【正文】 克灰塵、污跡；轎箱四壁干凈無灰塵，用紙巾擦拭50cm無明顯污跡；地毯干凈無污跡清潔、消殺作業(yè)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)表（續(xù)一）位置序號(hào)清潔項(xiàng)目工作內(nèi)容清潔標(biāo)準(zhǔn)公共場所、公共綠地、主次干道、房屋公共部位的保潔9消防通道2次/周拖擦，并進(jìn)行保潔巡查干凈、無雜物、無積水、無灰塵10公共活動(dòng)場所2次/天清掃，并進(jìn)行保潔巡查11樓道玻璃窗2次/周擦試12大堂、會(huì)所石料地面1次4小時(shí)全面拖洗；1次/2個(gè)月打蠟光潔明亮、無污漬地板地面1次4小時(shí)全面拖洗；1次/2個(gè)月打蠟干凈、無雜物地磚地面1次4小時(shí)全面拖洗；1次/2個(gè)月打蠟干凈、無塵地毯地面1次4小時(shí)全面吸塵；1次/2個(gè)月打蠟干凈、無灰塵公共設(shè)施室內(nèi)信報(bào)箱、消防栓、過道門、扶手等1次/2天全面擦拭干凈、無灰塵清潔、消殺作業(yè)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)表（續(xù)二）位置序號(hào)清潔項(xiàng)目工作內(nèi)容清潔標(biāo)準(zhǔn)公共衛(wèi)生間共用衛(wèi)生間墻面、臺(tái)面、開關(guān)、門牌、玻璃、鏡面、地面、煙灰缸、潔具、垃圾簍、小便器1次/2天全面清潔室內(nèi)無異味、臭味；地面無煙頭、紙屑、污漬、積水、天花板、墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。積水雪積水、積雪及時(shí)清掃垃圾收集和清運(yùn)1垃圾收集垃圾每日收集２次除異味；有效控制蠅、蚊等害蟲孽生2垃圾中轉(zhuǎn)站每日進(jìn)行沖洗；根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行消殺垃圾桶、果皮箱周圍地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡；垃圾桶、果皮箱無污跡、無油污；無病蟲害3垃圾桶、果殼箱每日清理，定期清洗做到日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果殼箱滿溢現(xiàn)象；排水、排污管道1轄區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道1次/年全面疏通2雨、污水井1次/月檢查并視情況及時(shí)清掏3化糞池1次/月檢查；2次/年清掏二次供水水箱1水箱水按國家、地方有關(guān)規(guī)定，定期清洗、消毒加藥水質(zhì)符合衛(wèi)生要求2水箱蓋、水箱口、瀉水管口定期巡查加蓋上鎖，水箱口、瀉水管口安裝防蟲紗網(wǎng)，無破損消殺四害消殺根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況定期開展消殺工作；定期對(duì)各類病蟲害進(jìn)行預(yù)防控制，適時(shí)投放消殺藥物。（參見下面附表）有效控制鼠、蟑、蠅、蚊等害蟲孽生6建筑物內(nèi)外所有公共部位，特別是門窗、電梯等多有觸摸之處病毒1．物體表面和人員手的消毒方法擦拭法：1）用　1000mg/Ｌ的二氧化氯、含有效氯為1000mg/L日含氯消劑、含有效碘500mg/L的碘伏等消毒劑對(duì)物體表面進(jìn)行擦拭消毒。2）用　AHD2000手消毒液或含有效碘500mg/L的碘伏對(duì)物進(jìn)行消毒。噴灑法：對(duì)一般污染的物體表面可用普通噴霧器進(jìn)行噴霧流水線；如采用1000 mg/L的二氧化氯均勻噴灑，作用60分鐘；或用艾羅茲英噴霧型快速流水線藥水噴灑物體表面。