【正文】 活動(dòng)。所有經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)申請(qǐng)中的培訓(xùn)需求都將匯總成為企業(yè)的培訓(xùn)需求庫(kù)。培訓(xùn)需求申請(qǐng)培訓(xùn)需求庫(kù)管理培訓(xùn)活動(dòng)管理可以根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃中的預(yù)置活動(dòng)啟動(dòng)，也可以是直接手工啟動(dòng)。在培訓(xùn)活動(dòng)中，可以維護(hù)課程、學(xué)員及培訓(xùn)日程計(jì)劃，提供學(xué)員登記選課功能。還可以針對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)管理相關(guān)的考核成績(jī)、培訓(xùn)協(xié)議培訓(xùn)證書(shū)等事件，以及對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用、時(shí)間進(jìn)行跟蹤，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估等。培訓(xùn)資源管理管理培訓(xùn)活動(dòng)中使用的各類(lèi)資源如講師、課程、培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)設(shè)施、場(chǎng)所等。對(duì)培訓(xùn)資源各相關(guān)信息如費(fèi)用、時(shí)間、數(shù)量、容量等的維護(hù)和能力評(píng)估等。培訓(xùn)學(xué)員管理培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)包括績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效方案、績(jī)效評(píng)價(jià)與績(jī)效溝通管理與應(yīng)用德昌隆HR產(chǎn)品提倡以績(jī)效戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效管理，在績(jī)效評(píng)價(jià)方案上，實(shí)現(xiàn)以平衡積分卡、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為主的績(jī)效方案，同時(shí)保留較為傳統(tǒng)的綜合因素評(píng)定法。德昌隆的績(jī)效過(guò)程管理能夠幫助企業(yè)建立合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，以及對(duì)員工績(jī)效過(guò)程的跟蹤和管理，并最終通過(guò)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)的流程確定員工的績(jī)效成績(jī)。對(duì)員工的工作進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)。并協(xié)調(diào)企業(yè)員工的工作圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)展開(kāi)。另外，在績(jī)效管理系統(tǒng)中，關(guān)注績(jī)效過(guò)程的管理和溝通，以及績(jī)效結(jié)果的申訴等處理?？?jī)效方案管理集團(tuán)可以確定多套績(jī)效方案，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，人力資源管理系統(tǒng)既可以實(shí)現(xiàn)集中式的績(jī)效管理也可以實(shí)現(xiàn)分布式的績(jī)效管理。集團(tuán)總部和各下屬機(jī)構(gòu)、分子公司可以確定某種方案所適用的人員范圍、時(shí)間周期、評(píng)價(jià)的具體方案（如使用綜合因素評(píng)定法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、平衡積分卡方法）、評(píng)價(jià)的流程：如360度順序考核法、評(píng)價(jià)所使用的考核問(wèn)卷等內(nèi)容。目前，德昌隆的績(jī)效管理系統(tǒng)提供了四種類(lèi)型的績(jī)效方案1)指標(biāo)考核這是最基本也是企業(yè)應(yīng)用最多的一種考核方案。首先企業(yè)需要在系統(tǒng)中建立一個(gè)考核指標(biāo)庫(kù)，設(shè)定每個(gè)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。所有指標(biāo)和指標(biāo)類(lèi)型都是由企業(yè)自己定義的。系統(tǒng)已經(jīng)預(yù)置了一套根據(jù)各企業(yè)最佳實(shí)踐中獲得的指標(biāo)，可以供蕭宏建設(shè)集團(tuán)公司參考。接著企業(yè)可以從指標(biāo)庫(kù)中調(diào)取需要的指標(biāo)，為各崗位或者各部門(mén)建立一個(gè)指標(biāo)考核模型。