【正文】 購物旅游和優(yōu)惠活動。7月攜程旅游宣布正式推出“攜程號”游船服務(wù)，開通香港迪斯尼樂園航線。8月，攜程與東方航空合作，首次開通赴夏威夷的定期直飛，推出一系列夏威夷度假產(chǎn)品。5月，去哪兒與海南航空、首都航空等航空公司合作，推出機(jī)票團(tuán)購業(yè)務(wù)。8月，去哪兒與招商銀行正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方在機(jī)票產(chǎn)品、商旅產(chǎn)品以及垂直搜索和營銷等方面進(jìn)行戰(zhàn)略合作。此外，預(yù)訂與銷售的新模式也在不斷涌現(xiàn)。繼去年酒店團(tuán)購業(yè)務(wù)出現(xiàn)后，2011年藝龍、去哪兒、攜程、同程網(wǎng)等旅游企業(yè)紛紛推出或擴(kuò)大酒店團(tuán)購業(yè)務(wù)，同時傳統(tǒng)的團(tuán)購網(wǎng)站，如拉手、美團(tuán)等企業(yè)也推出相關(guān)酒店團(tuán)購。而隨著智能移動終端的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的在線旅游運(yùn)營商也紛紛推出手機(jī)或平板電腦客戶端，攜程透露，截至2011年9月其移動客戶端下載量已突破500萬，并將繼續(xù)加大在無線業(yè)務(wù)上的投入。2011年中國在線旅游行業(yè)呈現(xiàn)了快速發(fā)展的勢頭，也呈現(xiàn)出多種新的趨勢。中國在線旅游企業(yè)受到投資者的持續(xù)看好和追捧；傳統(tǒng)在線旅游企業(yè)在鞏固機(jī)票酒店預(yù)訂優(yōu)勢的同時，積極布局休閑度假業(yè)務(wù)；在預(yù)訂模式層面，各家企業(yè)紛紛推出創(chuàng)新預(yù)訂模式，搶占用戶預(yù)訂入口；景區(qū)景點(diǎn)、酒店客棧的線上直銷也進(jìn)入了一個新階段。資本市場對于在線旅游企業(yè)的投資熱情高漲，足以反映出在線旅游作為服務(wù)類電商在中國的巨大發(fā)展?jié)摿ΑＴ诰€旅游企業(yè)與上游產(chǎn)品供應(yīng)商的合作日漸緊密和多元化，也使得在線旅游企業(yè)能夠更好地開發(fā)出豐富的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，與傳統(tǒng)旅行社抗衡。展望2012年，中國在線旅游業(yè)將進(jìn)一步發(fā)展，機(jī)票酒店的預(yù)訂體驗(yàn)將更加成熟便捷，休閑度假將在多方努力下服務(wù)質(zhì)量得到大幅提升，成為人們出行旅游的新選擇。（3） 文化科教旅游悄然興起2011年14月份出游的居民中，超過16%的人選擇與文化，教育，科教有關(guān)的文化科教游，比去年環(huán)比增加6%。文化科普游與名山大川的自然景觀不同，不是以優(yōu)美如畫的自然景觀或濃郁的民族傳統(tǒng)來吸引游人，而是通過展示他們獨(dú)特的高科技成果、中國文化的魅力贏得游客?！爸腥A文化旅”是2011年旅游年的主題，這對文化科教旅游為主題的旅游景點(diǎn)提出了更高的要求，旅游業(yè)可切實(shí)充分發(fā)揮我國科教教育基地多，高校、科研院所集中的優(yōu)勢，大力開拓文化科普游，全方位展示中國的科技成果與文化的魅力。2011年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，是中國旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程中十分重要的一年。 “中國文化游”是2011年旅游主題，旨在通過旅游傳播、弘揚(yáng)中華文化，促進(jìn)文化和旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，展示中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新成果，從而提升中國整體旅游形象，為增加國家軟實(shí)力的一種表現(xiàn)，更重要的是讓游客在旅行中為中華文化的博大精深而自豪，使旅游伴隨文化而前行。