【正文】 和終端管理 移動(dòng)集成 提供端到端應(yīng)用解決方案 服務(wù)質(zhì)量 有故障定位和響應(yīng)時(shí)間要求 移動(dòng)無法滿足 有故障定位和響應(yīng)時(shí)間要求 移動(dòng)通過差異化服務(wù)保障 有故障定位和響應(yīng)時(shí)間要求 移動(dòng)通過端到端的服務(wù)保障 客戶自服務(wù) 無 有 有 業(yè)務(wù)支撐 受理 BOSS受理途徑 BOSS受理途徑 BOSS受理途徑 計(jì)費(fèi)計(jì)算 標(biāo)準(zhǔn)通信資費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)通信資費(fèi) +終端管理功能費(fèi) 由移動(dòng)代收 ， 與設(shè)備商按比例分成 標(biāo)準(zhǔn)通信資費(fèi) +終端管理功能費(fèi)+應(yīng)用管理功能費(fèi) 由移動(dòng)代收 ， 與 SI和設(shè)備商按比例分成 中國移動(dòng)自身管理 統(tǒng)計(jì)分析 通過 APN來統(tǒng)計(jì)終端數(shù)量 無法精確判定 SIM卡狀態(tài) ， 通過網(wǎng)絡(luò)層單獨(dú)查詢 可準(zhǔn)確知道終端數(shù)量 可準(zhǔn)確掌握通訊層面運(yùn)行狀態(tài) 可準(zhǔn)確知道終端數(shù)量 可準(zhǔn)確掌握通訊層面運(yùn)行狀態(tài) 可準(zhǔn)確知道客戶和應(yīng)用分布 終端和終端質(zhì)量管理 不可管理 可管理 可管理 應(yīng)用質(zhì)量管理 不可管理 不可管理 可管理 分級管理 無 全網(wǎng) 、 省地市三級管理 全網(wǎng) 、 省地市三級管理 45 目前重抓接入標(biāo)準(zhǔn)，建立 M2M行業(yè)內(nèi)首個(gè)統(tǒng)一接口協(xié)議 WMMP M2M應(yīng)用 M2M終端 M2M終端 M2M平臺(tái) 專線接入方式 WMMPA 無線接入方式 WMMPT 有線接入方式 WMMPT 僅實(shí)現(xiàn)了 WMMP平臺(tái)與終端接口 初步實(shí)現(xiàn)了 M2M終端管理功能 基于愛立信開發(fā)的 WMMP 進(jìn)一步完善了平臺(tái)和終端接口的定義 定義了業(yè)務(wù)流和管理流兩種模式 修訂 M2M終端管理 基于重慶瑞迪恩公司的 M2M 包含報(bào)文定義 、 傳輸流程 、 終端管理 、 SIM卡管理 、 AT命令格式等整套內(nèi)容 實(shí)現(xiàn)經(jīng) M2M平臺(tái)路由轉(zhuǎn)發(fā)的端端通信 增加了相關(guān)的安全機(jī)制 增加 M2M平臺(tái)與應(yīng)用接口協(xié)議 增強(qiáng)了終端軟件升級和數(shù)據(jù)傳輸功能 修訂 目前還未正式商用 ， 生產(chǎn)平臺(tái)的廠商有中興 、 瑞迪恩 ， 終端廠商有 SIMCOM、 華為等 支持無線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 支持非標(biāo)準(zhǔn)和非專用網(wǎng)絡(luò)及其協(xié)議 支持分布式 M2M平臺(tái)接入 實(shí)現(xiàn)終端自組織能力 實(shí)現(xiàn)直接的端端通信 未來協(xié)議的趨勢 46 并為 M2M建立專門的全網(wǎng)平臺(tái)(重慶移動(dòng) M2M全網(wǎng)平臺(tái) ) 10大行業(yè)應(yīng)用解決方案 3大成熟應(yīng)用產(chǎn)品 電梯衛(wèi)士 車輛監(jiān)控 企業(yè)安防 ?愛貝通 ?電梯衛(wèi)士 ?企業(yè)安防 ?車務(wù)通 ?航標(biāo)遙測遙控 ?船舶 GPS監(jiān)控 ?直放站監(jiān)控系統(tǒng) ?基站監(jiān)控系統(tǒng) ?路燈監(jiān)控 ?危險(xiǎn)源監(jiān)控 M2M業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺(tái)（已建成） 終端接入能力 目前共接入終端 7萬多臺(tái)，平臺(tái)已完成二期建設(shè)，能夠支撐 50萬臺(tái)終端監(jiān)控。 9個(gè)產(chǎn)品應(yīng)用平臺(tái)（ 2022年建成） 交通物流管理 水電氣資源管理 智能家居 安全生產(chǎn) …… 建成后將為全國 2022萬個(gè) M2M終端提供接入管理，實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)產(chǎn)值 100億元的規(guī)模 建立全網(wǎng)平臺(tái)的意義和目的： ?從集團(tuán)層面進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，優(yōu)化資源配置； ?