生活污水處理項目設(shè)計方案-資料下載頁
2025-05-10 13:26本頁面
【正文】 達到我公司承諾的質(zhì)量目標。 陜西新洲環(huán)境科技有限公司對所承接的工程及售出的設(shè)備均實行質(zhì)量、技術(shù)跟蹤服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：售后服務(wù)期從工程驗收合格之日起，即進入售后服務(wù)期。售后服務(wù)期包括質(zhì)量保證期和質(zhì)量維護期。從現(xiàn)場安裝運行合格之日起，質(zhì)量保證期為壹年。在質(zhì)量保證期間，我公司負責對售出設(shè)備非人為破壞發(fā)生質(zhì)量問題的部件予以免費維修或更換，因買方責任造成失效的設(shè)備，我方免費維修或按照成本價格更換。在此期間，我公司的技術(shù)人員可隨時前往現(xiàn)場調(diào)查問題，并提出解決辦法。在質(zhì)保期結(jié)束后，我公司仍將隨時協(xié)助解決各類技術(shù)問題，并在零部件的供貨上提供支持。售后服務(wù)人員合格的售后服務(wù)人員能迅速圓滿完成有關(guān)工作。售后服務(wù)人員首選原工程調(diào)試人員。售后部和技術(shù)部為工程維護提供最完善的服務(wù)。售后服務(wù)項目在售后服務(wù)期內(nèi)，公司售后服務(wù)將提供以下服務(wù)項目：① 接收用戶意見：接收用戶來信、電話、傳真，做到用戶滿意，并把相應(yīng)信息存入用戶記錄單中。② 定期上門檢查設(shè)備運行狀態(tài)，并填寫檢查登記表。工程完工或設(shè)備售出當年，每隔六個月訪問、檢查一次；第二年起每隔一年訪問、檢查一次。③ 信息反饋：收集質(zhì)量信息，填寫“信息反饋單”，反饋至工程技術(shù)部，為及時售后服務(wù)提供信息。 ④ 免費向用戶提供設(shè)備及相關(guān)水處理技術(shù)的咨詢服務(wù)。⑤ 免費培訓(xùn)工作人員。售后服務(wù)響應(yīng)時間當系統(tǒng)運行出現(xiàn)故障或設(shè)備故障現(xiàn)場技術(shù)人員無法排除時，可直接電話通知我公司技術(shù)中心，技術(shù)中心做到24小時內(nèi)派出有關(guān)技術(shù)人員進行現(xiàn)場排除處理服務(wù)。減少系統(tǒng)故障的措施高質(zhì)量的設(shè)備、優(yōu)良的安裝工程，完整正確的施工圖紙是減少系統(tǒng)故障的強有力的措施。售后服務(wù)從施工開始時抓起，應(yīng)做好以下工作：① 按設(shè)備分項報價清單提供設(shè)備，并在貨到現(xiàn)場后安排人員開箱檢查。② 檢查所供設(shè)備安裝的土建和電器是否符合設(shè)備安裝的要求。③ 提供所供設(shè)備的施工安裝資料，保證設(shè)備的安裝和調(diào)試順利進行。④ 用戶的操作培訓(xùn)。⑤ 與本公司供貨范圍有關(guān)的合同管理。⑥ 工藝設(shè)計和所用設(shè)備的審核及必要的設(shè)計修改工作。……公司 2013年9月寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認真；無能的人！不在做事上認真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.學(xué)習(xí)好幫手
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