2．地面和墻面的消毒用含有效氯為1000 mg/L的含氯消毒劑消凈水溶液濕拖地面；或用1000 mg/L的二氧化氯噴灑墻面與地面。垃圾收集與清運(yùn)程序（表六）序號(hào)項(xiàng)目收集及處理程序1工程垃圾（由施工方負(fù)責(zé)收集清運(yùn)）瓦礫、碎磚、灰渣等堅(jiān)硬的工程垃圾應(yīng)用斗車或其他裝運(yùn)工具運(yùn)送到住宅小區(qū)指定地點(diǎn)倒放，禁止倒在垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染。該類垃圾一定要倒在大豐內(nèi)指定地方，禁止倒入垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。廢棄的涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中要注意窗口的封閉，防止溢流污染路面。有回收利用價(jià)值的垃圾要分類單獨(dú)存放一處2生活垃圾注意下列垃圾禁止直接倒入垃圾筒內(nèi)；沒有裝盛的流質(zhì)垃圾；用戶扔棄的大件垃圾；一次能把垃圾筒裝滿的垃圾；清潔沙井內(nèi)的垃圾；其他不宜裝進(jìn)垃圾筒內(nèi)的垃圾。垃圾收集與清運(yùn)程序表（續(xù)）序號(hào)項(xiàng)目收集及處理程序3垃圾筒的清理巡回收取垃圾筒內(nèi)的垃圾，保證垃圾筒內(nèi)呈半空狀態(tài)。固收垃圾筒內(nèi)垃圾時(shí)，應(yīng)先將垃圾筒內(nèi)的膠袋提出放進(jìn)垃圾車內(nèi)，再重新鋪好新的垃圾袋。鋪放垃圾袋時(shí)應(yīng)將垃圾袋口完全張開，袋口反卷5cm折貼在垃圾箱外沿，再蓋緊垃圾筒蓋。將垃圾運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站存放。有回收利用價(jià)值的垃圾應(yīng)揀出分類存放。4有回收利用價(jià)值垃圾的處理垃圾運(yùn)送人員對(duì)有回收價(jià)值的垃圾應(yīng)及時(shí)揀出并分類存放。將回收存放的有價(jià)值垃圾匯總存放后應(yīng)每月出售一次。所得款項(xiàng)由財(cái)務(wù)部人員直接收取，并辦好相關(guān)手續(xù)。5垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾處理垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾應(yīng)每天清運(yùn)一次，期間如垃圾較多影響垃圾存放時(shí)，保環(huán)境管理部應(yīng)及時(shí)通知承包方清運(yùn)。垃圾運(yùn)送人員應(yīng)負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站周圍的衛(wèi)生，保證垃圾中轉(zhuǎn)站里的垃圾存放整齊，地面無散落的垃圾。垃圾運(yùn)送人員負(fù)責(zé)每天一次沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站地面。（2）分區(qū)實(shí)施清潔作業(yè)準(zhǔn)則室外綠地、道路、停車場等清潔管理按照“六不”、“六凈”、“三化”、“三優(yōu)”工作要求實(shí)施管理。①“六不”：不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞。②“六凈”：路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水溝井收堆、樹坑墻根凈、果皮箱凈。③“三化”：凈化、美化、綠化。