【正文】 如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)客戶代表不到場(chǎng)，工作仍可按客戶代表在場(chǎng)的情況進(jìn)行，并應(yīng)及時(shí)把測(cè)試結(jié)果報(bào)告客戶。費(fèi)用雙方各自承擔(dān)。2. 4 如客戶代表有要求，430要解釋關(guān)鍵設(shè)備工廠檢驗(yàn)的一切事項(xiàng)，直到雇客戶代表滿意，如不符合本合同要求規(guī)定，430要按要求客戶作無(wú)償改進(jìn)。由此引起的延誤，不得作為工程延期和增加費(fèi)用的理由。2. 5 430根據(jù)ISO等合適的標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行測(cè)試，并應(yīng)進(jìn)行客戶認(rèn)為有必要的性能測(cè)試和其他測(cè)試。430必須在設(shè)備制造完成后的兩周內(nèi)將所有分項(xiàng)檢測(cè)和整機(jī)檢驗(yàn)證書和報(bào)告提交客戶。第3節(jié) 運(yùn)輸包裝、到貨開箱及倉(cāng)儲(chǔ) 基本要求 所有送到現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備、部件均是全新的。它們都應(yīng)根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)包裝，并予以保護(hù)以防由于多次搬運(yùn)、不會(huì)因?yàn)樘鞖饧捌渌蚨斐蓳p壞。 430應(yīng)自行辦理部分配套部件的進(jìn)出口許可證、存儲(chǔ)、保險(xiǎn)、清關(guān)等事宜及與系統(tǒng)、材料、施工設(shè)備、人員到指定場(chǎng)地的運(yùn)輸相關(guān)的所有事宜。在設(shè)備移交最終用戶之前，430對(duì)所有貨物的延誤、破壞及損失負(fù)責(zé)。 承包商要遵守同進(jìn)口貨物相關(guān)的所有法律（包括中國(guó)海關(guān)法），并且應(yīng)當(dāng)履行遵守相關(guān)法律規(guī)定的職責(zé)并承擔(dān)法律和合同規(guī)定的責(zé)任和費(fèi)用。 所有貨物必須放在經(jīng)雇主確認(rèn)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域，承包商負(fù)責(zé)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等。 430提供的控制設(shè)備及儀器儀表禁止裸裝，必須有防水/防震等堅(jiān)固的外包裝，必須按設(shè)備的編號(hào)進(jìn)行裝箱。嚴(yán)禁將需要單獨(dú)裝箱的設(shè)備部件混裝于一個(gè)包裝箱中。所有的包裝箱及零部件上必須標(biāo)有與裝箱單一致的中英文或/中文/英文標(biāo)簽編號(hào)（裝箱單為中英文） 備件和檢測(cè)設(shè)備、維修工具與設(shè)備分開包裝。這些包裝要適合于儲(chǔ)存。儲(chǔ)存年限應(yīng)在包裝上予以說(shuō)明。所有備件應(yīng)加以標(biāo)簽。 所有設(shè)備應(yīng)根據(jù)設(shè)備清單按不同工程項(xiàng)目分箱包裝，并在外包裝上有明顯的標(biāo)志或指示加以區(qū)分，同時(shí)在裝箱清單上也應(yīng)有清晰的標(biāo)記。 430提供的設(shè)備所有銘牌、使用指示、警告指示必需有中文或中英文表示。 每項(xiàng)設(shè)備均有制造商家的銘牌，銘牌應(yīng)標(biāo)明品牌、規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)地等，并裝在顯著的地方。 設(shè)備到達(dá)客戶指定現(xiàn)場(chǎng)后，430應(yīng)根據(jù)客戶的要求，派員參加到貨簽收，并作好簽收記錄。設(shè)備和器材符合下列要求：216。 包裝及密封良好。216。 開箱檢查設(shè)備及部件的型號(hào)、規(guī)格等符合合同及設(shè)計(jì)要求，設(shè)備無(wú)損傷，附件、備件齊全。216。 產(chǎn)品的到貨資料齊全。216。 按本章要求外觀檢查合格。 客戶將拒收運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)的被損壞或有缺陷的或不符合本技術(shù)規(guī)格要求的任何設(shè)備。在此情況下，客戶要求盡快改善設(shè)備質(zhì)量或調(diào)換設(shè)備以保證設(shè)備符合合同要求，由此引起的一切經(jīng)濟(jì)損失由430負(fù)責(zé)。 