【正文】 保證措施執(zhí)行：（一）建立健全規(guī)章制度本項目監(jiān)理機構(gòu)將按照我公司的各項規(guī)章制度開展監(jiān)理工作，并依據(jù)合同條款及工程實際情況不斷細化和完善，以適應監(jiān)理工作的需要。崗位職責制定要詳盡，落實到人，切實做到人員落實、分工明確、職責清晰、獎罰嚴明。本公司將本著規(guī)范化、制度化、程序化、系統(tǒng)化的原則制定量化的工作標準，并按照標準對所屬監(jiān)理人員實施考核。（二）嚴肅工作紀律、恪守監(jiān)理準則為保證所屬監(jiān)理人員遵守監(jiān)理原則，制定本守則：堅持社會主義原則，維護國家利益，熱愛公路建設(shè)事業(yè)和監(jiān)理工作。自覺遵守國家法律、法規(guī)，遵守政府建設(shè)主管部門對有關(guān)基本建設(shè)所作的規(guī)定、條例、辦法及其他有關(guān)制度。在工作中要堅持“守法、誠信、公正、科學”的原則，做到“嚴格監(jiān)理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”。依據(jù)合同文件，對工程質(zhì)量、進度和費用及其他合同事項進行嚴格監(jiān)理，堅持一切“按合同辦事，按規(guī)范、設(shè)計辦事，按監(jiān)理程序辦事”。認真履行《監(jiān)理委托合同》中規(guī)定的各項監(jiān)理義務，承擔相應的責任，自覺地維護業(yè)主的利益，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務，使業(yè)主滿意。要公正、合理的處理好各種合同問題，在不損害業(yè)主正當利益的前提下，保護承包人的合法權(quán)益，為承包人排憂解難，使承包人信服。要自覺地堅守崗位，主動地深入施工現(xiàn)場，認真巡視和旁站，做到“腿勤、眼勤、腦勤、口勤、手勤”，并實事求是地記好《監(jiān)理日志》和《監(jiān)理旁站記錄》，切忌蜻蜓點水和走馬觀花。評定工程質(zhì)量、統(tǒng)計工程數(shù)量和處理質(zhì)量問題要采用試驗、檢測科學手段，依據(jù)準確的第一手數(shù)據(jù)。要謙虛、謹慎，努力提高辦事效率，對其他部門（包括承包人）提出的正常工作要求，要及時滿足，不得無理抱絕或拖延辦事。忠于職守，嚴格把關(guān)，對自己簽認的各種證據(jù)負責。嚴禁在監(jiān)理工作中敷衍了事，甚至弄虛作假作偽證。1廉潔從業(yè)，嚴禁以權(quán)謀私，向承包人索取錢、物及任何好處；嚴禁收受承包人贈與的任何禮金和禮品。1嚴禁在自己所監(jiān)理的工程項目中與承包人發(fā)生任何經(jīng)濟往來；嚴禁在承包人、設(shè)備制造單位、材料供應單位任職或兼職；嚴禁從事與所監(jiān)項目的設(shè)計、施工及材料、設(shè)備供應有關(guān)的直接或間接的中介活動；嚴禁向承包人推薦施工所需的原材料和半成品，以及利用職權(quán)干涉、參與承包人的采購活動。1在工作期間不準喝酒，其他時間不得酗酒；不準許在承包人處就餐；嚴禁與承包人一起或本人應邀去營業(yè)性娛樂場所消費。1努力學習政治和監(jiān)理業(yè)務，以及有關(guān)的專業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟、法律、管理等知識，不斷提高監(jiān)理業(yè)務水平和工作能力，不斷改善自身的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。1工作期間衣著整潔，禮貌待人，文明用語，舉止得體，不說有損監(jiān)理形象的話，不做有損監(jiān)理形象的事。1工作中以大局為重，團結(jié)同志，以理服人，通過協(xié)商不能解決的分歧，要實事求是地、及時向上級監(jiān)理單位反映，服從上級監(jiān)理單位的裁決。（三）、嚴格監(jiān)理、熱情服務我公司承諾將本著嚴格監(jiān)理、熱情服務的方針開展監(jiān)理工作。嚴格監(jiān)理即做到堅決按合同、按規(guī)范、按程序辦事。尤其對質(zhì)量控制要認真，以科學的態(tài)度開展監(jiān)理工作，不合格的材料堅決不使用、不合格的產(chǎn)品堅決不驗收。要以數(shù)據(jù)說話，尊重事實，不想當然。