【正文】 經(jīng)達(dá)到700多戶，但進(jìn)貨的客戶不增反減；規(guī)模較小的燈飾燈具市場(chǎng) 無(wú)錫市紅星燈具城 無(wú)錫市312國(guó)道江海西路段 無(wú)錫勸業(yè)場(chǎng)燈具城 無(wú)錫市漢昌路66號(hào)勸業(yè)場(chǎng)一樓 興隆燈飾批發(fā)市場(chǎng) 豐臺(tái)區(qū)豐臺(tái)路口166號(hào) 玉泉營(yíng)燈具批發(fā)城 豐臺(tái)區(qū)南三環(huán)路玉泉營(yíng)環(huán)島西南側(cè) 華龍燈具批發(fā)市場(chǎng) 京石高速路岳各莊環(huán)島向南豐臺(tái)路口西南角 朝陽(yáng)燈具市場(chǎng) 朝陽(yáng)區(qū)大望橋 紅牡丹燈具城 八王墳大望橋往東100米路南 北四環(huán)燈具批發(fā)商城 亞運(yùn)村安慧橋東三公里，北四環(huán)東路路南 大地?zé)艟叱? 朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)北路23號(hào) 武漢長(zhǎng)青燈飾市場(chǎng) 武漢市漢西路206號(hào) 鄭州燈具中心批發(fā)市場(chǎng) 河南省鄭州市 杭州新城燈具市場(chǎng) 浙江杭州 東莞鴻圖國(guó)際燈飾廣場(chǎng) 廣東東莞 北京健翔橋燈具批發(fā)市場(chǎng) 北京健翔橋 江西南昌洪城燈具批發(fā)市場(chǎng) 湖南長(zhǎng)沙南湖燈具批發(fā)市場(chǎng)，萬(wàn)家麗 廣西聚福隆燈具城 云南云紡燈具市場(chǎng)、大商匯燈具市場(chǎng)、發(fā)展中的曇華燈具市 西安光彩燈具城 山西太原燈具城、茂盛、萬(wàn)水 河北華北燈具城、華夏燈具城、南方燈具城、銀海燈具目前，內(nèi)地十多個(gè)省市共有燈具專業(yè)市場(chǎng)三十余家。這些燈具專業(yè)市場(chǎng)有以下特點(diǎn)：其一，規(guī)模大、廠商多、專業(yè)性強(qiáng)。有二十余家建筑面積在萬(wàn)平方米以上，入場(chǎng)廠商超過(guò)過(guò)百家。如杭州燈具市場(chǎng)根據(jù)產(chǎn)品特色劃分營(yíng)業(yè)店鋪，工礦、建筑、民用燈具分區(qū)經(jīng)營(yíng)，具有場(chǎng)中街、城中市的特色。其二，品種繁多，配套齊全，選購(gòu)方便。市場(chǎng)內(nèi)匯集的照明燈具產(chǎn)品有幾大類上萬(wàn)種規(guī)格品種，可以在同類商品中作大范圍地比較、多角度地選購(gòu)，給客戶和消費(fèi)者帶來(lái)了極大的方便。其三，功能設(shè)施齊全，服務(wù)方便快捷。許多燈具市場(chǎng)都設(shè)立了郵電通訊、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、住宅餐飲、保安消防、銀行、稅收等多種服務(wù)，為廠商提供了便利的經(jīng)營(yíng)條件十七、差異性難構(gòu)成，燈飾品牌難樹立到有 “中國(guó)燈飾之都”之稱的古鎮(zhèn)走走，不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：眾多燈飾里存在著許多共同點(diǎn)，甚至有些存在著“抄襲”嫌疑。目前，中國(guó)燈飾生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入了成熟階段，國(guó)內(nèi)的燈飾行業(yè)卻缺乏品牌，燈飾企業(yè)品牌成功打造的也只有勝球、華藝、歐普、雷士、華泰、兩益、新特麗等幾家企業(yè)，但這些品牌的差異也并不大。為什么中國(guó)燈飾行業(yè)的品牌塑造會(huì)舉步為艱。究其原因是燈飾企業(yè)的差異性能否實(shí)現(xiàn)。 戰(zhàn)略大師告訴我們：戰(zhàn)略就是差異化。任何一家企業(yè)為了獲得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須與眾不同。