紅木家具專賣店培訓(xùn)手冊培訓(xùn)教材-資料下載頁
2025-05-27 15:25本頁面
【導(dǎo)讀】本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了紅木樹種名稱及其木材的類別和特征。本標(biāo)準(zhǔn)適用于現(xiàn)時(shí)紅木家具及其他紅木制品用材的經(jīng)營貿(mào)易、檢驗(yàn)及鑒定。下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。準(zhǔn)出版時(shí)，所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂，使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討。本標(biāo)準(zhǔn)采用下列定義。色符合本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的必備條件的木材。在木材橫切面上所見一個(gè)生長期(一年)內(nèi)木材和樹皮生長層。導(dǎo)管或維管管胞在橫切面上的孔洞，即胞腔。整個(gè)生長輪內(nèi)，管孔直徑略相等的闊葉樹材。胞壁較薄、長軸相連成串的、一般具單紋孑L的薄壁細(xì)胞。離管型薄壁組織指軸向薄壁組織在模式情況下不依附于管孔者，有。依附于管孔者，有疏環(huán)管狀、環(huán)管束狀、翼狀、聚翼狀和傍管帶狀。全部由橫臥細(xì)胞組成的木射線。原木的中心部分，由邊材演化而成，生活細(xì)胞已死亡，顏色較邊材為深。木材含水率在12%時(shí)的密度。4．1．1．2木材結(jié)構(gòu)甚細(xì)至細(xì)，平均管孔弦向直徑不大于160μm。
【正文】 第四節(jié) 紅木家具的保養(yǎng) 紅木保養(yǎng)四季保養(yǎng) 春 季 在北方，春季是紅木家具保養(yǎng)最適宜季節(jié)，是家具“上漿”（包漿）最好的季節(jié)，可以說怎么保養(yǎng)都不過分。燙蠟一次。春季可以使用蜂蠟燙蠟，進(jìn)行一次充分的保養(yǎng)。不建議使用核桃油保養(yǎng)紅木家具。經(jīng)常使用和撫摸擦拭。擦拭時(shí)使用清潔的純棉軟布，必須在撣掉家具表面灰塵后輕輕地擦拭。 夏 季 北方的夏季比較濕潤潮濕 ，容易發(fā)霉，防潮很重要，是紅木家具保養(yǎng)的一關(guān)。 切勿用濕布擦家具，和防止家具表面沾水。擺放使用一定要方正。家具腿足的受力方向與重力保持一致，勿傾斜，可使用腳墊來進(jìn)行調(diào)整。家具的門子和抽屜應(yīng)避免遭受衣物等擠壓而產(chǎn)生變形。避免使用玻璃板覆蓋桌面。 秋 季 北方的秋季天高氣爽，又是紅木家具保養(yǎng)的一個(gè)最好季節(jié)，保養(yǎng)的方法與春季基本相同，燙蠟一次和經(jīng)常使用“軟磨硬”的方法擦拭家具。 冬 季 北方的冬季最干燥，可以說是紅木家具的“鬼門關(guān)”，是最忌諱的季節(jié)，尤其現(xiàn)在多住樓房，氣候干燥室內(nèi)也干燥。不宜燙蠟。這個(gè)季 節(jié)新買的家具不適合燙蠟。不可使用核桃油保養(yǎng)家具?？珊唵蔚夭料灒ㄓ萌軇┤芙夥湎?，或適度加熱融化），尤其是家具的背面可擦蠟。注意要量少、次數(shù)少，只擦家具背面、底面，不擦正面，對家具的水分進(jìn)行適度封閉。注意加濕。在居室條件允許的情況下，可經(jīng)常用濕墩布擦地，增加濕度，也可以使用加濕器加濕，但注意雙職工上班的 時(shí)間不宜開。介紹一種有效的家具加濕方法?？捎盟芰喜及〖揖咄茸愕乃膫€(gè)腳，在塑料布內(nèi)放一塊吸水的海綿或泡沫給家具補(bǔ)水， 如果沒有時(shí)間也可以 在家具旁放魚缸或水盆的措施。紅木家具一定要遠(yuǎn)離熱源（暖氣或熱風(fēng)口）。 可以說春 秋兩季是北方保養(yǎng)紅木家具最好的季節(jié)，而對于紅木家具的兩關(guān)，夏季要注意除濕，冬季則要加濕。 此外還要注意的有： 1. 適度對紅木家具的影響很大，正常的含水率在 1418 度之間，空氣濕度低于 14 度就收縮，超過 18 度就膨脹，所以存放條件十分重要。干燥氣候下室內(nèi)要保持一定濕度；梅雨季節(jié)要開窗通風(fēng)。在裝有空調(diào)的房間內(nèi)，溫度一定要保持在 1525 攝氏度。 2. 禁用汽油、苯、丙酮等有機(jī)溶劑清潔家具表面。 3. 現(xiàn)在很多東北地區(qū)的高檔住宅以地?zé)峁┡癁橹??？稍谇锖蠊┡埃糜参锇丫o貼地面的紅木家具墊高 510 厘米，利于散熱 ，防止家具變形。入春供暖結(jié)束后，再取下。注意，一定要墊的平穩(wěn)。 第二章 紅木家具的雕刻花紋及寓意 第一節(jié) 單體雕刻圖案及寓意 現(xiàn)在我富典產(chǎn)品主要以仿古為主，在很多產(chǎn)品款式上都有各種圖案，先把這些圖案的寓意。（見附件 3） 第二節(jié) 富典 系列家具的寓意 見附件 4 第三章 紅木家具的賣場問答 見附件 5 第四章 紅木家具的售后服務(wù)注意事項(xiàng) 第一節(jié) 應(yīng)注意的幾個(gè)問題 1. 搬運(yùn)過程中應(yīng)注意保護(hù)好雕刻版面，可以分體拆解的最好作到分次搬運(yùn)。 2. 對客戶承諾的服務(wù)期限要遵守。 3. 要經(jīng)常電話跟蹤。 第二節(jié) 關(guān)于專賣店的售后服務(wù)種類（參考） 以下幾點(diǎn)是根據(jù)各地業(yè)績突出的經(jīng)銷商的售后服務(wù)資料制定： 1. 免費(fèi)送貨上門。 2. 有效服務(wù)期限 。（ 建議時(shí)限 13 年 ） 3. 服務(wù)期限內(nèi)免費(fèi)退貨、換貨。 4. 對客戶在服務(wù)期限內(nèi)的換貨要求滿足，并免費(fèi)調(diào)換，不分次數(shù)。 5. 服務(wù)期限內(nèi)上門保養(yǎng) ，保養(yǎng)方法參考第一章紅木的保養(yǎng)節(jié)。（ 建議免費(fèi)服務(wù) ） 6. 制定嚴(yán)格的客戶檔案制度，隨時(shí)跟蹤銷售。
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