【正文】 等義務(wù)，若商戶違反其做出的承諾導(dǎo)致客戶投訴的，商戶應(yīng)負(fù)責(zé)解決，若商戶未能妥善解決的，商城有權(quán)以普通人身份判斷相關(guān)證據(jù)材料并做出決定，商戶應(yīng)對商城做出的決定予以履行并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條 條款的變更及修改、商城有權(quán)根據(jù)國家相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)、其他規(guī)范性文件及政策的調(diào)整和變化，以及提升客戶體驗(yàn)、提高商戶商品銷量及市場影響力等需求，不時(shí)制定、修改本服務(wù)條款及與客戶權(quán)益保障相關(guān)的規(guī)則，并以商城公告的形式向商戶公示，不再向商戶另行通知。、變更后的服務(wù)條款或相關(guān)規(guī)則，一經(jīng)在商城公示，即發(fā)生法律效力。如商戶對服務(wù)條款或相關(guān)規(guī)則有異議的，應(yīng)當(dāng)立即停止使用商城提供的服務(wù)，如商戶繼續(xù)使用商城提供的服務(wù)，包括但不限于繼續(xù)上傳商品信息、接受訂單或?qū)λl(fā)布信息進(jìn)行更新等活動，均視為商戶同意接受變更后的服務(wù)條款或規(guī)則。第五條 違約處理、商戶違反入駐協(xié)議、本服務(wù)條款或商城相關(guān)規(guī)則約定的客戶權(quán)益保障義務(wù)導(dǎo)致客戶投訴的，商戶應(yīng)積極予以處理，若商戶未能妥善處理導(dǎo)致投訴擴(kuò)大或未按上述約定的要求處理的，商城有權(quán)以普通人身份，對客戶及商戶提供的證據(jù)材料進(jìn)行認(rèn)定，若判定屬于商戶未正確履行上述約定的義務(wù)的，商城有權(quán)要求商戶立即履行義務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，商城亦有權(quán)以商戶保證金或貨款進(jìn)行先行賠付，而無需征得商戶同意。、由商城先行賠付的，商戶應(yīng)按照入駐協(xié)議、本服務(wù)條款或商城相關(guān)規(guī)則的要求補(bǔ)足相應(yīng)的款項(xiàng)并支付相應(yīng)的違約金，若商戶未予以補(bǔ)足的，商城有權(quán)從商戶未結(jié)算款項(xiàng)中予以扣除，若不足以補(bǔ)償商城損失時(shí)，商城保留繼續(xù)向商戶追償相關(guān)損失的權(quán)利。、入駐協(xié)議及商城規(guī)則對商戶違反客戶權(quán)益保障義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任另有約定的，依約定執(zhí)行。第六條 有限責(zé)任、商戶為客戶權(quán)益保障服務(wù)的責(zé)任主體，無論何時(shí)或任何原因，商城都不應(yīng)成為承擔(dān)客戶權(quán)益保障或銷售者責(zé)任的主體，若因某種情況，導(dǎo)致商城承擔(dān)了此類責(zé)任，商戶應(yīng)竭力使商城免責(zé)并承擔(dān)商城因此遭受的所有損失。、商戶同意商城并非司法機(jī)關(guān)，亦非專業(yè)的糾紛解決機(jī)構(gòu)，商城對于商戶及客戶之間糾紛的處理完全是基于相關(guān)法規(guī)的規(guī)定、協(xié)議的約定及買賣雙方的意愿，商城僅能以普通非專業(yè)人士的知識水平和能力對客戶和商戶提交的相關(guān)證據(jù)材料進(jìn)行鑒別和認(rèn)定，商城對據(jù)此作出的交易糾紛處理結(jié)果及保證金賠付決定等無法保證完全正確，也不對此承擔(dān)任何責(zé)任。商戶應(yīng)對其提交的證明材料的真實(shí)性、合法性獨(dú)立承擔(dān)完全的法律責(zé)任，若商城根據(jù)商戶提供的證明材料做出的決定或處理結(jié)果被有關(guān)司法機(jī)關(guān)予以否定的，商戶應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的一切責(zé)任；若商城據(jù)以做出判斷的客戶提供的證明材料被相關(guān)國家機(jī)關(guān)否定的，商戶應(yīng)獨(dú)立向客戶追索損失。