第三步是設(shè)定評(píng)價(jià)的流程。系統(tǒng)支持360度的考核方法，即對(duì)某個(gè)員工的考核可以先經(jīng)過(guò)上級(jí)評(píng)價(jià)，再到同級(jí)同事，再到下屬評(píng)價(jià)，每一級(jí)的評(píng)價(jià)都有一個(gè)系數(shù)，最后可以得出一個(gè)綜合的績(jī)效分?jǐn)?shù)。2)KPI考核KPI的考核方案，需要在月初設(shè)定組織目標(biāo)或者部門(mén)目標(biāo)，根據(jù)該目標(biāo)進(jìn)行分解，最終得到各個(gè)具體員工的考核目標(biāo)。在啟動(dòng)績(jī)效考核流程時(shí)，就是對(duì)這些制定的目標(biāo)進(jìn)行考核，根據(jù)目標(biāo)的完成情況，得出考核的分?jǐn)?shù)或者等級(jí)。3）BSC考核平衡計(jì)分卡考核，主要需要設(shè)定四個(gè)大類(lèi)的指標(biāo)，即財(cái)務(wù)、客戶、流程、內(nèi)部學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。根據(jù)每個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)的不同特點(diǎn)，選取這四類(lèi)中的某幾類(lèi)，并且設(shè)定不同的權(quán)重。例如，對(duì)于銷(xiāo)售部門(mén)，客戶類(lèi)指標(biāo)在績(jī)效考核中的比重就大一些，而對(duì)于生產(chǎn)部門(mén)，流程類(lèi)的指標(biāo)就大一些。4）綜合因素評(píng)價(jià)對(duì)于很多企業(yè)，不僅僅通過(guò)指標(biāo)進(jìn)行考核，很多時(shí)候也通過(guò)問(wèn)卷的方式來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。因?yàn)楹芏嗲闆r下，光靠指標(biāo)無(wú)法準(zhǔn)確測(cè)出員工的真實(shí)意見(jiàn)。一般我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)員工，可以從他的業(yè)績(jī)、行為和態(tài)度、能力和素質(zhì)等幾個(gè)方面進(jìn)行綜合判斷。對(duì)于業(yè)績(jī)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)較為明確，但對(duì)于態(tài)度的評(píng)價(jià)以及像領(lǐng)導(dǎo)力的評(píng)價(jià)，單靠指標(biāo)并不能直接打分得出，必須通過(guò)一套經(jīng)過(guò)科學(xué)設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，例如5級(jí)里克特量表，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析工具獲得最終的結(jié)果，才比較科學(xué)。因此，在系統(tǒng)中，企業(yè)可以設(shè)定各種類(lèi)型的評(píng)價(jià)問(wèn)卷，并于職位或者部門(mén)關(guān)聯(lián)起來(lái)，在績(jī)效過(guò)程啟動(dòng)時(shí)，各考核人會(huì)收到一份評(píng)價(jià)問(wèn)卷，調(diào)好問(wèn)卷后，即可生成某個(gè)被考核人的績(jī)效結(jié)果?？?jī)效目標(biāo)分解基于目標(biāo)管理的思想，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為各級(jí)組織的績(jī)效目標(biāo)，再將組織的績(jī)效目標(biāo)分解為員工個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)。并針對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)建立目標(biāo)工作計(jì)劃?？?jī)效目標(biāo)確定后在績(jī)效周期內(nèi)可以根據(jù)員工與主管進(jìn)行績(jī)效溝通的結(jié)果，對(duì)績(jī)效目標(biāo)相應(yīng)的變更，如修改指標(biāo)內(nèi)容、增加或刪除指標(biāo)等。在制定了考核目標(biāo)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)考核目標(biāo)生成各人的工作計(jì)劃，在計(jì)劃中包括了任務(wù)開(kāi)始的時(shí)間，完成的時(shí)間，當(dāng)前的進(jìn)度等信息。在考核時(shí)，考核者就可以根據(jù)任務(wù)的完成情況，對(duì)該目標(biāo)進(jìn)行打分。