【正文】 水回用 設(shè)計(jì)方案及投資預(yù)算25內(nèi)，我方對(duì)由于工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障負(fù)責(zé)，費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)。、質(zhì)量保證措施（一） 、機(jī)構(gòu)設(shè)置我公司是以水處理環(huán)保產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、制造、安裝調(diào)試為一體的綜合性企業(yè)，具有雄厚的技術(shù)力量，公司共設(shè)四部一室，實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量否決權(quán)，技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖紙及非標(biāo)設(shè)備的設(shè)計(jì)，質(zhì)檢部負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)，并擁有質(zhì)量否決權(quán)，各車間部門配套專職檢驗(yàn)人員，負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗(yàn)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品全過程質(zhì)量。（二） 、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖紙、工藝文件要求進(jìn)行組織生產(chǎn)和質(zhì)量檢驗(yàn)，對(duì)國(guó)內(nèi)尚未標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)組織生產(chǎn)和質(zhì)量檢驗(yàn)。（三） 、產(chǎn)品質(zhì)量的控制生產(chǎn)全過程的質(zhì)量保證是從上到下各職部門的中心環(huán)節(jié)，生產(chǎn)過程中，有各部門車間專職人員負(fù)責(zé)質(zhì)檢，并明確責(zé)任，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題有專職檢驗(yàn)人員用《質(zhì)量問題分析處理》的形式上報(bào)質(zhì)檢部，并及時(shí)反饋技術(shù)部，經(jīng)綜合分析后由技術(shù)部依據(jù)實(shí)際情況作出料廢、責(zé)廢，返用、排放等由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)實(shí)施。工廠對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題做到三不放過和四不，即原因找不出來不放過、責(zé)任不清不放過、解決措施不落實(shí)不放過；不保合格的原材料不投產(chǎn)、不合格零件不裝配、不合格品不轉(zhuǎn)入下道工序、產(chǎn)品不合格不出廠。（四） 、零部件檢驗(yàn)根據(jù)產(chǎn)品圖紙及工藝要求對(duì)由生產(chǎn)者對(duì)產(chǎn)品自檢、質(zhì)檢員全檢、質(zhì)檢部抽檢，確保主關(guān)零件關(guān)鍵項(xiàng)次合格率 100%，主要項(xiàng)次合格率 95%，一般項(xiàng)次合格率 90%以上，才能轉(zhuǎn)入下道工序或組裝。對(duì)零部件驗(yàn)收后，應(yīng)有明確標(biāo)志標(biāo)識(shí)、區(qū)別合格品、不合格品，對(duì)用產(chǎn)品的零部件要做好處理工作，并做好存檔工作，以便備查。（五） 、外購件、外協(xié)件的驗(yàn)收外購件進(jìn)廠后，須經(jīng)過質(zhì)檢部門的驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可辦理入庫手續(xù)，進(jìn)入下道工序，原材料進(jìn)廠必須有材料報(bào)告，合格證明書等資料，有特殊要求需附有熱處理報(bào)告，探傷報(bào)告資料。5T/H 生活污水處理中水回用 設(shè)計(jì)方案及投資預(yù)算26（六） 、整機(jī)檢查 綜合分析整機(jī)組裝完工后，檢驗(yàn)員必須逐項(xiàng)復(fù)檢，等符合要求后進(jìn)行有關(guān)性能試驗(yàn)，且必須確保產(chǎn)品綜合性能合格率在 95%以上，每臺(tái)組裝后進(jìn)行空載試車，詳細(xì)記錄各項(xiàng)試車試驗(yàn)數(shù)據(jù)，并做到試車試驗(yàn)數(shù)據(jù)，并做到一機(jī)一檔，產(chǎn)品出廠后做好售后服務(wù)，征詢用戶意見，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量在原有基礎(chǔ)上得到不斷提高，為用戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品。1技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)、安裝服務(wù)在接到業(yè)主要求我公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)安裝、試車及調(diào)試的通知后，我公司技術(shù)人員將在 24 小時(shí)內(nèi)到達(dá)。設(shè)備安裝時(shí)按照用戶批準(zhǔn)由我方完成的詳細(xì)施工圖施工。我方負(fù)責(zé)安裝的具體工作，經(jīng)我方確認(rèn)安裝正確后方可進(jìn)行下一步調(diào)試階段。、運(yùn)行調(diào)試服務(wù)設(shè)備安裝工作完成后，設(shè)備進(jìn)入試運(yùn)行，我方負(fù)責(zé)實(shí)施調(diào)試工作。設(shè)備滿意成功試運(yùn)行連續(xù) 10 天后，處理水質(zhì)經(jīng)有關(guān)部門檢測(cè)合格后，調(diào)試階段結(jié)束。、售后維修與零配件的服務(wù)A、我方提供的所有設(shè)備保修期均為一年。B、 運(yùn)行后在設(shè)備壽命期內(nèi)出現(xiàn)故障或事故時(shí)，我方給予技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)。