在冷庫(kù)系統(tǒng)移交最終用戶之前，430負(fù)責(zé)材料和設(shè)備的保管和保護(hù)工作。第4節(jié) 系統(tǒng)安裝、調(diào)試 如果430認(rèn)為客戶已經(jīng)選擇的建筑總承包商或者設(shè)備安裝商能夠勝任本系統(tǒng)設(shè)備的安裝工作，或者某些安裝工作可以由其承擔(dān)，則說(shuō)明相關(guān)的安裝工作量和分工。但安裝所需的材料等仍由430負(fù)責(zé)提供，且430仍然須承擔(dān)技術(shù)指導(dǎo)和對(duì)系統(tǒng)的安裝負(fù)全部的責(zé)任，客戶有權(quán)對(duì)該部分進(jìn)行選擇。 安裝要求 430負(fù)責(zé)由于系統(tǒng)設(shè)備的全部安裝工作，管線連接和安裝、電氣接線工作、所需的開槽、挖洞等土木工作和表面的恢復(fù)工作。負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)設(shè)備的安裝并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的調(diào)試及試運(yùn)行，負(fù)責(zé)向質(zhì)量監(jiān)督部門辦理報(bào)監(jiān)，安裝、調(diào)試。430按照總承包單位制定的時(shí)間表安排安裝計(jì)劃。 在設(shè)備安裝之前，430應(yīng)該對(duì)設(shè)備安裝部位的土建預(yù)留孔、洞、預(yù)埋件、基礎(chǔ)等尺寸、數(shù)量等與設(shè)備安裝有關(guān)的邊界條件進(jìn)行檢查和確認(rèn)，并標(biāo)記在自己的圖紙上，檢查結(jié)果應(yīng)書面通知客戶。在此確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)的上述邊界條件問(wèn)題和由于430自行變動(dòng)安裝條件引起的結(jié)果應(yīng)由430承擔(dān)責(zé)任。 430應(yīng)在安裝后對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，以檢驗(yàn)其設(shè)計(jì)制作、操作性能和功能等方面的情況，430提供所有調(diào)試和試運(yùn)行所需的工具、材料、儀器及勞務(wù)。配合安裝、調(diào)試，試運(yùn)行所需的工具、材料、儀器及勞務(wù)均由430負(fù)責(zé)準(zhǔn)備。 工程所需要的臨時(shí)設(shè)施及所需的設(shè)備的產(chǎn)品保護(hù)、工作設(shè)施、工作照明、防護(hù)、安裝腳手、圍欄、警告標(biāo)志和守護(hù)人員等由430負(fù)責(zé)。430與各相關(guān)系統(tǒng)的承包商配合完成系統(tǒng)的調(diào)試以及技術(shù)規(guī)格文件規(guī)定的功能。在配合過(guò)程中如出現(xiàn)分歧和矛盾，必須服從客戶的協(xié)調(diào)，并不得以此為借口拖延工期、增加費(fèi)用。 客戶保留對(duì)承包商駐現(xiàn)場(chǎng)主管和工作人員人選的審查權(quán)，若客戶認(rèn)為任何承包商工作人員不能勝任工作、行為不良、違反現(xiàn)場(chǎng)工作制度或野蠻操作、不聽指示、存在安全隱患以及雇主認(rèn)為應(yīng)予調(diào)離的其它原因，客戶有權(quán)請(qǐng)求更換，430應(yīng)立即更換人員，并不得借此要求賠償和拖延工期。 430必須在接到通知客戶后7天內(nèi)派員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在沒(méi)有得到客戶允許前，430不能更換或撤走工作人員。 430商須派遣足夠人數(shù)的、合格的工程師、技術(shù)人員和技術(shù)工人進(jìn)行本項(xiàng)目工程的施工，其主要人員必須有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)和類似工程經(jīng)驗(yàn)，以確保工程按期、按質(zhì)完成。 430須按客戶、總承包（或安裝承包）代表的要求定期參加現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議和相關(guān)專題會(huì)議，積極配合客戶工作，圓滿解決安裝、調(diào)試、試運(yùn)行中的所有問(wèn)題。 