【正文】 窗口電腦216。 司法局一樓辦公電腦60%上司法專網(wǎng)，40%電腦上政務(wù)外網(wǎng)，同時(shí)通過30B+D連接呼叫系統(tǒng)。中心機(jī)房2樓西光電收發(fā)器1路30B+D1樓東機(jī)房光電收發(fā)器交換機(jī)1臺(tái) 多模光纜連接 六類線 六類線中心機(jī)房2樓西上機(jī)柜呼叫系統(tǒng)路由器1臺(tái)服務(wù)器2臺(tái)交換機(jī)1臺(tái) 1樓辦公電腦 216。 稅務(wù)局80%的電腦上稅務(wù)專網(wǎng)，20%電腦上政務(wù)外網(wǎng)。2樓東機(jī)房光電收發(fā)器交換機(jī)1臺(tái)中心機(jī)房2樓西ADSL路由器光電收發(fā)器交換機(jī)1臺(tái) 多模光纜連接 六類線 六類線 二樓辦公室電腦 二樓窗口電腦216。 發(fā)改委發(fā)改委辦公電腦上政務(wù)外網(wǎng)，窗口2臺(tái)電腦上政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，其他電腦上政務(wù)外網(wǎng)，窗口電腦需要連接到自己的服務(wù)器。 2樓東機(jī)房交換機(jī)1臺(tái)DELL服務(wù)器1臺(tái)中心機(jī)房2樓西電信電話配線架 電話線 六類線 六類線 二樓辦公電腦 二樓窗口電腦 信息發(fā)布系統(tǒng) 216。 特點(diǎn)：市民中心一樓全彩大屏為8平方米二極管顯示屏幕，掛于市民中心一樓主出入口的東側(cè)墻面，支持全彩色播放圖片、VCD、DVD等放映。216。 用途：在特殊會(huì)議或活動(dòng)舉行時(shí)候用于信息發(fā)布和各類公告，平時(shí)主要播放***改革開放建設(shè)的宣傳影片。216。 特點(diǎn)：滾動(dòng)條屏是寬9米高2米的長條屏，掛于一樓、二樓之間的正面橫梁上，正對(duì)進(jìn)樓的入口處。為雙基色顯示屏，顯示靜態(tài)或動(dòng)態(tài)文字和圖片。216。 用途：平時(shí)主要用于各類公共信息發(fā)布和各類活動(dòng)信息的公告，滾動(dòng)播放為主。216。 特點(diǎn)：市民中心一樓、二樓辦事窗口共放置28個(gè)42寸的等離子顯示屏幕，一樓信訪辦大廳放置4個(gè)42寸的等離子顯示屏幕，二樓吸煙區(qū)放置1個(gè)42寸，夾層的走道放置1個(gè)的等離子顯示屏幕，夾層C09房間放置1個(gè)等離子顯示屏幕，夾層C09內(nèi)部機(jī)房放置2個(gè)等離子顯示屏幕，3樓308房間放置2個(gè)的等離子顯示屏幕，一樓婚姻登記處放置3個(gè)等離子顯示屏幕，一樓法律援助處放置1個(gè)等離子顯示屏幕，216。 用途：顯示各類公共信息和圖片的播放，同時(shí)顯示監(jiān)控的畫面。216。 特點(diǎn)：市民中心一樓、二樓、三樓的扶手電梯旁放置共3個(gè)電子顯示公告牌，其為竊入式的液晶顯示屏。216。 用途：顯示各類公共信息和圖片的播放，同時(shí)顯示監(jiān)控的畫面。圖文表示每個(gè)樓層分布示意圖；等離子播放當(dāng)日活動(dòng)滾動(dòng)提示；等離子播放《市民中心三維短片》—— 用卡通人物為向?qū)?，以三維短片為載體，向市民立體生動(dòng)地介紹市民中心各樓層的分布情況。 排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng) 本系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于適用性、可靠性、系統(tǒng)完整性、結(jié)構(gòu)開放性的設(shè)計(jì)思想，采用模塊化的結(jié)構(gòu)方式，統(tǒng)一管理、分布處理，充分保證整個(gè)系統(tǒng)的先進(jìn)可靠性和良好的擴(kuò)展性。使服務(wù)大廳通過排隊(duì)管理系統(tǒng)的使用，形成良好有序的服務(wù)秩序，為顧客營造安靜、舒適的環(huán)境，為員工改善工作環(huán)境，提高工作效率，樹立行業(yè)良好的公眾。 一樓A島和B島辦公區(qū)合用一個(gè)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，排隊(duì)叫號(hào)取號(hào)機(jī)位于一樓進(jìn)門大廳，有鮮明的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。