【正文】 達(dá)到目標(biāo) 三個因素決定市場的成功 公司目前不能滿足這三個成功 的因素 因此，公司需要采取措施已趨 近市場的要求 ? 產(chǎn)品吸引人的因素 ? 低價格和低消耗 ? 有效的升級 ? 適合的生產(chǎn)線 ? 減少生產(chǎn)成本 ? 對于重新設(shè)計的促進，使得產(chǎn)品更有吸引力 Document number 55 在演繹型推理中，只有很少一部分經(jīng)常出現(xiàn)的爭論模式 水平關(guān)系 關(guān)于情境的陳述 ? 成功需要 X ? 你集中于 X ? 你認(rèn)為 X 是問題 ? 不是期望中的表現(xiàn) 對于情境的特別評價 ? 你不準(zhǔn)備去做 X ? Y 會更好 ? 進一步分析表明是 Y ? 根本原因是 X 結(jié)論 ? 因此 , 建立 X 的能力 ? 因此 , 改變方向到 Y ? 因此 , 轉(zhuǎn)換焦點到 Y ? 因此 , 采取措施去適應(yīng) X Document number 56 演繹型結(jié)構(gòu)集中在推理，而歸納型集中在原因 水平關(guān)系 舉例 推理 (演繹型 ) 原因群 (歸納型 ) 重新設(shè)計制造流程也適應(yīng)如今的技能 制造流程需要復(fù)雜的技能集合 因此，我們需要重新設(shè)計它運行的方式 這些技能很快從我們的勞動力群中消失 為什么 ? 更短的完成時間 更簡單的界面 更少的循環(huán) 重新設(shè)計制造流程也適應(yīng)如今的技能 需要更少的循環(huán) 允許更短的完成時間 開發(fā)更簡單的界面 怎么樣 ? Document number 57 演繹型結(jié)構(gòu)強調(diào)行動的必要性，歸納型則強調(diào)行動 水平關(guān)系 舉例 需要行動 (演繹型 ) 行動列表 (歸納型 ) Dynamo為 LX 20需要采取立即的措施去開發(fā)和執(zhí)行一個更有針對性地市場推廣計劃 正如你所猜測的，一些制造瑕疵正影響著 Dynamo新系統(tǒng) LX 20的銷售 因此 , Dynamo需要采取立即的措施去開發(fā)和執(zhí)行一個更有針對性地市場推廣計劃 然而，銷售下降的主要原因是Dynamo不關(guān)注市場推廣的努力 Dynamo為 LX 20需要采取立即的措施去開發(fā)和執(zhí)行一個更有針對性地市場推廣計劃 明確的確定高優(yōu)先級部分和他們的需求 建立合適的客戶交流和后續(xù)服務(wù)指導(dǎo)方針 開發(fā)量身定做的推廣和銷售服務(wù) 為什么 ? 怎么樣 ? Document number 58 因為演繹型推理需要大量記憶工作 … 水平關(guān)系 你必須改變 這是為什么錯誤的原因 問題 A1 問題 B1 問題 C1 這是什么導(dǎo)致錯誤 原因 A2 原因 B2 原因 C2 因此 , 這是你要做的 解決方案 A3 解決方案 B3 解決方案 C3 Document number 59 …… 明智的做法是將演繹型推理只應(yīng)用在金字塔的最底層 水平關(guān)系 演繹型推理支持 歸納型總結(jié) Document number 60 練習(xí)歸納型總結(jié)和演繹型推理 練習(xí) 5: 水平關(guān)系 滿足的文化 John Kenh Galbraith 下層階級的存在是可以接受的。不能接受的，而是事實上很少被提起的是，下層階級是經(jīng)濟發(fā)展過程中的重要組成部分。更重要的是，他們?yōu)樯蠈由鐣惨萆钯|(zhì)量的保證做著自己的貢獻(xiàn)。下層階級有很深的結(jié)構(gòu)。