【正文】 在本工程管理過程中，我們將視不顯眼部位與大面部位同等重要，如消防樓梯間，機(jī)房，管道井等部位；機(jī)電安裝不管是明裝的還是暗裝的，質(zhì)量都是一個標(biāo)準(zhǔn)，不論是顯眼的或是不顯眼的；不論是看到的或是看不到的都是精品。重視安全文明施工：我單位依據(jù)ISO14001（環(huán)境管理體系）標(biāo)準(zhǔn)建立了環(huán)境管理體系。在整個項目的實施過程中，我們將按照公司環(huán)境管理體系的要求，強(qiáng)化現(xiàn)場環(huán)境管理，確保環(huán)境保護(hù)工作全面符合相關(guān)法律法規(guī)要求，對周邊環(huán)境不產(chǎn)生任何超標(biāo)的環(huán)境影響，以確保本工程始終正常順利施工。同時我單位還將在項目施工過程中，大力提倡使用綠色環(huán)保建筑材料，嚴(yán)格控制室內(nèi)環(huán)境污染，確保將本工程造成綠色建筑。同時，本項目將嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司“以人為本，重在預(yù)防；遵章守紀(jì)，確保安康”的職業(yè)健康安全方針，并將根據(jù)OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)及公司職業(yè)健康安全管理體系文件要求，建立和實施項目職業(yè)健康安全管理體系，認(rèn)真落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面提高現(xiàn)場的職業(yè)健康安全管理和文明施工水平，確保所有進(jìn)場施工人員和所有相關(guān)方的安全健康。本項目確定的職業(yè)健康安全目標(biāo)為：杜絕死亡、重傷事故和職業(yè)病的發(fā)生；杜絕火災(zāi)、爆炸和重大機(jī)械事故的發(fā)生；‰以內(nèi)；創(chuàng)建“天津市文明安全工地”。為確保目標(biāo)的實現(xiàn)，項目中標(biāo)后將結(jié)合實際情況編制《項目職業(yè)健康安全管理計劃》以指導(dǎo)項目的日常職業(yè)健康安全管理工作。工程質(zhì)量保證體系本工程質(zhì)量目標(biāo)為：確保工程質(zhì)量達(dá)到《建筑工程施工質(zhì)量統(tǒng)一驗收標(biāo)準(zhǔn)》中的合格等級。為保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，特制定各節(jié)點，各分部工程的質(zhì)量目標(biāo)計劃，以保證工程總的質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。本工程將按照ISO90012000和GB/T190012000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)建立項目的質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)工程項目質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化和制度化，保證各項工作開展有計劃、有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有措施、有檢查、有分析和有改進(jìn)。工程施工中運用全面質(zhì)量管理的方法，重點對5M1E（人、機(jī)、料、法、測、環(huán)）進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控管理，運用PDCA（即策劃、實施、檢查、處理）質(zhì)量循環(huán)管理方法，以“管理預(yù)控、過程監(jiān)控、目標(biāo)總控、成品終控”為原則，建立一個橫到邊、縱到底的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，對工程質(zhì)量進(jìn)行全方位、全過程的管理和監(jiān)控，確保各工序施工質(zhì)量，以過程精品創(chuàng)精品工程，達(dá)到工程質(zhì)量合格。建立由項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，項目總工程師、項目副經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、專業(yè)工程師、質(zhì)量負(fù)責(zé)人中間控制、專職質(zhì)量員檢查的三級質(zhì)量保證體系，形成由項目經(jīng)理到各施工、各專業(yè)分包的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。