【正文】 月 30 日獲得 ISO9001：2022 版質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)。質(zhì)量是企業(yè)的生命。在本工程的施工中，我公司將繼續(xù)堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”的宗旨和“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的質(zhì)量意識(shí)，以 ISO9000 質(zhì)量體系為基礎(chǔ)；以設(shè)計(jì)文件、國(guó)家、有關(guān)部委現(xiàn)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及業(yè)主有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則；以全員參與和全面質(zhì)量管理為手段；以嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)為保障；以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為激勵(lì)機(jī)制，確保工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。項(xiàng)目經(jīng)理部建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量生產(chǎn)保證體系，實(shí)行工程質(zhì)量項(xiàng)目經(jīng)理終身負(fù)責(zé)制。按照 ISO9000 質(zhì)量保證體系文件，制定本工程質(zhì)量計(jì)劃，規(guī)范施工全過(guò)程的質(zhì)量活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。全體員工以工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量保證工程質(zhì)量。項(xiàng)目經(jīng)理部從領(lǐng)導(dǎo)層、管理層至作業(yè)層遂級(jí)實(shí)行工程質(zhì)量自檢自控，按照招標(biāo)文件、合同條款、設(shè)計(jì)文件、系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范要求，運(yùn)用先進(jìn)的管理方法、施工工藝，做好工程質(zhì)量檢查控制，形成體系完善、責(zé)任明確的質(zhì)量檢查控制體系。 一般規(guī)定1. 系統(tǒng)調(diào)試，應(yīng)在建筑內(nèi)部裝修和系統(tǒng)施工結(jié)束后進(jìn)行。2. 系統(tǒng)調(diào)試前，應(yīng)具備設(shè)備平面布置圖、接線(xiàn)圖、安裝圖、系統(tǒng)圖以及其他必要的技術(shù)文件。3. 調(diào)試負(fù)責(zé)人員必須由有資格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任，所有調(diào)試人員應(yīng)職責(zé)明確，按照調(diào)試要求調(diào)試前的準(zhǔn)備、型號(hào)、數(shù)量、備品備件等。、極性、相位等。對(duì)屬于施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)會(huì)同有關(guān)單位協(xié)商解決，并有文字記錄。，對(duì)于錯(cuò)線(xiàn)、開(kāi)路、虛焊、短路等應(yīng)進(jìn)行處理。 調(diào)試 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)試，調(diào)整聚焦和后靶面，使控制面、清晰度、灰度等級(jí)等達(dá)到系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)。在調(diào)整時(shí)要注意有足夠的照度和必要的逆光處理等。攝像機(jī)云臺(tái)和鏡頭的遙控功能要能調(diào)整到應(yīng)有的范圍。要注意避免遙控延遲和機(jī)械沖擊等不良現(xiàn)象；，要調(diào)整操作程序的軟件設(shè)置功能正常，切換功能正常，字符疊加功能正常，云臺(tái)鏡頭遙控功能正常和其他功能正常；、錄像機(jī)、視頻打印機(jī)、圖像處理器、同步機(jī)、編碼器、解碼器等設(shè)備的工作正常，單機(jī)要確保系統(tǒng)達(dá)到相關(guān)指標(biāo)(按照GB／5019GB／T16571 或 GB／T16676 等標(biāo)準(zhǔn))。 GB／50198—94 標(biāo)準(zhǔn) 的相關(guān)規(guī)定；、控制和功能部件(如云臺(tái)、變焦、光圈及防護(hù)罩等)的技術(shù)狀態(tài)是否合理、正常，是否有明顯逆光現(xiàn)象；，并按正式設(shè)計(jì)方案達(dá)到相關(guān)功能要求；；、時(shí)間、日期等字符，電梯內(nèi)圖像畫(huà)面是否疊加有樓層字符等顯示標(biāo)識(shí)，檢查攝像機(jī)安裝位置[要求安裝在電梯廂門(mén)左(或右)側(cè)上角]及其能否有效監(jiān)視電梯乘員；所有顯示是否穩(wěn)定正常； 中管理和控制能力。 