目前，我國有世界文化遺產(chǎn)40處，國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)657個，國家重點(diǎn)文物單位2351個，歷史文化名城109座，歷史名鎮(zhèn)名村251個。這些文化寶藏以及56個民族絢麗多彩的民族文化，為中國旅游業(yè)發(fā)展奠定了深厚的文化基礎(chǔ)。旅游在對外推介中國、增進(jìn)中外相互了解中發(fā)揮著不可替代的作用。尤其是2011年，我國旅游業(yè)圍繞‘中華文化游’這個主題，整合各方資源，在海內(nèi)外廣泛開展各項(xiàng)主題年宣傳推廣活動，大力宣傳我國深厚的文化底蘊(yùn)和文化遺產(chǎn)等旅游資源，積極吸引更多海外游客到中國旅游，感受博大的中華文化，積極鼓勵廣大民眾參與國內(nèi)旅游，傳承和保護(hù)中華文化，并努力提升旅游品質(zhì)，進(jìn)一步推動我國旅游業(yè)又好又快發(fā)展。春節(jié)黃金周7天長假，中國各地景區(qū)、景點(diǎn)緊扣“2011中華文化游”主題，推出了新春廟會、民俗游園、敲鐘祈福、社火燈展等一批年味濃郁、本土元素豐富的民俗文化活動，民俗旅游空前活躍，中國旅游接待游客量和旅游收入均創(chuàng)新高。這也說明了“中華文化游”深得民心，“文化游”將是未來高尚旅游最重要的模式。中國各大城市的美術(shù)館、公共圖書館、文化館（站）紛紛推出免費(fèi)開放或降低門檻的系列措施，與市民進(jìn)行零距離的“文化之旅”。杭州、石家莊等城市將所有美術(shù)、圖書、文化館實(shí)行免費(fèi)制度，為市民打造一條條市區(qū)“文化之旅”的旅游線路?！拔逡弧毙￠L假，及“五四”青年節(jié)，年輕人的旅游方式已經(jīng)轉(zhuǎn)向文化旅游。各城市舉辦的文化活動深得年輕消費(fèi)者喜愛。北京舉辦的一年一度的草莓音樂節(jié)、迷笛音樂節(jié)以及滾石演唱會，吸引年輕人在網(wǎng)上發(fā)起結(jié)伴而行的倡議，以享受一個文化假期。（4） 會展旅游正逐步興起隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高增長以及對外開放程度的不斷提高，中國的商務(wù)會展旅游市場已呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，會展旅游正逐步成為旅游業(yè)發(fā)展的動力。我國消費(fèi)市場、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都發(fā)生著顯著變化。居民旅游將由一般觀光逐漸過渡為度假觀光，而以會議、獎勵旅游、大型會議以及活動展覽為代表的高端商務(wù)旅游消費(fèi)需求將快速增長，促使傳統(tǒng)的旅游行業(yè)發(fā)生變革。會展旅游成為現(xiàn)代旅游業(yè)中最重要的細(xì)分市場之一。目前，它在全球已經(jīng)成為有組織的、具有商業(yè)價值的系列綜合性商務(wù)活動，而它也被認(rèn)為是繼金融、貿(mào)易之后，最具有發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)之一。近年來，我國會展業(yè)發(fā)展迅速，各地政府積極參與主導(dǎo)會展業(yè)的發(fā)展，全國掀起了展覽場館的建設(shè)高潮，初步形成了北京、上海等國際會展中心城市，會展產(chǎn)業(yè)體系正在形成，這些都將促進(jìn)會展旅游的發(fā)展。2011年12月12日，北京成立高端旅游與會議產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。北京作為全球知名的國際會議目的地城市，在推動高端商務(wù)及會獎旅游發(fā)展的路上走得專業(yè)而堅定。該聯(lián)盟的成立，將進(jìn)一步強(qiáng)化北京高端旅游和會議產(chǎn)業(yè)，以及與國內(nèi)外業(yè)界間的信息交流與業(yè)務(wù)合作，提升北京高端旅游專業(yè)水平和國際競爭力。這對于全國致力推動高端旅游與會議產(chǎn)業(yè)攜同發(fā)展的城市，具有重要的示范作用。 入境游市場分析 入境游市場總體情況2011年全年，國內(nèi)旅游人數(shù)約26億人次，同比增長12%；，同比增長21%。