la-1智能鎖使用說(shuō)明書-資料下載頁(yè)
2025-05-13 22:08本頁(yè)面
【正文】 無(wú)法正常使用？原因： 排除方法：請(qǐng)專業(yè)人員檢查門鎖。第五章售后服務(wù)本產(chǎn)品電子核心部分保修三年，五金部件保修一年。凡屬正常使用情況下引起的故障，再保修期內(nèi)公司將負(fù)責(zé)給予免費(fèi)保修。在以下任一情況下包括保修期內(nèi)，向用戶收取相關(guān)的維修費(fèi)：171。因使用前未按說(shuō)明書要求安裝及使用門鎖、及配套產(chǎn)品；171。因您的門鎖由非公司授權(quán)的服務(wù)人員修理或拆卸而引起的故障；171。因火災(zāi)、地震、水害等不可抗力（自然突變）引起的故障和損害；171。包括門的斷裂或破裂，門的潮濕或干燥引起的變形，電源問(wèn)題，產(chǎn)品的存放不當(dāng)、磕碰、未進(jìn)行所需的預(yù)防性維護(hù)及因使用非公司提供的配套產(chǎn)品和零部件、組件等引起的故障或損壞；171。鎖具若帶防撬報(bào)警只是用來(lái)提醒用戶注意，因此而造成的損失本公司不負(fù)任何責(zé)任。所有需要保修的產(chǎn)品送往維修處時(shí)應(yīng)支付運(yùn)輸費(fèi)用。產(chǎn)品條形碼、型號(hào)標(biāo)簽被去除或損壞或涂改，將不予以保修。如果您的門鎖出現(xiàn)了故障，按照說(shuō)明書中的常見故障排除操作，仍不能排除故障，請(qǐng)與我們公司或當(dāng)?shù)卮斫?jīng)銷點(diǎn)聯(lián)系，并請(qǐng)?zhí)峁┫铝行畔ⅲ?71。公司門鎖的型號(hào)；171。您的購(gòu)買日期；171。您的聯(lián)系電話、詳細(xì)地址；171。產(chǎn)品故障狀況（現(xiàn)象越詳細(xì)越能盡快得到解決）；171。您的建議和要求。請(qǐng)用戶配合，回答我們維護(hù)負(fù)責(zé)人的詳細(xì)詢問(wèn)，包括現(xiàn)場(chǎng)情況、故障表現(xiàn)狀況、經(jīng)常性/偶發(fā)性故障、操作程序是否有誤等，以便維護(hù)人員了解事故發(fā)生的過(guò)程和分析查找事故發(fā)生的原因，然后回復(fù)用戶該如何解決產(chǎn)品故障。如果仍無(wú)法解決問(wèn)題，維護(hù)人員將提供上門服務(wù)。維護(hù)人員上門服務(wù)時(shí)，請(qǐng)檢查其是否為公司維護(hù)服務(wù)人員。門鎖維修好后，請(qǐng)檢驗(yàn)維修效果，如果故障未能徹底排除，您可以拒絕在《客戶服務(wù)維修記錄表》上簽字。門鎖正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，請(qǐng)您配合維護(hù)人員辦理相關(guān)手續(xù)，并提出寶貴意見。9十年磨礪專為家安
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