亞宰客門事ppt課件-資料下載頁
2025-05-12 05:31本頁面
【正文】 法的，但是即使有少數(shù)害群之馬，也足以使我們城市受到很大的傷害。從這個角度上來講，我們對于少數(shù)的害群之馬，還是表達(dá)一種零容忍的態(tài)度。 姜斯憲稱，我們節(jié)日期間接到的投訴，反映出我們旅游市場存在的薄弱環(huán)節(jié)，但是旅游市場存在的問題，肯定不止這些投訴所反映的問題。所以我們要意識到，實際上這個問題存在的嚴(yán)重程度，要高于我們接到的投訴所反映的情況。還是要在提升旅游服務(wù)的質(zhì)量方面要下功夫。另外一方面，我們還要完善投訴系統(tǒng)。 2022龍年春節(jié)，海南三亞爆出游客吃海鮮被宰丑聞。管理方無視當(dāng)?shù)卦卓惋L(fēng)盛行之實，先后以“零投訴”“無法舉證”冷漠應(yīng)對，由此引發(fā)社會強(qiáng)烈反響，三亞再次被推到了輿論的風(fēng)口浪尖。在媒體代為“認(rèn)錯”之后，官方道歉姍姍來遲，有關(guān)首腦通過媒體見面會表示，將以此次事件為契機(jī)虛心接受批評，努力向國內(nèi)外優(yōu)秀旅游目的地學(xué)習(xí)，實實在在做好市場監(jiān)管，真正把三亞打造成名副其實的國際旅游島。 我覺得通過此次事件我們可以得出一些解決類似事情的方法： 事件首先是從微博上被爆料出來點，相關(guān)部門應(yīng)及時關(guān)注微博上公民反應(yīng)的一些問題，根據(jù)問題及時作出一些調(diào)查，避免類似事情再次發(fā)生。 ，現(xiàn)在更是面向全世界的一個旅游勝地，但對于一些核心景區(qū)，地方政府和村級組織利用自己手中的行政權(quán)利主導(dǎo)整個旅游開發(fā)的過程，不經(jīng)當(dāng)?shù)厝说耐饩蛯⒙糜钨Y源的經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給個別開發(fā)商，導(dǎo)致核心收益歸了少數(shù)人，大部分人的利益得不到保障。既然旅游資源已經(jīng)不是當(dāng)?shù)厝说馁Y源，大家就會抱著一種不需負(fù)責(zé)，撈一把就走的心態(tài)，不僅產(chǎn)生了殺雞取卵的宰客現(xiàn)象，甚至連破壞旅游的極端事件也時有發(fā)生。政府應(yīng)加大對大部分海南人的利益保護(hù)。 因此，只有當(dāng)三亞人真正成為了三亞人的三亞，那里的人們才會有長遠(yuǎn)的經(jīng)營打算，國人才能真正享受到美好的旅游體驗！
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