20xx年春運(yùn)工作實施方案-資料下載頁
2025-05-30 18:11本頁面
【正文】 識、完善服務(wù)措施、提高服務(wù)質(zhì)量。汽車客運(yùn)站要采取增加售票窗口、延長售票時間，提前預(yù)售票、發(fā)售團(tuán)體票、網(wǎng)上訂票、計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票等措施，最大限度方便旅客購票。運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站要搞好車容車貌和站容戰(zhàn)貌管理，為廣大旅客營造一個良好的出現(xiàn)環(huán)境。五、做好應(yīng)急處置和甲型H1N1流感預(yù)防工作要認(rèn)真做好安全生產(chǎn)應(yīng)急處置。做好安全生產(chǎn)事故的報告、緊急處置工作，確保管理人員在崗、通訊聯(lián)絡(luò)暢通、設(shè)施設(shè)備可用；運(yùn)輸企業(yè)要制定完善消防、救生等預(yù)案，全面做好應(yīng)急處置工作。要繼續(xù)堅持和完善前一階段行之有效的防控措施，在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照衛(wèi)生部門要求，結(jié)合交通行業(yè)特點，強(qiáng)化預(yù)防措施，加大防控力度，突出抓好客運(yùn)車輛、客運(yùn)站等人員密集場所的疫情防控工作。要采取通風(fēng)、消毒等措施，搞好環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)防聚集性疫情通過運(yùn)輸環(huán)節(jié)傳播、蔓延。在班線客車、客運(yùn)站等人員聚集場所內(nèi)要提倡旅客和工作人員戴口罩；營運(yùn)客車、候車室要按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行消毒，客運(yùn)站衛(wèi)生間要配備洗手液，候車室要通風(fēng)。六、做好春運(yùn)宣傳、統(tǒng)計、值班工作新聞宣傳時促進(jìn)春運(yùn)工作順利開展的重要一環(huán)，務(wù)必高度重視，加強(qiáng)新聞宣傳，推進(jìn)工作落實。要制定專門的春運(yùn)工作宣傳方案，加大宣傳力度，及時報道春運(yùn)工作中的亮點，充分展現(xiàn)交通運(yùn)輸良好形象；要充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，在汽車站等人員密集場所懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料，營造濃厚的社會氛圍；要重點宣傳為保證農(nóng)民工或?qū)W生返鄉(xiāng)的情況，加強(qiáng)春運(yùn)安全管理的措施，農(nóng)村客運(yùn)的春運(yùn)工作特點，計算機(jī)售票、聯(lián)網(wǎng)售票方便旅客購票情況，車輛安裝GPS等科技設(shè)備情況，應(yīng)對客運(yùn)高峰、雨雪天氣或突發(fā)情況的措施，交通部門加強(qiáng)市場監(jiān)管情況，運(yùn)輸企業(yè)為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況等。嚴(yán)格24小時值班制度，領(lǐng)導(dǎo)同志要親自帶班，負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的業(yè)務(wù)部門要輪流值班或聽班，認(rèn)真做好春運(yùn)期間的工作聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計和信息收集工作，妥善處理各類投訴事項。遇有緊急情況在妥善處理的同時，及時逐級上報。運(yùn)管所值班電話：8811305（工作時間）、8811461（節(jié)假日）；傳真：8811461。二0一三年一月七日
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