系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)與功能集成；；，其顯示和記錄能反映各子系統(tǒng)的相關(guān)關(guān)系；，應(yīng)按照正式設(shè)計(jì)方案和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查系統(tǒng)驗(yàn)收。 一般規(guī)定公共安全防范工程的竣工驗(yàn)收，一般由公安行業(yè)主管部門(mén)會(huì)同建設(shè)單位組織安排，重點(diǎn)工程按規(guī)定由建設(shè)單位上級(jí)主管部門(mén)會(huì)同公安行業(yè)主管部門(mén)組織驗(yàn)收。工程的竣工驗(yàn)收由工程建設(shè)單位(含總包單位、使用單位、監(jiān)理單位)、設(shè)計(jì)施工單位、系統(tǒng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、公安行業(yè)主管部門(mén)及一定數(shù)量的專(zhuān)家組成的驗(yàn)收委員會(huì)(驗(yàn)收小組)共同進(jìn)行。 驗(yàn)收條件1. 經(jīng)初步設(shè)計(jì)方案論證通過(guò)，并根據(jù)論證意見(jiàn)，由建設(shè)單位和設(shè)計(jì)施工單位共同簽署整改落實(shí)意見(jiàn)?！到y(tǒng)調(diào)試開(kāi)通后應(yīng)至少試運(yùn)行一個(gè)月，重點(diǎn)工程為三個(gè)月，并做好試運(yùn)行記錄。建設(shè)單位根據(jù)試運(yùn)行記錄，寫(xiě)出試運(yùn)行報(bào)告，其內(nèi)容包括：系統(tǒng)運(yùn)行狀況，系統(tǒng)功能是否符合設(shè)計(jì)要求，故障及其排除狀況等?！谠囘\(yùn)行期間設(shè)計(jì)施工單位應(yīng)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，并提供有關(guān)設(shè)備、系統(tǒng)操作和日常維護(hù)的說(shuō)明、方法等技術(shù)資料。，經(jīng)試運(yùn)行達(dá)到設(shè)計(jì)要求，并為建設(shè)單位認(rèn)可，視為竣工。少數(shù)非主要項(xiàng)目未按規(guī)定全部建成，由建設(shè)單位和設(shè)計(jì)施工單位協(xié)商，對(duì)遺留問(wèn)題有明確處理的辦法，經(jīng)試運(yùn)行、并為建設(shè)單位認(rèn)可后，也可視為竣工。工程竣工后，由設(shè)計(jì)施工單位寫(xiě)出竣工報(bào)告。其內(nèi)容包括：工程概況、安裝的主要設(shè)備、對(duì)照設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)或合同所完成的工程質(zhì)量自我評(píng)估、維修服務(wù)條款等。——工程竣工驗(yàn)收前，由建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)或合同對(duì)工程進(jìn)行初驗(yàn)，并寫(xiě)出初驗(yàn)報(bào)告。其內(nèi)容包括：系統(tǒng)試運(yùn)行情況、系統(tǒng)功能檢驗(yàn)、質(zhì)量主觀(guān)評(píng)價(jià)、核對(duì)安裝設(shè)備數(shù)量和型號(hào)等；參加初驗(yàn)的單位、人員應(yīng)署名?！谡津?yàn)收前，設(shè)計(jì)施工單位應(yīng)向公安行業(yè)主管部門(mén)申請(qǐng)辦理系統(tǒng)委托檢測(cè)手續(xù)，并由公安行業(yè)主管部門(mén)向檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具檢測(cè)委托書(shū)。設(shè)計(jì)施工單位將檢測(cè)委托書(shū)送檢測(cè)機(jī)構(gòu)，并附以下資料：? 系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告? 工程竣工報(bào)告? 工程初驗(yàn)報(bào)告? 系統(tǒng)原理框圖、平面布防圖、器材設(shè)備清單系統(tǒng)檢測(cè)后由檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具系統(tǒng)檢測(cè)報(bào)告。檢測(cè)報(bào)告應(yīng)體現(xiàn)正確、公正、完整、規(guī)范，并注重量化；系統(tǒng)檢測(cè)抽查設(shè)備比例：電視監(jiān)控系統(tǒng)前端設(shè)備為20%～30%，其他系統(tǒng)為 10%～15%，總數(shù) 10 臺(tái)以下的，至少不低于 3 臺(tái)。 驗(yàn)收資料在正式驗(yàn)收前，設(shè)計(jì)施工單位應(yīng)向驗(yàn)收委員會(huì)(驗(yàn)收小組)提交下列驗(yàn)收?qǐng)D紙資料(全套數(shù)量應(yīng)滿(mǎn)足驗(yàn)收機(jī)構(gòu)的需要，一般不少于 5 套) (系統(tǒng)原理框圖、平面布防圖及配置表，線(xiàn)槽管道布線(xiàn)圖、中心控制室布置圖、器材設(shè)備清單等) (含隱蔽工程隨工驗(yàn)收單) 驗(yàn)收判據(jù)系統(tǒng)實(shí)施結(jié)果同正式設(shè)計(jì)方案要求的符合度；系統(tǒng)檢測(cè)結(jié)果；現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核檢查結(jié)果。 