【正文】 住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞，滲漏水，停水停電，物品毀壞等，（C）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。A、施工企業(yè)B、房屋所有權(quán)人C、裝修人8住宅裝飾裝修，必須注重節(jié)能環(huán)保，裝飾裝修工程竣工后(C) 應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。A、工程質(zhì)量B、安全措施C、空氣質(zhì)量8任何單位和個(gè)人對(duì)住宅室內(nèi)裝飾裝修中出現(xiàn)的影響公眾利益的質(zhì)量事故，質(zhì)量缺陷以及其他影響周圍住房正常生活的行為都有權(quán)(A) A、檢舉、控告、投訴B、與裝修人交涉C、與裝修企業(yè)交涉8王先生的兒子小剛今年11歲，暑假期間到聯(lián)通某經(jīng)銷店購買一部WCDMA手機(jī)并入網(wǎng)。王先生得知后不同意兒子買手機(jī)，要求經(jīng)銷店辦理退機(jī)退網(wǎng)，下列說法正確的是（C）。A、小剛已辦理購機(jī)入網(wǎng)手續(xù)，電信服務(wù)合同已成立，不能退機(jī)退網(wǎng)B、入網(wǎng)或退網(wǎng)由小剛決定，王先生沒有決定權(quán)C、小剛屬于未成年人，購機(jī)入網(wǎng)協(xié)議應(yīng)當(dāng)經(jīng)其監(jiān)護(hù)人王先生同意后才能生效，王先生不同意則合同無效，應(yīng)當(dāng)予以退機(jī)退網(wǎng)90、小剛是否屬于未成年人與協(xié)議有效與否無關(guān)9某電信公司開展增值業(yè)務(wù)宣傳，向用戶群發(fā)短信，群發(fā)短信中規(guī)定“用戶未回復(fù)取消即視為訂制”。該行為侵犯了用戶的（A）。A、公平權(quán)和選擇權(quán)B、結(jié)社權(quán)C、監(jiān)督批評(píng)權(quán)D、合法經(jīng)營行為，沒有侵權(quán)9因A通信公司系統(tǒng)故障，導(dǎo)致用戶錢某手機(jī)誤停機(jī)。錢某向法院起訴稱：因?yàn)槭謾C(jī)被停，我一單100萬的生意沒做成，A通信公司應(yīng)當(dāng)賠償我100萬和精神損失費(fèi)20萬。你認(rèn)為法院會(huì)如何裁決（D）。A、100萬元損失是因手機(jī)被停造成，應(yīng)當(dāng)賠償B、手機(jī)被停給王某造成生活不便，應(yīng)當(dāng)賠償精神損失費(fèi)C、A通信公司系統(tǒng)故障，無須承擔(dān)任何賠償責(zé)任D、手機(jī)被停與生意沒做成之間沒有因果關(guān)系，也沒有造成錢某精神損害，因此錢某的精神賠償訴訟請(qǐng)求不會(huì)得到法院支持9根據(jù)法律規(guī)定，電信管理機(jī)構(gòu)對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，并向社會(huì)公布有關(guān)抽查結(jié)果。該項(xiàng)抽查為（D）。A、每三個(gè)月進(jìn)行一次B、每半年進(jìn)行一次C、每年年底進(jìn)行一次D、不定期進(jìn)行9在與用戶發(fā)生爭議、尚未解決的情況下，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)負(fù)責(zé)保存相關(guān)原始資料。計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保存期限為（C）。A、3個(gè)月B、5個(gè)月C、6個(gè)月D、12個(gè)月三、判斷題 由于產(chǎn)品使用說明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職，不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。（）由于產(chǎn)品使用說明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職，不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。（X）經(jīng)營者向消費(fèi)者發(fā)送商業(yè)廣告的，可以增加消費(fèi)者的費(fèi)用。 （ X ）在消費(fèi)場所內(nèi)懷疑有偷盜行為時(shí)，經(jīng)營者既無權(quán)搜身，也無權(quán)搜包、盤問（X）消費(fèi)者因使用有缺陷的產(chǎn)品而對(duì)他人造成的損害不該負(fù)責(zé)賠償？（ √ ）超過保質(zhì)期的食品和超過保存日期的食品都是不能食用的。（ X）某農(nóng)民因購買的種子有質(zhì)量問題，導(dǎo)致其秋后顆粒無收。這位農(nóng)民可以尋求《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)他的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。（√）經(jīng)營者在保險(xiǎn)公司投保的商品，給消費(fèi)者造成損失的，有權(quán)先向保險(xiǎn)公司追償，再賠償消費(fèi)者損失，這種做法是否正確.（）消費(fèi)者有權(quán)利購對(duì)買的“處理品”要求商家商品進(jìn)行“三包”（）造成消費(fèi)者人身傷害的應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)。（√）1某廠商出售家用電腦時(shí)，向消費(fèi)者聲明：本店對(duì)機(jī)內(nèi)預(yù)裝軟件是否有合法版權(quán)概不負(fù)責(zé)，機(jī)器售出后發(fā)生任何版權(quán)糾紛，概與本店無關(guān)。廠商所作上述聲明的做法屬于產(chǎn)品侵權(quán)行為。（√）1受到損害時(shí)，消費(fèi)者可直接向人民法院起訴。（√） 1商家強(qiáng)迫張某購買手機(jī)是僅侵犯其公平交易權(quán)的行為。（） 1消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以從事正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動(dòng)。（ ）1明確消費(fèi)者公平交易權(quán)，是由于消費(fèi)者與經(jīng)營者的法律地位是不平等的。（）1產(chǎn)品應(yīng)具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但如果經(jīng)營者對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵做出了說明，經(jīng)營者就不承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。