總經(jīng)理在年終總結(jié)會上的致辭-資料下載頁
2025-06-07 00:27本頁面
【正文】 ，提升競爭力和客戶的滿意度。進一步按ISO9001的標準和要求來完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系，推進公司整個質(zhì)量體系的可行性、有效性，從而形成有效的質(zhì)量管控體系。質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是***競爭的法寶之一。但***公司在質(zhì)量方面沒有原則性規(guī)范，也沒有真正執(zhí)行“天條”，質(zhì)量管理體系初見雛形，但真正執(zhí)行力度還有很大的距離，***公司必須真正建立按ISO9001國際標準為基礎(chǔ)的，按企業(yè)實際情況完善的質(zhì)量管理體系，其體系不僅僅是事后的反饋和檢查，而是要提前的預(yù)防和控制。加強行政、后勤保障體系的完善。目前公司的行政管理職能比較薄弱，公司需根據(jù)先進企業(yè)的管理經(jīng)驗和模式完善行政管理職能、制度和流程，避免行政管理過程中出現(xiàn)的不必要的冗余環(huán)節(jié)，提高行政管理效率；同時完善信息管理體系和行政監(jiān)督、財務(wù)監(jiān)督體系的建設(shè)。后勤保障是員工安居樂業(yè)的基礎(chǔ)，公司目前在后勤保障方面的投入不少，為員工免費提供住宿和伙食，但是部分員工還不滿意，對后勤保障體系進行改革，結(jié)合工資薪酬體系，制定符合市場化運作的能夠提高員工滿意度的后勤保障體系。加強危機管理和風險防范機制，為****的穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。在激烈的競爭和飛速發(fā)展的知識經(jīng)濟時代，從高層管理人員到普通員工都要樹立起危機意識，要居安思危，居安思變，要對企業(yè)發(fā)展過程中可能發(fā)生的各種風險建立防范與預(yù)警機制，規(guī)避風險，防止企業(yè)發(fā)展過程中由于內(nèi)外部環(huán)境的變化或不可抗力對公司造成傷害。二、加大對研發(fā)設(shè)計的投入，不斷的整合資源，使公司的三個設(shè)計形成強大的合力，共同打造金太陽的夢幻設(shè)計團隊，為品牌客戶的系統(tǒng)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。設(shè)計開發(fā)一直是****構(gòu)建核心競爭力之一。2006年，公司將在以下幾個方面對設(shè)計投入如下：公司將在面料的組織結(jié)構(gòu)、成分、功能的研發(fā)上加大投入，注冊擁有自己知識產(chǎn)權(quán)的新型面料。進一步加大對三個設(shè)計的投入和整合，培養(yǎng)各自的核心能力，并進行有效的協(xié)作，形成合力。目前市場上設(shè)計很多，一些品牌的成品公司也有一定的設(shè)計人員和設(shè)計能力，****設(shè)計不但要生存，還要有很大的發(fā)展，這就需要一方面設(shè)計能夠有自己的核心能力，另一方面也取決于我們****是否能夠整合好這個大的設(shè)計團隊，能否形成整體的設(shè)計和服務(wù)能力。如果我們各之間不能夠形成合力，共同服務(wù)客戶，那我們和市場上的一個又一個小的設(shè)計沒有太多的區(qū)別。在設(shè)計方面將更多的按市場和客戶的要求相結(jié)合，在客戶的心目中形成穩(wěn)固的長久品牌美譽度。設(shè)計要面向市場，要能夠給客戶創(chuàng)造商業(yè)價值，才能夠得到客戶的認可。三、強化客戶服務(wù)意識，提高客戶滿意度和銷售業(yè)績。公司在過去幾年里得以飛速發(fā)展壯大，得益于“客戶先贏后我贏”的經(jīng)營理念。眾所周知，當前市場情況瞬息萬變，價格、功能和服務(wù)方面的競爭日益激烈。要在競爭中謀求成功，必須向客戶提供更好的產(chǎn)品和更專業(yè)的、更個性化的、更無法取代的服務(wù)。如今，我們賦予了顧客滿意服務(wù)理念更廣闊的內(nèi)涵。2006年，我們要把05年提出的“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意”的服務(wù)承諾切實的付諸行動！使公司在面料供應(yīng)的產(chǎn)品流更快捷、更高效！真正讓顧客滿意，成為品牌家紡企業(yè)不可替代的金牌供應(yīng)商。在此，客戶已不僅是我們傳統(tǒng)理解上的外部客戶，其實，在公司內(nèi)部職能部門間、相關(guān)業(yè)務(wù)流程的前后環(huán)節(jié)間，甚至是公司為員工所提供的工作和生活環(huán)境等，都將成為這一理念詮釋的內(nèi)容。四、注目全球，開拓市場。今年是公司發(fā)展國外貿(mào)易的新的機遇年。經(jīng)過2005年一年在外貿(mào)方面的積淀，今年，隨著外貿(mào)部的成長和壯大，隨著美國****公司的正常起步運作，隨著公司配套設(shè)施的正?；?，我相信，公司國外貿(mào)易一定會有前所未有的突破，外貿(mào)業(yè)務(wù)將向歐美和中東地區(qū)的繼續(xù)延伸，這無疑將成為公司又一個經(jīng)濟增長點，同時又是公司走上國際舞臺的必由之路。今年，進一步完善外貿(mào)部的崗位配置，完善外貿(mào)部的薪酬考核體系將提上工作日程，力爭完成5000萬的外貿(mào)產(chǎn)值。成績來之不易，輝煌蘊涵艱辛。各位同仁，2005年在人們喜氣洋洋中漸去，又一個充滿希望與挑戰(zhàn)的2006年即將來臨，新的一年開始就是開墾播種的開始，愿每個部門每個崗位都要發(fā)揮出最大的潛能，用我們的理念共同把****事業(yè)做得更加出色更加成功！最后，再一次的祝愿大家新春愉快、萬事如意、身體健康、合家歡樂！謝謝大家！
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1