有必要時(shí)，我方可給予技術(shù)指導(dǎo)和協(xié)助修理，并收取合理的勞務(wù)費(fèi)。C、為保證設(shè)備的正常運(yùn)行，除按合同提供的有關(guān)零配件和備品備件之外，用戶如有需要，我方可及時(shí)提供有關(guān)零配件。、人員培訓(xùn)安裝完畢后，在調(diào)試過程中，我方為用戶指派的管理和操作人員實(shí)施系統(tǒng)的工廠培訓(xùn)，培訓(xùn)使受訓(xùn)人員能最有效地管理和操作其設(shè)施運(yùn)行。培訓(xùn)內(nèi)容包括各崗位上的人員進(jìn)行日常操作所必備的有關(guān)設(shè)備的安裝、操作、維護(hù)、檢測(cè)和管的認(rèn)識(shí)體會(huì)，以及其他必要的培訓(xùn)項(xiàng)目。5T/H 生活污水處理中水回用 設(shè)計(jì)方案及投資預(yù)算27培訓(xùn)語言采用漢語，培訓(xùn)資料采用中文，具體培訓(xùn)地點(diǎn)另行確定。培訓(xùn)員具備豐富的教學(xué)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)包括：設(shè)備機(jī)構(gòu)原理、知識(shí)培訓(xùn)及設(shè)備操作維護(hù)培訓(xùn)。培訓(xùn)具體安排如下：設(shè)備原理培訓(xùn)提供和本工程相關(guān)的教材 3 套，主要講解本工程選用的設(shè)備工藝原理，以及涉及到的相關(guān)知識(shí)。保證用戶技術(shù)人員有一個(gè)基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)，認(rèn)知設(shè)備工作原理。培訓(xùn)教師：工程師培訓(xùn)人數(shù)：不限培訓(xùn)天數(shù)：2~5 天培訓(xùn)時(shí)間：設(shè)備安裝調(diào)試后培訓(xùn)地點(diǎn)：另行確定設(shè)備操作維護(hù)培訓(xùn)提供設(shè)備操作維護(hù)培訓(xùn) 3 套，主要講解本工程設(shè)備運(yùn)行時(shí)需注意的問題，同時(shí)指出哪些部分為易損件，該如何保養(yǎng)和維護(hù)。出現(xiàn)常見故障時(shí)該如何檢查、維修。培訓(xùn)教師：工程師培訓(xùn)人數(shù)：不限培訓(xùn)天數(shù)：2~5 天培訓(xùn)時(shí)間：設(shè)備安裝調(diào)試后培訓(xùn)地點(diǎn)：另行確定、培訓(xùn)的內(nèi)容與要求（1）在培訓(xùn)期間，我方指派技術(shù)熟練和稱職的技術(shù)人員對(duì)為業(yè)主方派出的技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并解釋一切技術(shù)問題。（2）我方在培訓(xùn)開始前一個(gè)月向需方提交初步培訓(xùn)計(jì)劃，并得到需方確認(rèn)。最終培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)雙方協(xié)商確定。（3）我方保證買方的技術(shù)人員能對(duì)其提供的設(shè)備實(shí)施崗位培訓(xùn)，使他們能夠理解并掌握合同設(shè)備的有關(guān)技術(shù)、操作、檢驗(yàn)、修理和維護(hù)技能。培訓(xùn)中我方指派專業(yè)技術(shù)人員向受訓(xùn)者詳細(xì)講解有關(guān)設(shè)備之技術(shù)性能、操作規(guī)程和注意事項(xiàng)，并傳授認(rèn)知認(rèn)會(huì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到培訓(xùn)的目的。5T/H 生活污水處理中水回用 設(shè)計(jì)方案及投資預(yù)算28（4）培訓(xùn)期間，我方免費(fèi)向需方指派的技術(shù)人員提供試驗(yàn)工具、技術(shù)資料、圖紙、參考數(shù)據(jù)。、技術(shù)服務(wù)和聯(lián)絡(luò)（1）我方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù) 我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的目的是使所提供設(shè)備安全、正常投運(yùn)。我方要派合格的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段提供包括服務(wù)人月數(shù)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)計(jì)劃表。如果此人月數(shù)不能滿足工程需要，我方要追加人月數(shù)，且不發(fā)生費(fèi)用。現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)計(jì)劃表派出人員構(gòu)成 備注序號(hào) 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容 計(jì)劃人月數(shù) 職稱 人數(shù)1 施工技術(shù)交底 7 天 工程師 1 設(shè)計(jì)確認(rèn)2 設(shè)備安裝技術(shù)指導(dǎo) 2030 天 工程師 2 安裝過程3 設(shè)備調(diào)試 2030 天 工程師 2 調(diào)試過程 我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)具有下列資質(zhì)：1）遵守法紀(jì)，遵守現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章和制度；2）有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)到位；3）了解合同設(shè)備的設(shè)計(jì)，熟悉其結(jié)構(gòu)，有相同工程的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠正確地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；4）身體健康，適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作的條件。