【正文】 問：如果不是錢和安全的話？ 一個(gè)不同的世界……一種不同的生活。你知道的，我出身貧寒，但我要的不只是很多的錢，也不只是名車豪宅。我要的是一種只有少數(shù)人才能過上的生活。我知道，這樣我面臨失敗的可能會(huì)更大，還會(huì)經(jīng)歷各種各樣的坎坷。然而，我對那種生活的神往卻讓一切付出都顯得如此值得。這不只是掙錢的問題，而是在拿自己的一生冒險(xiǎn)。富爸爸再次陷入沉默，很久很久。 最后，他終于接下去說道：當(dāng)我的生命終結(jié)時(shí)，一切都會(huì)變成回憶。回憶里有我一生的偉大冒險(xiǎn)，有生意的成敗、金錢的得失，還有朋友的來來去去。我會(huì)回想起那些突然闖進(jìn)我生命里的陌生人，為了一場冒險(xiǎn)而和我并肩奮斗，又在冒險(xiǎn)結(jié)束后離我而去。這是一個(gè)漫長的旅程。但愿有一天，你在自己的旅程中能找到那個(gè)地方，那個(gè)能讓你體會(huì)生命的從容與美麗的地方。而在你的內(nèi)心深處，你早就渴望著它，你早就知道你的夢想會(huì)成真。 你找到那個(gè)地方了嗎？我問道。 富爸爸沒有說話，只是點(diǎn)了點(diǎn)頭，臉上浮現(xiàn)出安詳滿足的微笑。 未來一瞥 說到這兒，我覺得一切已經(jīng)非常清楚了。我知道我必須去做。我得去和貸款人溝通，得重振我的企業(yè)。我還有很多事情要學(xué)，所以我知道該是回去工作的時(shí)候了。于是我拿起背包，握了握富爸爸的手，向門口走去。 還有一件事。富爸爸叫住我。 我在門口站住，回過身來問：什么？ 你還記得你春風(fēng)得意的那六個(gè)月吧？ 是的。我答道。 那就是對未來的一瞥。 一瞥？我重復(fù)著：你指的是什么？什么未來的一瞥？ 1974年，當(dāng)你決定聽從我的建議，而不是你親生父親的建議時(shí)，你就踏上了一條路。這條路有起點(diǎn)也有終點(diǎn)，它可能會(huì)用去你很多年的時(shí)間，但終究會(huì)有終點(diǎn)。總有一天你所進(jìn)行的這場斗爭會(huì)突然結(jié)束，一種新的生活則會(huì)降臨。如果你堅(jiān)持走下去，你會(huì)勝利的。在這個(gè)過程中，你會(huì)遇到許多挑戰(zhàn)和需要學(xué)習(xí)的東西。它們會(huì)考驗(yàn)?zāi)恪⒁龑?dǎo)你。如果你能通過考試、學(xué)到該學(xué)的東西，你就能夠進(jìn)入下一個(gè)階段。否則的話，你就會(huì)被淘汰。所以說，以前那六個(gè)月是讓你先瞥一眼以后的好日子，瞥一眼你正在尋找的那個(gè)世界那個(gè)正在等待你的世界。對未來的這一瞥是在向你說：39。接著走下去吧。你選的路沒錯(cuò)。39。它會(huì)給你勇氣去面對前面的長路，不斷地前進(jìn)和學(xué)習(xí)。 你是怎么知道的呢？我問道。你以前也有這樣的經(jīng)歷嗎？你也很早就窺見過未來嗎？ 富爸爸仍然只是笑著點(diǎn)點(diǎn)頭。 現(xiàn)金流為何是基礎(chǔ) 多數(shù)想當(dāng)創(chuàng)業(yè)者的人關(guān)注的都是產(chǎn)品層，也就是BI三角的最上層。產(chǎn)品雖然重要，但觀察一下BI三角，你會(huì)發(fā)現(xiàn)最基礎(chǔ)的一層是現(xiàn)金流。圖中的其他層次多數(shù)是由它決定的。 我剛開始自己創(chuàng)業(yè)時(shí)，也總是為新產(chǎn)品或新想法而產(chǎn)生而激動(dòng)不已，比如我的尼龍錢包生意。尼龍錢包只是我們討論過的大約50種產(chǎn)品創(chuàng)意中的一個(gè)。