“短信秘書”產(chǎn)品-用戶使用手冊-資料下載頁
2025-05-13 22:46本頁面
【正文】 查詢用戶可以通過短信秘書網(wǎng)站、10000進行業(yè)務(wù)查詢。若用戶到營業(yè)廳進行業(yè)務(wù)查詢，營業(yè)員可指導(dǎo)用戶自行查詢或撥打10000號協(xié)助用戶查詢業(yè)務(wù)。 用戶自助業(yè)務(wù)查詢用戶登錄短信秘書網(wǎng)站——點擊‘注冊’——查詢業(yè)務(wù)是否已注冊過。 業(yè)務(wù)退訂發(fā)送‘0000’到‘106597122’，按提示回復(fù)短信即可取消業(yè)務(wù)。發(fā)送‘00000’到‘106597122’，取消業(yè)務(wù)。 FAQ1. 什么是短信秘書業(yè)務(wù)？答：短信秘書產(chǎn)品（以下簡稱‘產(chǎn)品’），是山東電信基于互聯(lián)網(wǎng)及CDMA 1X、1X增強型兩種網(wǎng)絡(luò)推出的通過pc終端實現(xiàn)點對點發(fā)送短信產(chǎn)品，向中國電信用戶提供更方便的短信使用服務(wù)。2. 什么是pc？答：個人計算機。3. 什么是最大發(fā)送量？答：單個用戶號碼發(fā)送短信總數(shù)的上限數(shù)量，工信部規(guī)定每個號碼限量：200條/時，1000條/天（節(jié)假日2000條/天），超出數(shù)量后將暫停短信功能24小時，用戶號碼無法收發(fā)短信，24小時后自動恢復(fù)。 4. 短信秘書的使用條件是什么？答：是山東電信用戶，并能有互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境就可使用。5. 短信秘書都有什么內(nèi)容？它能給我?guī)硎裁春锰?？答： “短信秘書”是中國電信山東分公司面向手機用戶推出的使用電腦收發(fā)短信的一項業(yè)務(wù)，用戶以手機號注冊后即可在電腦上以真實手機號碼收發(fā)短信。其特點是：電腦變手機、發(fā)送更便捷；支持長短信、短信能群發(fā)；自主管理短信庫、一鍵導(dǎo)入聯(lián)系人；預(yù)約定時來發(fā)送、網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間隨意發(fā)并能自主簽名。 6. 中國電信的用戶，通過何種途徑享受短信秘書產(chǎn)品的服務(wù)？答：用戶可以通過兩種方式使用短信秘書業(yè)務(wù)，具體如下：A、互聯(lián)網(wǎng)web頁面方式：，手機號碼注冊后即可使用業(yè)務(wù)。B、pc 客戶端方式：用戶下載安裝完短信秘書客戶端后，點擊運行注冊后即可使用。7. 中國電信短信秘書業(yè)務(wù)的資費標準？答：短信秘書產(chǎn)品的短信費依照中國電信短信上行收費標準收取，1角/條，有短信包的計入包。功能費：A、 標準版包月業(yè)務(wù)，功能費為3元/月；B、 vip包月業(yè)務(wù)，功能費為5元/月；B、精英版功能，功能費為8元/月；8. 中國電信短信秘書產(chǎn)品信息費有幾種收費形式？答：目前山東電信短信秘書業(yè)務(wù)提供包月計費形式。1) 短信上行費計入用戶現(xiàn)行套餐。2) 包月計費：月初扣費，包月用戶退訂后，退訂關(guān)系立即生效。 9. 下載短信秘書安裝文件收取費用嗎？答：下載短信秘書安裝文件不收取費用。10. 需要對手機做什么設(shè)置才能使用短信秘書業(yè)務(wù)呢？答：不需要進行特殊設(shè)置，只需在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下注冊即可。11. 中國電信短信秘書產(chǎn)品有幾種使用形式？答：目前有兩種：web版，客戶端版。12. 如何訂購短信秘書產(chǎn)品？答：您可通過短信秘書網(wǎng)站注冊使用業(yè)務(wù)，或是下載安裝文件后再注冊使用。13. 我訂購了是不是馬上可以在電腦上發(fā)送短信給朋友？答：可以。14. 手機在撥打和接聽電話時，還可以使用短信秘書嗎？答：可以。15. 國內(nèi)漫游使用短信秘書業(yè)務(wù)需要加收費用嗎?答：發(fā)送短信功能沒有區(qū)域限制，所以無論何進何地使用本業(yè)務(wù)，均無信息費、漫游費。16. 短信秘書業(yè)務(wù)使用中有什么注意事項嗎？需要特殊軟件安裝嗎？答：短信秘書產(chǎn)品的使用很簡單，可以通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁使用，也可以通過客戶端使用。17. 發(fā)送短信會有延時嗎？答：短信秘書給用戶提供快速的提交功能，上行不存在延時；同進提供發(fā)送是否成功查詢，可以查詢對方接收時間及狀態(tài)等信息。18. 如果我在使用短信秘書業(yè)務(wù)過程中遇到問題怎么辦？答：您可以致電10000 號或親臨中國電信營業(yè)廳，我們的客戶服務(wù)人員將為您提供幫助 。19. 短信秘書“標準版”有什么特點？答：其特點是：電腦變手機、發(fā)送更便捷；支持長短信、短信能群發(fā)；自主管理短信庫、一鍵導(dǎo)入聯(lián)系人；預(yù)約定時來發(fā)送、網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間隨意發(fā)并能自主簽名。20. 我訂購了短信秘書的包月業(yè)務(wù)，使用后次月需要再次訂購嗎？答：不需要。在沒有退訂之前，您所訂購的服務(wù)將會自動續(xù)訂。21. 我退訂了短信秘書的包月業(yè)務(wù)，當(dāng)月還能使用嗎？答：不可以。22. 我使用的還是原來聯(lián)通的定制手機，可以使用短信秘書業(yè)務(wù)嗎？ 答：133,153的號碼都可以。23. 我可以采用下載安裝客戶端的方式使用短信秘書業(yè)務(wù)嗎？答：可以。
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