制定科學(xué)的組織保證體系，并明確各崗位職責(zé)，質(zhì)量管理體系圖詳見下圖：1）項目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)在上級主管單位職能部門的支持下，根據(jù)合同要求和市場需求以及施工現(xiàn)場的實際情況，確保工程的質(zhì)量目標(biāo)并具體實施，主持或參與制訂項目《質(zhì)量計劃》，《管理實施計劃》以及各項質(zhì)量保證制度，并負(fù)責(zé)組織項目經(jīng)理部相關(guān)人員和部門落實實施，對本工程的質(zhì)量保證體系建立和正常有效地運行負(fù)全面責(zé)任。2）項目總工程師質(zhì)量職責(zé)項目總工程師作為項目的質(zhì)量控制及管理的執(zhí)行者，對整個工程質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)組織編制項目質(zhì)量計劃以及各項質(zhì)量保證措施，并與相關(guān)單位共同編制、屋面、裝修等專業(yè)分包方案，組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行技術(shù)交底，組織或參與質(zhì)量分析會等項目質(zhì)量管理活動，并負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門和人員對工程的質(zhì)量措施進(jìn)行改進(jìn)、提高或者推廣。3）各項目副經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)具體組織相關(guān)部門和人員實施項目的質(zhì)量計劃以及各項質(zhì)量技術(shù)措施和質(zhì)量管理制度，參與質(zhì)量分析會等項目質(zhì)量管理活動,組織相關(guān)部門和人員監(jiān)督、檢查包括各專業(yè)分包在內(nèi)的項目質(zhì)量保證措施執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)全過程施工管理、協(xié)調(diào)的具體工作。4）質(zhì)量總監(jiān)質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)按照項目三級質(zhì)量保證體系的要求，監(jiān)督項目質(zhì)量體系的建立、完善及正常運轉(zhuǎn)，并監(jiān)督項目質(zhì)量檢查活動，對工程質(zhì)量定期做出評估報告，組織質(zhì)量分析會，進(jìn)行質(zhì)量會診，監(jiān)督、檢查包括各專業(yè)分包在內(nèi)的項目質(zhì)量管理活動實施情況。5）各專業(yè)工程師質(zhì)量職責(zé)按照質(zhì)量計劃、管理計劃以及各項質(zhì)量管理制度，結(jié)合本崗位的工作內(nèi)容，深入施工現(xiàn)場，監(jiān)督、檢查并指導(dǎo)（包括各專業(yè)分包）項目各項質(zhì)量措施和制度的落實，掌握工程質(zhì)量情況，參加質(zhì)量分析會質(zhì)量會診等質(zhì)量管理活動，并匯報質(zhì)量情況。5）質(zhì)量部對產(chǎn)品的交驗質(zhì)量負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)向監(jiān)理單位報驗分部分項工程資料，并協(xié)同工長作好現(xiàn)場的檢查工作；隨時指出工程上的質(zhì)量問題，并協(xié)同現(xiàn)場技術(shù)協(xié)調(diào)部編制質(zhì)量問題處理措施和不合格品糾正措施；定時向公司上報質(zhì)量月報，組織開展QC小組活動。7）商務(wù)部抓好旬（周）作業(yè)計劃；按合同質(zhì)量目標(biāo)對各配屬隊伍、各專業(yè)公司進(jìn)行監(jiān)督與管理。8）技術(shù)部監(jiān)督、檢查配屬隊伍對施工組織設(shè)計與施工技術(shù)方案實施情況；負(fù)責(zé)對分承包方的技術(shù)交底，并檢查是否按交底要求施工；推廣新技術(shù)、新材料、新工藝；收集、保存好相關(guān)的技術(shù)資料，檢查施工技術(shù)資料是否與施工進(jìn)度同步、分供方采購材料質(zhì)量的控制；參加圖紙會審。9）工程部組織施工過程中的質(zhì)量自檢，并提出自檢報告，對工程質(zhì)量負(fù)責(zé)；施工過程中矛盾與問題的處理；負(fù)責(zé)QC活動的開展與指導(dǎo)；參與質(zhì)量事故的處理；參加隱蔽驗收，中間結(jié)構(gòu)驗收和交驗收；負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)；負(fù)責(zé)對機(jī)械設(shè)備的管理；參與樣板的審議、修改、檢驗、實施與首檢；核定分部、分項工程質(zhì)量，準(zhǔn)確真實反映工程施工質(zhì)量狀況。