加快入市時(shí)間，擴(kuò)大運(yùn)營規(guī)模，在一個(gè)地區(qū)建立平臺(tái)即可服務(wù)全國； ?平臺(tái)覆蓋面廣，易于為全國性的大型企業(yè)提供系統(tǒng)的解決方案。 47 目前整個(gè)產(chǎn)業(yè)處于協(xié)同推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)快速跳過發(fā)展鴻溝階段 產(chǎn)品和業(yè)務(wù)多在試點(diǎn)和研發(fā)： ? 目前各運(yùn)營商幾乎都制定了比較全面的產(chǎn)品應(yīng)用體系，但大多應(yīng)用都處于試點(diǎn)和研發(fā)狀態(tài)，只有少數(shù)幾個(gè)定位、監(jiān)控類的應(yīng)用在推廣 ? 另外推廣狀態(tài)也并非全國范圍內(nèi)廣泛推廣，僅在試點(diǎn)地區(qū)情況相近的相關(guān)城市推廣，屬于局部推廣階段 推廣和試點(diǎn)區(qū)域集中在八大城市： ? 目前業(yè)務(wù)推廣和試點(diǎn)區(qū)域主要集中于北京、上海、無錫、杭州、廣州、深圳、武漢、重慶八大城市 ? 產(chǎn)品推廣和試點(diǎn)城市區(qū)域差異化非常大，個(gè)人類的應(yīng)用以東北居多，農(nóng)業(yè)類主要西北居多，產(chǎn)業(yè)類主要東南部城市為主 尚未形成真正的規(guī)?；瘧?yīng)用： ? 目前應(yīng)用主要是某個(gè)區(qū)域或者省內(nèi)，單企業(yè)單客戶的行業(yè)應(yīng)用，尚未實(shí)現(xiàn)全國性的整個(gè)行業(yè)的應(yīng)用 ? 從目前規(guī)模上看，移動(dòng) 300萬終端， ，沒有規(guī)?；? 產(chǎn)品狀態(tài) 推廣狀態(tài) 盈利狀態(tài) 結(jié)論 1. 產(chǎn)業(yè)鏈上尚未形成正面白熱化競爭 2. 目前運(yùn)營商需明確自身定位，以提高自身能力為主，全力打造撬動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)力水平 48 逾越鴻溝需要五大關(guān)鍵成功要素 終端 平臺(tái) 網(wǎng)絡(luò) 客戶資源占有 客戶需求理解 成本 種類 終端及系統(tǒng)集成商 多種資源擁有 同類產(chǎn)品第一提及率 產(chǎn)品滲透率 產(chǎn)品首選率 收入能力 利潤率 政府資源 產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴資源 應(yīng)用開發(fā)商 產(chǎn)品策劃及業(yè)務(wù)整合 平臺(tái)穩(wěn)定性 平臺(tái)容量 應(yīng)用多樣性 應(yīng)用個(gè)性化 安全保障 終端接口協(xié)議 穩(wěn)定性 帶寬 號碼資源 組織及團(tuán)隊(duì) 渠道 資費(fèi) 系統(tǒng)集成商 產(chǎn)學(xué)研機(jī)構(gòu) 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 終端及系統(tǒng)集成商 49 資源整合 政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)資源 5 4 4 產(chǎn)業(yè)鏈 終端 4 3 5 系統(tǒng)集成、應(yīng)用開發(fā) 4 5 3 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 4 5 4 客戶需求 客戶資源占有 5 3 4 客戶需求理解 4 5 4 產(chǎn)品策劃及業(yè)務(wù)整合 4 5 3 產(chǎn)品制作 終端 成本 4 3 5 種類 4 3 5 平臺(tái) 4 5 3 網(wǎng)絡(luò) 5 3 3 推廣 團(tuán)隊(duì) 4 5 3 渠道 5 3 4 資金 收入 3 5 2 利潤率 2 5 3 品牌 5 3 4 合計(jì) 66 65 59 針對各家關(guān)鍵成功要素對比分析 50 中國電信優(yōu)劣勢分析 Strengths(優(yōu)勢 ) Weaknesses(劣勢 ) 1. 資金不足 2. 電信作為傳統(tǒng)的固網(wǎng)運(yùn)營商，對于物聯(lián)網(wǎng)缺少技術(shù)支持能力 3. 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟參與深度弱于移動(dòng) Opportunities(機(jī)會(huì) ) 1. 國家大力推行物聯(lián)網(wǎng) 2. 目前尚未形成正面競爭 3. 物聯(lián)網(wǎng)在國際上已經(jīng)有可借鑒經(jīng)驗(yàn) Threats(威脅 ) 1. 目前尚未形成成熟的商業(yè)模式 2. CDMA終端廠商及集成商較少，很難形成規(guī)模效應(yīng) 3. 