績(jī)效評(píng)價(jià)管理依據(jù)績(jī)效過(guò)程中設(shè)定的績(jī)效評(píng)價(jià)流程，由考核人對(duì)各被考核人進(jìn)行績(jī)效成績(jī)?cè)u(píng)定，并最終確定被考核人的績(jī)效評(píng)價(jià)成績(jī)。根據(jù)績(jī)效方案中的設(shè)定，每個(gè)考核人都會(huì)在系統(tǒng)中自動(dòng)收到考核任務(wù)?？己巳酥苯釉谙到y(tǒng)中對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)價(jià)。當(dāng)所有的考核人完成評(píng)價(jià)后，人力資源部可以自動(dòng)匯總各部門(mén)、各人員的績(jī)效成績(jī)。系統(tǒng)提供了大量函數(shù)，績(jī)效成績(jī)可以根據(jù)事先的公式設(shè)定得到。例如，個(gè)人的最終績(jī)效結(jié)果是部門(mén)績(jī)效成績(jī)和個(gè)人評(píng)價(jià)根據(jù)各自的權(quán)重綜合計(jì)算得到。績(jī)效溝通管理和應(yīng)用在各個(gè)績(jī)效周期的各個(gè)階段，員工與其主管之間可以針對(duì)績(jī)效管理的各個(gè)方面，出現(xiàn)的問(wèn)題等進(jìn)行溝通，以幫助員工更好地工作、實(shí)現(xiàn)個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)從而保證組織績(jī)效目標(biāo)的切實(shí)完成。績(jī)效考核的結(jié)果可以作為績(jī)效工資的依據(jù)，與工資系統(tǒng)進(jìn)行集成，計(jì)算員工在相關(guān)的績(jī)效周期的績(jī)效獎(jiǎng)金。員工各個(gè)考核周期的績(jī)效成績(jī)都會(huì)被記錄員工檔案，作為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的依據(jù)。216。 在不改變現(xiàn)有財(cái)務(wù)系統(tǒng)的前提下，解決與現(xiàn)有博科財(cái)務(wù)系統(tǒng)的接口，并滿足集團(tuán)財(cái)務(wù)的需求。應(yīng)答：針對(duì)以上需求，我公司將根據(jù)貴單位的要求在本項(xiàng)目中予以完全實(shí)現(xiàn)。下面的內(nèi)容將從需求分析、管理建議和解決方案詳述三個(gè)方面逐一進(jìn)行詳述目前蕭宏建設(shè)集團(tuán)公司采用的是用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)希望德昌隆工程管理軟件能與其進(jìn)行數(shù)據(jù)集成。我們了解到用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)是用友推出的集團(tuán)財(cái)務(wù)監(jiān)控管理應(yīng)用平臺(tái)，它把數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、豐富的分析模型及集團(tuán)內(nèi)審為一體的管理軟件，為集團(tuán)企業(yè)全面的財(cái)務(wù)管理提供了有效的解決方案。如果要實(shí)現(xiàn)兩套軟件的數(shù)據(jù)集成，這就要求我們通過(guò)與用友公司合作進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。我們建議利用德昌隆工程軟件集成技術(shù)和平臺(tái)化產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)與用友財(cái)務(wù)軟件的集成。解決與現(xiàn)有用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)的接口根據(jù)我們的了解以及以往系統(tǒng)接口開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接比較簡(jiǎn)單，主要涉及用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的幾張主表，主要包括總帳表（zz）、憑證表（pzfl、pz）、科目表（km）、往來(lái)單位表（wldw）及數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)密碼為378421。我們可以按照此種數(shù)據(jù)接口，通過(guò)匯總總部下屬不同子公司、不同產(chǎn)品、不同時(shí)期中的不同格式的數(shù)據(jù)，在不影響企業(yè)原有管理模式的情況下，通過(guò)用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口按規(guī)范進(jìn)行采集、整合和轉(zhuǎn)化，將集團(tuán)內(nèi)部或外部相關(guān)單位的信息集成。