，同比增長1%；旅游外匯收入465億美元，%。出境旅游人數(shù)7000萬人次，同比增長22%；出境旅游花費(fèi)690億美元，同比增長25%。2011年13月， %，其中， 萬人次，%。全國實(shí)現(xiàn)旅游(外匯) 億美元， %。2011年上半年我國三大旅游市場呈現(xiàn)“兩升一平”格局。其中，入境旅游人數(shù)為6600萬人次，同比增長1%；入境過夜旅游人數(shù)為2750萬人次，同比增長1%。2011年11月我國主要共接待韓國、日本、俄羅斯、美國、馬來西亞等18個國家游客。，%；，%。圖表 11 20002011中國國內(nèi)及入境旅游人數(shù)增長情況數(shù)據(jù)來源：國家旅游局 外國人入境旅游情況（1） 主要客源市場狀況2011年全年，%，%，% 。從入境旅游客源市場情況看，12月份韓國和日本來華人數(shù)依然最多，%，%，較前三季度大幅增長；，%、%。俄羅斯仍居第三位，%，；美國為我國入境旅游第四大客源市場，%；其他國家均在200萬人以下。表格 5 2011年入境游主要客源市場情況按年度入境人數(shù)排序國家入境人數(shù)（萬人）同比增長（%）1韓國2日本3俄羅斯74美國5馬來西亞6新加坡7越南8蒙古9菲律賓10加拿大11澳大利亞12德國13印尼14泰國15印度16英國17哈薩克斯坦18法國數(shù)據(jù)來源：國家旅游局在入境游主要客源地中：我國主要入境客源國排名第一的是韓國，%。，%，%。其次是日本，%，%，%。第三是俄羅斯，俄羅斯旅客量增長幅度達(dá)到7%。，%，%。美國排名第四，，%。傳統(tǒng)歐美市場——加拿大、澳大利亞、德國、英國、法國，分別位列第11118位。亞洲入境市場增長明顯，東南亞國家如馬來西亞、越南、菲律賓、印尼等排位靠前；蒙古等南亞國家，更是增長迅速，其中以蒙古增長幅度最大，%。（2） 入境外國人情況分類按外國人入境目的區(qū)分，總體來說入境游客中以觀光休閑者最多，大約占到入境總?cè)藬?shù)的45%左右。接下來入境游客人數(shù)由多到少依次是會議/商務(wù)、服務(wù)員工和探親訪友，從各國來華旅游目的來看大體也是如此。表格 6 2011年全年入境外國人人數(shù)（按目的地分）（單位：萬人）合計會議/商務(wù)觀光休閑探親訪友服務(wù)員工其他總計亞洲小計日本韓國朝鮮蒙古菲律賓泰國新加坡印尼馬來西亞巴基斯坦印度尼泊爾斯里蘭卡哈薩克吉爾吉斯其他美洲小計美國加拿大墨西哥其他歐洲小計英國德國法國意大利俄羅斯瑞士瑞典荷蘭挪威奧地利比利時西班牙葡萄牙其他大洋洲小計澳大利亞新西蘭其他非洲小計其他國家數(shù)據(jù)來源：國家旅游局各國來華人數(shù)按年齡區(qū)分，2544歲的青壯年最多，大約占來華總?cè)藬?shù)的接近一半。排第二的是4564歲的外國人，2564歲的入境人員合計占到來華總?cè)藬?shù)的80%以上。24歲以下的青少年和65歲以上的老人則來華較少。按性別區(qū)分，來華人數(shù)中男性占大多數(shù)，除蒙古、泰國等少數(shù)國家男女來華人數(shù)基本相同外，其他國家來華男性都大幅多于來華女性。表格 7 2011年全年入境外國人人數(shù)（按年齡、性別分）合計年齡性別14歲以下15－24歲25－44歲45－64歲65歲以上男女總計亞洲小計日本韓國朝鮮蒙古菲律賓泰國新加坡印尼馬來西亞巴基斯坦印度尼泊爾斯里蘭卡哈薩克吉爾吉斯其他美洲小計美國加拿大墨西哥其他歐洲小計英國德國法國意大利俄羅斯瑞士瑞典荷蘭挪威奧地利比利時西班牙葡萄牙其他大洋洲小計澳大利亞新西蘭其他非洲小計其他國家數(shù)據(jù)來源：國家旅游局2011年大多數(shù)國家來華人數(shù)都有不同程度的增長，按入境方式區(qū)分，徒步入境的游客占絕大多數(shù)，其中亞洲國家占絕大多數(shù)。人數(shù)排名第二的是乘汽車入境。接下來依次是飛機(jī)入境和船舶入境人數(shù)。汽車入境人數(shù)多于飛機(jī)入境人數(shù)的主要是蒙古和俄羅斯。船舶入境人數(shù)較多的則主要是菲律賓等水運(yùn)較為發(fā)達(dá)的國家。表格 8 2011年全年入境外國人人數(shù)（按入境方式分）合計年齡性別14歲以下15－24歲25－44歲45－64歲65歲以上男女總計亞洲小計日本韓國朝鮮蒙古菲律賓泰國新加坡印尼馬來西亞巴基斯坦印度尼泊爾斯里蘭卡哈薩克吉爾吉斯