產(chǎn)品種類少，成本高 1. 政府關(guān)系較好，品牌影響力大 2. 集團(tuán)客戶資源豐富，渠道掌控力強(qiáng) 3. 網(wǎng)絡(luò)能力強(qiáng)， CDMA制式上行速率較優(yōu) 4. 已經(jīng)開始搭建 M2M平臺(tái)，擁有自主集成 公司 51 中國移動(dòng)優(yōu)劣勢分析 Strengths(優(yōu)勢 ) Weaknesses(劣勢 ) 1. 政府關(guān)系一般 2. TD的終端廠商及系統(tǒng)集成商匱乏 3. 集團(tuán)客戶基礎(chǔ)及渠道薄弱 4. 集團(tuán)客戶品牌認(rèn)知不如電信 5. 寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力薄弱 Opportunities(機(jī)會(huì) ) 1. 國家大力推行物聯(lián)網(wǎng) 2. 目前尚未形成正面競爭 3. 物聯(lián)網(wǎng)在國際上已經(jīng)有可借鑒經(jīng)驗(yàn) Threats(威脅 ) 1. 目前尚未形成成熟的商業(yè)模式 2. TD終端廠商及集成商較少 3. 基于 TD產(chǎn)品研發(fā)周期要慢于成熟的技術(shù)制式 1. 資金雄厚 2. 積極參與產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，目前已在標(biāo)準(zhǔn)方面有所掌控 3. 產(chǎn)品策略及業(yè)務(wù)整合能力強(qiáng) 4. 已經(jīng)開始搭建 M2M平臺(tái)，并形成了若干了省級試點(diǎn)平臺(tái) 52 中國聯(lián)通優(yōu)劣勢分析 Strengths(優(yōu)勢 ) Weaknesses(劣勢 ) 1. 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟參與程度不如電信和移動(dòng) 2. 進(jìn)入 M2M產(chǎn)業(yè)的程度不夠深入 3. 產(chǎn)品策劃及業(yè)務(wù)整合較差 4. 重組后，團(tuán)隊(duì)正在磨合期，團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力不足 Opportunities(機(jī)會(huì) ) 1. 國家大力推行物聯(lián)網(wǎng) 2. 目前尚未形成正面競爭 3. 物聯(lián)網(wǎng)在國際上已經(jīng)有可借鑒經(jīng)驗(yàn) Threats(威脅 ) 1. 目前尚未形成成熟的商業(yè)模式 2. 移動(dòng)及電信都不同程度地搭建了 M2M平臺(tái) 1. WCDMA技術(shù)較為成熟 2. 相關(guān)終端成本較低，且相關(guān)廠商多 3. 具有一定的資金能力 4. 具有一定的網(wǎng)絡(luò)能力 53 國外物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和運(yùn)營商及服務(wù)商策略 我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境 國內(nèi)運(yùn)營商策略 中國電信物聯(lián)網(wǎng)策略建議 54 中國電信在轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)階段戰(zhàn)略核心是：以客戶為導(dǎo)向，以“ 3I”信息為核心領(lǐng)域，推動(dòng)技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和組織的創(chuàng)新，成功實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 完善提高期 （ 20222022） ? 成為世界級現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商 調(diào)整準(zhǔn)備期 （ 20222022） ? 完成四大準(zhǔn)備，思想準(zhǔn)備、市場準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備和資源與財(cái)務(wù)準(zhǔn)備 戰(zhàn)略階段 聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略 努力成為業(yè)界領(lǐng)先的綜合信息服務(wù)提供商 非語音收入占比：55% 國家信息化的重要力量 信息化拉動(dòng)增長10% ―3I‖人才隊(duì)伍打造 攻堅(jiān)突破期 （ 20222022） ? 收入增長出現(xiàn)上拐點(diǎn) ? 轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展，非話收入占比達(dá)到 55% ? 