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2025-05-12 12:22本頁面
【正文】 現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時上報。 企業(yè)行為規(guī)范 愛護公司的一切財物，妥善保管，節(jié)約使用，對公司財物不能據(jù)為己有，離職時須按規(guī)定辦理交還手續(xù)。 進行健康積極向上的業(yè)余活動，提升自身修養(yǎng)，促進身心健康。不參加 “ 黃、賭、毒 ” 活動，脫離低級趣味。 企業(yè)行為規(guī)范 禮儀規(guī)范 員工著裝應當遵循穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進入工作場所和代表公司參加外部會議期間一律按要求穿工裝，佩戴統(tǒng)一的胸卡。男性員工要做到定期理發(fā)，保持清潔整齊，不宜留長發(fā)，不宜剃光頭。女性員工化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹，勿佩戴過多飾品。 每天上班應以最佳的精神面貌出現(xiàn)于工作場合，工作時間內(nèi)排除一切個人情緒，以積極向上、熱情樂觀的工作態(tài)度示人。坐立行走姿勢端正。工作場合與客戶、領導、同事見面要點頭微笑致意，使用禮貌用語。工作期間杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。在辦公場所談話，要以不影響他人工作為宜，維護安靜、嚴肅的工作氣氛。 企業(yè)行為規(guī)范 在接打電話時，應使用禮貌用語。要先道 “ 您好 ” ，并自報單位、部門名稱和姓名。如撥錯號碼，應禮貌表示歉意，說聲 “ 對不起 ” ；如接到打錯電話，應客氣告之。電話鈴響三次以內(nèi)應接聽，如兩部電話同時響，應及時接聽一個后，禮貌請對方稍后，分清主次分別處理。未能及時接聽的電話，要回撥電話，并表示歉意。對重要內(nèi)容應復誦并做好記錄。通話結(jié)束時，一般要等對方掛斷后，再放電話。使用辦公電話應簡明扼要，聲音不宜過高，時間不可過長。不使用生產(chǎn)專用電話談與生產(chǎn)工作無關的內(nèi)容。 企業(yè)行為規(guī)范 開會時，應按要求統(tǒng)一著裝。按會議通知要求，在會議開始前按規(guī)定時間入場，不遲到、不早退。進入會場，應按規(guī)定入座。沒有規(guī)定時，應先坐滿前排后，再依次往后排坐。 關閉手機等通訊工具或者是設置為振動模式。認真聽會，做好會議記錄，會場內(nèi)不喧嘩、不交頭接耳，不打瞌睡，不做與會議無關的事情。 保持會場清潔。會議結(jié)束等領導和來賓離場后，再按次序退場。 保存好會議資料。對會議決議要無條件服從和執(zhí)行，并按要求及時做好向上報告和向下傳達落實工作。不打聽和外傳會議上未議定或議定尚未公開的事項。 企業(yè)行為規(guī)范 在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不遲到、不缺席。有客人光臨時要有禮有節(jié)，熱情接待，并主動詢問其稱謂、工作單位、來找何人、聯(lián)系何事?？腿诵枰娤嚓P領導時，接待人應首先征得領導同意，然后將客人帶入指定場所?？腿烁孓o時，要起身相送，并互道 “ 再見 ” 。與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象?？陀^公正地評價人和事，不互相貶低，不觸及同行機密。 企業(yè)行為規(guī)范 （ 1）問候語：您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。 （ 2）告別語：再見、晚安、明天見、祝您一路平安、歡迎您下次再來。 （ 3）道歉語：對不起、請原諒、打擾您了、失禮了。 （ 4）道謝語：謝謝、非常感謝。 （ 5）應答語：是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒關系、這是我應該做的。 （ 6）征詢語：請問您有什么事、我能為您做什么嗎、您有別的事嗎。 （ 7）請求語：請您協(xié)助我們 …… 、請您 …… 好嗎。 （ 8）商量語： …… 您看這樣好不好。 儲配煤基地 李慶國
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