【正文】 （沒(méi)有選定等待前置的事項(xiàng)將進(jìn)入待辦結(jié)狀態(tài)，計(jì)時(shí)還在繼續(xù)；對(duì)于選定了等待前置的事項(xiàng)則進(jìn)入等待前置狀態(tài)，計(jì)時(shí)暫停）。 當(dāng)選定的前置審批事項(xiàng)全部辦結(jié)之后，等待前置的審批事項(xiàng)自動(dòng)進(jìn)入待辦結(jié)狀態(tài)，同時(shí)恢復(fù)計(jì)時(shí)。 各部門在部門審查處理頁(yè)面填寫審查意見(jiàn)，生成審查意見(jiàn)反饋。牽頭部門可以看到所有部門的審查意見(jiàn)，各部門可以看到自己審查事項(xiàng)相關(guān)部門的審查意見(jiàn)。 并聯(lián)審批本階段按照項(xiàng)目進(jìn)度重點(diǎn)關(guān)注實(shí)現(xiàn)立項(xiàng)許可、規(guī)劃許可、用地許可、招投標(biāo)備案、施工許可等小階段的辦理結(jié)果，這些審批事項(xiàng)在單位內(nèi)部依舊按照原審批事項(xiàng)流程在網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)中審批，審批結(jié)果反饋給本系統(tǒng)，本系統(tǒng)按照工程項(xiàng)目的生命周期將各審批事項(xiàng)結(jié)果串聯(lián)起來(lái)。系統(tǒng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的每個(gè)審批流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)，形成一條龍的審批狀態(tài)圖，可以隨時(shí)查看審批進(jìn)度，從整體上把握項(xiàng)目進(jìn)度。傳統(tǒng)行政審批系統(tǒng)對(duì)于同一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的各辦件是分散處理的，我們現(xiàn)在的目標(biāo)就是將一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的不同階段串成一個(gè)完整的狀態(tài)流。 項(xiàng)目立項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)涉及到發(fā)改、規(guī)劃、國(guó)土、建設(shè)、環(huán)保等部門，由發(fā)改局最終確定項(xiàng)目立項(xiàng)。規(guī)劃局和國(guó)土局在系統(tǒng)中錄入或上傳選址、規(guī)劃設(shè)計(jì)條件等信息，環(huán)保局根據(jù)此信息進(jìn)行環(huán)評(píng)，并把環(huán)評(píng)結(jié)果錄入系統(tǒng)。如已有系統(tǒng)，可將兩系統(tǒng)對(duì)接，提取辦證結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)。國(guó)土局根據(jù)前期資料進(jìn)行土地預(yù)審，在系統(tǒng)中錄入或上傳土地預(yù)審結(jié)果。如已有系統(tǒng)，可將兩系統(tǒng)對(duì)接，提取辦證結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)。發(fā)改局查看了這些部門的信息資料后，確定項(xiàng)目立項(xiàng)結(jié)果。立項(xiàng)通過(guò)的進(jìn)入在建項(xiàng)目管理，立項(xiàng)不通過(guò)的進(jìn)入未通過(guò)審核項(xiàng)目，發(fā)送通知給公司，告知未通過(guò)原因，進(jìn)行規(guī)劃、選址等方面的修改再重新上報(bào)。項(xiàng)目立項(xiàng)后，建設(shè)局主管項(xiàng)目初設(shè)審批工作，環(huán)保、消防、人防、規(guī)劃等部門聯(lián)合審批。項(xiàng)目初設(shè)完成后送交到建設(shè)局進(jìn)行初步設(shè)計(jì)的審批，建設(shè)局將審批進(jìn)度和結(jié)果情況在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)錄入或上傳至系統(tǒng)，為其他相關(guān)部門共享。如已有系統(tǒng)，可將兩系統(tǒng)對(duì)接，提取辦證結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)。 用地許可項(xiàng)目立項(xiàng)后，規(guī)劃局可以為項(xiàng)目辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可。發(fā)改局、企業(yè)、國(guó)土局、環(huán)保局、建設(shè)局需將項(xiàng)目的公司執(zhí)照、成交確認(rèn)書、發(fā)改局備案文件、環(huán)評(píng)報(bào)告等文件發(fā)送給規(guī)劃局。規(guī)劃局應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將用地規(guī)劃許可的辦理情況錄入或上傳至系統(tǒng)，為其他相關(guān)部門共享。