10）物資部負(fù)責(zé)項目的物資供應(yīng)。組織進(jìn)場材料，設(shè)備的檢驗與驗收。制訂進(jìn)場材料計劃和訂貨計劃；材料、設(shè)備樣品與相關(guān)資料的匯集、貯存歸檔工作；負(fù)責(zé)對限額領(lǐng)料的管理，對項目材料成本核算負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)各分包材料、設(shè)備進(jìn)出場及半成品加工動態(tài)統(tǒng)計的工作。配合技術(shù)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)分供方資質(zhì)有考察、推薦工作；負(fù)責(zé)對項目主要材料進(jìn)場時間、進(jìn)場計劃的安排。10）深化設(shè)計部組織好項目的深化設(shè)計工作，確保施工功能的實現(xiàn)，避免深化設(shè)計不到位導(dǎo)致后期修改及變更，并因此影響工程管理。貫徹實施GB/T190012000系列標(biāo)準(zhǔn)，對質(zhì)量控制各要素從項目班子組織到原材料到回訪服務(wù)形成一套成熟、完備的質(zhì)量管理組織模式和相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)及制度；工程開工前，根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)制定科學(xué)、可靠、先進(jìn)的《質(zhì)量計劃》，然后以《質(zhì)量計劃》為主線，編制詳細(xì)、可行的《培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度》、《三檢制度》、《質(zhì)量會診制度》、《物資采購制度》、《掛牌施工制度》、《樣板引路制度》、《質(zhì)量獎罰制度》、《標(biāo)簽制度》、《成品保護(hù)制度》等質(zhì)量管理制度，做到有章可依，并且在每一分項施工前，技術(shù)主管部門都要進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)量交底，指出質(zhì)量控制要點及難點，說明規(guī)范要求，把握施工重點，在分項工程未施工前就把質(zhì)量隱患消除掉。公司勞資部門負(fù)責(zé)對專業(yè)崗位人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，保證項目部每位管理人員都持證上崗。項目的管理活動過程，是管理層和操作層人員聯(lián)系實際學(xué)習(xí)運用規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的最好機(jī)會，是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、增長才干的最佳機(jī)遇。建筑工程的技術(shù)、材料、工藝發(fā)展很快，規(guī)范、規(guī)程不斷修訂，項目領(lǐng)導(dǎo)要帶頭并組織管理人員加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使技術(shù)知識不斷更新。項目上結(jié)合工程特點，不定期的請一些有豐富管理經(jīng)驗的專家到施工現(xiàn)場做一些講座。“三檢制”和“三級檢查制度”相結(jié)合本工程質(zhì)量檢驗遵循“三檢制”和“三級檢查制度”的結(jié)合，只有把“三檢制”和“三級檢查制度”落實到實處，我們的質(zhì)量檢驗才能有保障，提高質(zhì)量的關(guān)鍵也在于此。尤其嚴(yán)格執(zhí)行《三檢制度》，并且我們已經(jīng)形成了一套成熟的完整的質(zhì)量過程保證體系。質(zhì)量過程保證體系圖詳見下圖：在項目內(nèi)部分別組成鋼筋、模板、混凝土、砌體、輕質(zhì)隔墻、裝修、機(jī)電安裝等分項工程質(zhì)量考評小組，對每個施工完畢的施工段進(jìn)行質(zhì)量會診和總結(jié)，并填寫鋼筋、模板、混凝土、砌體、輕質(zhì)隔墻、裝修、機(jī)電安裝質(zhì)量會診表，質(zhì)量會診表中著重反映發(fā)生每種質(zhì)量超差點的數(shù)量，并對發(fā)生的原因進(jìn)行分析說明。質(zhì)量會診小組成員在每期質(zhì)量例會上對上一期質(zhì)量會診出來的主要問題進(jìn)行有針對性的分析和總結(jié)，提出解決措施，預(yù)控下一期不再發(fā)生同樣的問題。