對(duì)設(shè)備安裝質(zhì)量的檢查結(jié)果；明裝管線(xiàn)質(zhì)量檢查結(jié)果；對(duì)隱蔽工程驗(yàn)收結(jié)果。對(duì)資料的正確性、規(guī)范性、完整性的審查結(jié)果。 工程驗(yàn)收驗(yàn)收結(jié)論分合格、基本合格和不合格三種。凡技術(shù)質(zhì)量、施工質(zhì)量符合正式設(shè)計(jì)方案，經(jīng)試運(yùn)行和檢測(cè)達(dá)到工程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)或工程合同要求并符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，資料審查結(jié)果符合要求的判定為合格；在驗(yàn)收中出現(xiàn)個(gè)別項(xiàng)目達(dá)不到規(guī)定要求但不影響使用，并有整改落實(shí)措施，資料審查基本符合要求朗判定為基本合格；驗(yàn)收中凡系統(tǒng)技術(shù)性能對(duì)照正式設(shè)計(jì)方案有較嚴(yán)重缺陷，不能滿(mǎn)足工程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)或合同要求，或者重要指標(biāo)達(dá)不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、施工質(zhì)量有明顯問(wèn)題的、資判審查殘缺不全，對(duì)照工程實(shí)際有明顯差錯(cuò)或不規(guī)范的，判定為不合格。2. 驗(yàn)收合格或基本合格后，設(shè)計(jì)施工單位應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收結(jié)論寫(xiě)出整改落實(shí)措施，并經(jīng)建設(shè)單位認(rèn)。3. 驗(yàn)收不合格的工程，應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收結(jié)論提出的問(wèn)題，由設(shè)計(jì)施工單位抓緊整改后再進(jìn)行驗(yàn)收；復(fù)驗(yàn)時(shí)適當(dāng)提高原不合格部分的抽樣比例。為保證各系統(tǒng)的安全正確使用，我司將派出經(jīng)驗(yàn)豐富的授課人同對(duì)業(yè)主人員時(shí)行培訓(xùn)，使業(yè)主人員能全面掌握系統(tǒng)的操作、維護(hù)及擴(kuò)展等技術(shù)，我方提供的培訓(xùn)服務(wù)包括以下幾個(gè)方面： 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)我方對(duì)業(yè)主的技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的使用、維護(hù)和保養(yǎng)培訓(xùn)，所有培訓(xùn)以中文進(jìn)行，我司在投標(biāo)書(shū)中提出培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目。該培訓(xùn)將教會(huì)學(xué)員在日常和緊急情況下如何操作系統(tǒng)。我方派出的培訓(xùn)教員，對(duì)所提供的系統(tǒng)和產(chǎn)品具有五年以上的操作和維修經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)授課人員都是經(jīng)過(guò)廠(chǎng)家認(rèn)證的工程師、技術(shù)員等。培訓(xùn)教員的簡(jiǎn)歷連同培訓(xùn)計(jì)劃一并提交業(yè)主，業(yè)主認(rèn)為培訓(xùn)教員不合格可要求更換。我方在系統(tǒng)完工測(cè)試之前為業(yè)主技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，該培訓(xùn)包括正常操作程序和怎樣處理緊急情況，業(yè)主需有 8 人參加。我方將至少提前 30 天通知業(yè)主授課時(shí)所需的常用教學(xué)設(shè)施，任何特殊的工具和測(cè)試設(shè)備由我方準(zhǔn)備。在培訓(xùn)工作開(kāi)始前我方向業(yè)主免費(fèi)提供所有中文培訓(xùn)資料，包括中文操作、維修手冊(cè)，要求受訓(xùn)人員能夠了解系統(tǒng)及設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、工作原理及操作程序，能進(jìn)行實(shí)際操作和日常維護(hù)、排除一般故障。我方負(fù)責(zé)安排專(zhuān)業(yè)工程師在項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)買(mǎi)方的安裝隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),包括系統(tǒng)的使用、維護(hù)、保養(yǎng)培訓(xùn)等，使安裝隊(duì)能正確拆除、安裝系統(tǒng)設(shè)備。 培訓(xùn)計(jì)劃我公司將根據(jù)合同清單提供詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，系統(tǒng)使用說(shuō)明書(shū)和系統(tǒng)維護(hù)說(shuō)明書(shū)。將對(duì)使用者進(jìn)行以下培訓(xùn)。本項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃包含以下內(nèi)容：1)培訓(xùn)目的對(duì)業(yè)主的人員分為運(yùn)行維護(hù)人員的培訓(xùn)、工程技術(shù)人員的培訓(xùn)和管理人員的培訓(xùn)。