其他主意還包括木制迷宮棋、帶粗麻盒子和夏威夷照片的糖果包裝、一本雜志，甚至是子彈型的糖球包裝盒上寫著吃槍子兒。你們看到了吧，我們的C型思考是無窮無盡的。 第16節(jié)：數(shù)字里的故事 剛一選定尼龍錢包做我們的產(chǎn)品，我們?nèi)司挖s忙開始設(shè)計(jì)包裝。這又是一項(xiàng)需要C型思維的工作，也是我們?nèi)齻€(gè)人都喜歡的工作。完成設(shè)計(jì)后，我們就跑到大街上去尋找投資。大多數(shù)潛在投資者都很客氣，會(huì)花上一些時(shí)間欣賞一下我們的產(chǎn)品和包裝。然后，如果感興趣的話，他們幾乎無一例外地會(huì)問：能看看你們的數(shù)字嗎？你們的預(yù)期利潤率是多少？我們拿不出數(shù)字，便會(huì)斷然遭拒。 甚至連富爸爸都拒絕了我們，而且是以禮貌的方式拒絕我們的他的態(tài)度很粗暴。他把我的兩個(gè)合伙人踢出了辦公室，只留下我一人，關(guān)上門給了我最嚴(yán)厲的一次訓(xùn)斥。我在別的書里寫到過這個(gè)故事，在這里就不再復(fù)述細(xì)節(jié)了，但我得到的教訓(xùn)卻值得重復(fù)一下。那就是：對于成功的生意人和投資者來說，數(shù)字是非常重要的。 如今，我的歲數(shù)大了，也變得聰明和富有了一些。每次有人讓我評估一個(gè)新產(chǎn)品或新生意的時(shí)候，我做的事和多年前那些拒絕我的投資者一樣：要數(shù)字。 這并不意味著我比起1978年來在解讀和處理數(shù)字方面有了多大進(jìn)步。區(qū)別在于我現(xiàn)在懂得先要數(shù)字，之后再請一些受過專業(yè)訓(xùn)練的人士來和我一起分析。我的專長在于溝通，我會(huì)仔細(xì)地研讀每份商業(yè)計(jì)劃書。但這并不意味著我有理由忽略我不擅長的現(xiàn)金流，或是BI三角的其他任何層面。作為一名創(chuàng)業(yè)者和投資者，我需要了解一個(gè)生意的整體，而不只是我感興趣的部分。 如果一個(gè)想創(chuàng)業(yè)的人跑來向我展示他的新產(chǎn)品，我的第一個(gè)問題就會(huì)是：你有財(cái)務(wù)算測嗎？如果生意已經(jīng)建立起來了，我就會(huì)問：你的財(cái)務(wù)報(bào)表呢？我會(huì)問這些問題仍然不是因?yàn)槲揖ㄋ鼈儯菧y試這個(gè)人是否做好了起步創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。 如果對方拿出了數(shù)字和財(cái)務(wù)預(yù)算，我就會(huì)請一位專家，比如像我的合伙人莎倫這樣訓(xùn)練有素的會(huì)計(jì)師和創(chuàng)業(yè)家，來和我一起解讀這些數(shù)字。數(shù)字會(huì)講故事，我需要的就是能讀懂?dāng)?shù)字并向我轉(zhuǎn)述其中的故事的人。作為一名創(chuàng)業(yè)者，我相信通過數(shù)字講的故事是很重要的。 數(shù)字里的故事 幾年前，一個(gè)年輕人給我打電話想要見我。我問他見面的目的時(shí)，他說道：我有一個(gè)商業(yè)建議，想要介紹給您。 你想讓我投錢是嗎？我直截了當(dāng)?shù)貑枴?他磕磕巴巴地答道：對，是的。 通常我對于還停留在紙上談兵階段的生意不是很感興趣，但好奇心促使我答應(yīng)了和他共進(jìn)午餐的請求。 一周后，我在本地的一家餐館和他見了面。他穿得很正式，帶來了一份看起來很像樣的商業(yè)計(jì)劃書。