【正文】 行負(fù)全面責(zé)任。在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織編制項目質(zhì)量計劃、創(chuàng)優(yōu)計劃以及各項質(zhì)量保證措施，并與相關(guān)單位共同編制禮堂音響、舞臺燈光、舞臺機械幕布、視頻顯示系統(tǒng)和中央控制系統(tǒng)等專業(yè)施工方案，組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行技術(shù)交底，組織或參與質(zhì)量分析會等項目質(zhì)量管理活動，并負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門和人員對工程的質(zhì)量措施進(jìn)行改進(jìn)、提高和推廣，在本工程中具體負(fù)責(zé)禮堂原狀的尺寸、外貌等測繪、收集、整理等工作。負(fù)責(zé)具體組織相關(guān)部門和人員實施項目的質(zhì)量計劃、創(chuàng)優(yōu)計劃以及各項質(zhì)量技術(shù)措施和質(zhì)量管理制度，參與質(zhì)量分析會等項目質(zhì)量管理活動,組織相關(guān)部門和人員監(jiān)督、檢查包括各專業(yè)在內(nèi)的項目質(zhì)量保證措施執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)禮堂全過程施工管理、協(xié)調(diào)的具體工作。負(fù)責(zé)按照項目質(zhì)量管理體系的要求，監(jiān)督項目質(zhì)量體系的建立、完善及正常運轉(zhuǎn)，并監(jiān)督項目質(zhì)量檢查活動，對工程質(zhì)量定期作出評估報告，組織質(zhì)量分析會，進(jìn)行質(zhì)量會診，監(jiān)督、檢查包括各專業(yè)的項目質(zhì)量管理活動實施情況。按照質(zhì)量計劃、創(chuàng)優(yōu)計劃以及各項質(zhì)量管理制度，結(jié)合本崗位的工作內(nèi)容，深入施工現(xiàn)場，監(jiān)督、檢查并指導(dǎo)項目各項質(zhì)量措施和制度的落實，掌握工程質(zhì)量情況，參加質(zhì)量分析會質(zhì)量會診等質(zhì)量管理活動，并匯報質(zhì)量情況。 質(zhì)量保證程序方案保證 經(jīng)審批方可實施方案人員物資設(shè)備技術(shù)環(huán)保原材、半成品檢驗基本要素質(zhì)量檢驗合格方可使用原材質(zhì)量保證人員素質(zhì)保證按工藝流程標(biāo)準(zhǔn)要求施工操作周邊環(huán)境操作過程保證機具保證施工環(huán)境保證產(chǎn)品質(zhì)量保證實施中優(yōu)化總結(jié)執(zhí)行崗位責(zé)任制技術(shù)資料保證熟悉圖紙、三檢維修保修不斷改進(jìn)施工環(huán)境 質(zhì)量過程執(zhí)行程序質(zhì)量員質(zhì)量員復(fù)檢方案編制業(yè)主監(jiān)理認(rèn)可審批技術(shù)交底工序操作進(jìn)入下道工序不合格不合格不合格不合格 質(zhì)量保證制度 企業(yè)制度我單位貫徹實施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，對質(zhì)量控制各要素從項目班子組織到原材料到回訪服務(wù)形成一套成熟、完備的質(zhì)量管理組織模式和相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)及制度；實行項目經(jīng)理質(zhì)量終生負(fù)責(zé)制。工程開工前，根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)制定科學(xué)、可靠、先進(jìn)的《質(zhì)量計劃》，然后以《質(zhì)量計劃》為主線，編制詳細(xì)、可行的《質(zhì)量保證措施》、《三檢制度》、《成品保護(hù)制度》、《質(zhì)量會診制度》等質(zhì)量管理制度，做到有章可依，并且在每一分項施工前，技術(shù)主管部門都要進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)量交底，指出質(zhì)量控制要點及難點，說明規(guī)范要求，把握施工重點，在分項工程未施工前就把潛在的質(zhì)量隱患消除掉。 過程管理三檢制度嚴(yán)格按照工程質(zhì)量管理制度進(jìn)行質(zhì)量管理，尤其嚴(yán)格執(zhí)行《三檢制度》，并且我們已經(jīng)形成了一套成熟的完整的質(zhì)量過程管理體系，詳見下圖。