第七條 其他、如商戶違反入駐協(xié)議、本服務(wù)條款或商城平臺相關(guān)規(guī)則而商城放棄向商戶主張權(quán)利的，不視為商城放棄了商戶以后發(fā)生的同樣或類似違約行為時(shí)商城向其主張權(quán)利的權(quán)利，即某一次未行使權(quán)利僅可被認(rèn)為是針對該次商戶違約行為放棄權(quán)利，而不是放棄該權(quán)利本身。、商戶已仔細(xì)閱讀本服務(wù)條款的所有內(nèi)容，對本服務(wù)條款相關(guān)內(nèi)容均已理解并同意接受，同時(shí)商戶同意在平臺入駐協(xié)議簽字頁簽字確認(rèn)即視為對本服務(wù)條款所有內(nèi)容的認(rèn)可，只要入駐協(xié)議生效，則商戶即受本服務(wù)條款相關(guān)內(nèi)容所約束。附件二：反商業(yè)賄賂條款雙方合作期間，為了維護(hù)雙方的共同利益，促進(jìn)雙方關(guān)系良好發(fā)展，經(jīng)雙方友好協(xié)商，對反商業(yè)賄賂行為，達(dá)成以下協(xié)議：第一條 甲乙雙方嚴(yán)格遵守法律法規(guī)有關(guān)禁止商業(yè)賄賂行為規(guī)定，堅(jiān)決拒絕商業(yè)賄賂、行賄及其他不正當(dāng)之商業(yè)行為的饋贈。第二條 本協(xié)議所指的商業(yè)賄賂是指乙方為獲取與甲方的合作及合作的利益，乙方或其單位工作人員給予甲方員工的一切精神及物質(zhì)上直接或間接的饋贈，如回扣、娛樂、旅游、吃請等。第三條 甲方任何員工、部門不得以甲方或非甲方名義向乙方索取或收受金錢、物品及任何形式的饋贈。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方員工存在上述行為，乙方及員工可以向甲方舉報(bào)，甲方根據(jù)情況給予舉報(bào)方相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。第四條 乙方或乙方工作人員不得以乙方或個(gè)人名義向甲方任何員工私下直接或間接贈送禮金、物品、有價(jià)證券或采取其他變相手段提供不正當(dāng)利益，否則均視為侵害甲方利益的行為。包括但不限于現(xiàn)金、支票、信用卡禮品、樣品或其他商品、娛樂票券、會員卡、貨幣或貨物形式的回扣、回傭、就業(yè)或置業(yè)、乙方付款的旅游、宴請及個(gè)人服務(wù)等。第五條 若甲方員工要求乙方給予其任何形式的不正當(dāng)利益，乙方應(yīng)及時(shí)投訴，并提供相關(guān)證據(jù)給甲方，經(jīng)甲方查實(shí)后作出處理，并為乙方保密。對于乙方的協(xié)助，甲方將根據(jù)情況給予乙方更多的商業(yè)機(jī)會甲方設(shè)定專用郵箱接受乙方的投訴 ，電話：。第六條 若乙方違反本規(guī)定，賄賂甲方任何員工，以圖獲取任何不正當(dāng)商業(yè)利益或更特殊的商業(yè)待遇或不配合甲方查處其員工的受賄行為的，甲方有權(quán)單方面與乙方解除合同，停止與乙方的一切合作，并依法對乙方采取諸如凍結(jié)所有應(yīng)付賬款的措施，同時(shí)乙方還應(yīng)向甲方支付萬元人民幣作為違約金或者支付所涉訂單（合同）金額的作為違約金，兩者以高者為準(zhǔn)。如果乙方未及時(shí)繳納違約金，甲方有權(quán)從應(yīng)支付乙方的合同款項(xiàng)中直接扣除。（以下空白）附件三：乙方信息確認(rèn)表 締約雙方基本信息　甲方乙方公司名稱國網(wǎng)電子商務(wù)有限公司聯(lián)系地址北京市西城區(qū)廣安門內(nèi)大街號祥龍商務(wù)大廈號樓層法人代表?xiàng)顤|偉聯(lián) 系 人聯(lián)系電話電子郵箱傳 真費(fèi)用信息　費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付方式備注技術(shù)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)： 元年店鋪； 、乙方于本協(xié)議或增開店鋪補(bǔ)充協(xié)議（若有）簽署后或者續(xù)約服務(wù)期開前日內(nèi)，支付至甲方指定賬戶。擁有獨(dú)立店鋪的為一個(gè)店鋪，若商家根據(jù)經(jīng)營情況須開通多個(gè)店鋪的，須按照店鋪數(shù)量繳納相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。 銷售傭金費(fèi)率計(jì)算方式付款時(shí)間備注以《店鋪信息表》及雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議（若有）中約定的乙方經(jīng)營類目對應(yīng)的費(fèi)率為準(zhǔn)。