如已有系統(tǒng)，可將兩系統(tǒng)對(duì)接，提取辦證結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)。 土地許可用地規(guī)劃許可通過(guò)后，國(guó)土資源局可以為項(xiàng)目辦理土地使用許可。通過(guò)前期其他單位的資料中提取以下資料審核：園區(qū)出預(yù)審文件、發(fā)改局備案通知書、工商企業(yè)名稱核準(zhǔn)通知書、可研報(bào)告、紅線圖、協(xié)議、勘界圖、公司公章、法人身份證復(fù)印件、公司證明、原企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記等資料。國(guó)土資源局應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將土地使用許可的辦理情況錄入或上傳至系統(tǒng)，為其他相關(guān)部門共享。如已有系統(tǒng)，可將兩系統(tǒng)對(duì)接，提取辦證結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)。 規(guī)劃許可項(xiàng)目立項(xiàng)后，規(guī)劃局可以為工程項(xiàng)目辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可。發(fā)改局、企業(yè)、國(guó)土局、環(huán)保局需將項(xiàng)目的公司執(zhí)照、成交確認(rèn)書、發(fā)改局備案文件、環(huán)評(píng)報(bào)告等文件發(fā)送給規(guī)劃局。規(guī)劃局應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將工程規(guī)劃許可的辦理進(jìn)度和結(jié)果情況錄入或上傳至系統(tǒng)，為其他相關(guān)部門共享。如已有系統(tǒng)，可將兩系統(tǒng)對(duì)接，提取辦證結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)。 施工許可初設(shè)審批通過(guò)后，建設(shè)局可以為項(xiàng)目辦理施工許可，許可通過(guò)后項(xiàng)目正式開(kāi)工。通過(guò)前期其他單位的資料中提取以下資料審核：用地及工程規(guī)劃許可證及附圖、土地使用證及附圖、施工組織設(shè)計(jì)、應(yīng)急預(yù)案、投資備案文件、環(huán)評(píng)批復(fù)及消防備案等資料。錄入或上傳報(bào)建表及施工許可申請(qǐng)表、開(kāi)工條件證明、施工企業(yè)資質(zhì)證明、任職文件、施工設(shè)計(jì)圖審查報(bào)告、保險(xiǎn)單、監(jiān)理合同及施工合同、資金保函、承諾書、結(jié)案表等資料。建設(shè)局應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將審批進(jìn)度和結(jié)果情況在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)錄入或上傳至系統(tǒng)，為其他相關(guān)部門共享。如已有系統(tǒng)，可將兩系統(tǒng)對(duì)接，提取辦證結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)。 竣工驗(yàn)收建設(shè)單位向業(yè)主申請(qǐng)竣工驗(yàn)收，業(yè)主與政府監(jiān)管部門共同對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收勘察，形成竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，錄入或上傳至系統(tǒng)。如已有系統(tǒng)，可將兩系統(tǒng)對(duì)接，提取結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)。 重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)管系統(tǒng)設(shè)計(jì) 項(xiàng)目情況監(jiān)管包括審批進(jìn)度和項(xiàng)目業(yè)進(jìn)度管理，通過(guò)制定控制節(jié)點(diǎn)，定期錄入拆遷和施工建設(shè)情況，將原有紙質(zhì)建設(shè)進(jìn)度文件內(nèi)容以電子化、可視化方式呈現(xiàn)，對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行跟蹤監(jiān)管，以信息共享、全程監(jiān)控、強(qiáng)化服務(wù)為核心提升政務(wù)服務(wù)中心的整體政務(wù)服務(wù)水平。 項(xiàng)目進(jìn)度管理根據(jù)系統(tǒng)中的信息可以自動(dòng)生成建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度信息，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)問(wèn)題的填報(bào)、維護(hù)、存儲(chǔ)和報(bào)送功能，具體信息包括：報(bào)送日期、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目階段、建設(shè)進(jìn)度、完成投資情況、進(jìn)展附件材料（包括文檔和圖片資料）、存在的問(wèn)題和困難等。 