同時，質(zhì)安部對各層同一分項工程質(zhì)量問題發(fā)生頻率情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，做出統(tǒng)計分析圖表，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題變化趨勢，以便更好地克服質(zhì)量通病。 物資部負(fù)責(zé)物資統(tǒng)一采購、供應(yīng)與管理，并根據(jù)GB/T190012000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和物資《采購手冊》，對本工程所需采購和分供方供應(yīng)的物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗和控制，詳見下圖：物資采購流程圖（1）采購物資時，須在確定合格的分供方廠家或有信譽的商店中采購，所采購的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書，對材料、設(shè)備有疑問的禁止進(jìn)貨。（2）物資部委托分供方供貨，事前應(yīng)對分供方進(jìn)行認(rèn)可和評價，建立合格的分供方檔案，材料供應(yīng)在合格的分供方中選擇。同時，項目經(jīng)理部對分供方實行動態(tài)管理。定期對分供方的業(yè)績進(jìn)行評審、考核，并作記錄，不合格的分供方從檔案中予以除名。（3）加強(qiáng)計量檢測，項目設(shè)專職計量員一名。采購的物資（包括分供方采購的物資）、構(gòu)配件，應(yīng)根據(jù)國家和地方政府主管部門的規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、合同要求及按質(zhì)量策劃要求抽樣檢驗和試驗，并做好標(biāo)記。當(dāng)對其質(zhì)量有懷疑時，加倍抽樣或全數(shù)檢驗，材料、構(gòu)配件質(zhì)量控制流程圖詳見下圖：我們以項目質(zhì)量保證體系來規(guī)定和劃分每個管理人員的崗位質(zhì)量職責(zé)；對現(xiàn)場，我們采取掛牌施工。在施工總平面管理方面：現(xiàn)場設(shè)立標(biāo)志牌對辦公區(qū)、鋼筋加工場、模板加工場、機(jī)械設(shè)備、分包堆場標(biāo)志，并根據(jù)需要進(jìn)行區(qū)域的封閉、開放、安全、危險等標(biāo)志。在施工作業(yè)面上的標(biāo)牌管理體現(xiàn)在以下兩個方面：其一，標(biāo)明小組負(fù)責(zé)施工區(qū)域?，F(xiàn)場管理人員如發(fā)現(xiàn)某段施工質(zhì)量有問題，可立即根據(jù)標(biāo)牌查找到操作人員，及時提出整改要求。其二，現(xiàn)場懸掛施工交底標(biāo)識，直接將施工操作順序和工藝標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場交底給工人，讓工人在操作過程中始終可以方便地對照交底，從而實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的目標(biāo)。在人員管理方面：對所有參與工程建設(shè)的施工員、管理人員（含所有分承包商）均統(tǒng)一佩帶胸牌，方便業(yè)主、監(jiān)理單位的監(jiān)督管理。每一分項工程先做樣板，以樣板引路；對工程質(zhì)量，要先抓樣板的質(zhì)量和做法，經(jīng)過檢查評議鑒定，提出措施要求后，按樣板去做，要求其它層（段）的質(zhì)量水平，不能低于樣板水平，再加強(qiáng)監(jiān)督檢查，不斷研究改進(jìn)，依此提高該項質(zhì)量水平。由于各工種交叉頻繁，對于成品和半成品，容易出現(xiàn)二次污染、損壞和丟失，影響工程進(jìn)展，增加額外費用。我們將制定成品（半成品）保護(hù)制度，設(shè)專人負(fù)責(zé)成品保護(hù)工作。在施工過程中對易受污染、破壞的成品和半成品要進(jìn)行標(biāo)識和防護(hù)，由專門負(fù)責(zé)人經(jīng)常巡視檢查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有保護(hù)措施損壞的，及時恢復(fù)。工序交接采用書面形式，由雙方簽字認(rèn)可。工序交接檢的單據(jù)必須由下道工序作業(yè)人員和成品保護(hù)負(fù)責(zé)人同時簽字方為有效，并保存工序交接書面材料；簽字確認(rèn)后，下道工序作業(yè)人員對防止成品的污染、損壞或丟失負(fù)直接責(zé)任，成品保護(hù)專人對成品保護(hù)負(fù)監(jiān)督。