人民醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案-資料下載頁
2025-06-06 19:54本頁面
【正文】 創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有創(chuàng)建工作方案，人員落實(shí)，分工明確，定期召開工作會(huì)議，開展多種形式的宣傳活動(dòng)；(2分)，內(nèi)部治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和保安隊(duì)伍健全，防盜竊、防扒竊、防詐騙、防火災(zāi)、防破壞等各種安全防范設(shè)施完善，各種不安定因素和安全隱患得到及時(shí)排查和消除；(3分)，崗位職責(zé)和技術(shù)操作規(guī)程完善；消防疏散出口、通道暢通，消防設(shè)施、滅火器材、報(bào)警系統(tǒng)、安全標(biāo)志和應(yīng)急照明齊全、靈敏有效，符合規(guī)范要求，無火災(zāi)隱患；(2分)，醫(yī)院內(nèi)人車分流，主出、入口無堵塞現(xiàn)象；(1分)。(1分)保衛(wèi)科7制訂防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故的應(yīng)急處置預(yù)案并組織演練，對(duì)重點(diǎn)安全崗位工作人員定期培訓(xùn)；(2分)、有落實(shí)，防止意外事故和突發(fā)事件對(duì)患者造成傷害，保護(hù)患者在就診期間的財(cái)產(chǎn)安全和生命安全；(2分)，應(yīng)急處置工作預(yù)案完善，信息報(bào)告與反饋程序執(zhí)行嚴(yán)格；(2分)醫(yī)務(wù)處、有落實(shí)；(1分)后勤管理科 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量(20分)，定期開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和法律法規(guī)培訓(xùn)；(2分)，執(zhí)行嚴(yán)格，安全用藥有措施、有落實(shí)；(5分)，診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范和常規(guī)執(zhí)行嚴(yán)格，醫(yī)院感染控制和血液管理嚴(yán)格； (5分)；（4分)，程序規(guī)范。（4分）醫(yī)務(wù)處醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)療糾紛處理(10分)，積極推進(jìn)政務(wù)公開，采取多種形式及時(shí)公開醫(yī)療服務(wù)、收費(fèi)信息，加強(qiáng)醫(yī)療價(jià)格管理，杜絕不合理收費(fèi)現(xiàn)象；(2分)院辦，建立健全化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)解醫(yī)療糾紛的工作機(jī)制，醫(yī)患糾紛解決及時(shí)；(3分)，定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見，患者的綜合滿意度提高；(3分)，患者投訴舉報(bào)渠道暢通，投訴處理程序完善、規(guī)范、投訴處理妥當(dāng)、及時(shí)。(2分)投訴管理中心加分項(xiàng)目2.“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作典型經(jīng)驗(yàn)被中央主流媒體專題報(bào)道的（ 5分）3.“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作典型經(jīng)驗(yàn)被中央部門表彰的，最高加（lO分）宣傳處減分項(xiàng)目“醫(yī)鬧”、“醫(yī)托”等嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序的違法行為打擊不力，減10分；保衛(wèi)處；后勤管理科、非法轉(zhuǎn)讓事件的，減10分；，減5分。醫(yī)務(wù)處，減5分；預(yù)防保健科一票否決項(xiàng)目，或因醫(yī)療糾紛引發(fā)群體性事件，造成惡劣社會(huì)影響的；醫(yī)務(wù)處，誤導(dǎo)患者，造成惡劣社會(huì)影響的；院辦，發(fā)生臨床用血傳播疾病的重大事故，造成惡劣社會(huì)影響的；醫(yī)務(wù)處(事)件的。保衛(wèi)處
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