根據(jù)蕭宏建設(shè)集團(tuán)公司的自身要求，幫助完成各分子公司財(cái)務(wù)核算、全程集團(tuán)內(nèi)審、全面財(cái)務(wù)預(yù)算、實(shí)時(shí)智能分析和財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)，為企業(yè)高層提供決策信息。216。 短信中心功能如何實(shí)現(xiàn)應(yīng)答：針對(duì)以上需求，我公司將根據(jù)貴單位的要求在本項(xiàng)目中予以完全實(shí)現(xiàn)。下面的內(nèi)容將從需求分析、管理建議和解決方案詳述三個(gè)方面逐一進(jìn)行詳述在普通的工程軟件的應(yīng)用過(guò)程中，我們很容易發(fā)現(xiàn)許多員工遞交給主管或總經(jīng)理請(qǐng)求批準(zhǔn)的文件經(jīng)過(guò)很久后還一直沒(méi)有得到批復(fù)，原因是主管或總經(jīng)理這段時(shí)間或者因?yàn)槌霾罨蛘咭驗(yàn)槊?，根本沒(méi)有主動(dòng)到信息系統(tǒng)中查詢他是否有相應(yīng)的文件等待他審批。那么這個(gè)時(shí)候，如果有這樣一條短消息或者一封電子郵件能夠及時(shí)地在其移動(dòng)通訊設(shè)備或郵箱去主動(dòng)提示他，那這樣的短信服務(wù)應(yīng)該是多么的人性化。在傳統(tǒng)工程管理軟件、ERP管理軟件上的移動(dòng)商務(wù)上應(yīng)用。通過(guò)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，并利用手機(jī)、PDA等移動(dòng)終端開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。德昌隆移動(dòng)商務(wù)模塊是德昌隆自主研發(fā)的，幫助企業(yè)解決綜合項(xiàng)目管理、人力資源、客戶關(guān)系、工作管理一體化的移動(dòng)信息化解決方案。P10產(chǎn)品移動(dòng)商務(wù)模塊具有辦公自動(dòng)化移動(dòng)商務(wù)模塊、財(cái)務(wù)移動(dòng)商務(wù)模塊、CRM移動(dòng)商務(wù)模塊、人力資源移動(dòng)商務(wù)模塊和綜合項(xiàng)目移動(dòng)商務(wù)模塊，通過(guò)這些移動(dòng)商務(wù)模塊的實(shí)際應(yīng)用，企業(yè)能提高管理效率，降低管理運(yùn)營(yíng)成本，加快市場(chǎng)反應(yīng)速度，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 支持下發(fā)通知、工資發(fā)放；提供庫(kù)存預(yù)警、應(yīng)收帳款提醒；提供庫(kù)存查詢、帳期查詢 ；領(lǐng)導(dǎo)定期通報(bào)；為企業(yè)提供短信調(diào)查； 在現(xiàn)有管理軟件的基礎(chǔ)上，為企業(yè)提供更加便捷的移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用； 基于四大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通）的全網(wǎng)應(yīng)用； 創(chuàng)新架構(gòu)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，結(jié)合Internet實(shí)現(xiàn)高速、安全、方便、快捷、準(zhǔn)確的信息交易； 為企業(yè)提供綜合項(xiàng)目管理、工作管理、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理等企業(yè)的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用，快速響應(yīng)客戶需求； 提供嚴(yán)格的多層次安全控制機(jī)制，包括功能權(quán)限，信息權(quán)限，組織權(quán)限； 操作簡(jiǎn)單、實(shí)施周期短； 實(shí)現(xiàn)流程如下：配置消息平臺(tái)啟用相關(guān)模塊短信提示確定通知條件和相關(guān)人員事件或時(shí)間等條件觸發(fā)短信如圖： 通過(guò)消息平臺(tái)配置管理，設(shè)置好短信平臺(tái)；啟用相關(guān)模塊短信提示，并定義好該審批人。216。 請(qǐng)?zhí)峁┎⒄溪?dú)立的客戶關(guān)系管理模塊，并與招投標(biāo)、合同、竣工等模塊實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享應(yīng)答：針對(duì)以上需求，我公司將根據(jù)貴單位的要求在本項(xiàng)目中予以完全實(shí)現(xiàn)。下面的內(nèi)容將從需求分析、管理建議和解決方案詳述三個(gè)方面逐一進(jìn)行詳述企業(yè)客戶關(guān)系管理的應(yīng)用是提升客戶滿意度，維護(hù)企業(yè)品牌，擴(kuò)大知名度的有效辦法，同時(shí)客戶關(guān)系管理的有效管理，對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程以及項(xiàng)目驗(yàn)收都是至關(guān)重要的。