430會(huì)積極服從和配合項(xiàng)目總承包單位或安裝主承包單位以及監(jiān)理單位的工程進(jìn)度管理及現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，隨時(shí)對(duì)本項(xiàng)目的工作做適當(dāng)?shù)陌才藕驼{(diào)整，在設(shè)備安裝前，根據(jù)總承包單位的工程進(jìn)度要求，430制定設(shè)備安裝計(jì)劃表，經(jīng)客戶批準(zhǔn)，以確保整個(gè)工程建設(shè)按期完成。 430在進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)前2周，應(yīng)與總承包商簽訂安全施工責(zé)任保證書，并提交施工組織方案、進(jìn)場(chǎng)施工申請(qǐng)報(bào)告等資料，并在工程實(shí)施中，必須無(wú)條件地接受項(xiàng)目總承包或安裝主承包單位、監(jiān)理單位的管理與檢查，并執(zhí)行監(jiān)理單位的指令，確保工程質(zhì)量和安裝進(jìn)度能滿足總的質(zhì)量要求和進(jìn)度要求。 工程施工和設(shè)備安裝所有進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)的施工人員必須是具有相關(guān)資格的正式員工。如果在工程施工和設(shè)備安裝過(guò)程中，430需要增加其它施工隊(duì)伍或人員，必須征得客戶同意。如果430擅自派遣資格能力不符合雇主要求的施工隊(duì)伍或施工人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)施工，由此引起的一切后果均由430承擔(dān)責(zé)任。 430在設(shè)備安裝、調(diào)試、試運(yùn)行期間，必須確定現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員，負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系有關(guān)工作，溝通語(yǔ)言為中文。合格的技術(shù)指導(dǎo)人員必須至少有安裝和調(diào)試同類設(shè)備3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，430要向客戶提供派駐現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)人員的資質(zhì)和工作簡(jiǎn)歷資料?，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員在沒(méi)有得到雇主允許前，承包商不能更換或撤走任何一個(gè)技術(shù)指導(dǎo)人員。若客戶認(rèn)為不合格，430必須按照雇主要求更換。 在工程施工和設(shè)備安裝過(guò)程中，430要做好設(shè)備的產(chǎn)品保護(hù)以及相應(yīng)措施。430不得損壞土建結(jié)構(gòu)和已裝修完畢的墻面、地面、吊頂和其他已安裝的設(shè)備和系統(tǒng)，不得損壞其他430負(fù)責(zé)的設(shè)備和系統(tǒng)，否則，由此引起的替換或修補(bǔ)由430承擔(dān)。 有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)工作設(shè)施的敷設(shè)須經(jīng)總承包單位或安裝主承包單位的同意后，在指定的地點(diǎn)和范圍內(nèi)敷設(shè)。所需的臨電、臨水須按總承包單位或安裝主承包單位的管理要求執(zhí)行。 系統(tǒng)調(diào)試 430在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，以檢驗(yàn)其設(shè)計(jì)制作、操作性能和功能等方面的情況，430要提供所有調(diào)試和試運(yùn)行所需的工具、材料、儀器及勞務(wù)，所有相關(guān)費(fèi)用計(jì)入投標(biāo)總價(jià)。 430應(yīng)在安裝完成1周之前，向客戶提交調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試的計(jì)劃、程序及記錄表格，供客戶批準(zhǔn)。并寫明計(jì)劃實(shí)施的每一步驟，該項(xiàng)目中所有系統(tǒng)和設(shè)備的性能均應(yīng)得到證實(shí)和顯示。 調(diào)試應(yīng)在系統(tǒng)安裝中或安裝完后進(jìn)行。調(diào)試前，相關(guān)部門的建議和要求均應(yīng)作為調(diào)試及驗(yàn)收要求的補(bǔ)充。 試驗(yàn)及檢查報(bào)告樣本應(yīng)在調(diào)試開始 2周之前報(bào)客戶審批。