所有工業(yè)化國家對其劃分都有或多或少的方法以及一種或多種形式。由于一部分下層階級脫離了剝削，而且下層階級與強迫聯(lián)系緊密，因此下層階級的不斷供給成為了問題的本質(zhì)。 對現(xiàn)實的正確評價源于對工作的流行的，事實上也是必須的定義。工作，在傳統(tǒng)觀念里，使令人愉快和有回報的。在工作中所有的愉悅來自對不同職業(yè)不同職位的喜愛。一個正常人是為他的工作感到自豪的。 而事實上，很多工作都是重復(fù)性的、單調(diào)乏味的、令人疲勞的、令人厭煩的甚至有點降低自己身份的。對于不同的消費者，家政服務(wù)和農(nóng)產(chǎn)品收割，這種說法是正確的。對于工廠中在裝配線上的裝配工人，他們的勞動力成本是他們所制造的產(chǎn)品的價格的主要決定因素，這種說法也是正確的。只有，或者在任何根本的情況下，當(dāng)這種勞動力成本和產(chǎn)品價格的關(guān)系破裂，或者在更高的收入階層，這種關(guān)系被部分地脫離了之后，工作才能給人帶來愉悅，人們才能享受工作。 Document number 61 練習(xí)歸納型總結(jié)和演繹型推理 (續(xù) ) 在一個現(xiàn)代經(jīng)濟社會，一個很基本但是很少有關(guān)聯(lián)的特征是：最高的報酬是給那些做最有聲望和最令人愉悅工作的人。在另外一個極端來看，這些職業(yè)固來就是不公平的，在這些職業(yè)中，一些人直接受其他人的指揮，比如看門人或者家政服務(wù)。而且這個現(xiàn)象在很多行業(yè)都存在 — 清潔工、收垃圾人員、看門人、電梯操縱員 — 他們有著社會劣等性的突出內(nèi)涵。 沒有比用一個描述去概括一種對于一些人來說很枯燥、痛苦或者不體面的工作而對另外一些人來說很享受、很體面并且收入頗豐更加現(xiàn)代化的幻像（或者說駭人）的事情了。那些過著享受的，報酬很好的日子的人通常強調(diào)他們工作非常辛苦，從而能夠遏制住稱他們?yōu)橄順冯A級的說法。當(dāng)然了，他們同意別人說他們對自己的工作很享受，但前提是這種享受是與其他工人分享的。在一個短暫的真實片刻中，當(dāng)判決罪犯時，我們會承認(rèn)他們有很多年辛勤勞動。或者在某種更廣義的程度上，我們可以對哪些是享受的，哪些是糟糕的達(dá)成一種共識。 通過前面的敘述，我們得出現(xiàn)代經(jīng)濟社會中一個最基本的現(xiàn)實：在我們經(jīng)濟中，窮人需要去做那些比他們富的人不會去做而且覺得很臟，很不舒服的工作。因此，下層階級勞動力的供給和不斷供給總是必須的。 練習(xí) 5: 水平關(guān)系 Document number 62 練習(xí)歸納型總結(jié)和演繹型推理 (續(xù) ) 把每個主意放在下面框架結(jié)構(gòu)的每一個恰當(dāng)?shù)姆礁裰? 練習(xí) 5: 水平關(guān)系 Document number 63 練習(xí)歸納型總結(jié)和演繹型推理 (續(xù) ) 對工作的傳統(tǒng)觀點是工作是令人愉快的而且有回報的 我們對什么是令人愉快的和什么是令人痛苦的有相同的注釋 假裝在理想的職業(yè)上努力工作 裝配流水線 有更高的地位 收獲 獲得更高的薪水 工作只有在勞動力成本和價格的聯(lián)系被打破之后才是真正令人愉快的 因此，我們需要窮人去做那些比他們富的人不會做或者不愿意做的工作 客戶服務(wù) 感到欣喜 感到自豪 假裝比任何好員工都喜歡這份工作 事實上，很多工作都是重復(fù)性的、單調(diào)乏味的、令人疲勞的、令人厭煩的甚至有點降低自己身份的 所有工業(yè)化國家都需要低層階級的不斷供給 練習(xí) 5: 水平關(guān)系