④“三優(yōu)”：優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)枯死的樹木、剪枝、斷枝、落葉及落果、道路垃圾、廢料及時(shí)清理，在減少蟲害發(fā)生的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)道路綠地的景觀效果，保障用戶身體健康。第七章 綠化管理一、管理思路對(duì)鐵嶺淺水灣的綠化維護(hù)管理，我們將利用科學(xué)的管理措施、現(xiàn)代化的管理手段，通過對(duì)植物的有效控制，全方位對(duì)鐵嶺淺水灣進(jìn)行綠色美麗妝點(diǎn)。為此，我們提出如下管理思路：（一）、標(biāo)準(zhǔn)化管理推行質(zhì)量與環(huán)境管理體系相結(jié)合的管理模式，對(duì)綠化環(huán)境進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化綠化管理，我們將按照ISO9001質(zhì)量管理體系和GB20081：1996環(huán)境管理體系要求，建立一套完整、規(guī)范的綠化管理體系、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，明確規(guī)定綠化管理工作每一個(gè)崗位的工作職能、每一項(xiàng)工作的操作步驟、各種問題的處理方法，使每一個(gè)員工工作都有章可循，從而不斷提高綠化管理質(zhì)量，創(chuàng)建綠色環(huán)保型物業(yè)。室外綠化管理運(yùn)作綠化管理日常運(yùn)作，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的PDCA循環(huán)控制程序，進(jìn)行綠化策劃（確定標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃）→綠化實(shí)施 →綠化檢查→綠化改進(jìn)，我們制訂出科學(xué)合理的綠化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，然后組織實(shí)施，并對(duì)綠化作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，分析其有效性，以不斷改進(jìn)綠化工作。室外綠化管理標(biāo)準(zhǔn)園林既是一種自然景觀，又是一種文化現(xiàn)象，需要以一種文明、高層次的管理來實(shí)現(xiàn)它的功能，我們以“三最”（最優(yōu)美、最清潔、最衛(wèi)生）為尺度衡量我們的管理工作，做到一草一木青枝綠葉，一磚一瓦精雕細(xì)刻，一人一事服務(wù)周到，一時(shí)一刻體現(xiàn)文明。如下表：①室外綠化養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)品種檢查標(biāo)準(zhǔn)草坪、紙屑、垃圾等雜物，保潔率達(dá)99％以上。，缺損的及時(shí)補(bǔ)植，綠化完好率達(dá)99%以上。，無明顯高于15cm的雜草，12cm的雜草不得超過5棵/m2,草地純度達(dá)99％以上。，肥不傷草，長勢優(yōu)良。，留茬高不超過10厘米，修剪平整、美觀，邊緣整齊。，無爛草、感病草。喬灌木、形態(tài)整齊、無凌亂枝條和冗長枝葉，灌木株形整齊、造型植物輪廓清晰，修剪面平直整齊，棱角分明。、松土、施肥，采用穴施或溝施肥，覆土平整，肥料不露出土面。，無雜草、雜手、土面不板結(jié)，透氣良好。，無過長雜草雜物，無嚴(yán)重黃葉、積塵。，造型優(yōu)美，修剪截口與枝位平齊，主側(cè)枝分布均勻，綠籬新長枝不超過300mm.、折斷枝、修剪殘留枝，發(fā)現(xiàn)死樹，一周內(nèi)清除，并適時(shí)補(bǔ)種。