各分項工程質(zhì)量管理嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”（即自檢、互檢和交接檢、專業(yè)檢），隱蔽工程作好隱、預(yù)檢記錄，質(zhì)量員作好復(fù)檢工作并請業(yè)主、監(jiān)理驗收。 質(zhì)量會診制度在項目內(nèi)部分別組成機電安裝:音響、舞臺燈光、舞臺機械幕布、視頻顯示系統(tǒng)和中央控制系統(tǒng)等分項工程質(zhì)量考評小組，對每個施工完畢的施工段進(jìn)行質(zhì)量會診和總結(jié)，并填寫質(zhì)量會診表，質(zhì)量會診表中著重反映發(fā)生每種質(zhì)量超差點的數(shù)量，并對發(fā)生的原因進(jìn)行分析說明。同時，質(zhì)安部對各層同一分項工程質(zhì)量問題發(fā)生頻率情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，做出統(tǒng)計分析圖表，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題變化趨勢，以便更好地克服質(zhì)量通病。 物資采購質(zhì)量保證制度物資部負(fù)責(zé)物資統(tǒng)一采購、供應(yīng)與管理，并根據(jù)物資《采購手冊》，對本工程所需采購和分供方供應(yīng)的物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗和控制。，須在確定合格的分供方廠家或有信譽的商店中采購，所采購的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書，電器產(chǎn)品必須為國家“3C”認(rèn)證的品牌，對材料、設(shè)備有疑問的禁止進(jìn)貨。，事前應(yīng)對分供方進(jìn)行認(rèn)可和評價，建立合格的分供方檔案，材料供應(yīng)在合格的分供方中選擇。同時，項目經(jīng)理部對分供方實行動態(tài)管理。定期對分供方的業(yè)績進(jìn)行評審、考核，并作記錄，不合格的分供方從檔案中予以除名。，項目設(shè)專職計量員一名。采購的物資、構(gòu)配件，應(yīng)根據(jù)國家和地方政府主管部門的規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、合同要求及按質(zhì)量策劃要求抽樣檢驗和試驗，并做好標(biāo)記。 成品保護(hù)制度對易破損、破壞的工程成品、半成品或設(shè)備、器具采取相應(yīng)措施，安排專人負(fù)責(zé)，并采取相應(yīng)的獎懲措施，做好工程成品、半成品或設(shè)備、器具的成品保護(hù)工作。 質(zhì)量保證措施 技術(shù)保證措施，及時進(jìn)行內(nèi)部圖紙會審及深化設(shè)計，并把發(fā)現(xiàn)問題匯總；參與由各方參加的圖紙會審，進(jìn)行會審記錄的會簽、發(fā)放、歸檔；在深入了解現(xiàn)場理會業(yè)主意圖、設(shè)計思想的前提下結(jié)合提出合理建議方案，并積極與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位進(jìn)行技術(shù)協(xié)商。、針對性、可操作性的施工組織設(shè)計、施工方案、施工技術(shù)交底。，提高管理人員的質(zhì)量、技術(shù)意識。、技術(shù)意識提高會。 合同保證措施全面履行工程承包合同，加大合同執(zhí)行力度，嚴(yán)格監(jiān)督配屬隊伍的施工規(guī)程并將之納入合同，為現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督、檢查提供直接文件依據(jù)。 試驗保證措施，項目經(jīng)理部設(shè)置專門的試驗室和試驗員負(fù)責(zé)工程各種相關(guān)試驗、見證取樣試驗以及配比試驗。各種材料、構(gòu)件按規(guī)范要求取樣試驗，合格后方可使用。根據(jù)工程需求，項目配備相應(yīng)精度的檢驗和試驗設(shè)備。、試驗設(shè)備，必須貼上標(biāo)識，并注明有效期，禁止未檢定和檢定不合格的設(shè)備使用。、試驗設(shè)備設(shè)專人保管和使用，定期對儀器的使用情況進(jìn)行檢查或抽查，并對重要的檢驗、試驗設(shè)備建立使用臺帳。、試驗設(shè)備，必須按操作規(guī)程操作，并正確讀數(shù)，防止因使用不當(dāng)造成計量數(shù)據(jù)有誤的現(xiàn)象發(fā)生，從而避免造成質(zhì)量隱患。 