社會(huì)公德ppt課件-資料下載頁
2025-05-12 12:39本頁面
【正文】 兩人都認(rèn)為自己的觀點(diǎn)正確，但誰也說服不了對(duì)方。此事過后，小張認(rèn)為自己是為了工作，而小李的下絆兒明顯是因?yàn)樗麑?duì)自己不滿，遂記恨了小李好幾天。 ? 小張應(yīng)該加強(qiáng)什么方面的能力修養(yǎng)？ ? 提高心理承受能力：小李可能不是故意的，就算是故意的，與斤斤計(jì)較的人計(jì)較就等于自己也是斤斤計(jì)較的人。 ? 加強(qiáng)與同事的溝通：小張的訴求事實(shí)上是為了工作問題，這在爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候就應(yīng)該跟對(duì)方講清楚。 案例分析 ? 小劉剛剛?cè)肼?，工作一向積極。但有段時(shí)間，由于家庭原因，小劉不得不常常請(qǐng)假并請(qǐng)同事代工，致使工作方面受到了影響。同事們對(duì)此頗有些意見，讓小劉感到委屈。想跟別人解釋，卻不知道怎么說，致使自己總感到壓力很大。 ? 小劉的問題是？ ? 缺乏溝通能力：小劉應(yīng)該找時(shí)間跟同事講明白，自己的困難確實(shí)是客觀因素，并肯請(qǐng)同事諒解。 除此之外，小劉還可以側(cè)面的加強(qiáng)與同事的交流，比如下班后請(qǐng)同事們吃吃飯之類，欠人情總該還，還落個(gè)好口碑。 案例分析 ? 小王的領(lǐng)導(dǎo)孫科長(zhǎng)是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?。剛?cè)肼毜男⊥醵啻畏e極向?qū)O科長(zhǎng)匯報(bào)工作，提出意見改進(jìn)工作狀態(tài)，卻總是被孫科長(zhǎng)認(rèn)為不務(wù)正業(yè)，得不到批準(zhǔn)和認(rèn)可。小王覺得在這樣的領(lǐng)導(dǎo)手下工作實(shí)在是委屈，覺得自己不得志，悶悶不樂。 ? 小王應(yīng)該加強(qiáng)那些方面的修養(yǎng)？ ? 加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)能力：領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可小王的一個(gè)重要原因是，他還年輕，在專業(yè)技術(shù)方面沒有建樹。 ? 提高協(xié)作能力：如果小王真的有頭腦和好的工作思路，那么應(yīng)當(dāng)與同事協(xié)作，把成績(jī)做出來。首先獲得同事們的認(rèn)可甚至支持，自然而然就會(huì)得到上級(jí)的認(rèn)可。 案例分析 ? 小趙參加工作一年了，因?yàn)槟芰Τ霰姳惶嵘秊楣ぷ鹘M的班組長(zhǎng)。但是班組里有幾位老同志，總是不接受小趙委派的任務(wù)，或者拖拖拉拉，工作也不認(rèn)真。小趙臉皮子薄，也不好意思說。眼看這個(gè)月任務(wù)完不成，小趙很著急。 ? 小趙應(yīng)該提高的是？ ? 溝通能力：想辦法說服老職工，動(dòng)之以情曉之以理，配合自己的工作。 ? 管理能力：說服沒有效果的話，出臺(tái)一些小的獎(jiǎng)懲政策，抓住老職工的訴求，掌控員工訴求是進(jìn)行管理的第一步。
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