運(yùn)行維護(hù)技術(shù)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)應(yīng)能進(jìn)行日常設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作，掌握軟件、硬件的操作，熟悉硬件基本功能。能熟練地分析軟件、硬件信息等工作，并能有效的組織、開(kāi)展業(yè)務(wù)應(yīng)用能力。高級(jí)工程技術(shù)人員培訓(xùn)后，能夠處理一般維護(hù)人員不能處理的技術(shù)問(wèn)題。管理人員經(jīng)培訓(xùn)后，應(yīng)能負(fù)責(zé)全面的技術(shù)管理工作，了解系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程，系統(tǒng)功能及未來(lái)建設(shè)的規(guī)劃。2)培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程包括理論課/實(shí)踐課我方制定具體培訓(xùn)課程表如下：序號(hào)子系統(tǒng) 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)人員培訓(xùn)時(shí)間（天）1 智能管理系統(tǒng)1 系統(tǒng)的基本工作原理2 系統(tǒng)的設(shè)備安裝情況3 系統(tǒng)的操作和管理4 系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)5 設(shè)備實(shí)物6 系統(tǒng)圖紙的查閱7 系統(tǒng)的故障診斷 3)培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)間/結(jié)束時(shí)間我方將在完工測(cè)試之前對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，安裝調(diào)試驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)完成上述培訓(xùn)后才能撤走現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。4)使用的培訓(xùn)設(shè)施在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)時(shí)培訓(xùn)設(shè)備，包括各子系統(tǒng)的設(shè)備實(shí)物、資料圖片、投影儀等。5)培訓(xùn)的材料和文件各子系統(tǒng)培訓(xùn)文件和材料包括：A、系統(tǒng)原理圖B、設(shè)備操作手冊(cè)C、系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)D、其它本系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)資料6)培訓(xùn)地點(diǎn)我方將在業(yè)主指定地點(diǎn)對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)。7)授課人員的姓名及職稱(chēng)序號(hào) 子系統(tǒng) 授課人員姓名 職稱(chēng)1 智能管理系統(tǒng) 高級(jí)工程師8)培訓(xùn)費(fèi)用序號(hào)售后維護(hù)和培訓(xùn)項(xiàng)目說(shuō)明 價(jià)格 備注1 智能管理系統(tǒng) 日常維護(hù)、保養(yǎng) 2 智能管理系統(tǒng) 操作、故障診斷 9)課程效果的評(píng)估方法 提供質(zhì)保服務(wù)的機(jī)構(gòu)及人員序號(hào) 姓 名 職務(wù)/職稱(chēng) 工作經(jīng)歷 我司本著為項(xiàng)目服務(wù)，并以本項(xiàng)目利益就是公司利益的指導(dǎo)思想原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，響應(yīng)一切以本項(xiàng)目為出發(fā)點(diǎn)，滿(mǎn)足系統(tǒng)的技術(shù)要求、方便運(yùn)行管理。公司以“客戶(hù)滿(mǎn)意不低于 99%”為質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)把售后服務(wù)質(zhì)量關(guān)，竭誠(chéng)為客戶(hù)朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)廠(chǎng)家、代理商、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、維護(hù)和項(xiàng)目共同努力，進(jìn)行全方位的、統(tǒng)一的、科學(xué)的、規(guī)范化的管理和工程商的及時(shí)、高效的技術(shù)支持服務(wù)。公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，技術(shù)力量雄厚，研發(fā)生產(chǎn)人員、工程技術(shù)人員、質(zhì)檢員、維修人員均接受過(guò)專(zhuān)家培訓(xùn)，在信息服務(wù)系統(tǒng)方面有豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，今后還將不斷派遣優(yōu)秀管理、技術(shù)人員到國(guó)家智能化行業(yè)技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)中心培訓(xùn)，以保證員工隊(duì)伍的高素質(zhì)、高技能。