重要指標(biāo)保證及質(zhì)量保證措施由于本工程設(shè)計功能具電影放映、會議、演出等功能，因而本工程需要保證的重要指標(biāo)及專業(yè)項目較多，我單位針對這一特征考慮了本工程的建筑聲學(xué)、舞臺燈光等的控制措施及配合專業(yè)設(shè)計、施工、檢測等的業(yè)主配合措施。 舞臺燈光、音響質(zhì)量保證措施我單位在施工中嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計要求，使本工程禮堂達(dá)到設(shè)計照明要求，舞臺達(dá)到舞臺燈光設(shè)計要求。由于本工程使用要求高，對舞臺音響的質(zhì)量要求亦較高，在設(shè)備采購上，要嚴(yán)格控制，按業(yè)主、專業(yè)設(shè)計要求逐項驗收，施工中要準(zhǔn)確的按照指定的位置、部位做好預(yù)留、預(yù)埋工作，并與專業(yè)分包進(jìn)行詳細(xì)交底，提供詳細(xì)的說明，按要求配合室內(nèi)環(huán)境的施工進(jìn)度，保證調(diào)試的音場環(huán)境符合要求。 安全施工保證措施 安全生產(chǎn)方針及目標(biāo) ：安全第一，預(yù)防為主。 。 。 。 。 。 安全生產(chǎn)。 ，建立項目安全生產(chǎn)組織機構(gòu)，使安全防護(hù)、臨時用電、機械安全、保衛(wèi)消防、現(xiàn)場管理、料具管理、環(huán)境保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生指定專人按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。各項管理制度上墻，實行誰主管，誰負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，項目經(jīng)理堅持每周組織一次安全工作全面檢查，安全員與有關(guān)負(fù)責(zé)人實行跟班日檢查，并做好日檢查記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患當(dāng)天匯報處理。 ，入場前必須進(jìn)行安全教育。 ，技術(shù)交底時必須同時進(jìn)行安全交底。 ，電纜架空敷設(shè)，所有用電設(shè)備的金屬外殼必須做接地接零保護(hù)，在總配電箱、開關(guān)箱內(nèi)必須安裝漏電保護(hù)器，實行三級配電兩極漏電保護(hù)，安全用電。移動手持電動工具必須用插頭接在移動開關(guān)箱內(nèi)，不得亂拉亂接。 ，先檢查錘頭有否松動，工作面前方不得站人；打過墻洞快穿時要留意對面是否有人。 、呼叫，防止帶線彈力傷人，穿管時應(yīng)配合好，以免擠手。 、架子施工時要先檢查是否牢固，有無損傷，梯子中間要有拉繩；禁止兩人同站一梯工作，也不要站在最高處工作。，經(jīng)檢驗合格后方可投入使用。露天使用的電焊機，應(yīng)有防潮防雨措施；電焊機一次電源宜采用橡套線，長度不超過 3米，當(dāng)使用一般絕緣線時，應(yīng)用塑料軟管和膠皮管保護(hù)。、特殊工種應(yīng)持證上崗，機械錨固技術(shù)操作人經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可上崗。 ，傳遞物品時嚴(yán)禁拋擲；在跳板上行走時，要注意是否踩實以免摔傷。 ，試電要用試電筆，電壓表等操作規(guī)程規(guī)定的儀器儀表，調(diào)試人員必須兩人以上，要互相配合，不要貿(mào)然通電以免引起觸電事故或損壞電子設(shè)備；處理事故時必需先停電。 ，開展安全標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè)，是建筑安裝系統(tǒng)推進(jìn)施工安全基礎(chǔ)建設(shè)的一項重大舉措，是為了全面提高施工現(xiàn)場管理水平、按標(biāo)準(zhǔn)化、制度化要求建設(shè)和管理施工現(xiàn)場，確保施工安全和工程質(zhì)量，從而提高施工企業(yè)、工程建設(shè)的綜合效益，以適應(yīng)現(xiàn)代化舞臺建設(shè)的需要。 文明施工與環(huán)境保護(hù) 文明施工 ：設(shè)專職安全員對進(jìn)出人員進(jìn)行核查登記，各部位施工設(shè)督查員，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作； ，注重施工隊伍精神風(fēng)貌，開展“5S“活動，即對各生產(chǎn)要素所處狀態(tài)每周進(jìn)行一次整理、整頓、清掃、清潔，不斷提高員工素養(yǎng)；出工時要求服裝統(tǒng)一，標(biāo)志齊全； ，且不得隨意喧嘩 ； 、臨時材料碼放整齊、不得隨意存放；保持施工現(xiàn)場秩序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。 ，清掃現(xiàn)場衛(wèi)生，不污染環(huán)境；，防止損壞或老化，加強易燃品的現(xiàn)場管理，用火部位設(shè)專人看護(hù)； ，應(yīng)逐級反映，由現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一協(xié)商解決； ，防止砸壞、污染成品，施工措施提前到位； ，杜絕盜竊事故發(fā)生。 、操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)在工地明顯位置張榜公布，促使全員自覺遵守。 規(guī)范施工，均符合國家規(guī)范； ，均符合國家規(guī)范；信號線、燈光阻燃電纜與排纜符合國家規(guī)范；。、保衛(wèi)環(huán)境措施 ，應(yīng)符合安全防護(hù)要求，不得使用易燃材料，遵守施工現(xiàn)場內(nèi)各項保衛(wèi)制度，服從保衛(wèi)人員管理，做到遵紀(jì)守法。 ，必須符合技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，嚴(yán)格防火措施。 ，用火證在指定的地點和時間內(nèi)使用并當(dāng)日收回。 ，在施工過程中不準(zhǔn)堆積易燃、可燃材料；現(xiàn)場的材料、設(shè)備存放大規(guī)劃區(qū)內(nèi)，碼放整齊，相應(yīng)的防泡、防淋、防潮措施應(yīng)可靠有效。 ，嚴(yán)禁非專業(yè)人員動用機電設(shè)備。，重點部位設(shè)專人，現(xiàn)場布置合理，及時清理施工廢料，做到活完、料盡。 “環(huán)境保護(hù)“政策法規(guī)、環(huán)境保護(hù)的規(guī)章制度，給自已和他人創(chuàng)造一個清潔、工作環(huán)境，搞好禮堂建設(shè)。 、橡膠、塑料、皮革、樹葉枯草等會產(chǎn)生有毒、有害煙塵和惡臭氣體的物質(zhì)。 、樹木、水土，不亂挖亂砍。 、協(xié)調(diào)各有關(guān)方面的關(guān)系，每個成員都要在言行上注意，為企業(yè)形象增輝；防止和減少噪聲污染。第7章 竣工驗收 交工驗收的主要依據(jù) 業(yè)主與我司簽訂的工程施工合同 施工圖紙和技術(shù)資料 國家或部委頒發(fā)的施工及驗收規(guī)范、機電安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn) 交工驗收領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù) 與業(yè)主、監(jiān)理及總承包單位進(jìn)行交工業(yè)務(wù)聯(lián)系，制定交工計劃，協(xié)商交工工作流程，申報交工項目，討論交工驗收過程中的特定事項和制定規(guī)章制度等工作。 組織系統(tǒng)試運行 組織清理施工遺留下來的未完項目 組織完成交工資料和技術(shù)文件的匯總整理，裝訂成冊，向業(yè)主單位移交 辦理交工驗收證書和資料簽證手續(xù) 準(zhǔn)備由交工領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)人員根據(jù)施工圖及其它有關(guān)資料對工程進(jìn)行預(yù)驗收，作一次徹底清查，并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。同時對所有的技術(shù)文件和資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理，為工程交工創(chuàng)造條件。 提交竣工報告具備竣工驗收條件后，我司向業(yè)主單位提交書面通知即竣工報告。在交工驗收領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，開展工程交工驗收的各項工作 竣工檢查由交工驗收領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)施工圖紙、其它有關(guān)資料和施工驗收規(guī)范的要求，會同業(yè)主、監(jiān)理進(jìn)行技術(shù)檢查，經(jīng)雙方確認(rèn)合格后，即可簽署竣工報告。 