一樓大廳隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主機(jī)位于二樓的信息中心。一樓大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可供來自民防辦、臺(tái)辦、人事局、勞保局、婚姻咨詢、科委、外事辦、文廣局、司法、投資協(xié)調(diào)處、檔案局、社發(fā)局、財(cái)政局、四大管線14家單位的39個(gè)窗口取號(hào)。排隊(duì)流程：工作人員按鈕叫號(hào)工作人員辦理完一筆業(yè)務(wù)后，按一下呼叫器上面的“順呼”按鈕。辦事人員到窗口辦理業(yè)務(wù)休息區(qū)的顧客按顯示屏上信息或語音提示到指定窗口享受一對(duì)一服務(wù)辦事人員取票需要辦理業(yè)務(wù)的人員從取號(hào)主機(jī)上取出一張票號(hào)，票號(hào)上顯示號(hào)碼、當(dāng)前排隊(duì)人數(shù)、時(shí)間等信息。系統(tǒng)根據(jù)該票號(hào)自動(dòng)代替顧客排成隊(duì)伍。辦事人員休息等待顧客在休息區(qū)域休息、等待。留意顯示屏顯示信息或語音提示。 二樓辦公窗口用一個(gè)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，排隊(duì)叫號(hào)取號(hào)機(jī)位于二樓扶手電梯入口處，有鮮明的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。二樓辦公窗口排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主機(jī)位于二樓的信息中心。二樓大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可供來自工商局、質(zhì)監(jiān)局、稅務(wù)局、發(fā)改委、食品藥品局、環(huán)保局、建交委、經(jīng)委、公安局九家單位共44個(gè)窗口的取號(hào)。采用窗口排隊(duì)叫號(hào)，能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。叫號(hào)系統(tǒng)運(yùn)行用電腦直接控制叫號(hào)、顯示系統(tǒng)及語音系統(tǒng)，可同步顯示當(dāng)前系統(tǒng)工作狀況。網(wǎng)絡(luò)線連接方式，安裝簡捷使用方便。主要有：電腦叫號(hào)軟件、主控箱、窗口顯示屏、主顯示屏、中繼盒、音箱等組成。排隊(duì)流程：工作人員按鈕叫號(hào)工作人員辦理完一筆業(yè)務(wù)后，按一下呼叫器上面的“順呼”按鈕。辦事人員到窗口辦理業(yè)務(wù)休息區(qū)的顧客按顯示屏上信息或語音提示到指定窗口享受一對(duì)一服務(wù)辦事人員取票需要辦理業(yè)務(wù)的人員從取號(hào)主機(jī)上取出一張票號(hào)，票號(hào)上顯示號(hào)碼、當(dāng)前排隊(duì)人數(shù)、時(shí)間等信息。系統(tǒng)根據(jù)該票號(hào)自動(dòng)代替顧客排成隊(duì)伍。辦事人員休息等待顧客在休息區(qū)域休息、等待。留意顯示屏顯示信息或語音提示?；橐龅怯浥抨?duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要用于關(guān)于結(jié)婚登記、婚姻咨詢服務(wù)的取號(hào)。排隊(duì)流程：工作人員按鈕叫號(hào)工作人員辦理完一筆業(yè)務(wù)后，按一下呼叫器上面的“順呼”按鈕。辦事人員到窗口辦理業(yè)務(wù)休息區(qū)的顧客按顯示屏上信息或語音提示到指定窗口享受一對(duì)一服務(wù)辦事人員取票需要辦理業(yè)務(wù)的人員從取號(hào)主機(jī)上取出一張票號(hào)，系統(tǒng)根據(jù)該票號(hào)自動(dòng)代替顧客排成隊(duì)伍。辦事人員休息等待顧客在休息區(qū)域休息、等待。留意顯示屏顯示信息或語音提示。法律援助排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要用于企業(yè)及個(gè)人有關(guān)法律法規(guī)的咨詢、援助以及有關(guān)事件公證服務(wù)的取號(hào)。