【正文】 城有權(quán)根據(jù)相關(guān)約定扣除相應(yīng)金額的保證金作為違約金或給予客戶的賠償。（）商戶同意繳納的保證金在任何情況下，均不計(jì)算任何利息。、保證金的管理和使用（）在下述情形下，商城有權(quán)根據(jù)具體情況直接扣除部分或全部保證金，商城扣除相應(yīng)的保證金后，將通知商戶補(bǔ)足，商戶應(yīng)在接到甲方通知后日內(nèi)按商城要求補(bǔ)足相應(yīng)保證金。 商戶違反入駐協(xié)議或本條款項(xiàng)下的任何保證、承諾或義務(wù)的；216。 商戶在商城發(fā)布商品、達(dá)成交易、履行交易相關(guān)活動(dòng)中，違反法律、法規(guī)、政策、商城任何規(guī)則或違反其對(duì)客戶的承諾，或被客戶投訴、索賠時(shí)，商城根據(jù)自身的判斷對(duì)客戶進(jìn)行賠付的；216。 入駐協(xié)議及商城管理規(guī)則中約定的其它可扣除保證金的情形出現(xiàn)的。（）若商戶保證金不足時(shí)，商城沒有使用自有資金為商戶支付賠償金、補(bǔ)償金、撫恤金或其他任何款項(xiàng)的義務(wù)，但若商城進(jìn)行了該等支付，則商城有權(quán)要求商戶賠償，包括但不限于：216。 委托第三方支付平臺(tái)或甲方指定的銀行從商戶的銷售貨款中直接劃扣，以補(bǔ)償商城所遭受的損失；如商城的損失通過上述方式仍無法彌補(bǔ)，則商城有權(quán)單方終止向商戶提供的一切服務(wù)，且有權(quán)繼續(xù)向商戶追償。 如各合同中保證金金額不一致的，以較高的金額為準(zhǔn)作為所有合同的保證金金額；216。、保證金的退還入駐協(xié)議終止（如存在第二條第二款第四項(xiàng)所述其他合同的，則所有合同均需終止）且所有商戶已完成交易的商品質(zhì)保期屆滿后，商戶可向商城提出退還保證金的書面申請(qǐng)，商城審核通過后三個(gè)月內(nèi)，扣除依據(jù)協(xié)議應(yīng)扣除的部分后，將保證金余額退還商戶，如商戶支付的保證金，不足以抵扣應(yīng)由商戶支付違約金、賠償金等款項(xiàng)的，商城將不予退還商戶保證金，并保留向商戶追償?shù)臋?quán)利。、商戶保證履行“如實(shí)陳述”義務(wù)。商戶如實(shí)陳述義務(wù)包括如下內(nèi)容：（）商戶保證其有合法的權(quán)利發(fā)布商品信息并銷售商品，且其發(fā)布商品信息和銷售商品不侵犯任何第三方的合法權(quán)利，不違反國(guó)家相關(guān)規(guī)定；（）商戶保證發(fā)布的商品信息與實(shí)際銷售的商品一致，其對(duì)規(guī)格、材質(zhì)、數(shù)量、顏色、外觀、功能、質(zhì)量狀況等的描述與商品實(shí)際情況一致，其對(duì)價(jià)格的陳述符合價(jià)格法規(guī)及商城相關(guān)規(guī)則的要求；（）商戶保證發(fā)布商品信息所用的圖片均是來自商品本身的實(shí)拍圖片，展示商品外觀、形狀、顏色等外觀性能的圖片不含有夸大或虛假的內(nèi)容。、實(shí)物商品，商戶保證履行“ 天無理由退換貨”義務(wù)?！?天無理由退換貨”義務(wù)包括如下內(nèi)容：（）商戶在商城銷售的商品，除商城明示不適用無理由退貨的產(chǎn)品或情形外，其余商品均應(yīng)履行“ 天無理由退換貨”義務(wù)；（）客戶向商戶提出 天無理由退換貨的申請(qǐng)后，商戶應(yīng)按照商城規(guī)則規(guī)定的時(shí)間和方式提供“ 天無理由退換貨”服務(wù)；（）商戶判斷是否影響二次銷售及是否適用“ 天無理由退換貨”應(yīng)以商城公示的退換貨規(guī)則及其他相關(guān)規(guī)則為依據(jù)，若客戶申請(qǐng)退換貨，商戶予以駁回，不履行“ 天無理由退換貨”義務(wù)，而客戶向商城發(fā)起投訴時(shí)，商城有權(quán)以普通人身份對(duì)客戶提供的證明材料進(jìn)行審核并作出判斷，商戶應(yīng)自愿遵守商城做出的決定，并履行相應(yīng)的義務(wù)。、商戶保證履行“正品保障”義務(wù)。如客戶投訴商戶未履行“正品保障”義務(wù)的，商戶應(yīng)積極與客戶溝通解決，如商戶未能與客戶達(dá)成一致，妥善解決客戶投訴的，商城有權(quán)以普通人身份根據(jù)商戶及客戶提供的相關(guān)證明材料及商城相關(guān)規(guī)則作出判斷及處理決定，商戶同意按照商城的要求履行相應(yīng)的義務(wù)。