【導(dǎo)讀】服務(wù)宗旨：力求完美，誠信服務(wù)，客戶滿意是我們的最終目標(biāo)。

　　

【正文】 以下均簡稱為供應(yīng)單位）對供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。供應(yīng)的產(chǎn)品必須符合下列要求： 1）達到國家有關(guān)法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和購銷合同規(guī)定的質(zhì)量要求，有產(chǎn)品檢驗合格證和說明以及有關(guān)的技術(shù)資料。 2）實行生產(chǎn)許可證制度的產(chǎn)品，要有許可證主管部門頒發(fā)的許可證編號、批準(zhǔn)日期和有效期限。 3）產(chǎn)品包裝必須符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。 4）使用商標(biāo)和分級分等的產(chǎn)品，應(yīng)在產(chǎn)品或包裝上有商標(biāo)和分級分等標(biāo)記。 除明確規(guī)定 由產(chǎn)品生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)售后服務(wù)的產(chǎn)品外，供應(yīng)單位售出的產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題時，由供應(yīng)單位對使用單位負(fù)責(zé)保修、保換、保退，并賠償經(jīng) “ 廠房辦公室裝修工程 ”投標(biāo)文件 服務(wù)宗旨： 力求完美，誠信服務(wù)，客戶滿意是我們的最終目標(biāo)。 濟損失。如供應(yīng)單位證明確屬生產(chǎn)廠的質(zhì)量責(zé)任，也由供應(yīng)單位負(fù)責(zé)向生產(chǎn)廠家索賠。 建筑材料、設(shè)備的供需雙方均應(yīng)按上述 2 兩條的要求簽訂購物合同，并按合同條款進行質(zhì)量驗收。 嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的驗收和保管發(fā)放制度。對無出廠合格證明和沒有按規(guī)定復(fù)試的材料設(shè)備一律不發(fā)放使用。保管貯存中，做到不損壞，不變質(zhì)，不混放。 要重視材料的使用認(rèn)證，以防錯用或使用不合格的材料。 對主要裝飾及建筑配 件，應(yīng)在訂貨前要求廠家提供樣品或看樣訂貨。主要設(shè)備訂貨時，要審核設(shè)備清單，是否符合設(shè)計要求。 對材料性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、適用范圍和施工要求必須充分了解，以便慎重選擇和使用材料。 凡是用于重要結(jié)構(gòu)、部位的材料，使用時必須仔細(xì)地核對、認(rèn)證材料的品種、規(guī)格、型號、性能有無錯誤，是否適合工程特點和滿足設(shè)計要求。 應(yīng)用新材料，必須通過試驗和鑒定。代用時必須通過計算和充分的論證，并要符合結(jié)構(gòu)構(gòu)造的要求。 材料認(rèn)不合格時，不許用于工程中。有些不合格的材料，如過期、受潮的水泥是否降級使用，亦需結(jié)合工程的特點予 以論證，但決不允許用于重要的工程或部位。 施工現(xiàn)場平面布置 根據(jù)建設(shè)單位提供的總平面圖，結(jié)合該工程施工的需要，設(shè)計施工平面布置圖。 根據(jù)現(xiàn)場實際情況，該工程不考慮圍場作業(yè)，對現(xiàn)場進行緊湊合理的布置，必要的辦公、材料用房，生產(chǎn)用房全部現(xiàn)場解決。 裝修材料、水、電等設(shè)備安裝材料，進行室內(nèi)存放或加工，并做到防雨防潮處理。 施工用水 利用建設(shè)單位提供的水源，安裝臨時消火栓，并做出明顯標(biāo)志。 施工用電 總用電量 270KVA，考慮高峰用電時間，作均衡用電調(diào)整，耗電大的工序配搭安排，錯開用電， 并要求使用五芯電纜配電系統(tǒng)采用“三級 “ 廠房辦公室裝修工程 ”投標(biāo)文件 服務(wù)宗旨： 力求完美，誠信服務(wù)，客戶滿意是我們的最終目標(biāo)。 配電兩級保護”，開關(guān)箱（末級）必須裝設(shè)漏電保護器，實行“一機一閘”，每臺設(shè)備有各自專用的開關(guān)箱。 