所以客戶關(guān)系管理包含合同執(zhí)行中的客戶管理、項(xiàng)目完工后的客戶的關(guān)懷及投標(biāo)項(xiàng)目前期的客戶接觸、客戶關(guān)懷等內(nèi)容。首先企業(yè)可以建立一個(gè)完整的客戶管理平臺(tái)，促使整個(gè)客戶管理周期內(nèi)的內(nèi)容全部納入到此平臺(tái)中來(lái)。其次建立一個(gè)客戶關(guān)系體系，在投標(biāo)階段，就可以建立客戶關(guān)系管理檔案，對(duì)投標(biāo)過(guò)程中的各類(lèi)接觸以及項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行維護(hù)跟蹤，在中標(biāo)后執(zhí)行合同過(guò)程中，有權(quán)限的人員，如項(xiàng)目經(jīng)理等，在組織項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程，順利承接投標(biāo)過(guò)程中的各類(lèi)信息進(jìn)行相應(yīng)的管理，為項(xiàng)目的順利交接與開(kāi)展提供服務(wù)。解決方案首先需要建立一個(gè)客戶信息管理平臺(tái)。如圖：再次通過(guò)項(xiàng)目信息將投標(biāo)階段的客戶關(guān)系管理信息和項(xiàng)目建設(shè)甚至竣工后維護(hù)階段進(jìn)行關(guān)聯(lián)，在任何階段，相關(guān)有權(quán)限的角色都可以通過(guò)客戶信息的查詢，方便了解客戶各項(xiàng)接觸記錄、回訪記錄等，為相關(guān)人員提供技術(shù)支持。如圖是通過(guò)對(duì)客戶信息的查詢，了解客戶接觸過(guò)程的示意圖右邊顯示的各項(xiàng)記錄通過(guò)數(shù)字描述各項(xiàng)接觸的次數(shù)，單擊數(shù)字信息可以了解詳細(xì)的接觸過(guò)程信息。該信息也可以在項(xiàng)目經(jīng)理管理平臺(tái)上顯示，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目建設(shè)前，對(duì)項(xiàng)目投標(biāo)過(guò)程的客戶關(guān)系信息的全面了解。 在執(zhí)行合同的過(guò)程中也可以清楚地了解到目前此客戶的相關(guān)基礎(chǔ)信息，如開(kāi)戶銀行、地址、聯(lián)系人、結(jié)算流程、結(jié)算方式等。在竣工管理的調(diào)試管理中包括了關(guān)于此客戶的調(diào)試會(huì)議、調(diào)試管理、調(diào)試問(wèn)題處理、調(diào)試問(wèn)題驗(yàn)證等等，且竣工資料管理是用于該客戶的項(xiàng)目竣工資料的歸檔保存，便于人員對(duì)相關(guān)該客戶的文檔的集中處理和查看。 216。 請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述ISO質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系“三合一”管理的實(shí)現(xiàn)方法216。 需要提供詳細(xì)的SOA實(shí)現(xiàn)框架216。 需要提供系統(tǒng)集成總體架構(gòu)圖216。 需提供系統(tǒng)的分層部署圖應(yīng)答：針對(duì)以上需求，我公司將根據(jù)貴單位的要求在本項(xiàng)目中予以完全實(shí)現(xiàn)。下面的內(nèi)容將從需求分析、管理建議和解決方案詳述三個(gè)方面逐一進(jìn)行詳述、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系“三合一”管理的實(shí)現(xiàn)（一）需求分析質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系“三合一”管理即包括ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系及OHSAS18001職業(yè)健康安全評(píng)價(jià)體系。體系內(nèi)容主要包括質(zhì)量手冊(cè)、管理程序和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。