同時(shí)大師們還指出企業(yè)可以在價(jià)格、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、品牌等許多方面實(shí)現(xiàn)差異化，最好是品牌文化。同質(zhì)影響差異 在追逐個(gè)性化的同時(shí)，我們?cè)S多商家忽略了一些基本的東西，客戶購(gòu)買產(chǎn)品的兩個(gè)基本需求就是：一是買回去能起到自己想要的效果；二是品質(zhì)一定要有保障。除了品質(zhì)好，還要有良好的服務(wù)。這兩個(gè)需求是消費(fèi)者在購(gòu)買某種燈時(shí)最基本、最有力的推動(dòng)因素。只有在這兩個(gè)基本需求滿足的前提下，消費(fèi)者才會(huì)尋求燈飾產(chǎn)品的差異化。燈飾行業(yè)的激列競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)和產(chǎn)品的質(zhì)量都有所提升，但是每年消費(fèi)者關(guān)于燈飾產(chǎn)品質(zhì)量的投訴一直居高不下時(shí)，說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量性能方面依然存在著缺陷。這些缺陷往往就成為一種企業(yè)形象的體現(xiàn)點(diǎn)。在沒(méi)有得到消費(fèi)者質(zhì)量的認(rèn)同，其差異化就更無(wú)人問(wèn)津。市場(chǎng)環(huán)境混亂 在拜訪許多的燈飾門市部時(shí)都發(fā)現(xiàn)，往往當(dāng)你進(jìn)入門市部時(shí)，售貨員就會(huì)仔細(xì)觀察你一翻，猜測(cè)你是不是來(lái)盜竊燈飾資料進(jìn)行抄襲的，如若不是才會(huì)請(qǐng)你進(jìn)入內(nèi)堂看其最新設(shè)計(jì)的燈飾。由此點(diǎn)反映出，燈飾行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境存在一定的混亂，對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的力度仍然不夠，致使商家處在一個(gè)又要推廣與又要保密難的尷尬局面。試問(wèn)一個(gè)企業(yè)集一個(gè)設(shè)計(jì)集體智慧設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，而在一夜之間仿造品遍布大街。再有個(gè)性化的產(chǎn)品也會(huì)瞬間變得平庸，毫無(wú)差異性可言。 打造一個(gè)品牌是艱難的，而面對(duì)燈飾市場(chǎng)的實(shí)際情況，中國(guó)燈飾行業(yè)首先要解決的就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和企業(yè)產(chǎn)品性能的提高。在性能優(yōu)良的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)突出產(chǎn)品的個(gè)性化和差異化，打造與從不同的燈飾品牌。十八、燈飾品牌要做得有品位透過(guò)古鎮(zhèn)燈飾品牌的“明星廣告”現(xiàn)象，不難發(fā)現(xiàn)古鎮(zhèn)燈飾廠家在品牌塑造上缺乏創(chuàng)新，在品牌宣傳上大打明星牌，一切與明星掛上鉤。這種基本雷同的廣告宣傳，很難給消費(fèi)者留下深刻的印象。沒(méi)有一個(gè)深入人心的品牌理念，沒(méi)有一個(gè)富有感染力的品牌文化。這種品牌文化的淡薄，是古鎮(zhèn)燈飾企業(yè)與飛利浦這樣的燈飾巨頭的最大差距。 文化是品牌的靈魂，沒(méi)有靈魂的品牌是沒(méi)有生命力的。 通過(guò)分析，菲朗照明在經(jīng)過(guò)聘請(qǐng)乒乓球世界冠軍劉國(guó)梁“強(qiáng)行起飛”之后，其知名度已經(jīng)很高。尤其在燈博會(huì)期間會(huì)吸引眾多國(guó)人的眼球，成為了古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)品中比較響亮的品牌。但菲朗要想在市場(chǎng)上取得與佛山照明、飛利浦等國(guó)內(nèi)外燈飾巨頭相抗衡的地位，必須進(jìn)一步提升品牌的形象和內(nèi)涵?！