排隊(duì)流程：工作人員按鈕叫號(hào)工作人員辦理完一筆業(yè)務(wù)后，按一下呼叫器上面的“順呼”按鈕。辦事人員到窗口辦理業(yè)務(wù)休息區(qū)的顧客按顯示屏上信息或語音提示到指定窗口享受一對(duì)一服務(wù)辦事人員取票需要辦理業(yè)務(wù)的人員從取號(hào)主機(jī)上取出一張票號(hào)，票號(hào)上顯示號(hào)碼、人數(shù)等辦事人員休息等待顧客在休息區(qū)域休息、等待。留意顯示屏顯示信息或語音提示。信訪辦排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要用于有關(guān)人民上訪接待、勞動(dòng)仲裁等服務(wù)的取號(hào)。排隊(duì)流程：工作人員按鈕叫號(hào)工作人員辦理完一筆業(yè)務(wù)后，按一下呼叫器上面的“順呼”按鈕。辦事人員到窗口辦理業(yè)務(wù)休息區(qū)的顧客按顯示屏上信息或語音提示到指定窗口享受一對(duì)一服務(wù)辦事人員取票需要辦理業(yè)務(wù)的人員從取號(hào)主機(jī)上取出一張票號(hào)，票號(hào)上顯示號(hào)碼、人數(shù)等辦事人員休息等待顧客在休息區(qū)域休息、等待。留意顯示屏顯示信息或語音提示。交易中心排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要用于項(xiàng)目招標(biāo)、評(píng)標(biāo)和項(xiàng)目審批等服務(wù)的取號(hào)。排隊(duì)流程：工作人員按鈕叫號(hào)工作人員辦理完一筆業(yè)務(wù)后，按一下呼叫器上面的“順呼”按鈕。辦事人員到窗口辦理業(yè)務(wù)休息區(qū)的顧客按顯示屏上信息或語音提示到指定窗口享受一對(duì)一服務(wù)辦事人員取票需要辦理業(yè)務(wù)的人員從取號(hào)主機(jī)上取出一張票號(hào)，票號(hào)上顯示號(hào)碼、人數(shù)等辦事人員休息等待顧客在休息區(qū)域休息、等待。留意顯示屏顯示信息或語音提示。 辦公終端設(shè)備 216。 市民中心窗口由市民中心購置的電腦總共有240臺(tái)。216。 一、二、三樓、四樓辦公區(qū)以及公共服務(wù)區(qū)購置的電腦有60臺(tái)。216。 整個(gè)市民中心入網(wǎng)運(yùn)行的所有電腦和服務(wù)器數(shù)量達(dá)到700臺(tái)。216。 辦公電腦就近都配置了打印機(jī)。分布在各個(gè)樓層。打印機(jī)型號(hào)為惠普的HP1320共6臺(tái)、HP1022共48臺(tái)、HP3055共15臺(tái)，均為黑白的激光打印機(jī)，其中HP3055帶傳真和簡單的復(fù)印掃描功能。 智能交互系統(tǒng)216。 特點(diǎn)：自助上網(wǎng)電腦分布在一樓、二樓總共有8臺(tái)。***政府網(wǎng)站；（部分網(wǎng)頁有限制）；***政府信箱，只要點(diǎn)擊發(fā)送，即可將市民的郵件直接發(fā)送到***政府領(lǐng)導(dǎo)的信箱；；，SKYPE（可進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻會(huì)議）；。（通過電腦游戲形式）；216。 功能：市民可以利用這些設(shè)備自行上網(wǎng)檢索信息，收發(fā)郵件，下載表格外，市民中心還特別提供了信息查詢、交流互動(dòng)、網(wǎng)上辦事三類服務(wù)導(dǎo)航，利用導(dǎo)航，市民可以進(jìn)行心個(gè)人信用、醫(yī)療帳戶、公積金、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息查詢。有些市民和企業(yè)還可以在網(wǎng)上進(jìn)行辦事申請(qǐng)。216。 特點(diǎn)： 市民心語共2臺(tái)電腦系統(tǒng)放置于地下一樓的市民會(huì)堂外面的墻面上，為42寸的液晶顯示屏幕，屏幕前面有書寫板，可以任意書寫和畫畫。216。 功能：墻面為平面展示區(qū)，可展示書畫、剪紙、攝影作品等；柜體為立體作品展示區(qū)，可以展示***市民的創(chuàng)意作品；使用液晶顯示器，具備手寫板和電子計(jì)票的功能，市民可以對(duì)展覽內(nèi)容進(jìn)行留言和評(píng)論；評(píng)論的內(nèi)容均可進(jìn)入電子社區(qū)。