商戶保證按照商城相關(guān)售后服務(wù)規(guī)定，利用商城提供的商戶中心為客戶在線交易的實(shí)物類商品提供“三包”等售后服務(wù)；對(duì)線下交易的商品以商戶與客戶簽訂合同的售后條款提供售后服務(wù)。商戶的自主售后義務(wù)包括如下內(nèi)容：（）商戶在商城銷售的商品，除商城明示不適用“三包”的產(chǎn)品或情形外，其余商品均應(yīng)履行“三包”等售后服務(wù)；（）商戶應(yīng)按照商城自主售后相關(guān)規(guī)定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理客戶提出的售后服務(wù)申請(qǐng)并履行相應(yīng)的義務(wù)；（）商戶在提供自主售后服務(wù)過程中，應(yīng)遵守商城相關(guān)規(guī)則，向客戶提供滿意的服務(wù)，積極提升客戶滿意度；（）商戶在提供自主售后服務(wù)過程中，應(yīng)接受商城的監(jiān)督和檢查，對(duì)商城提出的整改意見及提升服務(wù)質(zhì)量的措施等應(yīng)積極予以實(shí)施；（）商戶提供售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)低于國(guó)家相關(guān)規(guī)定，若商戶對(duì)商品質(zhì)量、售后服務(wù)等做出高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的承諾，商戶應(yīng)保證予以履行。遵守承諾指商戶應(yīng)保證履行其在商城商品詳情頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)或在與買家交流過程中做出的保證、承諾等義務(wù)，若商戶違反其做出的承諾導(dǎo)致客戶投訴的，商戶應(yīng)負(fù)責(zé)解決，若商戶未能妥善解決的，商城有權(quán)以普通人身份判斷相關(guān)證據(jù)材料并做出決定，商戶應(yīng)對(duì)商城做出的決定予以履行并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。、變更后的服務(wù)條款或相關(guān)規(guī)則，一經(jīng)在商城公示，即發(fā)生法律效力。第五條 違約處理、商戶違反入駐協(xié)議、本服務(wù)條款或商城相關(guān)規(guī)則約定的客戶權(quán)益保障義務(wù)導(dǎo)致客戶投訴的，商戶應(yīng)積極予以處理，若商戶未能妥善處理導(dǎo)致投訴擴(kuò)大或未按上述約定的要求處理的，商城有權(quán)以普通人身份，對(duì)客戶及商戶提供的證據(jù)材料進(jìn)行認(rèn)定，若判定屬于商戶未正確履行上述約定的義務(wù)的，商城有權(quán)要求商戶立即履行義務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，商城亦有權(quán)以商戶保證金或貨款進(jìn)行先行賠付，而無需征得商戶同意。、入駐協(xié)議及商城規(guī)則對(duì)商戶違反客戶權(quán)益保障義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任另有約定的，依約定執(zhí)行。、商戶同意商城并非司法機(jī)關(guān)，亦非專業(yè)的糾紛解決機(jī)構(gòu)，商城對(duì)于商戶及客戶之間糾紛的處理完全是基于相關(guān)法規(guī)的規(guī)定、協(xié)議的約定及買賣雙方的意愿，商城僅能以普通非專業(yè)人士的知識(shí)水平和能力對(duì)客戶和商戶提交的相關(guān)證據(jù)材料進(jìn)行鑒別和認(rèn)定，商城對(duì)據(jù)此作出的交易糾紛處理結(jié)果及保證金賠付決定等無法保證完全正確，也不對(duì)此承擔(dān)任何責(zé)任。第七條 其他、如商戶違反入駐協(xié)議、本服務(wù)條款或商城平臺(tái)相關(guān)規(guī)則而商城放棄向商戶主張權(quán)利的，不視為商城放棄了商戶以后發(fā)生的同樣或類似違約行為時(shí)商城向其主張權(quán)利的權(quán)利，即某一次未行使權(quán)利僅可被認(rèn)為是針對(duì)該次商戶違約行為放棄權(quán)利，而不是放棄該權(quán)利本身。附件二：反商業(yè)賄賂條款雙方合作期間，為了維護(hù)雙方的共同利益，促進(jìn)雙方關(guān)系良好發(fā)展，經(jīng)雙方友好協(xié)商，對(duì)反商業(yè)賄賂行為，達(dá)成以下協(xié)議：第一條 甲乙雙方嚴(yán)格遵守法律法規(guī)有關(guān)禁止商業(yè)賄賂行為規(guī)定，堅(jiān)決拒絕商業(yè)賄賂、行賄及其他不正當(dāng)之商業(yè)行為的饋贈(zèng)。