我方要向需方提供服務(wù)人員情況表。我方須更換不合格的供方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。 我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的職責(zé)1）我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括設(shè)備催交、貨物的開箱檢驗(yàn)、設(shè)備質(zhì)量問題的處理、安裝和調(diào)試。參加試運(yùn)和性能驗(yàn)收試驗(yàn)。2）在安裝和調(diào)試前，我方技術(shù)服務(wù)人員向需方技術(shù)交底，講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法。對(duì)重要工序（見下表） ，我方技術(shù)人員要對(duì)施工情況進(jìn)行確認(rèn)和簽證，否則需方不能進(jìn)行下一道工序。經(jīng)我方確認(rèn)和簽證的工序如因我方技術(shù)服務(wù)人員指導(dǎo)錯(cuò)誤而發(fā)生問題，我方負(fù)全部責(zé)任。3）我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員有權(quán)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問題，我方現(xiàn)場(chǎng)人員要在需方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理解決。如我方委托需方進(jìn)行處理，5T/H 生活污水處理中水回用 設(shè)計(jì)方案及投資預(yù)算29我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員要出委托書并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。4）我方對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。5）我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的正常來去和更換事先應(yīng)與需方協(xié)商。 需方的義務(wù)需方要配合我方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的工作，并在生活、交通和通訊上提供方便。（2）培 訓(xùn) 為使合同設(shè)備能正常安裝和運(yùn)行，我方有責(zé)任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與工程進(jìn)度相一致，具體要求參見技術(shù)規(guī)范書。 培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容由我方在方案文件中列出。培訓(xùn)教師構(gòu)成序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容 計(jì)劃人月數(shù) 職稱 人數(shù) 地點(diǎn) 備注1 原理講解 8~10 天 工程師 2 人 需方現(xiàn)場(chǎng)2 設(shè)備操作 10~15 天 工程師 2 人 需方現(xiàn)場(chǎng)3 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng) 10~15 天 工程師 2 人 需方現(xiàn)場(chǎng) 培訓(xùn)的時(shí)間、人數(shù)、地點(diǎn)等具體內(nèi)容由供需雙方商定。5T/H 生活污水處理中水回用 設(shè)計(jì)方案及投資預(yù)算301售后服務(wù)承諾我公司在“優(yōu)質(zhì)、高效、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神指導(dǎo)下，鄭重承諾：質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、一切為用戶服務(wù)的原則。本公司所提供的設(shè)備質(zhì)保期為一年，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修或更換有缺陷的零部件。設(shè)備安裝調(diào)試完畢，交付使用前，免費(fèi)搞好員工培訓(xùn)工作，指導(dǎo)用戶正確操作使用和維護(hù)管理。同時(shí)對(duì)本公司所提供的設(shè)備均實(shí)行三包。本公司設(shè)備維修服務(wù)部，在接到業(yè)主通告需要維修服務(wù)時(shí)，我公司 4 小時(shí)予以響應(yīng)答復(fù)，并 24 小時(shí)內(nèi)派人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，直至故障完全排除恢復(fù)正常工作為止。本公司所有設(shè)備均存檔，定期向用戶提供回訪工作，聽取業(yè)主的意見，給顧客予以滿意的服務(wù)。我公司確保設(shè)備調(diào)試達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)要求，如因我方產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，我方予以及時(shí)處理達(dá)到驗(yàn)收合格為止，期滿發(fā)生的一切費(fèi)用由我廠負(fù)擔(dān)。保修期滿后，如使用方需要我方繼續(xù)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，我方承諾僅按服務(wù)及維修成本收取費(fèi)，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我公司隨時(shí)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。我公司定期或不定期每年走訪用戶二次，傾聽用戶意見交流有關(guān)經(jīng)驗(yàn)，將售后服務(wù)做得更好、更完善。以上承諾是我方對(duì)已建工程保養(yǎng)及售后服務(wù)的一貫方針，我們希望帶給投資優(yōu)質(zhì)的工程和最為滿意的售后服務(wù)。5T/H 生活污水處理中水回用 設(shè)計(jì)方案及投資預(yù)算311污水處理站布置圖紙