5質(zhì)量管理程序方案保證經(jīng)審批方可實施方案人員物資設(shè)備技術(shù)環(huán)保原材、半成品檢驗基本要素質(zhì)量檢驗合格方可使用原材質(zhì)量保證人員素質(zhì)保證按工藝流程標(biāo)準(zhǔn)要求施工操作周邊環(huán)境操作過程保證機(jī)具保證施工環(huán)境保證產(chǎn)品質(zhì)量保證實施中優(yōu)化總結(jié)執(zhí)行崗位責(zé)任制技術(shù)資料保證熟悉圖紙、三檢維修保修不斷改進(jìn)施工環(huán)境質(zhì) 量 員質(zhì) 量 員 復(fù) 檢方 案 編 制業(yè)主監(jiān)理認(rèn)可審 批技 術(shù) 交 底工 序 操 作進(jìn)入下道工序不合格不合格不合格不合格為保證影響工程質(zhì)量的各種因素處于受控狀態(tài)，要求對以下幾個方面進(jìn)行嚴(yán)格預(yù)控：施工組織設(shè)計、方案及技術(shù)交底；鋼筋工程；模板工程；鋼結(jié)構(gòu)工程；混凝土工程；防水工程；裝修工程；機(jī)電安裝工程；設(shè)備安裝工程；工程資料施工組織設(shè)計、方案和技術(shù)交底：技術(shù)方案的編制：為保證施工組織設(shè)計、方案有針對性、指導(dǎo)性及可操作性，并符合規(guī)范要求和公司管理特點。施工組織設(shè)計由項目經(jīng)理在技術(shù)部的協(xié)助下，由項目總工組織有關(guān)人員進(jìn)行編制。施工組織設(shè)計編制完畢、項目會簽后，由公司技術(shù)部門審核，局有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。施工組織設(shè)計落實執(zhí)行情況，要做到中間有檢查，檢查有記錄并歸檔管理。施工方案項目技術(shù)部門負(fù)責(zé)編制，內(nèi)容要做到有針對性、指導(dǎo)性。施工方案由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)項目經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。詳見施工編制計劃。公司對分包的技術(shù)交底由總包單位相關(guān)責(zé)任工程師編制，交底要有針對性、具有可操作性。對班組的技術(shù)交底由分包單位技術(shù)負(fù)責(zé)，責(zé)任工程師負(fù)責(zé)交底，并做好技術(shù)交底記錄的收集、歸檔工作。施工方案和技術(shù)交底的管理：依據(jù)施工進(jìn)度和施工組織總設(shè)計，在分部分項工程正式施工以前，由項目技術(shù)組編制分階段分部分項工程施工方案設(shè)計，以便于及時指導(dǎo)施工。經(jīng)項目經(jīng)理審批后的施工方案分發(fā)給分包，在方案的執(zhí)行過程中相應(yīng)專業(yè)工程師對實施情況進(jìn)行監(jiān)控。組織好圖紙會審，作好分級技術(shù)交底工作。尤其是要作好新技術(shù)、新材料、新工藝的技術(shù)交底工作。項目對特殊過程及關(guān)鍵工序由技術(shù)組對分包進(jìn)行技術(shù)交底。對于一般分部分項工程可由現(xiàn)場專業(yè)工程師對分包進(jìn)行交底，以便實施有效的過程控制，并將技術(shù)交底資料反饋到資料員手中。技術(shù)方案實施流程：為了保證分項工程的技術(shù)方案有針對性、指導(dǎo)性及可操作性，在方案編制過程中，技術(shù)方案在遵循施工組織設(shè)計的前提下，還應(yīng)與工程實際相結(jié)合，通過樣板間施工，調(diào)整施工方案，有針對性的調(diào)整預(yù)控措施，最后進(jìn)行大面積施工。方案實施流程如下：下發(fā)分項工程施工分級進(jìn)行技術(shù)交底施工組織設(shè)計專項施工技術(shù)培訓(xùn)分項工程施工方案分項工程樣板施工信息反饋大面積施工工程技術(shù)資料管理與職責(zé)：工程施工技術(shù)資料是工程建設(shè)及竣工交付使用的必備條件，也是對工程進(jìn)行檢查驗收、管理、使用、維護(hù)、改建和擴(kuò)建的依據(jù)。工程施工技術(shù)資料的編制、整理應(yīng)按天津市《建筑工程資料管理規(guī)程》（DBJ01512003）建筑安裝工程資料管理規(guī)程和建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。技術(shù)資料應(yīng)隨施工進(jìn)度及時整理，按專業(yè)系統(tǒng)歸類，認(rèn)真進(jìn)行填寫，做到字跡清楚。項目齊