【導讀】主要分以下模塊：供應商管理；采購訂單管理；在權限方面有業(yè)務員權。限來控制某業(yè)務員對某供應商的業(yè)務權限。

　　

【正文】 ，從而使寶貴的資源可以從事其他更具戰(zhàn)略性的操作。 可伸縮性 : 技術的不斷更新促使企業(yè)以新的方式使用計算機，應用程序的開發(fā)和部署正變得越來越簡單和便宜。新的應用增加了現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫服務器的負擔，同時也增加了部署新服務器的負擔。迅速增長的電子商務應用也需要更大的發(fā)展空間。 數(shù)據(jù)庫的大小也在擴展，特別是對于 數(shù)據(jù)倉庫應用而言，更多的數(shù)據(jù)意味著更好的信息可以用于決策支持。用戶數(shù)目正在增長，他們擁有更為強大的工具，與更加智能化的應用程序進行交互。用戶不僅期望速度更快，他們還希望能夠從遠程或移動的位置工作。 SQL Server 2020 被設計用以處理所有這些可伸縮性的挑戰(zhàn)，同時還提供了工業(yè)領先的性能價格比。 可互操作性 企業(yè)中異類的環(huán)境是很普遍的，多個廠商的數(shù)據(jù)庫和應用程序必須共存， IT 經(jīng)理需要改進其基礎結(jié)構(gòu)，降低成本，同時還要利用新技術和現(xiàn)有的投資。 SQL Server 2020 保護了在老的和異類系統(tǒng)上的投 資，同時提供了容易的數(shù)據(jù)訪問和應用程序可互操作性。微軟提供了許多附加的可互操作解決方案，可以連接到非 SQL Server的數(shù)據(jù)源，包括 Oracle 和 Jet，和幾種非關系型的數(shù)據(jù)源例如 Microsoft Excel、 Paradox和純文本文件。 另外， SQL Server 支持不同的異類查詢和復制模式。 可管理性 熟練的數(shù)據(jù)庫管理員（ DBA）是非常缺乏的。 IT 管理人員需要面對更復雜多變的應用，處理更多的要求，然而相應的資源卻沒有增加。 SQL Server 2020 可以使這些數(shù)據(jù)庫管理員得以解脫，使用大量先進 然而同時又是簡單易用的向?qū)Ш凸ぞ邅韽氖赂邞?zhàn)略性的活動。 SQL Server 提供了 Enterpise Manager 來對大量的服務器進行自動的、分布式的管理，方案建議書 第 22 頁 共 27 頁 可以把服務器配置成組，用以執(zhí)行例行的、計劃的任務。有一套工具可以用來監(jiān)視、描述和分析服務器性能，并可以用于支持故障的解決。事件處理可以發(fā)現(xiàn)異常并可以把報告發(fā)送至中心站點。當出現(xiàn)緊急問題時，可以用尋呼和電子郵件通知數(shù)據(jù)庫管理員。 病毒的歷史雖然僅有 10 年，但其傳播的方式、破壞力卻有了驚人的發(fā)展，由最初的‘死機’發(fā)展到現(xiàn)在的‘ 毀機’，隨著 CIH 病毒家族的不斷生息繁衍，人們也越來越重視對病毒的防范。 防殺病毒方案的設計主要從防毒和殺毒兩方面著手，要建立一套嚴格的管理制度，外界存儲媒介進入本系統(tǒng)時，要經(jīng)過授權，并確保沒有攜帶病毒；增強系統(tǒng)對病毒的預警能力。 本方案推薦 Norton 網(wǎng)絡安全產(chǎn)品。 第四章 系統(tǒng)培訓 在系統(tǒng)整體建設中，除了配備優(yōu)秀的計算機軟硬件設備外，系統(tǒng)管理、應用人員的專業(yè)知識也是系統(tǒng)成功的關鍵因素。完整且有計劃的培訓是不可缺少的。我公司一貫重視對用戶的人員培訓，通過嚴格選拔形成一批優(yōu)秀的人才擔 任培訓教師，他們具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，完全有能力擔當培訓的重任。 簽定合同后，我公司會在貴公司建立一處培訓場所，按計劃進行現(xiàn)場培訓，使貴公司人員對系統(tǒng)有全面、詳細的了解，并能夠獨立完成簡單的系統(tǒng)維護和管理。 方案建議書 第 23 頁 共 27 頁 ．管理人員的培訓 對各部門管理人員的培訓著重講解業(yè)務流程、票據(jù)流程、系統(tǒng)的處理過程等，使各管理人員能清楚要為系統(tǒng)準備什么樣的數(shù)據(jù)，能從系統(tǒng)中得到哪些經(jīng)營信息和決策的數(shù)據(jù)；著重強調(diào)規(guī)范管理的重要性。 課程內(nèi)容： ? 商業(yè)現(xiàn)代化管理意義 ? 計算機軟硬系統(tǒng)的基本知識 ? 業(yè)務流程與系統(tǒng)的運行 ? 