要堅持原則，秉公辦事。熱情服務即本著平等的原則對待承包人，對待業(yè)主，明確合同各方的目標是共同的，不同的是職責和分工。監(jiān)理應有服務意識，要主動工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務，要急工程之所急、想工程之所想，積極地處理和解決監(jiān)理工作中遇到的問題。八、監(jiān)理會議制度（一）、第一次工地會議由建設(shè)單位主持，工程正式開工前進行。參加人員包括：建設(shè)單位授權(quán)駐現(xiàn)場代表及有關(guān)職能人員；總承包單位項目經(jīng)理及有關(guān)職能人員，分包單位主要負責人；總監(jiān)辦總監(jiān)理工程師及全體人員；會議主要內(nèi)容：建設(shè)單位負責人宣布項目總監(jiān)理工程師并向其授權(quán)；建設(shè)單位宣布總承包單位及其駐地現(xiàn)場代表；總監(jiān)理工程師與項目經(jīng)理相互介紹各方組織機構(gòu)人員及其專業(yè)、職務分工；項目經(jīng)理匯報現(xiàn)場準備情況；會議各方協(xié)調(diào)商定協(xié)調(diào)的方式，參加監(jiān)理例會人員時間及安排；第一次工地會議后，由監(jiān)理單位負責整理編制會議紀要，分發(fā)有關(guān)各方。（二）、監(jiān)理交底會監(jiān)理交底由總監(jiān)理工程師或主任監(jiān)理工程師主持，中心內(nèi)容為貫徹項目監(jiān)理計劃。參加人員：總承包單位項目經(jīng)理及有關(guān)職能人員，分包單位主要負責人；闡明有關(guān)合同規(guī)定的建設(shè)單位、監(jiān)理單位和承包單位的權(quán)利義務；介紹監(jiān)理工作內(nèi)容；介紹監(jiān)理工作的基本程序和方法；有關(guān)報表的報審要求；（三）、監(jiān)理例會監(jiān)理例會是參建各方溝通情況、交流信息、協(xié)調(diào)處理、研究解決合同履行中存在的各方面問題的主要協(xié)調(diào)方式。監(jiān)理例會應定期組織召開，一般每月召開一次。監(jiān)理例會參加單位及人員（1）總監(jiān)理工程師、主任監(jiān)理工程師及有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程工程師。（2）承包單位項目經(jīng)理、技術(shù)負責人及有關(guān)專業(yè)人員。（3）建設(shè)單位駐工地代表。（4）根據(jù)會議議題需邀請的設(shè)計單位、分包單位或其它有關(guān)單位人員。監(jiān)理例會的主要議題（1）檢查上次例會議決事項的落實情況，分析末完事項的原因。（2）檢查工程進度計劃完成情況，分析施工進度滯后或超前的原因。（3）確定下一階段進度目標，研究、落實承包單位實現(xiàn)進度目標的措施。（4）材料、構(gòu)配件和設(shè)備供應情況及存在的質(zhì)量問題和改進要求。（5）工程的質(zhì)量和技術(shù)方面約有關(guān)問題，明確主要改進措施。（6）分包單位的管理及協(xié)調(diào)問題。（7）工程變更的主要問題。（8）工程量核定及工程款支付中的有關(guān)問題。（9）違約、爭議、工程延期、費用索賠的意向及處理情況。（10）其他有關(guān)事項項目監(jiān)理部應及時收集、匯總有關(guān)情況，為開好例會做好準備工作。（1）了解上次會議的決定落實情況和存在的問題。（2）準備會議資料，確定有關(guān)事項的處理原則和方案。（3）與有關(guān)各方通報情況、交換意見，督促其做好準備。會議紀要（1）監(jiān)理例會由指定的監(jiān)理人員記錄（2）會議紀要由項目監(jiān)理部根據(jù)會議記錄整理，主要內(nèi)容包括：會議地點及時間；會議主持人；與會人員姓名、單位、職務；會議主要內(nèi)容、議決事項及其負責落實單位、負責人和時限要求；其他事項；例會上意見不一致的重大問題，應將各方的主要觀點，特別是相互對立的意見，記入“其他事項”中。（3）會議紀要的審簽、打印和發(fā)送、簡明扼要；、由與會各方代表會簽；，并應有簽收手續(xù)；，有關(guān)各方應在約定的時限內(nèi)落實。