第5節(jié) 系統(tǒng)驗(yàn)收系統(tǒng)驗(yàn)收按照三階段劃分；第一階段為：“初步驗(yàn)收”、或“有條件驗(yàn)收”第二階段為：“最終驗(yàn)收” （進(jìn)入質(zhì)量保證期）客戶申明可以為部分或整個(gè)系統(tǒng)簽發(fā)驗(yàn)收合格證明。然而，不論是部分系統(tǒng)驗(yàn)收還是有條件驗(yàn)收，客戶有權(quán)按期使用系統(tǒng)的這些部分進(jìn)行運(yùn)營(yíng)?？蛻粼谡麄€(gè)驗(yàn)收過(guò)程當(dāng)中有權(quán)在任何時(shí)間對(duì)系統(tǒng)的缺陷進(jìn)行識(shí)別。 測(cè)試和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 客戶要求430提供系統(tǒng)的測(cè)試和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并保留采納該標(biāo)準(zhǔn)全部或部分作為測(cè)試和驗(yàn)收條件的權(quán)利。如果該標(biāo)準(zhǔn)中有與中國(guó)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)或者招標(biāo)技術(shù)要求明顯相悖或沖突的地方，則標(biāo)準(zhǔn)中沖突的條款項(xiàng)將不能適用。如果投標(biāo)人不能提供行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，則招標(biāo)人可以認(rèn)為投標(biāo)人沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，而采用國(guó)際上（包括中國(guó)）各標(biāo)準(zhǔn)中招標(biāo)人認(rèn)為適用于本項(xiàng)目的條款和較為嚴(yán)格的測(cè)試條件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的測(cè)試和檢驗(yàn)。系統(tǒng)和部件測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)先順序是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 系統(tǒng)驗(yàn)收以功能考核和主要指標(biāo)測(cè)試為主，前提是430已經(jīng)完成全部自檢并滿足合同技術(shù)條件的要求?？蛻艨梢赃x擇全部或者部分項(xiàng)目進(jìn)行校核性檢驗(yàn)，如果客戶認(rèn)為系統(tǒng)功能沒(méi)有滿足要求，可以要求對(duì)全部項(xiàng)目和主要指標(biāo)等進(jìn)行檢測(cè)。全部復(fù)檢測(cè)試和檢驗(yàn)所需的費(fèi)用430承擔(dān)。 冷庫(kù)的驗(yàn)收(1). 分項(xiàng)檢驗(yàn)的項(xiàng)目:庫(kù)體及其各種裝置制冷系統(tǒng)、制冷輔助系統(tǒng)電氣系統(tǒng)控制系統(tǒng)冷庫(kù)空庫(kù)降溫試驗(yàn)額定庫(kù)容降溫試驗(yàn)(2). 冷庫(kù)各系統(tǒng)的檢驗(yàn)和運(yùn)行考核冷庫(kù)須分項(xiàng)檢驗(yàn)后, 再經(jīng)72小時(shí)的連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行后移交客戶驗(yàn)收。(3). 資料和文件檢驗(yàn)竣工下水系統(tǒng)圖竣工設(shè)計(jì)方案表冷凝機(jī)組安裝竣工圖系統(tǒng)操作手則維修人員培訓(xùn)時(shí)間表及課程安排維修保養(yǎng)范圍竣工設(shè)備清單 初步驗(yàn)收 430按合同要求完成安裝和調(diào)試后，由430向最終用戶提出初驗(yàn)申請(qǐng)。此前，430負(fù)責(zé)對(duì)已完成項(xiàng)目進(jìn)行自驗(yàn)，自驗(yàn)結(jié)束后向最終用戶提出初驗(yàn)申請(qǐng)，由最終用戶會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行初驗(yàn)。 驗(yàn)收條件：只有具備下列條件，最終用戶才進(jìn)行驗(yàn)收工作。(1). 驗(yàn)收前準(zhǔn)備所有準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，相關(guān)資料已經(jīng)提交(2). 系統(tǒng)設(shè)備準(zhǔn)備就緒。(3). 