，適時(shí)組織預(yù)防病蟲害。、培沙。綠籬，棱角分明，平面水平，無明顯缺剪漏，無崩口，腳部整齊；，已定型的綠籬新枝留高不超過5cm。②室內(nèi)觀葉植物日常養(yǎng)護(hù)表項(xiàng)目養(yǎng)護(hù)要點(diǎn)外觀養(yǎng)護(hù)、植株枯枝黃葉等；，枯黃面積在1/3以下者，應(yīng)用剪刀順著葉形將枯黃部分剪除，注意保留葉形，不可一刀切過；，保持葉面油亮，定期用清水噴洗葉面，噴后應(yīng)注意抹干地面的水，注意不能將墻紙及其他家具淋濕。、通風(fēng)之處，改善生長環(huán)境。，保持生長勻稱。淋水：花灑壺、手巾：將花灑水關(guān)去掉，裝上水用手將花灑壺出水管堵住一部分，使之出水合適，將壺嘴對(duì)準(zhǔn)花盆注入適量的水；用抹布將滴灑在地下的水抹干：根據(jù)花木種類及所處環(huán)境決定，原產(chǎn)于熱帶雨林地區(qū)或放于光線強(qiáng)、空調(diào)出風(fēng)口等位置的花木一般需水量大，應(yīng)以淋透1/2盆土為適中，一般其他植物以淋透1/3盆土為適中。，每周加1次稀薄營養(yǎng)液，每月徹底更換一次。施肥、增綠劑。應(yīng)按照不同地點(diǎn)的濕度、光線、植物品種來決定施肥用量。，之后每月噴一次，使用濃度按產(chǎn)品說明書配制。項(xiàng)目養(yǎng)護(hù)要點(diǎn)病蟲害防治室內(nèi)觀葉主要病害及其防治：軟腐病，多數(shù)為淋水過多或細(xì)菌感染引起；黑病，真菌感染引起；生理性黃葉病，多為光線不夠或細(xì)菌感染引起；以上三種病害都可用百菌清、托布津等防治。主要蟲害及其防治：蚜蟲、用氯氰菊酯類農(nóng)藥噴殺；螨蟲，用三氯殺螨醇等噴殺；蚧殼蟲，較難噴殺，一般少量的蟲盡量人工抹殺，若太多則需拿到室外用速撲殺噴殺。蚊蠅，進(jìn)入室內(nèi)之前用菊酯類農(nóng)藥噴殺一次，進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)的，可用殺蚊藥噴于花盆或花槽底熏殺，注意不能噴到植物上。：發(fā)現(xiàn)植物感染病蟲害及時(shí)更換無病植株，不在室內(nèi)施藥防治更換根據(jù)不同的植物品種，周期更換。根據(jù)季節(jié)變化擺放不同時(shí)令花卉，如冬桔、春蘭、夏月季、秋菊等等。節(jié)假日、大型會(huì)議期間增加擺花量?；居袚p及行將萎焉時(shí)及時(shí)更換。③室內(nèi)觀葉植物日常養(yǎng)護(hù)表淋水：盆土不干不澆水，澆則澆透，澆透泄透，不留積水。一般盆土宜適當(dāng)偏干，不可經(jīng)常過濕，必須把握以下幾點(diǎn)：（1.）看土澆水；（2）年盆澆水；（3）看樹澆水；（4）看天，看季節(jié)合理澆水。：一看二摸三彈。一看盆土是否發(fā)白；二摸盆土12mm表土層，判定盆土含水量；三彈盆壁，響聲清脆，則盆土已干。：隨季節(jié)而變化，即冬季中午澆，春、科兩季宜上午或下午澆，暑夏宜晨、晚各澆一次，若暑熱干燥，中午還應(yīng)再噴澆一次。：分要澆、葉澆和浸澆施肥不同的盆景植物對(duì)肥料性質(zhì)、需求量各有差異：觀干、枝、葉的闊葉樹種及松柏類針葉樹樁以施氮肥為主，一年數(shù)次，每次施服量不宜過多。花果類盆樁需肥量大，生長期每兩周施肥一次，以磷肥為主，適量配施鉀肥，少施氮肥。孕蕾期開始前到開花之前，以施磷肥、鉀肥為主；花后以鉀肥，氮肥搭配施用。2施肥方式，因肥種不同而異：綠肥經(jīng)腐熟后稀釋成液肥澆灌（加水量應(yīng)為肥量的1020倍）餅肥是理想肥料，腐熟后既可干施亦可稀釋成液肥施，干施時(shí)磨成粉末撒在盆土表面，通過澆水使養(yǎng)分逐步滲入土中骨粉、草木灰可干施，但施用骨粉時(shí)，要翻開盆面表土，將其撒埋在土下，蓋上薄土，使其慢慢分解。