chǎn)管理部、 PMC、工藝設計部等采取相應的糾正和預防措施，實施改進。 相關(guān)文件：《客戶滿意度測量程序》 Q/ZWTCB0172020 體系管理部門負責策劃審核方案，適時以審核計劃的形式提出開展內(nèi)部審核的需求，以 確定公司的質(zhì)量管理體系是否符合 ISO9001 標準和體系文件的要求，是否得到有效的實施和保持。 計劃的制定應考慮所涉及對象的現(xiàn)狀、重要性及其影響、以往審核的結(jié)果，對各部門所開展的質(zhì)量活動每年至少進行一次內(nèi) 部體系審核。 體系管理部門負責組建審核小組，審核組成員必須與審核部門無直接責任關(guān)系并具備內(nèi)審員資格，審核組長應具備較強獨立工作能力。 審核前，審核組長主持召開審核小組會議，明確審核計劃。 現(xiàn)場審核過程中，審核員采用交談，調(diào)閱文件和記錄，現(xiàn)場查驗等方式收集客觀證據(jù)并記錄。 審核組根據(jù)討論的結(jié)果，發(fā)出不符合項報告給相關(guān)部門，由相關(guān)部門進行原因分析，提出糾正 /預防措施，并經(jīng)審核員確認后實施糾正，審核員負責對實施結(jié)果進行跟蹤驗證。 ，交管理者代表批準后，發(fā)放到相關(guān)部門和人員，審核報告作為管理評審的依據(jù)。 相關(guān)文件《內(nèi)部審核控制程序》 Q/ZWTCB0182020 公司通過質(zhì)量目標考核、產(chǎn)品符合性分析、服務滿足性分析、采購和生產(chǎn)過程能力分析等方法對質(zhì)量管理體系關(guān)鍵過程進行監(jiān)視，并在適用時進行測量，以證實過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力，當未達到所策劃的結(jié)果的能力時，采取適當?shù)募m正預防措施，以確保產(chǎn)品的符合性。 、品質(zhì)管理部、市場跟單部負責對產(chǎn)品特性進行監(jiān)視和測量 ，驗證產(chǎn)品要求得到滿足。監(jiān)視和測量活動依據(jù)質(zhì)量標準、檢驗作業(yè)指導書、工藝文件、實物標準、合同等策劃的安排，在產(chǎn)品實現(xiàn)過程的適當階段進行。 。 相關(guān)文件：《產(chǎn)品的監(jiān)控和測量管理程序》 Q/ZWTCB0192020 ，規(guī)定不合格品的控制以及不合格品處置的有關(guān)職責、權(quán)限、流程。 ，應對其進行標識（必要時注明不合格的原因）和隔離，以防止非預期使用或交付。 、返工、報廢、讓步接收等，由授權(quán)人員批準，適用時經(jīng)客戶批準，并保存處理紀錄。 ，必須按原檢驗規(guī)定重新檢驗。 ，公司相關(guān)部門組織采取相應的糾正或預防措施，以滿足客戶的正當要求。 相關(guān)文件：《不合格品的控制程序》 Q/ZWTCB0202020 各部門應對客戶需求、產(chǎn)品銷售動態(tài)和趨勢、供方業(yè)績表現(xiàn)、成品和半成品質(zhì)量、生產(chǎn)成本和進度情況、客戶投訴和滿意度、服務質(zhì)量等進行數(shù)據(jù)收集 和分析，以證實質(zhì)量管理體系運行的適宜性和有性效。當數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)變異時，積極的尋找體系持續(xù)改進的機會，確定需要預防或改進的方面，采取糾正 /預防措施予以提升。 相關(guān)部門負責按要求實施規(guī)定統(tǒng)計技術(shù)，根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果的分析情況，及時報送相關(guān)部門，確定改進方向?qū)嵤┘m正 /預防措施。 相關(guān)文件：《數(shù)據(jù)分析控制程序》 Q/ZWTCB0212020 公司通過質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預防措施及管理評審等方法建立自我完善機制，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性，把持續(xù)改進作 為公司和每位員工的目標。 /預防措施 A. 公司在下列情況，需采取糾正措施，消除不合格的原因，防止其再次發(fā)生：過程、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)重大問題時；客戶投訴時；內(nèi)審、管理評審發(fā)現(xiàn)不合格時；其它不符合方針、目標 或體系文件要求的情況。 、客戶或員工合理建議、相關(guān)過程改進需求的基礎(chǔ)上，識別必要的預防措施，以清除潛在不合格的原因，防止不合格發(fā)生。 ，發(fā)出相應的《糾正和預防措施報告》并經(jīng)相關(guān)方確認 ,由責任部門進行原因分析，制定糾正 /預防 措施并實施（必要時經(jīng)相關(guān)權(quán)責人員確認后實施），發(fā)出部門對該措施的執(zhí)行情況有效性進行跟蹤驗證并記錄。 ：《糾正與預防措施控制程序》 Q/ZWTCB0222020 附件一：公司組織架構(gòu)圖 /質(zhì)量管理體系架構(gòu)圖 附件二：質(zhì)量管理體系職能分配表 附件三：質(zhì)量管理體系過程關(guān)系圖 附件四：受控程序文件列表 附件五：公司總目標和部門分目標 附件一： 公司組織架構(gòu)圖 質(zhì)量管理體系推進小組管理架構(gòu)圖 附件二：質(zhì)量管理體系職能分配表 備注：● 表示某項職能的主管部門或某部門的核心職能，〇 表示配合部門或相關(guān)職能。 文件編號 Q/ZWTCA012020 受控狀態(tài) 發(fā)放編號 A0101 質(zhì)量手冊 編 制： 審 核： ／ 批 準： 深圳市兆文紡織服裝有限公司 2020年 12月 31日 質(zhì)量管理體系覆蓋的部門 總經(jīng)理 管理者代表 生產(chǎn)廠長 公司文控 市場跟單部 工藝技術(shù)部 生產(chǎn)管理部 設備動力部 PMC計劃物控 品質(zhì)管理部 人力資源部 ISO9001 標準條款要求 5質(zhì)量管 附件三：質(zhì)量管理體系過程關(guān)系圖 附件四：受控程序文件列表 文件編號 Q/ZWTCA012020 受控狀態(tài) 發(fā)放編號 A0101 質(zhì)量手冊 編 制： 審 核： ／ 批 準： 深圳市兆文紡織服裝有限公司 2020年 12月 31日 質(zhì)量管理體系覆蓋的部門 總經(jīng)理 管理者代表 生產(chǎn)廠長 公司文控 市場跟單部 工藝技術(shù)部 生產(chǎn)管理部 設備動力部 PMC計劃物控 品質(zhì)管理部 人力資源部 ISO9001 標準條款要求 5質(zhì)量管理體 附件五：公司總目標和部門分目標 文件編號 Q/ZWTCA012020 受控狀態(tài) 發(fā)放編號 A0101 質(zhì)量手冊 編 制： 審 核： ／ 批 準： 深圳市兆文紡織服裝有限公司 2020年 12月 31日 質(zhì)量管理體系覆蓋的部門 總經(jīng)理 管理者代表 生產(chǎn)廠長 公司文控 市場跟單部 工藝技術(shù)部 生產(chǎn)管理部 設備動力部 PMC計劃物控 品質(zhì)管理部 人力資源部 ISO9001 標準條款要求 5質(zhì)量管理體