我說過我不擅長解讀數(shù)字，但我還要努力讀出在他的計(jì)劃中數(shù)字所講的故事。在財(cái)務(wù)規(guī)劃中，我注意的第一個(gè)數(shù)字就是工資欄。在我看來，這該是故事開始的地方。 這個(gè)年輕人為自己設(shè)定了12萬美元的年薪。我的第一個(gè)問題是：你為何要從一個(gè)尚不存在的生意中拿這么高的工資呢？ 喔，這就是我現(xiàn)在的工資水平，他面帶不悅地答道，再說，我有妻子和三個(gè)上學(xué)的孩子。我至少得有這么多錢才能維持開銷。 好吧。我說完繼續(xù)閱讀商業(yè)計(jì)劃。就像我說的，商業(yè)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算在向你講故事。工資欄向我介紹了故事的主角。我窺見了他的內(nèi)心、他的思維、他的消費(fèi)習(xí)慣以及人生追求。 在我看來，這樣的工資要求就意味著他還在像雇員一樣思考，在尋找一份高收入的工作。其實(shí)我們已經(jīng)不需要再吃午飯了，因?yàn)槲蚁胛伊私獾靡呀?jīng)夠多了我認(rèn)識(shí)了故事的主角，并且清楚自己不會(huì)愿意投資給他。 但我們還沒有點(diǎn)菜，所以我還得表現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌。我想看的下一個(gè)項(xiàng)目是其他支出，以及它們與BI三角的關(guān)聯(lián)性。換句話說，我的第一步是使用我的P型思維，我需要了解坐在我面前的是個(gè)什么人。第二步才是使用C型、A型和T型思維，并且把財(cái)務(wù)報(bào)表與BI三角中的不同層級建立聯(lián)系。 我在腦子里畫出了這樣的圖形第17節(jié)：最佳答案在心中 我的下一個(gè)問題是：你現(xiàn)在的工作是什么？你為你的老板做哪些事？ 我是一個(gè)專業(yè)機(jī)械工程師，他答道，我負(fù)責(zé)客戶服務(wù)在我們的系統(tǒng)中跟蹤客戶訂單。我就是由此開發(fā)出我的產(chǎn)品的，讓我跟您講講吧。 等一下，我說道，我對于你的財(cái)務(wù)規(guī)劃還有幾個(gè)疑問。我指著廣告和促銷一欄，問道：每月一萬美元的這筆花消包括什么？你有什么營銷計(jì)劃？ 哦，這個(gè)我還沒仔細(xì)想過。我準(zhǔn)備雇用一個(gè)代理公司，請他們幫我做營銷。 你在銷售和營銷方面的經(jīng)驗(yàn)如何？我問。 我沒什么經(jīng)驗(yàn)，他說，我的多數(shù)時(shí)間都是花在公司內(nèi)部系統(tǒng)中。我就是這樣想出我的新產(chǎn)品的，這種新產(chǎn)品能夠革新訂單跟蹤系統(tǒng)。 那你有沒有找一位知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師談?wù)勅绾伪Ｗo(hù)你的創(chuàng)意呢？ 嗯，我倒是想過，但還沒找。 在你的計(jì)劃里，律師費(fèi)只有4000美元，為什么？ 哦，我暫時(shí)不想花那么多錢。以后等公司賺的錢多了，我再多請律師?，F(xiàn)在剛起步時(shí)，我想4000美元就差不多了。 那么是誰幫助你做的這份財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告呢？我問道：我沒有看到會(huì)計(jì)費(fèi)一欄。 哦，您說得對。我忘掉這一項(xiàng)了。您覺得要花多少會(huì)計(jì)費(fèi)才夠呢？ 我不知道。我說：我不是會(huì)計(jì)師。如果你真的想知道的話，就該自己找一個(gè)會(huì)計(jì)師問問。 