來賓即使不在現(xiàn)場參觀也可進(jìn)行網(wǎng)上瀏覽；市民可以瀏覽其他人的各種留言以及畫面，多提供一個(gè)市民之間以及市民與工作人員之間相互交流的窗口。，其中2個(gè)用于市民查詢互動(dòng)，其中2個(gè)用于播放宣傳短片；，通過漫畫或卡通人物小故事的形式來表現(xiàn)。非常通俗易懂的表訴市場準(zhǔn)入和基建項(xiàng)目審批的過程；，內(nèi)容可包括進(jìn)駐一樓二樓400多項(xiàng)辦事流程告之及辦事結(jié)果查詢。及相關(guān)政府信息公開；216。 特點(diǎn)：，分別代表了***新區(qū)陸家嘴、金橋、外高橋、張江、三林（世博）、川沙等六個(gè)功能區(qū)，在新區(qū)政府的核心領(lǐng)導(dǎo)下，蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢；，展現(xiàn)了***不同歷史時(shí)期的發(fā)展軌跡，把***的今天與昨天形成了鮮明的對(duì)比；體現(xiàn)了***日新月異的變化；C .柱體四面均安裝了觸摸屏和液晶顯示器，采用了設(shè)計(jì)上采用高矮錯(cuò)落有致的形式，同時(shí)滿足兒童與成年人的不同需要；D .柱面上盲文的選用，體現(xiàn)了***政府人性化的一面，以及對(duì)殘疾人群的特別關(guān)愛。立柱顯示屏分布在市民中心入口處一樓西側(cè)的大廳內(nèi)。216。 用途：柱子上播放的是***發(fā)展歷程、社會(huì)事業(yè)發(fā)展、社區(qū)生活等多媒體宣傳片，市民還可以參與其中的知識(shí)問答。A .短片播放功能，市民中心三維短片——用卡通人物為向?qū)?，?維短片為載體，向市民立體生動(dòng)地介紹市民中心各樓層的分布情況。B .界面查詢功能，分十大版塊，內(nèi)容包括新聞中心、資料中心、信息公開、***誠信、辦事大廳、監(jiān)督投訴、參政議政、投資資訊、服務(wù)導(dǎo)航、市長信箱。建議使用手寫版，方便市民進(jìn)行留言。C .發(fā)展鑒證功能，浮雕反映***發(fā)展過程中的歷史滄桑。D .人文關(guān)懷功能，盲文的運(yùn)用，體現(xiàn)政府對(duì)殘疾人的特別關(guān)愛。 信息機(jī)房系統(tǒng)216。 弱電線纜市民中心信息機(jī)房弱電線纜包括電話線纜、各個(gè)樓層的多模連接光纜。216。 弱電設(shè)備核心的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)和光電收發(fā)器等設(shè)備。216。 UPS電源備份系統(tǒng)UPS控制柜位于信息機(jī)房的上層各間，其電池組位于其對(duì)應(yīng)位置的地下一樓弱電間內(nèi)，216。 精密空調(diào)系統(tǒng)精密空調(diào)放置于二樓的信息機(jī)房內(nèi)，主要為信息機(jī)房的設(shè)備保障溫度要求，具有智能調(diào)節(jié)風(fēng)速和溫度控制的功能，并且配有故障報(bào)警的裝置。216。 外接信息接入系統(tǒng)分布有電信光纜接入、區(qū)俯大樓光纜接入和各個(gè)局委單位的網(wǎng)絡(luò)接入。電話程控交換系統(tǒng)也布置在中心機(jī)房。市民中心有1個(gè)中心信息機(jī)房和5個(gè)弱電間分機(jī)房，其網(wǎng)絡(luò)分別通過千兆光纜連接，其電話通過大對(duì)數(shù)電話線連接。216。 弱電間分機(jī)房設(shè)備1． 網(wǎng)絡(luò)：接入層的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、光電收發(fā)器以及各個(gè)局委辦的專網(wǎng)設(shè)備等。2． 電話：各個(gè)相應(yīng)區(qū)間的電話點(diǎn)接入分機(jī)房的電話配線架。3． BA控制箱：設(shè)有BA控制箱接入相應(yīng)的控制點(diǎn)。4． 門禁控制箱：主要在1樓和3樓有設(shè)置的門禁控制點(diǎn)。5． 監(jiān)控電源箱：視頻攝象機(jī)的電源接入點(diǎn)。6． 有線電視盒：有線電視的接入分配點(diǎn)。