項(xiàng)目進(jìn)展預(yù)警流程圖系統(tǒng)將每一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目作為一個(gè)整體事項(xiàng)，呈現(xiàn)整個(gè)事后流程圖，便于監(jiān)督和查看。以不同的顏色標(biāo)注項(xiàng)目進(jìn)展流程圖，綠色為正常已辦環(huán)節(jié)，紅色為預(yù)警環(huán)節(jié)，黃色為在辦環(huán)節(jié)?？梢詼?zhǔn)確的查看每個(gè)項(xiàng)目辦理經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)、每個(gè)環(huán)節(jié)辦理的時(shí)間、經(jīng)辦人等情況。 審批進(jìn)度管理管理建設(shè)項(xiàng)目中政府部門負(fù)責(zé)的各項(xiàng)審批事項(xiàng)進(jìn)度情況。由職能部門在審批過(guò)程中填寫的數(shù)據(jù)和審批時(shí)間自動(dòng)生成匯總表格，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)問(wèn)題的填報(bào)、維護(hù)、存儲(chǔ)和報(bào)送功能，具體信息包括：報(bào)送日期、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目階段、建設(shè)進(jìn)度、完成投資情況、進(jìn)展附件材料（包括文檔和圖片資料）、存在的問(wèn)題和困難等。 任務(wù)節(jié)點(diǎn)監(jiān)察 任務(wù)節(jié)點(diǎn)設(shè)置實(shí)現(xiàn)對(duì)各并聯(lián)審批項(xiàng)目的監(jiān)察任務(wù)分配和時(shí)間節(jié)點(diǎn)自定義要求，由“城園區(qū)”采集意見(jiàn)和根據(jù)實(shí)際情況提前自行定義好時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求。 時(shí)效性監(jiān)察根據(jù)任務(wù)分配和時(shí)間節(jié)點(diǎn)的設(shè)置開(kāi)展后續(xù)工作，系統(tǒng)以此為依據(jù)進(jìn)行任務(wù)時(shí)效性監(jiān)察。系統(tǒng)提供到期預(yù)警和督察的功能。 時(shí)序性監(jiān)察項(xiàng)目根據(jù)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)不同決定產(chǎn)生各類項(xiàng)目信息時(shí)序性。時(shí)序性監(jiān)察規(guī)則主要依據(jù)為三方面邏輯：l 通過(guò)不同狀態(tài)決定產(chǎn)生信息內(nèi)容。l 通過(guò)審核發(fā)布的時(shí)間點(diǎn)。l 通過(guò)信息產(chǎn)生的先后邏輯關(guān)系。如項(xiàng)目規(guī)劃許可通過(guò)后，項(xiàng)目就該進(jìn)入施工許可階段，可以進(jìn)行施工許可審批。而不能先發(fā)放施工許可證，再發(fā)放規(guī)劃許可證。 實(shí)時(shí)監(jiān)察 綜合時(shí)限監(jiān)察綜合時(shí)限監(jiān)察主要實(shí)現(xiàn)具有時(shí)限要求的相關(guān)業(yè)務(wù)的監(jiān)察，包括業(yè)務(wù)辦理、項(xiàng)目預(yù)審、申請(qǐng)受理、補(bǔ)交告知、特別程序等時(shí)限監(jiān)察。比如項(xiàng)目業(yè)主在互聯(lián)網(wǎng)提交材料之后，有一個(gè)“前期準(zhǔn)備時(shí)間”來(lái)監(jiān)控部門回復(fù)情況；項(xiàng)目業(yè)主提交申請(qǐng)之后，有一個(gè)“預(yù)審時(shí)間”來(lái)監(jiān)控部門并聯(lián)辦理階段的審查情況；部門受理之后到辦結(jié)過(guò)程，有一個(gè)“辦理時(shí)間”來(lái)監(jiān)控部門審批情況；另外還有一個(gè)“特程時(shí)間”來(lái)監(jiān)控各部門相關(guān)特別程序所用時(shí)間。 點(diǎn)擊事項(xiàng)名稱將顯示如下圖所示的監(jiān)察信息頁(yè)面，可以點(diǎn)擊展開(kāi)查詢相關(guān)時(shí)限監(jiān)察信息。 異常情況監(jiān)察異常情況監(jiān)察主要實(shí)現(xiàn)對(duì)并聯(lián)審批過(guò)程中的異常情況的監(jiān)察，包括不需審批、變更辦結(jié)、作廢辦結(jié)、不通過(guò)辦結(jié)和不滿意評(píng)價(jià)等異常監(jiān)察。 特殊環(huán)節(jié)監(jiān)察 特殊環(huán)節(jié)監(jiān)察主要實(shí)現(xiàn)對(duì)并聯(lián)辦理過(guò)程中的特殊環(huán)節(jié)的監(jiān)察，包括補(bǔ)交告知、特別程序、等待前置、轉(zhuǎn)出申報(bào)等延時(shí)審批監(jiān)察。 