我司堅(jiān)持“顧客至上、不斷創(chuàng)新”為宗旨，配合穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的的方針，事事以客戶(hù)先，透過(guò)超卓的服務(wù)水平和先進(jìn)可靠的技術(shù)性能，為社會(huì)各界和廣大客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效益的售后服務(wù)。 提供貨物“三包” 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，除不可抗力和人為造成的事故外，系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題均由本公司負(fù)責(zé)，本公司將及時(shí)處理存在問(wèn)題，無(wú)條件實(shí)行包修、包換、包退，所發(fā)生的所有費(fèi)用由本公司自行負(fù)擔(dān)。為保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，明確貨物修理、更換、退貨（即三包）的責(zé)任和義務(wù)，我公司嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律的有關(guān)規(guī)定，提供貨物時(shí)，我公司將做到以下幾點(diǎn)要求：1)說(shuō)明貨物的配置，開(kāi)箱檢驗(yàn)，正確調(diào)試，保證貨物符合產(chǎn)品使用說(shuō)明明示的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，當(dāng)面向業(yè)主交驗(yàn)商品；2)對(duì)貨物商標(biāo)、型號(hào)和編號(hào)；3)介紹產(chǎn)品的使用、維護(hù)和保養(yǎng)方法以及三包方式和修理者；4)明示三包有效期，提供三包憑證、有效發(fā)貨票、產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品使用說(shuō)明；三包憑證按規(guī)定的要求準(zhǔn)確完整地填寫(xiě)，并加蓋銷(xiāo)售者印章；有效發(fā)貨票注明貨物的商標(biāo)及型號(hào)、銷(xiāo)售日期、銷(xiāo)售者印章、金額等內(nèi)容。5)三包憑證包括以下內(nèi)容：? 貨物的名稱(chēng)、商標(biāo)、型號(hào)；? 貨物出廠(chǎng)編號(hào)或批號(hào)；? 貨物商地；? 供貨商單位名稱(chēng)、郵政編碼、聯(lián)系電話(huà)；? 供貨商印章；? 發(fā)貨票號(hào)碼；? 銷(xiāo)售日期；? 安裝調(diào)試日期；? 業(yè)主名稱(chēng)、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話(huà)；? 修理單位名稱(chēng)、地址、電話(huà)及郵政編碼；? 維修記錄，包括送修日期、送修次數(shù)、送修故障情況、故障原因、故障處理情況、交驗(yàn)日期、維修人員簽字。6)我公司將設(shè)立專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)處理“三包”期間各種維修問(wèn)題，修理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)：（1） 具有維修資質(zhì)證書(shū)，維修人員應(yīng)當(dāng)具有執(zhí)業(yè)資格，持證上崗；（2） 承擔(dān)三包有效期內(nèi)的免費(fèi)修理、軟件維護(hù)業(yè)務(wù)和三包有效期外的收費(fèi)修理業(yè)務(wù)；（3） 維護(hù)供貨商、生產(chǎn)商的信譽(yù)，應(yīng)使用新的、符合產(chǎn)品技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的部件和元器件；（4） 按有關(guān)修理代理合同或者協(xié)議的約定，保證修理費(fèi)用和修理用部件和元器件全部用于修理；（5） 接受生產(chǎn)商、供應(yīng)商的監(jiān)督和檢查；（6） 保持常用維修部件和元器件的儲(chǔ)備量，確保維修工作正常進(jìn)行，避免因維修部件和元器件缺少延誤維修時(shí)間；（7） 認(rèn)真、如實(shí)、完整地填寫(xiě)維修記錄，記錄故障、修理情況和修理后的質(zhì)量狀況，向消費(fèi)者當(dāng)面交驗(yàn)修理好的微型計(jì)算機(jī)商品和維修記錄；（8） 承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和損失；（9） 妥善處理消費(fèi)者的投訴，接受消費(fèi)者有關(guān)商品修理質(zhì)量的查詢(xún) 售后服務(wù) “三包”期間保修承諾保修承諾1)服務(wù)期限從工程驗(yàn)收合格之日起，保修期為 2 年，保修的響應(yīng)時(shí)間為：每天 8：3017：30 期間為 4 小時(shí)。2)服務(wù)費(fèi)用質(zhì)保期內(nèi)，我方對(duì)所有設(shè)備的所有配件無(wú)條件免費(fèi)保修及更換，所有設(shè)備的所有配件（包括整