已經(jīng)準(zhǔn)備好足夠數(shù)量的檢查用物品。(4). 430已經(jīng)完成自檢，按實(shí)際作業(yè)程序連續(xù)運(yùn)行72小時(shí)。 驗(yàn)收測(cè)試主要以功能測(cè)試為主，詳細(xì)測(cè)試為輔；430要準(zhǔn)備測(cè)試大綱和規(guī)范/記錄備查。 如果初步驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在局部缺陷或者部分項(xiàng)目沒(méi)有滿足規(guī)定的技術(shù)要求，最終用戶可以視情況決定初步驗(yàn)收；①延期初步驗(yàn)收，②有條件驗(yàn)收。 客戶可以要求430進(jìn)行整改直至合格，如果430整改的時(shí)間不能滿足客戶的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，則雇客戶可以采用“有條件驗(yàn)收”的方式將系統(tǒng)投入試運(yùn)行。沒(méi)有通過(guò)的部分、瑕疵或者遺留問(wèn)題不能免除430的責(zé)任。此外，最終用戶仍然有權(quán)將該部分投入使用，并由430采取一切措施或臨時(shí)措施來(lái)保證運(yùn)營(yíng)的需要。 有條件驗(yàn)收將解除430對(duì)已經(jīng)簽發(fā)驗(yàn)收合格部分系統(tǒng)安全和保險(xiǎn)的責(zé)任。無(wú)論何種情況下，有條件驗(yàn)收并不免除430對(duì)履行合同或瑕疵表中所規(guī)定的任何或全部剩余工作或?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行完善和維護(hù)的責(zé)任。 即使最終用戶已經(jīng)接收了設(shè)備，如果由于不可接受的結(jié)果所導(dǎo)致的人員或者設(shè)備損害出現(xiàn)，則最終用戶可以并有權(quán)據(jù)此否定本次驗(yàn)收的結(jié)果。 如果由于430的因素導(dǎo)致系統(tǒng)不能通過(guò)驗(yàn)收，則由其產(chǎn)生的延誤、費(fèi)用等由自行承擔(dān)，最終用戶不承擔(dān)任何由此產(chǎn)生的糾紛和費(fèi)用。430不能籍此延誤、甚至停止合同的執(zhí)行或者要求追加費(fèi)用。 最終驗(yàn)收 已投入試運(yùn)營(yíng)使用15個(gè)工作日，并沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題才能進(jìn)行最終驗(yàn)收。最終驗(yàn)收將釋放430對(duì)本合同相關(guān)責(zé)任。客戶將頒發(fā)最終驗(yàn)收合格證明書。 430需負(fù)責(zé)對(duì)所供設(shè)備及相關(guān)設(shè)備產(chǎn)品的保護(hù)和清潔工作至項(xiàng)目驗(yàn)收合格且正式運(yùn)轉(zhuǎn)二周后為止，在此期間，系統(tǒng)設(shè)備及相關(guān)設(shè)備的損壞或丟失的費(fèi)用由430負(fù)責(zé)。若因承包商原因損壞其它設(shè)備和設(shè)施，430須負(fù)責(zé)修理或給予賠償。 在預(yù)期最終驗(yàn)收日前，430至少要提前10天書面通知最終用戶，表明430望在10天內(nèi)獲得最終驗(yàn)收。 最終驗(yàn)收的條件為；1). 系統(tǒng)滿足合同文件的所有要求，實(shí)際運(yùn)行的功能和性能以及測(cè)試性能指標(biāo)滿足技術(shù)規(guī)范要求；設(shè)備設(shè)施的實(shí)際運(yùn)行性能和測(cè)試性能指標(biāo)滿足技術(shù)規(guī)范要求；已經(jīng)滿足了合同中所規(guī)定的可用性要求。沒(méi)有任何尚未解決的瑕疵問(wèn)題。對(duì)所有的設(shè)計(jì)和施工缺陷等情況進(jìn)行了整改和做出了說(shuō)明。因更改缺陷而受影響的所有文件/手冊(cè)均已經(jīng)被更新，并得到了最終用戶的認(rèn)可。2). 系統(tǒng)成功地接受了15個(gè)工作日試運(yùn)行的考核，運(yùn)行時(shí)性能和功能滿足所有技術(shù)條件以及試運(yùn)行考核計(jì)劃的要求。性能測(cè)試、功能和運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題已被解決至最終用戶滿意。承包商已經(jīng)成功地完成了試運(yùn)行和支持義務(wù)，并得到最終用戶的書面承認(rèn)。3). 所有的技術(shù)文件、資料、手冊(cè)已經(jīng)移交最終用戶。并且提供了已被認(rèn)可的全部支持文件。4). 