管理程序如文件管理程序，記錄管理程序，管理評(píng)審管理程序，內(nèi)部審核管理程序，人力資源管理程序，與顧客有關(guān)的過(guò)程管理程序，顧客、相關(guān)方滿意度測(cè)量及服務(wù)管理程序，物資采購(gòu)管理程序，工程分承包方管理程序，施工機(jī)械設(shè)備管理程序，檢驗(yàn)和測(cè)量設(shè)備管理程序，改進(jìn)管理程序，信息交流與溝通和數(shù)據(jù)分析管理程序，法律、法規(guī)和其他要求管理程序，標(biāo)識(shí)和可追溯性管理程序，搬運(yùn)、儲(chǔ)存、防護(hù)管理程序，環(huán)境、職業(yè)健康安全運(yùn)行管理程序，監(jiān)測(cè)和監(jiān)控管理程序，應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)管理程序，施工過(guò)程管理程序，質(zhì)量策劃管理程序，監(jiān)視和測(cè)量管理程序，不合格品管理程序，過(guò)程設(shè)計(jì)管理程序，機(jī)電設(shè)備安裝管理程序，裝飾設(shè)計(jì)、施工管理程序，鋼結(jié)構(gòu)工程施工管理程序，環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)管理程序，環(huán)境不符合、糾正與預(yù)防措施管理程序，危險(xiǎn)源識(shí)與評(píng)價(jià)管理程序，事故、事件不符合管理程序等，一般可以用流程體現(xiàn)。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)如廢棄物管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，廢水管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，資源、能源節(jié)約作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，揚(yáng)塵及煙塵控制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，易燃、易爆、油品及化學(xué)品作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，腳手架安全防護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，傷亡、傷害應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，洞口及臨邊防護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，預(yù)防光污染作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，基坑安全防護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，噪聲控制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，供貨方環(huán)境管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，環(huán)保“三新”項(xiàng)目引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，分承包方管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備管理實(shí)施細(xì)測(cè)，建筑工程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，一般通過(guò)知識(shí)庫(kù)文檔形式體現(xiàn)，用于具體作業(yè)的指導(dǎo)，避免質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全事故的整個(gè)體系的管理過(guò)程包括體系建立、實(shí)施、評(píng)價(jià)與改進(jìn)的管理。如圖體系實(shí)施體系改進(jìn)體系建立體系評(píng)價(jià)分析以上需求，我們認(rèn)為質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系“三合一”管理包括了管理程序執(zhí)行、作業(yè)指導(dǎo)執(zhí)行以及體系自身管理更新三個(gè)方面的內(nèi)容。（二）管理建議質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全這三個(gè)管理體系是國(guó)際上公認(rèn)的比較先進(jìn)、有效的系統(tǒng)化管理方法，它們主要通過(guò)建立系統(tǒng)、完善的體系并有效實(shí)施運(yùn)行，使各部門(mén)職責(zé)明確，部門(mén)之間接口關(guān)系順暢，各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化。但是，在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中由于體系執(zhí)行的環(huán)境受到項(xiàng)目遠(yuǎn)離公司指揮中心、體系更新后項(xiàng)目上不能及時(shí)同步更新等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，往往體系的執(zhí)行變得比較困難，而信息化系統(tǒng)工具提供的工作流管理平臺(tái)、高度共享同步更新的知識(shí)庫(kù)管理平臺(tái)等，能夠很好輔助企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全的“三合一”的管理。對(duì)于危險(xiǎn)