系統(tǒng)的作用和目的 ? 系統(tǒng)功能及上機實習 ．操作員的培訓 該部分人員是各種業(yè)務的具體操作者，必須保證做到按規(guī)范標準進行各種業(yè)務和票據(jù)制作和錄入，這是用好系統(tǒng)的基礎。培訓主要針對商場的業(yè)務人員、操作員、財務人員等。課程內(nèi)容： ? 商業(yè)現(xiàn)代化管理基本概念 ? 計算機軟硬件基本知識 ? 各工作崗位的用戶手冊教程 ? 系統(tǒng)操作的基本技能。 ．系統(tǒng)管理員的培訓 人員要求： 計算機或計算機相關專業(yè)，熟悉商場業(yè)務流程。 系統(tǒng)管理員是整個系統(tǒng)的高級管理人員，日常工作有系統(tǒng)結(jié)賬、數(shù)據(jù)備份 、 記錄運行日志、處理系統(tǒng)軟件 的故障以及計算機硬件設備、網(wǎng)絡等方面的故障，及時將發(fā)生的問題與系統(tǒng)集成商聯(lián)系，盡量減少故障時間和避免損失。 對于系統(tǒng)管理員的培訓，主要著重于系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)、各種設備、系統(tǒng)安裝等方面。 培訓目的在于 (l)全面掌握整個系統(tǒng)的設計思想、施工過程以及全部功能； (2)對于商業(yè)方案建議書 第 24 頁 共 27 頁 數(shù)據(jù)的及時、有序的整理維護； (3)保證系統(tǒng)正常的運行及正確的維護。 課程內(nèi)容： ? 商業(yè)現(xiàn)代化管理基本概念 ? 網(wǎng)絡系統(tǒng)的知識與維護 ? 各種硬件設備的安裝 、 使用與維護 ? 系統(tǒng)軟件的安裝 、 使用與維護 ? 應用系統(tǒng)的安裝 、 使用與維護 ? 系統(tǒng)的設計原理與運行規(guī)范 ．收款員的培訓 人員要求： 初、高中以上文化程度。 參加培訓的人員，要多于使用人員數(shù)量的 20%。前臺操作員應該是年輕 、 反應迅捷者。依據(jù)系統(tǒng)的前臺操作手冊對前臺操作人員進行培訓。收款員要能熟練 、 準確的完成所有的收款操作，并能對數(shù)字鍵進行盲打。 培訓的目的在于能熟練掌握 POS 的使用方法，并確保前臺銷售的順利實現(xiàn)，減少工作中出現(xiàn)的差錯。 課程內(nèi)容： ? POS 系統(tǒng)的概述 ? 收款機的概況介紹 ? 銷售系統(tǒng)的操作方法 我公司始終堅持以 ‘扶上馬送一程’ 作為系統(tǒng)交接的原則，系統(tǒng)交接的前提是用戶能真正獨立 使用系統(tǒng)。 方案建議書 第 25 頁 共 27 頁 第五章 技術支持與售后服務 ? 與用戶一起制定合理 、 科學的工作流程 ? 詳細解答用戶提出的問題 ? 為用戶提供各種設備的選型方案 ? 負責整個系統(tǒng)的安裝調(diào)試 ? 配合系統(tǒng)驗收 “為用戶解決實際問題”是我們的承諾，隨著時間的推移，用戶的需求也必然發(fā)生變化，我公司高度重視售后服務，專門成立服務部門，為用戶解答各種問題并做適當?shù)亩伍_發(fā)。 1．加強對用戶的售前服務，做到一切為用戶著想。 2．加強售后服務隊伍，提高服務人員素質(zhì)。 3．加強對用戶的培訓，做到 常見問題，用戶自己可以解決。 : 1．合同規(guī)定由我方提供的軟件、硬件，均可享受全面的技術支持和售后服務。 2．合同所涉及的硬件我方提供一年的免費保修服務。軟件提供終身升級服務。 3．系統(tǒng)發(fā)生嚴重故障時，我方保證用最短的時間到達現(xiàn)場。 4．合同執(zhí)行過程中，如有更改軟件的需求，在軟件基本需求不變時 ,我方免費修改相應軟件 . 方案建議書 第 26 頁 共 27 頁 5．以下情況不在保修之列： 1).易損、易耗品 2).不可抗力造成的損壞 3).對方人為因素造成的損壞 : 1．免費咨詢熱線： 我方提供 24 小時電話熱線免費咨詢服務。 2．定期維護服務： 我方提供定期維護服務。保修期內(nèi)，我技術人員定期對設備做維護和清理服務。保修期外，視需求而定。 3．限時現(xiàn)場服務： 對方需要現(xiàn)場服務時，在基本工作能正常進行的前提下，我公司的技術人員以最快的速度到達現(xiàn)場 ,若不能解決問題，主要開發(fā)人員 48 小時趕到現(xiàn)場。 4．遠程診斷服務： 通過調(diào)制解調(diào)器和電話線直接登錄到甲方系統(tǒng)中，對出現(xiàn)的 問題進行分析或會診，也可直接即時對 系統(tǒng)進行優(yōu)化和完善。 方案建議書 第 27 頁 共 27 頁 謝謝您的參閱，請多多指教。