敖鹋频钠焚|(zhì)，冠軍的選擇”可以說(shuō)是古鎮(zhèn)燈飾品牌中最響的廣告詞，但卻很難深入人心。因?yàn)檫@句廣告語(yǔ)給人的感覺(jué)是從宣揚(yáng)產(chǎn)品性能的角度進(jìn)行訴求的，在推出伊始確實(shí)讓人以耳目一新，能促進(jìn)燈飾產(chǎn)品短時(shí)期的銷量。但是由于其未能傳遞深層次的品牌文化與發(fā)展理念，使其失去了長(zhǎng)久的感染力。 　　縱觀國(guó)內(nèi)外的燈飾巨頭，它們都十分注重宣傳它們的品牌理念，從飛利浦的“讓我們做得更好”，到史福特的“撐起事業(yè)的亮點(diǎn)”，還有其他行業(yè)品牌如廣州好迪的“大家好，才是真的好”等等這些廣告詞都富有文采，并且包含人生的哲理，從而使它們的品牌理念深入人心。但現(xiàn)在從古鎮(zhèn)的燈飾產(chǎn)品廣告中很難找出如此經(jīng)典的廣告詞，無(wú)論是菲朗的“金牌的品質(zhì)，冠軍的選擇”，還是亮迪的“德國(guó)亮迪，陽(yáng)光生活”、以及歐帝爾的“小器鬼”，它們不是帶有很強(qiáng)的模仿痕跡，就是過(guò)于直板，根本無(wú)法體現(xiàn)出企業(yè)理念以及品牌文化。 　　因此，對(duì)于古鎮(zhèn)的燈飾產(chǎn)品而言，從“明星廣告”的誤區(qū)走出，打造出真正具有感染力的古鎮(zhèn)燈飾品牌已經(jīng)是當(dāng)務(wù)之急。因?yàn)椋餍堑娜蓊伩倳?huì)消退，但一個(gè)富有感染力的品牌文化卻是恒久的。十九、燈飾品牌專賣店實(shí)戰(zhàn)五步要實(shí)施品牌專賣戰(zhàn)略，有五大步驟是不得不認(rèn)真思考和對(duì)待的?！　⊙芯啃枨蟆　≡谧咂放苹l(fā)展道路之前，首先要導(dǎo)入一個(gè)營(yíng)銷理念，將注意力從產(chǎn)品實(shí)體轉(zhuǎn)向市場(chǎng)需求上來(lái)，相信大多數(shù)廠家走訪市場(chǎng)時(shí)都在了解“什么燈好賣”，其實(shí)，這是個(gè)誤區(qū)。走品牌路線應(yīng)該研究消費(fèi)者需要什么樣的燈，需要什么樣的光環(huán)境，需要什么樣的服務(wù)。營(yíng)銷學(xué)上把注意力放在產(chǎn)品實(shí)體上叫“營(yíng)銷近視癥”。例新古典主義的家裝風(fēng)格大行其道，而整個(gè)燈飾界卻沒(méi)有專門為這種風(fēng)格搭配的燈飾。雖說(shuō)有的廠家產(chǎn)品也可以說(shuō)是類似風(fēng)格，但沒(méi)有經(jīng)過(guò)整合資源和包裝，只是在賣產(chǎn)品，當(dāng)然不會(huì)有品牌效應(yīng)了?！　∈袌?chǎng)定位　　確定做品牌后，首先得為品牌定位。市場(chǎng)定位就是解決“賣給誰(shuí)”的問(wèn)題，即目標(biāo)消費(fèi)群體的鎖定。這樣，根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的購(gòu)買行為和購(gòu)買力等，你的產(chǎn)品組合、價(jià)格傳播方式和渠道設(shè)置才有了依據(jù)。目前，燈飾行業(yè)的廠家大多只有產(chǎn)品定位而沒(méi)有市場(chǎng)定位。看看這些廠家的產(chǎn)品有沒(méi)有具體的指向性就明白了。而目前在燈飾界產(chǎn)品線看上去單一卻形成自己風(fēng)格的廠家效益都還不錯(cuò)，比如新特麗、威斯丹弗等?？梢?jiàn)，走專業(yè)化發(fā)展道路，通過(guò)差異化形成自己風(fēng)格的道路才是正路，而靠仿燈甚至仿展示的企業(yè)，路子只會(huì)越走越窄。市場(chǎng)機(jī)會(huì)來(lái)自于滿足消費(fèi)需求，其實(shí)燈飾行業(yè)是個(gè)性化的行業(yè)，市場(chǎng)空間很大，機(jī)會(huì)多的是，何必跟在別人后面走呢？　　產(chǎn)品定位　　市場(chǎng)定位后之后，才是產(chǎn)品定位。作為燈飾品牌專賣模式，要求廠家產(chǎn)品必須系列化。比如：國(guó)韻品牌的產(chǎn)品以客廳、吊燈、臺(tái)燈、地?zé)簟⒈跓舻郊揖油采錈舳际窍盗谢?。?dāng)然，這對(duì)廠家的研發(fā)、生產(chǎn)是個(gè)考驗(yàn)。