預(yù)警督辦 預(yù)警糾錯(cuò)預(yù)警糾錯(cuò)是指對(duì)行政服務(wù)環(huán)節(jié)超時(shí)、違規(guī)收費(fèi)、違反審批程序、違反政務(wù)公開(kāi)規(guī)定等違規(guī)行為發(fā)出預(yù)警，并根據(jù)嚴(yán)重程度自動(dòng)給予“黃牌”和“紅牌”等提示。監(jiān)察機(jī)關(guān)可根據(jù)這些信息確認(rèn)是否違規(guī)，如違規(guī)則通過(guò)系統(tǒng)發(fā)出發(fā)出的函件、問(wèn)責(zé)問(wèn)廉書、監(jiān)察建議書等（內(nèi)容包括：整改內(nèi)容、責(zé)任單位、責(zé)任人、整改完成時(shí)間，等等），并對(duì)整改過(guò)程進(jìn)行跟蹤，在確認(rèn)相關(guān)政府部門整改完成后，做結(jié)案處理。如整改不到位或發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違法線索，監(jiān)察機(jī)關(guān)視情況進(jìn)行調(diào)查，追究部門和相關(guān)責(zé)任人行政責(zé)任。通過(guò)預(yù)警糾錯(cuò)，監(jiān)察機(jī)關(guān)可及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違反程序規(guī)定、暗箱操作等違紀(jì)違法行為，促進(jìn)各職能部門依法行政。 督察督辦中心領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)察室人員可對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況發(fā)出督辦單，被督辦人員需給出答復(fù)。督查督辦的結(jié)果可納入部門及個(gè)人績(jī)效考評(píng)。實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)察部門督查督辦工作的規(guī)范辦理和統(tǒng)一管理。部門監(jiān)察人員對(duì)本部門人員行使行政審批和便民服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的疑似異常或異常的自查自糾情況進(jìn)行調(diào)查處理；調(diào)查結(jié)果納入本部門績(jī)效考評(píng)，并反饋本級(jí)監(jiān)察系統(tǒng)；本級(jí)監(jiān)察人員可以對(duì)部門監(jiān)察人員調(diào)查情況進(jìn)行二次督辦；上級(jí)監(jiān)察人員可對(duì)下級(jí)監(jiān)察人員的督辦情況進(jìn)行抽查督辦。 投訴處理對(duì)行政服務(wù)的投訴進(jìn)行規(guī)范辦理和歸檔管理。對(duì)來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電、網(wǎng)上投訴等信訪件進(jìn)行登記受理，自行調(diào)查或轉(zhuǎn)給責(zé)任單位調(diào)查，調(diào)查結(jié)果統(tǒng)一歸檔、外網(wǎng)反饋，辦理過(guò)程全程留痕；投訴調(diào)查認(rèn)定結(jié)論納入部門績(jī)效考核。 績(jī)效考評(píng)績(jī)效考評(píng)是績(jī)效考核和評(píng)價(jià)的總稱，根據(jù)行政服務(wù)中心設(shè)置的考評(píng)規(guī)定，對(duì)工作人員和相關(guān)職能部門的任務(wù)完成情況和履職情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并進(jìn)行加分、扣分。 測(cè)評(píng)內(nèi)容辦件量考核：窗口工作人員和辦件進(jìn)行關(guān)聯(lián)，按照部門、人員生成窗口工作人員日、月、季度辦件量。管理部門可設(shè)定辦件量考核規(guī)則，系統(tǒng)根據(jù)辦件量分析工作人員績(jī)效，生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行考核；客戶評(píng)議考核：在人員管理功能中建立工作人員的評(píng)議庫(kù)，根據(jù)客戶評(píng)議情況，實(shí)時(shí)更新部門窗口工作人員評(píng)議結(jié)果，在大廳顯示屏顯示；督查科可以設(shè)定規(guī)則，生成部門月度、季度滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果考核報(bào)表?？蛻舻脑u(píng)議包括了以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：窗口評(píng)議、短信評(píng)議、網(wǎng)絡(luò)評(píng)議、電話回訪評(píng)議、微信評(píng)議等幾方面內(nèi)容。出勤考核：根據(jù)工作人員的出勤情況，實(shí)現(xiàn)針對(duì)人員出勤考核；考核規(guī)則由中心督察科定制，可支持月度、季度、年度的考核統(tǒng)計(jì)。