整形修剪：一是疏剪，二是剪短。，修剪時(shí)間和方法各異。注意事項(xiàng)進(jìn)出房間換花、養(yǎng)護(hù)要先打招呼，取得用戶的同意。淋水時(shí)不要弄濕地面、地毯，注意擺花周圍清潔及建材保護(hù)。擺花及養(yǎng)護(hù)時(shí)不要大聲喧嘩，不要影響用戶的正常工作。第八章 消殺管理一、消殺管理思路編制《衛(wèi)生消殺標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)清潔人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，合格方允許上崗。在夏季等蚊、蠅、孳生季節(jié)每月消殺1次，其他根據(jù)季節(jié)和當(dāng)?shù)厍闆r制定具體計(jì)劃；每季進(jìn)行1次滅鼠，確保操作人員和業(yè)主（使用人）安全，有切實(shí)可行措施，不干擾業(yè)主（使用人）正常生活。每周檢查倉庫、地下室2次，目視無明顯蚊蟲在飛；檢查辦公室、食堂，目視無蒼蠅在飛；⑤每月抽查小區(qū)樓道、業(yè)主（使用人）家2%，確認(rèn)無明顯鼠跡，用布粉法檢查老鼠密度，不超過1％。二、“四害”發(fā)生特性及防治方法１、蚊類蚊蟲在繁殖過程中，必須有水、把積水控制、管理好是滅蚊的根本。由于其生長發(fā)育與外界氣溫、環(huán)境有密切關(guān)系。因此必須采取綜合防治措施：改造環(huán)境，平整洼地，排出積水，清出蚊蟲孳生場所；（1）在大中型蚊蟲孳生場所定期把芽孢桿菌噴灑在孳生蚊蟲的積水處，每立方米水體施花3～5毫升；（2）急殺成蚊：用家早消等用霧化效果好的噴害器對(duì)羊蚊群或其棲息地噴霧；（3）滯留毒殺：在白天，將殘效期長的殺蟲劑如40％快克，家蟲清等噴灑在箱柜背面或雜物表面，讓蚊子觸藥致死。蠅類（1）蠅類俗稱蒼蠅，是“四害”之一。主要有家蠅、市蠅、大頭金蠅、綠豆蠅、麻蠅等。能傳播霍亂、痢疾、傷寒等病。（2）蠅燈的防治主要抓緊邶生地、幼蟲（蛆）、成蠅三個(gè)五一節(jié)進(jìn)行防治：1）孳生地（物）的治理，消除和有交控制蠅類孳生地，是防止蠅類孳生繁殖的治本措施。主要包括垃圾日產(chǎn)日清、不積存、不殘留、不孳生蠅類，對(duì)糞池加強(qiáng)管理，保持糞池蓋密封，綠化帶不能殘留食物、水果、動(dòng)物尸體等。2）化學(xué)殺蟲劑滅蛆3）滅蛆的藥劑較多，可40％快克100溶液進(jìn)行室內(nèi)滯留噴灑，50％馬拉硫磷250500溶液做堆噴灑等。它們同時(shí)個(gè)有殺滅成蠅的功效。4）殺滅成蠅可用滅蠅蠅、粘蠅紙、滅蠅毒餌等誘殺成蠅。也可直接用蠅拍拍死成蠅。化學(xué)藥物殺滅成蠅與滅蛆相同。蟑螂（1）蟑螂種類：蟑螂種類甚多。主要有吳洲大蠊、澳洲大蠊、德國心蠊等?！裆鷳B(tài)習(xí)性：蟑螂是一種雜居昆蟲。喜歡棲息在溫暖、潮濕和食物豐富的地方。怕光，喜暗，白開躲藏在黑暗隱蔽和有水源的地方，夜晚四處活動(dòng)，911點(diǎn)是其活動(dòng)高峰，2432℃最為活躍。●防治：改造蟑螂棲息場所，堵塞可供蟑螂躲藏的裂縫，孔洞，使之無處藏身。隨時(shí)清除垃圾，斷絕其食物和水源。用物理方法殺滅：如在廚房內(nèi)用開水澆灌蟑螂棲息的縫隙、孔洞等?！窕瘜W(xué)藥物殺滅：主要用毒餌成粉劑毒殺；滅鼠（1）常見鼠種為黃胸鼠、家鼠，小家鼠和食蟲的菊青。其特點(diǎn)是黃胸鼠喜歡在下水道、垃圾堆等處活動(dòng)，家鼠喜燈口，常在天花板內(nèi)或高層樓房活動(dòng)。（2）對(duì)鼠害的防治以化學(xué)藥物滅鼠為主，粘板、鼠籠等誘捕為輔。化學(xué)藥物滅鼠分兩種：●抗凝血?jiǎng)按舐　?、“敵鼠納鹽”、“澳敵隆”等慢性藥物滅鼠。其特點(diǎn)是害鼠中毒發(fā)映慢，食餌