另外，產(chǎn)品組合最好能分為概念燈、利潤(rùn)燈、策略燈。概念燈作為提升品牌形象，并吸引設(shè)計(jì)師；利潤(rùn)燈作為主攻對(duì)象，面對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體；策略燈作為促銷燈，配合超市促銷和提升市場(chǎng)占有率，同時(shí)阻擊仿燈。　　品牌形象設(shè)計(jì)　　品牌形象的整體規(guī)劃亦非常關(guān)鍵，從品牌定位與規(guī)劃到名字到一句廣告語(yǔ)，到設(shè)計(jì)一套ＶＩ形象，都對(duì)品牌發(fā)展起到重要作用，特別是終端形象展示系統(tǒng)。商家都清楚，二年不裝修就會(huì)落后，有的商家甚至說(shuō)現(xiàn)在是在賣裝修而不是賣產(chǎn)品。因?yàn)橄M(fèi)者一輩子買不了幾次燈，故到市場(chǎng)首先就是被裝修風(fēng)格所吸引，所以做品牌的企業(yè)得先花錢做一套像樣的ＶＩ手冊(cè)十分有必要?！　∑放茖?shí)行品牌策劃到位后，就是執(zhí)行問(wèn)題了。畢竟，做品牌是個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，建立一支精干的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)很有必要。從渠道的開拓和維護(hù)，價(jià)格體系的管理，售后服務(wù)的規(guī)范，導(dǎo)購(gòu)人員的培訓(xùn)及品牌的傳播等，每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行。每個(gè)企業(yè)的資源狀況不同，做法也不相同?？傊?，適合自己企業(yè)現(xiàn)狀的做法就是最好的。二十、品牌和品牌戰(zhàn)略的概念一、什么是品牌和品牌戰(zhàn)略？在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng)。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中, 品牌是一種戰(zhàn)略性資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉。對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō), 樹立品牌意識(shí)打造強(qiáng)勢(shì)品牌, 成為保持領(lǐng)先的關(guān)鍵。正如美國(guó)著名品牌專家拉里賴特描述的那樣: “未來(lái)是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng)———品牌互爭(zhēng)長(zhǎng)短的競(jìng)爭(zhēng)。商界和投資者都必須認(rèn)識(shí)到, 只有品牌才是公司最珍貴的資產(chǎn), ……擁有市場(chǎng)比擁有工廠重要得多, 而唯一擁有市場(chǎng)的途徑是擁有具備市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的品牌……現(xiàn)在創(chuàng)立或保持品牌的工作, 比任何時(shí)候都重要而又艱難”。什么是品牌呢？品牌是指企業(yè)及其所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的綜合標(biāo)識(shí), 蘊(yùn)涵企業(yè)及其所屬產(chǎn)品或服務(wù)的特性、品質(zhì)、聲譽(yù)等。大衛(wèi)奧格威認(rèn)為, “品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告方式的無(wú)形總和。品牌同時(shí)也因消費(fèi)者對(duì)其使用的印象以及自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定”。