平臺(tái)考勤功能的實(shí)現(xiàn)需要同中心在考勤機(jī)對(duì)接。能夠在平臺(tái)上看實(shí)時(shí)看到員工考勤記錄，工作日上班之前最早的記錄作為員工上班時(shí)間，工作日下班后最晚的時(shí)間作為員工的下班時(shí)間。考勤的規(guī)則能夠由中心督查科進(jìn)行設(shè)定，能夠根據(jù)需要查詢和統(tǒng)計(jì)員工、部門的出勤情況。時(shí)效考核：監(jiān)督管理部門可對(duì)部門設(shè)定辦件超期考核規(guī)則，通過(guò)系統(tǒng)計(jì)算進(jìn)行對(duì)部門的業(yè)績(jī)考核。廢號(hào)考核：當(dāng)客戶進(jìn)行取號(hào)后未至部門窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，即產(chǎn)生了廢號(hào)。廢號(hào)的產(chǎn)生會(huì)影響后續(xù)客戶取號(hào)辦事的效率，同時(shí)廢號(hào)率過(guò)多從另一側(cè)面也反映部門對(duì)相關(guān)事項(xiàng)辦理流程的告知度不夠。監(jiān)督管理可以根據(jù)部門和時(shí)間進(jìn)行廢號(hào)率的查詢統(tǒng)計(jì)，可以設(shè)定相關(guān)的廢號(hào)率考核規(guī)則，通過(guò)系統(tǒng)的計(jì)算對(duì)部門進(jìn)行廢號(hào)率考核。 加扣分管理系統(tǒng)可預(yù)先制定合理的考評(píng)規(guī)則，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算分?jǐn)?shù)、人工考評(píng)的方式對(duì)部門、窗口工作人員進(jìn)行加扣分管理。 申訴對(duì)于扣分有疑問(wèn)的窗口工作人員，通過(guò)申訴，說(shuō)明理由，由單位首席代表及考評(píng)處人員審核通過(guò)后，可對(duì)績(jī)效考評(píng)的相關(guān)扣分項(xiàng)進(jìn)行重新評(píng)分。 評(píng)價(jià)結(jié)果公布窗口和單位的績(jī)效考評(píng)，系統(tǒng)需要定期形成匯總數(shù)據(jù)?？荚u(píng)結(jié)果定期在綜合管理系統(tǒng)中公布，并反饋所在單位。 統(tǒng)計(jì)分析 綜合業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì) 統(tǒng)計(jì)對(duì)象為本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)各部門的審批業(yè)務(wù)。部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)包括當(dāng)前業(yè)務(wù)、事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)排名、效能排名、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、效能統(tǒng)計(jì)、滿意度排名、無(wú)業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)、異常統(tǒng)計(jì)等報(bào)表內(nèi)容。使用時(shí)注意選定報(bào)表名稱、輸出報(bào)告期及報(bào)表統(tǒng)計(jì)范圍。 由于報(bào)表指標(biāo)較多，直接打印可能紙張不好控制，建議以導(dǎo)出到Excel的方式將所需要的統(tǒng)計(jì)報(bào)表導(dǎo)出本地磁盤上，然后自行編輯最后打印輸出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 事項(xiàng)監(jiān)察統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)對(duì)象為本級(jí)及下級(jí)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)各地區(qū)或部門的審批事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)包括全市匯總統(tǒng)計(jì)、分地區(qū)匯總統(tǒng)計(jì)、部門匯總統(tǒng)計(jì)和部門明細(xì)統(tǒng)計(jì)。 其中部門匯總統(tǒng)計(jì)具有監(jiān)察功能，可以點(diǎn)擊部門名稱，一直查看到具體事項(xiàng)相關(guān)的具體環(huán)節(jié)的辦理情況。 部門明細(xì)統(tǒng)計(jì)也具有監(jiān)察功能，可以點(diǎn)擊事項(xiàng)名稱，一直查看該具體事項(xiàng)相關(guān)的具體環(huán)節(jié)的辦理情況。 部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì) 統(tǒng)計(jì)對(duì)象為本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)各部門的審批業(yè)務(wù)。