（四）專題工地會議為解決合同中的專項問題，總監(jiān)理工程師可根據(jù)需要召開專題工地會議。專題工地會議由總監(jiān)理工程師或其授權(quán)的專業(yè)監(jiān)理工程師主持。合同各方與會議專題有關(guān)的負責人及專業(yè)人員應參加會議。項目監(jiān)理部應做好會議記錄，并整理會議紀要。會議紀要應由與會各方代表會簽，發(fā)至合同有關(guān)各方，并應有簽收手續(xù)。九、監(jiān)理工作報告制度（一）施工階段監(jiān)理工作結(jié)束后，監(jiān)理單位應向建設(shè)單位提交項目監(jiān)理工作總結(jié)。（二）監(jiān)理工作總結(jié)的主要內(nèi)容工程概況監(jiān)理組織機構(gòu)、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施監(jiān)理合同履行情況監(jiān)理工作成效（1）、施工進度控制情況（2）、施工質(zhì)量控制情況（3）、施工造價控制情況施工過程中出現(xiàn)的問題及其處理情況和建議工程照片（必要時）十、信息和資料管理制度監(jiān)理工程師與承包人、業(yè)主之間業(yè)務往來，均應為書面形式；資料工程師負責文件資料管理工作；準備工地會議的文件資料，整理會議紀要；編制監(jiān)理月報、監(jiān)理周報和其它報表；收集和整理監(jiān)理資料。十一、監(jiān)理人員守則堅持社會主義原則，維護國家利益，熱愛公路建設(shè)事業(yè)和監(jiān)理工作。自覺遵守國家法律、法規(guī)，遵守政府建設(shè)主管部門對有關(guān)基本建設(shè)所作的規(guī)定、條例、辦法及其他有關(guān)制度。在工作中要堅持“守候、誠信、公正、科學”的原則，做到“嚴格監(jiān)理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”。依據(jù)合同文件，對工程質(zhì)量、進度和費用及其他合同事項進行嚴格監(jiān)理，堅持一切“按合同辦事，按規(guī)范、設(shè)計辦事，按監(jiān)理程序辦事。認真履行〈〈監(jiān)理委托合同〉〉中規(guī)定的各項監(jiān)理義務，承擔相應的責任，自覺地維護業(yè)主的利益，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務，使業(yè)主滿意。要公正、合理的處理好各種合同問題，保護承包人的合法權(quán)益，為承包人排憂解難，使承包人信服。要自覺地堅守崗位，主動地深入施工現(xiàn)場，認真巡視和旁站，做到“腿勤、眼勤、腦勤、口勤、手勤”，并實事求是地記好〈〈監(jiān)理日志〉〉和〈〈監(jiān)理旁站記錄〉〉，切忌蜻蜓點水和走馬觀花。評定工程質(zhì)量、統(tǒng)計工程數(shù)量和處理質(zhì)量問題要采用試驗、檢測等科學手段，依據(jù)準確的第一手數(shù)據(jù)。要謙虛、謹慎努力提高辦事效率，對其他部分門（包括承包人）提出的正常工作要求，要及時滿足，不得無理抱怨或拖延辦事。忠于職守，嚴格把關(guān)，對自己簽認的各種證據(jù)負責。嚴禁在監(jiān)理工作中敷衍了事，甚至弄虛作假做偽證。1廉潔從業(yè)，嚴禁以權(quán)謀私，向承包人收受賄賂及其他經(jīng)濟往來。1嚴禁在承包人、設(shè)備單位、材料供應單位任職或兼職；嚴禁從事與所監(jiān)項目的設(shè)計、施工及材料、設(shè)備供應有關(guān)的直接或間接的中介活動；嚴禁向承包人推薦施工所需要的原材料和半成品，以及利用職權(quán)干涉、參與承包人的采購活動。1在工作期間不準喝酒，其他時間不得酗酒；不準在承包人處就餐；嚴禁與承包人一起或本人應邀去娛樂場所消費。1努力學習政治和監(jiān)理業(yè)務，以及有關(guān)的專業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟、法律、管理等知識，不斷提高監(jiān)理業(yè)務水平和工作能力，不斷改善自身的政治和業(yè)務素質(zhì)。1工作期間衣著整潔，禮貌待人，文明用語，舉止得體，不說有損監(jiān)理形 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