所有的工具\(yùn)備件均已經(jīng)交付給最終用戶。所有由最終用戶購(gòu)買的備件均已經(jīng)被交付。在質(zhì)量保證期內(nèi)用于更換有瑕疵部件的所有備件均已經(jīng)由承包商進(jìn)行了補(bǔ)充和更換。對(duì)所有的備件進(jìn)行了查驗(yàn)，并已經(jīng)移交給了最終用戶并得到其認(rèn)可。 履約證書質(zhì)保期結(jié)束后，如設(shè)備滿足招標(biāo)文件的要求，客戶將向430頒發(fā)履約證書。第6節(jié) 售后服務(wù) 基本服務(wù)要求 430必須在中國(guó)或者深圳設(shè)有常駐服務(wù)機(jī)構(gòu)或委托技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供具有本地（深圳）的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)能力、技術(shù)力量和備有足夠備品備件。 該機(jī)構(gòu)能處理所有維修和技術(shù)支持服務(wù)。服務(wù)應(yīng)該是每天24小時(shí)提供，在接到報(bào)修通知或者電話通知后3小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并連續(xù)進(jìn)行，直至故障排除完全恢復(fù)正常服務(wù)為止。 430在接受雇主簽發(fā)的“最終驗(yàn)收證書”開始之日，為進(jìn)入交付使用質(zhì)量保證期。質(zhì)量保證期時(shí)間為12個(gè)月，其間由于設(shè)備質(zhì)量因素而造成的損壞，均由430負(fù)責(zé)免費(fèi)維修和更換備件。 430在質(zhì)量保證期內(nèi)保證按客戶的要求免費(fèi)修理或更換因材料不合格或制造不合格而有缺陷的任何設(shè)備的附件，并賠償客戶由于這些缺陷導(dǎo)致的額外費(fèi)用或損失。在修理之后，430應(yīng)將成因、補(bǔ)救措施、完成修理及恢復(fù)正常的時(shí)間和日期等報(bào)告給客戶。 在質(zhì)量保證期內(nèi)，430派出相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，每季度訪問(wèn)用戶一次，指導(dǎo)客戶對(duì)設(shè)備的正確使用，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。保修及維修保養(yǎng)期內(nèi)，保養(yǎng)包括對(duì)系統(tǒng)設(shè)備作定期檢查、調(diào)校和潤(rùn)滑等。 在質(zhì)量保證期結(jié)束時(shí)，須由專業(yè)工程師和客戶代表對(duì)整套設(shè)備進(jìn)行一次檢查，任何缺陷必須由430負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換。在修理完成之后，430將缺陷原因、修理內(nèi)容、完成修理及恢復(fù)正常的時(shí)間和日期等報(bào)告給客戶。如有缺陷發(fā)生，質(zhì)量保證期應(yīng)相應(yīng)延長(zhǎng)，延長(zhǎng)時(shí)間由雙方協(xié)定。 當(dāng)由于設(shè)備設(shè)計(jì)和制造質(zhì)量原因造成的任何損傷或損壞，430除負(fù)責(zé)修理或更換外，所作更換的材料和零件必須是原廠生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)材料和零件。保修期應(yīng)視情況做自動(dòng)延長(zhǎng)。延長(zhǎng)時(shí)間根據(jù)損壞和更換的情況雙方確定。430應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后10年內(nèi)，向最終用戶提供所需的備件。 技術(shù)支持 430在中國(guó)的常設(shè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持，負(fù)責(zé)解答最終用戶使用和維修中的各種問(wèn)題，負(fù)責(zé)向最終用戶提供最新的技術(shù)資料等。提供電子郵件、技術(shù)支持電話熱線，提供遠(yuǎn)程診斷功能等，隨時(shí)解答使用中遇到的各種問(wèn)題。 430在網(wǎng)站為其用戶開放專門的帳戶，允許最終用戶免費(fèi)下載維修和使用資料。 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù) 430在現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)