第三條 甲方任何員工、部門不得以甲方或非甲方名義向乙方索取或收受金錢、物品及任何形式的饋贈(zèng)。第四條 乙方或乙方工作人員不得以乙方或個(gè)人名義向甲方任何員工私下直接或間接贈(zèng)送禮金、物品、有價(jià)證券或采取其他變相手段提供不正當(dāng)利益，否則均視為侵害甲方利益的行為。第五條 若甲方員工要求乙方給予其任何形式的不正當(dāng)利益，乙方應(yīng)及時(shí)投訴，并提供相關(guān)證據(jù)給甲方，經(jīng)甲方查實(shí)后作出處理，并為乙方保密。第六條 若乙方違反本規(guī)定，賄賂甲方任何員工，以圖獲取任何不正當(dāng)商業(yè)利益或更特殊的商業(yè)待遇或不配合甲方查處其員工的受賄行為的，甲方有權(quán)單方面與乙方解除合同，停止與乙方的一切合作，并依法對(duì)乙方采取諸如凍結(jié)所有應(yīng)付賬款的措施，同時(shí)乙方還應(yīng)向甲方支付萬元人民幣作為違約金或者支付所涉訂單（合同）金額的作為違約金，兩者以高者為準(zhǔn)。（以下空白）附件三：乙方信息確認(rèn)表 締約雙方基本信息　甲方乙方公司名稱國(guó)網(wǎng)電子商務(wù)有限公司聯(lián)系地址北京市西城區(qū)廣安門內(nèi)大街號(hào)祥龍商務(wù)大廈號(hào)樓層法人代表?xiàng)顤|偉聯(lián) 系 人聯(lián)系電話電子郵箱傳 真費(fèi)用信息　費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付方式備注技術(shù)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)： 元年店鋪； 、乙方于本協(xié)議或增開店鋪補(bǔ)充協(xié)議（若有）簽署后或者續(xù)約服務(wù)期開前日內(nèi)，支付至甲方指定賬戶。 銷售傭金費(fèi)率計(jì)算方式付款時(shí)間備注以《店鋪信息表》及雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議（若有）中約定的乙方經(jīng)營(yíng)類目對(duì)應(yīng)的費(fèi)率為準(zhǔn)。詢盤費(fèi)詢盤次數(shù)商戶在每次查看詢盤信息前繳納。乙方店鋪服務(wù)期限服務(wù)期備注以合同正文約定為準(zhǔn)。、乙方未提出續(xù)約申請(qǐng)或申請(qǐng)未通過國(guó)網(wǎng)電商公司電子商城審核的，店鋪服務(wù)期滿之日起，甲方將不再向乙方提供任何店鋪服務(wù)。（以下空白）附件四：店鋪信息表（個(gè)人商城）第一個(gè)店鋪：乙方店鋪名稱乙方銷售目標(biāo)結(jié)算周期乙方選擇的結(jié)算周期備 注結(jié)算周期l o按客戶確認(rèn)收貨后日結(jié)算l o月結(jié)l o其他該店鋪可在國(guó)網(wǎng)電商公司電子商城上經(jīng)營(yíng)的商品品類及對(duì)應(yīng)的銷售傭金費(fèi)率如下（可另附清單）：一級(jí)品類 二級(jí)品類 三級(jí)品類 費(fèi)率（單） 甲乙雙方均已詳細(xì)閱讀上述信息并確認(rèn)上述信息無誤，雙方同意在簽署頁(yè)簽署即為對(duì)本表中所有內(nèi)容的確認(rèn)。備注：、乙方店鋪名稱填寫后不得更改，如需更改，需重新提交甲方審核，審核通過后允許修改。、品類及費(fèi)率的填寫：下一級(jí)所有品類的費(fèi)率與上一級(jí)品類的費(fèi)率相同的，只需填寫上一級(jí)品類及其費(fèi)率，無需全部寫明各級(jí)品類及費(fèi)率。（以下空白）29 / 29（簽署頁(yè)）甲乙雙方已仔細(xì)閱讀、協(xié)商《國(guó)網(wǎng)電商公司電子商城商戶入駐協(xié)議》及其附件的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)于各條款，甲乙雙方相互之間已進(jìn)行充分的解釋和溝通，雙方同意遵守協(xié)議的相關(guān)約定，并在下述相應(yīng)位置簽署確認(rèn)：甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）： 授權(quán)代表（簽字）： 授權(quán)代表（簽字）：日期： 日期：