我怎么才能找到好的會(huì)計(jì)師呢？ 你可以給我的會(huì)計(jì)師打個(gè)電話。不過他收費(fèi)很高，不知你現(xiàn)在是否用得起。 哦。小伙子若有所思道：我得控制開支，所以得找一個(gè)收費(fèi)低的會(huì)計(jì)師。 盡管我對他的主意了解得還不夠清楚，但關(guān)于他的故事我已經(jīng)聽得足夠多了。我還是看了一下他的產(chǎn)品。不過，如果不去征求知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師的意見的話，那個(gè)創(chuàng)意也許永遠(yuǎn)也不可能成為產(chǎn)品。他沒有讓我簽下任何字據(jù)，聲明我將對看到的東西保密這無情地暴露了這位想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的年輕人是多么稚嫩。 第6講最佳答案在你心中，而非頭腦中 與你無關(guān) 前一陣兒，一位朋友跟我談到了他的妹妹，她本來是一名辦公室經(jīng)理，不久前加入了一家網(wǎng)絡(luò)營銷公司。他告訴我：她讀過你的書，決心從網(wǎng)絡(luò)營銷公司開始創(chuàng)業(yè)。 那很好。我說。 你能跟她見面聊聊嗎？ 我怎么能拒絕呢？他是我的朋友，我答應(yīng)了。 那位女士在午休時(shí)間過來見我。那么，你為什么要加入這家公司并且決心自己創(chuàng)業(yè)呢？我問她。 哦，因?yàn)槲覅捑肓死鲜筚惻?。原來的工作沒有前途。我看了你的那本《富爸爸商學(xué)院》，里面說到了網(wǎng)絡(luò)營銷公司的種種好處，所以我決定從這兒起步。我已經(jīng)交了辭職報(bào)告，再過一個(gè)月就可以完全單干了。 你很有勇氣啊。我稱贊道：告訴我你選擇網(wǎng)絡(luò)營銷公司的原因是什么呢？ 哦，我非常喜歡他們的產(chǎn)品，他們的培訓(xùn)看起來也不錯(cuò)。但我真正喜歡的還是他們的報(bào)酬體制很快就能掙大錢。 OK。我忍住了沒有對她的出發(fā)點(diǎn)做出批評。你打算怎么做呢？ 我們的談話又持續(xù)了半個(gè)多小時(shí)。其實(shí)我們真沒什么可討論的，因?yàn)樗皇莿倓傞_始。為對我的朋友負(fù)責(zé)，我讓她過六個(gè)月再給我打電話，告訴我她干得怎么樣。我想那時(shí)她會(huì)有一些更實(shí)際的問題要問我。 六個(gè)月的失敗 六個(gè)月還沒到，她就打了電話來，想要跟我面談。我們的第二次見面有個(gè)不愉快的開始。 我情況不太好，她開口道，沒人想聽我推銷，也沒人買我的東西。我一提到網(wǎng)絡(luò)營銷，他們就是一副拒人于千里之外的表情。要是他們連一句話都不肯聽，我怎么能掙到錢呢？ 那你參加了公司的培訓(xùn)嗎？我問。 沒有，我不想去。她惱火地說：他們就知道逼著人練習(xí)銷售。我不想被強(qiáng)迫。他們還想讓我把朋友帶去，但我的朋友們不會(huì)去的 第18節(jié)：六個(gè)月的失敗 好吧，我低聲說，那你有沒有讀一些有關(guān)銷售的書呢？ 沒有。我不愛讀書。 好吧，如果你不愛讀書的話，有沒有去上個(gè)銷售訓(xùn)練班？ 沒有，那些人只想賺我的錢，我可不想把錢給他們。 好吧，我說，那你想做什么？ 我想做的就是一周只工作幾個(gè)小時(shí)，收入很高，這樣就有很多錢和很多時(shí)間來享受生活了。 知道了。我開始偷偷笑了。 那么，請你告訴我該怎么辦吧。她對我的失望已經(jīng)寫在了臉上。 試試能不能把你原來的工作找回來。我建議道。 