系統(tǒng)試運行竣工報告簽署后，按試車規(guī)程進(jìn)行系統(tǒng)試運行，經(jīng)雙方確認(rèn)系統(tǒng)試運行合格后，即可簽署系統(tǒng)合格證。 各系統(tǒng)聯(lián)動試運行在簽署各系統(tǒng)合格證后，根據(jù)設(shè)計要求和運行規(guī)程，對其進(jìn)行各系統(tǒng)聯(lián)動試運行，按照規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到調(diào)試的要求，經(jīng)雙方確認(rèn)，即可簽署各系統(tǒng)聯(lián)動試運行合格證。、收尾清理在進(jìn)行各系統(tǒng)聯(lián)動試運行的同時，交工驗收領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)會同業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計院對工程再進(jìn)行一次全面檢查，把影響使用的問題進(jìn)行整理，列出清單。凡是我司造成的施工遺留問題，立即組織人力，限期整改處理完畢。對短期內(nèi)不能解決且不影響試運的問題，經(jīng)與業(yè)主、監(jiān)理協(xié)商同意后，可局部甩項交工，并把問題列入未完工程明細(xì)表予以確認(rèn)，在交工前完成。 辦理交工手續(xù)以上工作完成后，即請業(yè)主、總承包單位簽署工程完工移交證書，工程正式交付生產(chǎn)使用 交工資料的編制及交付交工資料由我司技術(shù)人員在施工過程中編制、收集、檔案管理員保管、整理；竣工后，經(jīng)總工審核后，裝訂成冊。交工資料整理時做到分類科學(xué)、規(guī)格統(tǒng)一、便于查找、字跡清晰，簽章完整。 竣工圖的編制 我司編制的竣工圖紙在工程竣工30天內(nèi)呈交。我司將在施工期間按實際情況，逐步對有關(guān)施工圖進(jìn)行修改，最后將施工圖作總體提交。 在施工中無重大變更的圖紙，由項目技術(shù)人員將修改的內(nèi)容改在原藍(lán)圖上，并在藍(lán)圖醒目處匯總標(biāo)出變更單號，加蓋竣工圖章。 所有竣工圖都必須經(jīng)項目總工程師審核，重新繪制的施工圖還必須有設(shè)計代表簽章。第8章 后期服務(wù)及保修 售后服務(wù)、保修的承諾在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，我司將負(fù)責(zé)本工程的免費保修、維護(hù)、技術(shù)咨詢服務(wù)。在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)施工質(zhì)量問題或因我方原因造成有關(guān)事故，我司將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和損失。在規(guī)定質(zhì)量保證期之后，我司將一如既往本著“為用戶著想、對用戶負(fù)責(zé)”的宗旨，實施終身服務(wù)制度，為運營接管單位提供滿意的技術(shù)咨詢、技術(shù)支持和有償保修等服務(wù)。 熱線咨詢服務(wù)：當(dāng)您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線：07608878XXXX，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。 服務(wù)流程：：客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師；，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達(dá)目的地，排除故障； 填寫服務(wù)報告：，填寫服務(wù)報告；，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作；； 監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：；； 故障處理后跟蹤服務(wù)定期回訪客戶，詢問故障處理后設(shè)備運行情況，并做記錄存檔。 “顧客至上、服務(wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全；我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能！為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎您對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，提