林恩阿普將品牌定義為“我們經(jīng)濟(jì)中的原子核”, 他認(rèn)為一個(gè)品牌不只是它的“名稱、標(biāo)識(shí)和其他可展示的標(biāo)記”, 在更深刻的意義上, 它包含著與消費(fèi)者的“契約”、對(duì)消費(fèi)者的“承諾”和給予消費(fèi)者的“信任” 。而菲利普科特勒認(rèn)為, 一個(gè)深意的品牌應(yīng)具備以下六層內(nèi)涵: 屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性和消費(fèi)者評(píng)價(jià)。 其中“價(jià)值、文化和個(gè)性”是品牌的深度內(nèi)涵 。因此, 一種品牌應(yīng)具備以下基本特征: 一是較高的知名度。 二是較好的聲譽(yù)。 三是市場(chǎng)領(lǐng)先。 四是持續(xù)利潤(rùn)增長(zhǎng)。 從品牌的定義可以得出品牌的如下特點(diǎn):①特定的品牌只和特定的產(chǎn)品或企業(yè)聯(lián)系在一起, 品牌具有排它性。品牌表達(dá)的理念和價(jià)值取向?qū)哂邢嗤砟詈蛢r(jià)值取向的消費(fèi)者有“鎖定效應(yīng)”, 當(dāng)消費(fèi)者在同種或同類產(chǎn)品中進(jìn)行挑選時(shí), 對(duì)一種品牌的認(rèn)同意味著對(duì)其它品牌的不認(rèn)同。②品牌具有品牌價(jià)值。如可口可樂(lè)品牌價(jià)值為數(shù)百億美元。聯(lián)想品牌為數(shù)百億人民幣。③品牌具有豐富的內(nèi)涵。不同于名稱或標(biāo)記外在所表現(xiàn)的那樣, 品牌不僅僅是一種產(chǎn)品區(qū)別于其它產(chǎn)品的標(biāo)志,一個(gè)品牌之所以能吸引消費(fèi)者,除了它本身的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的一些特點(diǎn)外, 在這個(gè)品牌背后更有許許多多的附加價(jià)值, 或者叫無(wú)形價(jià)值。這些無(wú)形的價(jià)值包括文化、生活方式,還有一些是歷史遺產(chǎn)。這是品牌真正能吸引人的地方。④品牌塑造需要一個(gè)過(guò)程。傳統(tǒng)理論認(rèn)為, 新品牌成為名牌的成功率只有5 %左右, 且需巨額廣告費(fèi)支持。在美國(guó)創(chuàng)立一個(gè)名牌需要1 億美元左右,在我國(guó)最少需要5000 萬(wàn)元,時(shí)間至少3 年以上。所謂品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)創(chuàng)立市場(chǎng)良好品牌形象, 提升產(chǎn)品知名度, 并以知名度來(lái)開拓市場(chǎng),吸引顧客, 擴(kuò)大市場(chǎng)占有率, 取得豐厚利潤(rùn)回報(bào),培養(yǎng)忠誠(chéng)品牌消費(fèi)者的一種戰(zhàn)略選擇。品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。從品牌戰(zhàn)略的功能來(lái)看, 一個(gè)品牌不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)志, 更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、滿足消費(fèi)者效用的可靠程度的綜合體現(xiàn)。它凝結(jié)著企業(yè)的科學(xué)管理、市場(chǎng)信譽(yù)、追求完美的精神文化內(nèi)涵, 決定和影響著產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與服務(wù)定位。因此, 發(fā)揮品牌的市場(chǎng)影響力,帶給消費(fèi)者信心, 給予消費(fèi)者以物質(zhì)和精神的享受正是品牌戰(zhàn)略的基本功能所在。實(shí)踐證明, 良好品牌往往能給人以特別印象, 在同等質(zhì)量下可以索取較高價(jià)格。有些公司擁有良好的品牌甚至還可以在不同國(guó)家逆周期、反季節(jié)制造產(chǎn)品, 從而使成本與收益流量暢通?