你是在說，我不可能建起自己的公司來嗎？她問道。 不，我可沒這么說。 那你指的是什么？她問：人家說你是聰明人，又寫了那么多暢銷書。告訴我你是怎么想的吧，我受得了。 好吧，我的語調(diào)變得嚴(yán)肅起來，你有沒有注意到，你在和我談話時(shí)用了多少個(gè)39。我39。呢？ 沒注意，她答道，這有什么關(guān)系嗎？ 是這樣的，我聽到你說，39。我情況不好39。，39。我不想上培訓(xùn)課39。，39。我不愛讀書39。 嗯，我確實(shí)說了很多39。我39。那又怎么樣呢？ 我盡量溫和地說道：因?yàn)榻⒁患夜九c39。你39。無關(guān)，而是與其他人有關(guān)。是與你的團(tuán)隊(duì)、你的顧客、你的老師、以及你能如何為這些人服務(wù)有關(guān)。聽起來你相當(dāng)以自我為中心，相當(dāng)39。自我39。導(dǎo)向。 很顯然，她不喜歡這樣的話。不過她還是靠回到椅子上，靜靜聽了下去。我可以看出她聽進(jìn)了我的話，同時(shí)也在思考著。她理了理思路，然后答道：但我真的是不愛讀書，也不愛上培訓(xùn)課。我真的討厭被拒絕。我恨那些死腦筋，他們就是不肯買我推薦給他們的東西。我恨自己在精神上所受的折磨，也恨自己一無所獲。 我緩緩點(diǎn)了點(diǎn)頭，溫和地說道：我理解，我也體驗(yàn)過同樣的心情。我也討厭讀書、討厭學(xué)習(xí)、討厭培訓(xùn)、討厭付咨詢費(fèi)、討厭長時(shí)間工作卻沒收入。但我還是都做了。 那為什么？她問道。 因?yàn)槲也皇菫槲易约鹤龅摹Ｎ业墓ぷ髋c我無關(guān)，而與其他人有關(guān)。 那么你學(xué)習(xí)是為了更好地為他們服務(wù)，為你的顧客服務(wù)？ 沒錯(cuò)，我答道，不光是為我的顧客。我之所以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、練習(xí)，是為了他們的家人、他們的社區(qū)，為了一個(gè)更美好的世界。這與我無關(guān)，也與錢無關(guān)，而是與服務(wù)有關(guān)。 哦，其實(shí)我也樂于服務(wù)他人，她迫不及待地插話道，我一向很喜歡幫助人。 是的，我能看出你有一副好心腸。問題是，你首先得有服務(wù)的資格。 資格？你指的是什么？ 你看，醫(yī)生要先上很多年醫(yī)學(xué)院，才具備為患者診治的資格。我還不認(rèn)識(shí)有誰頭一天還是辦公室經(jīng)理，第二天就上手術(shù)臺(tái)去給別人的眼睛開刀。你認(rèn)識(shí)這樣的人嗎？ 不。她搖著頭說道：這就是為什么我需要學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)和練習(xí)的原因了？因?yàn)檫@和我無關(guān)，而和我要服務(wù)的人有關(guān)，對嗎？ 我們的討論又持續(xù)了一個(gè)多小時(shí)。她確實(shí)是個(gè)好心人，而且非常真誠地想為別人服務(wù)。她所要做的只是獲取自己所需的技能。我向她解釋了P型、A型、T型和C型思考者的區(qū)別，并且告訴她，她正在從網(wǎng)絡(luò)營銷公司學(xué)到寶貴的P型思考技巧。臨別時(shí)我對她說：任何生意中最困難的部分，都是和人打交道。 我們還談到了《從優(yōu)秀到卓越》那本書，談到了卓越是一種選擇，而非來自于運(yùn)氣或機(jī)會(huì)。為鼓勵(lì)她繼續(xù)干下去，我說道：你的公司想要培養(yǎng)你們的，不是讓你們在與人交往方面做到優(yōu)秀，而是讓你們做到卓越。這是一種寶貴的技能，有助于