質(zhì)量保證措施 （一）質(zhì)量目標(biāo) 為體現(xiàn)我司對本工程的重視，將該工程列入公司重點工程項目，對施工全過程實施全面有效的控制。建立質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙和現(xiàn)行規(guī)范施工，并承諾本工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行驗收標(biāo)準(zhǔn)。 （二）質(zhì)量保證體系 本工程質(zhì)量控制和質(zhì)量管理將嚴(yán)格執(zhí)行本公司根據(jù) GB／ T19000 一 IS09001 系列國際標(biāo)準(zhǔn)編制的《質(zhì)量手冊》、《程序文件》及相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書。 在 本工程中我司將建立健全施工過程的質(zhì)量保證體系，對工程實施質(zhì)量預(yù)控法，提高操作人員的操作水平及管理人員的管理效能，有目的、有預(yù)見地采取有效措施，有效防止施工中的質(zhì)量問題，把事后檢查為主的質(zhì)量管理方法轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥刂乒ば蚣耙蛩貫橹鞯馁|(zhì)量管理方法，達到預(yù)防為主的目的。 項目經(jīng)理 施工工長 質(zhì)監(jiān)員 材 料 組 施 工 班 組 試驗員 技術(shù)負(fù)責(zé)人 “ 廠房辦公室裝修工程 ”投標(biāo)文件 服務(wù)宗旨： 力求完美，誠信服務(wù)，客戶滿意是我們的最終目標(biāo)。 （三 ） 質(zhì)量保證措施 （ 1）挑選綜合實力強：管理素質(zhì)高的施工隊伍 本著科學(xué)管理、精干高效、結(jié)構(gòu)合理的原則，由公司勞務(wù)部從全公司范圍內(nèi)選配具有改革開拓精神、施工經(jīng)驗豐富、服務(wù)態(tài)度良好、勤奮實干的工程技術(shù)隊伍和管理干部組成 ,另外加強 對操作工人的培訓(xùn)，提高工人素質(zhì)，選擇好作業(yè)班組也是保證工程質(zhì)量和進度的關(guān)鍵。 （ 2）健全工地施工管理制度 主要的工地施工管理制度有：勞動紀(jì)律；安全紀(jì)律：防火措施；用電規(guī)定等。 （ 3）建立質(zhì)量崗位責(zé)任制 貫徹“誰管生產(chǎn)，誰就管質(zhì)量；誰施工，誰就負(fù)責(zé)質(zhì)量；誰操作，誰就保證質(zhì)量”的原則，實行工程質(zhì)量崗位責(zé)任制，并采用行政和經(jīng)濟手段來保證工程質(zhì)量崗位責(zé)任制的施。主要的崗位責(zé)任制有：項目經(jīng)理崗位責(zé)任制；內(nèi)業(yè)技術(shù)員崗位責(zé)任制；專業(yè)工長崗位責(zé)任制；質(zhì)檢員崗位責(zé)任制。 （ 4）嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”和“例會制” ①每天下班前由各專業(yè)工長帶領(lǐng)各班組對當(dāng)天的施工項目進行自檢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題立即整改，做好質(zhì)量記錄，并向上級層層反饋，以便領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握項目質(zhì)量動態(tài)。 ②每周末召開質(zhì)量保證實施小組例會，由項目專職質(zhì)檢員組織各專業(yè)工長和各班組班長參加相互檢查，尋找缺點，即時糾正，并填好糾正預(yù)防措施記錄，以便防止類似問題 再次出現(xiàn)，信息向上級反饋，供領(lǐng)導(dǎo)參考。 ③每周召開質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組例會；項目經(jīng)理召集工程技術(shù)負(fù)責(zé)人、專職質(zhì)檢員和各工種工長參加，一方面檢查一周來現(xiàn)場施工情況，獎勵先進，鞭策后進；另一方面，研究和布置下周 工作，并對施工中可能出現(xiàn)的；問題進行研究、探討，提出解決方法。 （ 5）把好材料關(guān) ①材料定樣：嚴(yán)格按設(shè)計要求選定材料樣板，并送甲方及設(shè)計師簽證認(rèn)可。 ②材料采購；嚴(yán)格執(zhí)行原材料、半成品和成品的出廠合格證驗證制度。 “ 廠房辦公室裝修工程 ”投標(biāo)文件 服務(wù)宗旨： 力求完美，誠信服務(wù)，客戶滿意是我們的最終目標(biāo)。 ③材料進場：材料要先送檢再入庫。 ④本工程所需的主要材料，采購人員親赴廠家選材；訂貨和驗收，從而保證主要材料的絕對優(yōu)質(zhì)。 （ 6） 計量管理 ①按國家規(guī)定的三級計量標(biāo)準(zhǔn)配齊計量器具。 ②對于涉及工程質(zhì)量檢測及材料檢驗的計量器具必須經(jīng)計量合格才允許使用，無檢定合格證的、超過檢定有效期的、計量不合格的計量 器具均不得使用。 ③對各種計量器具必須定期檢查，發(fā)現(xiàn)有異常情況應(yīng)立即檢修。 （ 7）加強分項工程施工的環(huán)境溫度控制 ①刷漿、飾面和花飾工程以及高級的抹灰，溶劑型混色涂料工程不應(yīng)低于 5℃； ②中級和普通的抹灰，溶劑型混色涂料工程，以及玻璃工程應(yīng)在 0℃以上； ③使用膠粘劑時，應(yīng)按膠粘劑產(chǎn)品說明要求的溫度施工； ④涂刷清漆不應(yīng)低于 8℃，乳膠涂料應(yīng)按產(chǎn)品說明要求的溫度施工。 質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)的預(yù)防措施 本工程可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病提出預(yù)防及治理方法。 (一 )花崗巖墻、柱面的質(zhì)量通病及防治措施 （ 1）接縫不平，板面紋理不 順，色澤不勻 產(chǎn)生原因： ① 基層處理不合質(zhì)量要求，對板材質(zhì)量的檢驗不嚴(yán)格。 ② 鑲貼前試拼不認(rèn)真。 ③ 施工操作不當(dāng)，特別是分次灌漿時，灌漿高度過高。 預(yù)防措施及治理方法： ① 鑲貼前先檢查墻、柱面的垂直平整情況，超過規(guī)定偏差應(yīng)事先剔除或補齊，使基層到 花崗巖 面距離不小于 5cm，并將墻、柱面清刷干凈。澆水濕透。 “ 廠房辦公室裝修工程 ”投標(biāo)文件 服務(wù)宗旨： 力求完美，誠信服務(wù)，客戶滿意是我們的最終目標(biāo)。 ② 鑲貼前在墻、柱面彈線，找好規(guī)矩。 ③ 事先將有缺邊掉角、裂紋和局部污染變色的大理石板材挑出，再進行套方檢查，規(guī)格尺寸超過規(guī)定偏差，應(yīng)磨邊修正，陽角處用的 花崗巖 ，如背面是大于 45176。的斜面，還應(yīng)剔鑿磨平至符合要求才能使用。 ④ 按照墻柱面的彈線進行大理石板試拼，對好顏色、調(diào)整花紋，使板與板之間上下左右紋理通順，顏色協(xié)調(diào)，縫子平直均勻。試拼后，由上至下逐塊編寫鑲貼順序號，再對號鑲貼。 ⑤ 鑲貼小規(guī)格塊材時，可采用粘貼方法；鑲貼大規(guī)格板材（邊長大于 40cm）或鑲貼高度大于 1m 時，須使用安裝方法。 ⑥ 待石膏漿凝固后，用 1： 水泥砂漿（厚度一般為 8~12cm）分層灌注，每次灌注不宜過高。 （ 2）開裂 產(chǎn)生原因： ① 當(dāng) 花崗巖 的色紋、暗縫或其他隱傷等缺陷以及鑿洞開槽處，受到結(jié)構(gòu)沉降壓縮變形外力后，當(dāng)外力超過板材薄弱處的強度，加上應(yīng)力集中。 ② 當(dāng) 花崗巖 鑲貼在外墻面、緊靠廚房、浴廁等潮氣較大的部位時，安裝粗糙、板縫灌漿又不嚴(yán)實，侵蝕氣體和濕空氣易透入板縫，使鋼筋網(wǎng)和掛鉤等連接件遭到銹蝕 ，產(chǎn)生膨脹，給大理石板一種向外的推力。 ③ 花崗巖 鑲貼墻、柱面時，上下空隙較小，當(dāng)結(jié)構(gòu)受壓變形，大理石飾面受到垂直方向的壓力。 ④ 在 花崗巖 鑲貼的外墻面，當(dāng)接縫不實，潮氣侵入，冬季在寒冷地區(qū)造成結(jié)冰，體積膨脹使板材開裂。預(yù)防措施及治理方法： ⑤ 在墻、柱等承重結(jié)構(gòu)面上鑲貼大理石板時，應(yīng)待結(jié)構(gòu)沉降穩(wěn)定后進行；安裝頂部和底部大理石板時，應(yīng)留有適當(dāng)?shù)目p隙。 ⑥ 安裝 花崗巖 ，灌漿要飽滿，接縫縫隙應(yīng) 不大于 ~1mm，嵌縫要嚴(yán)密，板材不得有縫隙、缺棱掉角等缺陷。