交易額費(fèi)率實(shí)時(shí)扣除　詢盤費(fèi)費(fèi)率計(jì)算方式付款時(shí)間備注(企業(yè)商城)詢盤費(fèi)元次，商城上線初期，本協(xié)議服務(wù)期內(nèi)免收詢盤費(fèi)。詢盤費(fèi)詢盤次數(shù)商戶在每次查看詢盤信息前繳納?！”ＷC金金額（大寫）備 注保證金人民幣 萬元整、乙方于本協(xié)議簽署后日內(nèi)將保證金全額支付至甲方指定賬戶；、若協(xié)議簽署前，乙方已按照被本協(xié)議所替代的協(xié)議（含續(xù)簽前的協(xié)議）向甲方交納過保證金，則這些保證金自動轉(zhuǎn)為本協(xié)議的保證金，若保證金余額不足本協(xié)議約定的數(shù)額的，乙方應(yīng)在本協(xié)議簽署后日內(nèi)補(bǔ)足。乙方店鋪服務(wù)期限服務(wù)期備注以合同正文約定為準(zhǔn)。、乙方服務(wù)開通之日以甲方通知或系統(tǒng)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)；、乙方應(yīng)在店鋪每個(gè)服務(wù)期屆滿前日向甲方提出續(xù)約的申請，繳納續(xù)約服務(wù)期的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，并經(jīng)國網(wǎng)電商公司電子商城審核；、乙方提出續(xù)約申請的，應(yīng)同時(shí)提交其經(jīng)營所需的全部有效資質(zhì)。、乙方未提出續(xù)約申請或申請未通過國網(wǎng)電商公司電子商城審核的，店鋪服務(wù)期滿之日起，甲方將不再向乙方提供任何店鋪服務(wù)。甲乙雙方已詳細(xì)閱讀上述信息并確認(rèn)上述信息無誤，雙方同意在簽署頁簽署即為對本表中所有內(nèi)容的確認(rèn)。（以下空白）附件四：店鋪信息表（個(gè)人商城）第一個(gè)店鋪：乙方店鋪名稱乙方銷售目標(biāo)結(jié)算周期乙方選擇的結(jié)算周期備 注結(jié)算周期l o按客戶確認(rèn)收貨后日結(jié)算l o月結(jié)l o其他該店鋪可在國網(wǎng)電商公司電子商城上經(jīng)營的商品品類及對應(yīng)的銷售傭金費(fèi)率如下（可另附清單）：一級品類 二級品類 三級品類 費(fèi)率（單） 甲乙雙方均已詳細(xì)閱讀上述信息并確認(rèn)上述信息無誤，雙方同意在簽署頁簽署即為對本表中所有內(nèi)容的確認(rèn)。店鋪信息表（企業(yè)商城）第一個(gè)店鋪：乙方店鋪名稱結(jié)算周期乙方選擇的結(jié)算周期備 注結(jié)算周期l o按客戶確認(rèn)收貨后 日結(jié)算l o按詢盤單結(jié)算l o其他該店鋪可在國網(wǎng)電商公司電子商城上經(jīng)營的商品品類及對應(yīng)的銷售傭金費(fèi)率如下（可另附清單）：一級品類 二級品類 三級品類 費(fèi)率（單） 甲乙雙方均已詳細(xì)閱讀上述信息并確認(rèn)上述信息無誤，雙方同意在簽署頁簽署即為對本表中所有內(nèi)容的確認(rèn)。備注：、乙方店鋪名稱填寫后不得更改，如需更改，需重新提交甲方審核，審核通過后允許修改。、乙方如在本協(xié)議項(xiàng)下開具多個(gè)店鋪的，分如下兩種情況分別處理：（）本協(xié)議簽訂時(shí)已確認(rèn)將開具多個(gè)店鋪的，在本附件四中依次增加第二個(gè)店鋪、第三個(gè)店鋪……第 個(gè)店鋪信息即可；（）本協(xié)議簽署后，需增加店鋪的，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。、品類及費(fèi)率的填寫：下一級所有品類的費(fèi)率與上一級品類的費(fèi)率相同的，只需填寫上一級品類及其費(fèi)率，無需全部寫明各級品類及費(fèi)率。下一級品類與上一級品類費(fèi)率不完全相同的，需填寫至最下一級所有品類及其費(fèi)率。（以下空白）29 / 29（簽署頁）甲乙雙方已仔細(xì)閱讀、協(xié)商《國網(wǎng)電商公司電子商城商戶入駐協(xié)議》及其附件的相關(guān)內(nèi)容，對于各條款，甲乙雙方相互之間已進(jìn)行充分的解釋和溝通，雙方同意遵守協(xié)議的相關(guān)約定，并在下述相應(yīng)位置簽署確認(rèn)：甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）： 授權(quán)代表（簽字）： 授權(quán)代表（簽字）：日期： 日期：