系統(tǒng)轉(zhuǎn)型推進(jìn)獲得突破，創(chuàng)新成為一種自覺行為 ―兩大品牌”成為客戶第一品牌 40% 95% 形成矩陣管理模式 雙股份公司公司架構(gòu) 一個(gè)領(lǐng)域，兩條戰(zhàn)略路徑 聚焦客戶 組織和管理創(chuàng)新 技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新 IP IT Info 2022年戰(zhàn)略調(diào)整 ?深化企業(yè)轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，更好地 為社會(huì)信息化建設(shè)服務(wù) ?提升創(chuàng)新能力，堅(jiān)定不移地走差異化發(fā)展道路 ； ?強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，努力實(shí)現(xiàn)有效益規(guī)模發(fā)展； ?鞏固 硬 實(shí)力、提升 軟 實(shí)力、打造 巧 實(shí)力 ，構(gòu)建和諧的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境 戰(zhàn)略核心：聚焦客戶、信息化、創(chuàng)新、差異化、三種“實(shí)力” 55 發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)與中國電信的戰(zhàn)略高度吻合，且公司戰(zhàn)略為物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的制定提供了方向和框架原則 物聯(lián)網(wǎng)與 戰(zhàn)略高度吻合 – 與戰(zhàn)略領(lǐng)域吻合： 物聯(lián)網(wǎng)是國家 、 社會(huì)和工業(yè)信息化的核心組成部分 – 與公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)吻合： 物聯(lián)網(wǎng)是未來中國 電信實(shí)現(xiàn) “ 成為國家信息化建設(shè)的重要力量 ” ， “ 為社會(huì)信息化建設(shè)服務(wù) ” 等目標(biāo)和使命的重要載體 物聯(lián)網(wǎng)將是 未來非話音收入的重要?jiǎng)?chuàng)收來源 – 與公司創(chuàng)新和差異化戰(zhàn)略導(dǎo)向一致 物聯(lián)網(wǎng)是新興領(lǐng)域 ， 蘊(yùn)育著巨大的創(chuàng)新潛力 ? 物聯(lián)網(wǎng)策略是在總體戰(zhàn)略框架和原則下 ， 對物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展思路和工作重點(diǎn)的細(xì)化和明確 – 提出物聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略定位和價(jià)值取向 – 提出 物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域三種實(shí)力 ， 并提出能力建設(shè)路徑和方法 – 策略制定要注重創(chuàng)新策略和差異化策略 物聯(lián)網(wǎng)包容了未來人、社會(huì)和企業(yè)各種信息化領(lǐng)域 56 物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的領(lǐng)先是中國電信實(shí)現(xiàn)“成為世界級現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商”戰(zhàn)略目標(biāo)的重要支撐和手段 領(lǐng)先 規(guī)模 市場和品牌 技術(shù)和產(chǎn)品 資源儲(chǔ)備 ? 客戶數(shù)量 ? 終端數(shù)量 ? 業(yè)內(nèi)口碑領(lǐng)先 ? 客戶質(zhì)量：行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)客戶占比領(lǐng)先 ? 客戶滿意度領(lǐng)先 ? 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源和技術(shù)時(shí)間窗口優(yōu)勢，加快固定、移動(dòng)和傳感三網(wǎng)的無縫融合 ? 加快物聯(lián)網(wǎng)共性平臺(tái)的研發(fā)，確保業(yè)內(nèi)的先進(jìn)性和領(lǐng)先型 ? 發(fā)揮客戶資源優(yōu)勢，深度參與重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用解決的開放和推廣 ? 有選擇主導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定制 ? 國家