部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)包括當(dāng)前業(yè)務(wù)、事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)排名、效能排名、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、效能統(tǒng)計(jì)、滿意度排名、無(wú)業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)、異常統(tǒng)計(jì)等報(bào)表內(nèi)容。根據(jù)選定報(bào)表名稱、輸出報(bào)告期及報(bào)表統(tǒng)計(jì)范圍統(tǒng)計(jì)。 并聯(lián)效能統(tǒng)計(jì)并聯(lián)效能統(tǒng)計(jì)包括項(xiàng)目分類統(tǒng)計(jì)、項(xiàng)目階段統(tǒng)計(jì)、項(xiàng)目效能統(tǒng)計(jì)和流程效能統(tǒng)計(jì)。其中，項(xiàng)目效能統(tǒng)計(jì)和流程效能統(tǒng)計(jì)是并聯(lián)審批部門提前參與、同步審查的效能統(tǒng)計(jì)，前者是動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)，后者是靜態(tài)統(tǒng)計(jì)。 系統(tǒng)管理 事項(xiàng)配置管理216。 事項(xiàng)維護(hù)事項(xiàng)維護(hù)的主要功能是實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)服務(wù)目錄的定義，包括如下功能：n 事項(xiàng)基本信息維護(hù)：錄入和選擇審批事項(xiàng)的基本信息n 事項(xiàng)材料信息維護(hù)：新增和刪除材料信息，并與審批事項(xiàng)關(guān)聯(lián)。n 辦件流程維護(hù)：辦事流程環(huán)節(jié)定義，包括環(huán)節(jié)名稱、時(shí)限等。n 收費(fèi)項(xiàng)關(guān)聯(lián)：選擇收費(fèi)模板與審批事項(xiàng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)n 證件模板關(guān)聯(lián)：顯示該機(jī)構(gòu)的所有證件模板，從列表中選擇證件模板與審批事項(xiàng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，在證件信息列表中雙擊證件名稱可查看證件的詳細(xì)配置信息。n 文書管理：支持自定義受理通知書、辦結(jié)通知書等文書的格式。n 項(xiàng)目關(guān)聯(lián)：將審批事項(xiàng)與建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行關(guān)聯(lián)，設(shè)定建設(shè)項(xiàng)目所涉及的審批事項(xiàng)。216。 收費(fèi)項(xiàng)管理分機(jī)構(gòu)定義收費(fèi)項(xiàng)，本模塊應(yīng)具備如下功能：n 基本信息：收費(fèi)項(xiàng)基本信息定義。n 收費(fèi)方式：固定收費(fèi)和分段收費(fèi)定義，分段收費(fèi)要按段定義收費(fèi)策略。216。 證件模板管理管理出證事項(xiàng)的證件模板，本模塊應(yīng)具備如下功能：n 證件基本信息：維護(hù)證件名稱、有效期限等基本要素。n 證件模板：管理登記證件模板，與證件進(jìn)行關(guān)聯(lián)。 用戶權(quán)限管理系統(tǒng)管理平臺(tái)除了提供日常管理的主要功能，包括日志管理：用戶IP地址、用戶名、登錄時(shí)間、操作的業(yè)務(wù)及所做的操作、離開(kāi)時(shí)間等；還提供系統(tǒng)管理主要包括機(jī)構(gòu)人員管理、參數(shù)管理、權(quán)限管理、資源管理、角色管理、組管理和工作流管理。機(jī)構(gòu)人員管理提供提供部門、人員維護(hù)功能，部門基本信息包括：機(jī)構(gòu)名稱、機(jī)構(gòu)代碼、創(chuàng)建人、創(chuàng)建時(shí)間。人員基本信息包括：登陸名、姓名、職務(wù)、性別、電話、密碼、手機(jī)及郵件地址信息。參數(shù)管理提供所有系統(tǒng)參數(shù)集中統(tǒng)一管理。權(quán)限管理則是通過(guò)可視化界面，實(shí)現(xiàn)所有權(quán)限配置。資源管理提供對(duì)系統(tǒng)的資源的可配置管理。角色管理完成對(duì)統(tǒng)一權(quán)限管理的用戶角色定義。組管理實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)的分組，通過(guò)定義好的組，可以進(jìn)行快速的人員選擇。 圖形化流程控制增加圖形化工作流編輯定制功能，明確主辦、協(xié)辦單位分配，審批節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)條件設(shè)置等有利于同一事項(xiàng)不同部門工作協(xié)同的直觀展示。是為用戶提供的一個(gè)流程建模工具，以可視化的方式建立各種業(yè)務(wù)流程，