，F(xiàn)代跨國(guó)公司絕大多數(shù)都是世界知名品牌公司, 尤其注重品牌戰(zhàn)略的運(yùn)用, 通過(guò)品牌這種全方位的輸出形態(tài), 跨國(guó)公司逐步占領(lǐng)了國(guó)際市場(chǎng), 可以毫不夸張地說(shuō), 而今, 品牌已是跨國(guó)公司實(shí)現(xiàn)全球戰(zhàn)略目標(biāo)的銳利武器, 是實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張的重要手段。品牌戰(zhàn)略一經(jīng)興起, 即為世界各國(guó)公司與企業(yè)所重視, 而它在全球工業(yè)界的實(shí)施, 普遍意義在于:　品牌是產(chǎn)品的核心內(nèi)容,品牌效應(yīng)是其他營(yíng)銷手段所不及的,在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),品牌識(shí)別業(yè)已取代產(chǎn)品識(shí)別,成為了市場(chǎng)選擇的唯一要素。 保證產(chǎn)品價(jià)值和增加企業(yè)盈利　 實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益　品牌成長(zhǎng)帶動(dòng)了企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格上揚(yáng),需求增加,有利于企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),增加規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益。 保證企業(yè)不斷壯大和持續(xù)發(fā)展　許多跨國(guó)公司認(rèn)為,成功品牌的價(jià)值不僅在于它們能夠保證將來(lái)的收入,增加顧客對(duì)公司產(chǎn)品的需求,更在于企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)能給他們予以支持,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 在品牌當(dāng)?shù)赖慕裉?，?dāng)我們參照品牌資產(chǎn)的四項(xiàng)基本標(biāo)準(zhǔn)（所謂“知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度與品牌聯(lián)想”）來(lái)衡量中國(guó)本土品牌時(shí)，總難免有遺憾，感慨中國(guó)品牌的空洞化危機(jī)，即使包括眾多中國(guó)名牌亦僅僅是單純的符號(hào)化，有廣泛的知名度而少有深度的忠誠(chéng)度，品牌缺少個(gè)性，品牌與產(chǎn)品之間未能形成良性的互動(dòng)關(guān)系、更少有清晰的、恒定的核心價(jià)值?？傮w而言，這是由于本土企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期缺乏品牌戰(zhàn)略與品牌管理所導(dǎo)致的。缺少了品牌戰(zhàn)略，品牌建設(shè)就缺少了一致性方向，品牌管理無(wú)章可循，品牌的價(jià)值與意義也就無(wú)法體現(xiàn)，更不用說(shuō)累積品牌資產(chǎn)了?？梢哉f(shuō)，本土品牌急需戰(zhàn)略規(guī)劃，更需要戰(zhàn)略管理。 二十一、品牌在購(gòu)買過(guò)程中的作用對(duì)品牌在顧客購(gòu)買行為中的梯隊(duì)效應(yīng)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。梯隊(duì)效應(yīng)將品牌對(duì)購(gòu)買行為過(guò)程中的作用，區(qū)分為：知名度、興趣度、認(rèn)知度/差異度、偏好度、購(gòu)買欲望度、忠誠(chéng)度等幾個(gè)層次。顧客知道某一品牌在市場(chǎng)上存在，這僅表示品牌已具有知名度，但距離顧客下決心購(gòu)買此品牌產(chǎn)品仍有一段遙遠(yuǎn)的過(guò)程。梯隊(duì)效應(yīng)假定某潛在客戶知道某品牌的存在，對(duì)此品牌產(chǎn)生興