（√）1工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)消費(fèi)者爭議的調(diào)解沒有強(qiáng)制執(zhí)行力。（√ ）1人人都是消費(fèi)者。（ ） 1消費(fèi)者權(quán)利只包括民事權(quán)利，不包括其他權(quán)利。（ ） 在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題上，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定優(yōu)于其它法律、法規(guī)的規(guī)定適用。（√） 2未經(jīng)合法登記注冊的經(jīng)營者提供商品或服務(wù)時(shí)，損害消費(fèi)者權(quán)益的，不受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整。（） 2服務(wù)市場上商品生產(chǎn)時(shí)間和消費(fèi)時(shí)間是分開的。（ ）2在市場經(jīng)濟(jì)中，市場的主體包括生產(chǎn)者和銷售者。（ ）2國家尊重個(gè)人生活消費(fèi)的自主權(quán)、家庭生活消費(fèi)與社會(huì)無關(guān)。（ ）2消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。（√ ）2平等是法律規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一個(gè)重要原則。它主要是指買賣雙方在商品交換中要公平。(√ )2一般性的旅游投訴，旅游質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)在40個(gè)工作日內(nèi)處理完畢（從受理之日算起）。（ ）2生產(chǎn)產(chǎn)品摻假、摻雜以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的行為違反了我國法律規(guī)定的公平的原則，必須依法予以追究。（√）2為了維護(hù)住宅裝飾裝修雙方的合法權(quán)益，在開工前，雙方本著友好協(xié)商的原則，必須簽訂工程合同，因?yàn)闀r(shí)間時(shí)間緊，沒有簽訂合同也可開工，以后再補(bǔ)簽。（ ）裝修人和裝飾裝修企業(yè)從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，不得侵占公共空間，不得損害公共部位和設(shè)施。（√）3銀監(jiān)會(huì)的具體職責(zé)包括對(duì)銀行業(yè)自律組織的活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。（√）3對(duì)擅自設(shè)立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)或者非法從事銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)予以取締，由中國人民銀行和銀監(jiān)會(huì)來共同執(zhí)行。（）正確答案：對(duì)擅自設(shè)立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)或者非法從事銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)予以取締，由銀監(jiān)會(huì)來執(zhí)行。3信用卡持卡人惡意透支數(shù)額在100萬元以上的，要被處十年以上有期徒刑或者無期徒刑。判決前歸還可免刑責(zé)。（√）3存單的實(shí)質(zhì)要件是指存款關(guān)系的真實(shí)性。（√）3借款人將債務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，可以不經(jīng)借款人的同意。（）正確答案：借款人將債務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，必須經(jīng)過借款人的同意。3從事公用事業(yè)的經(jīng)營者因消費(fèi)者未支付費(fèi)用等原因停止提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)事先告知消費(fèi)者，并給予消費(fèi)者必要的準(zhǔn)備時(shí)間。（√）3經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)從事經(jīng)營活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)網(wǎng)頁的顯著位置標(biāo)明其真實(shí)名稱、地址、經(jīng)營范圍等內(nèi)容。（√）3消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其個(gè)人隱私受到損害，有權(quán)要求經(jīng)營者依法予以賠償。（√）3消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，只可以向生產(chǎn)者要求賠償。（）消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以定期對(duì)商品和服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)以及消費(fèi)者的意見進(jìn)行調(diào)查、比較和分析。（√）4消費(fèi)者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或者向有關(guān)行政管理部門申訴的，應(yīng)當(dāng)提供能夠證明消費(fèi)關(guān)系存在的證據(jù)。（√）4本市國家機(jī)關(guān)制定有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的法規(guī)、規(guī)章和政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者組織和消費(fèi)者的意見、要求。（√）4消費(fèi)者沒有權(quán)利要求經(jīng)營者提供安全的消費(fèi)場所和環(huán)境。（）4經(jīng)營者對(duì)為消費(fèi)者提供獎(jiǎng)品、贈(zèng)品或者獎(jiǎng)勵(lì)、贈(zèng)與的服務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。（）4消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，只給予處分，不追究刑事責(zé)任。（）4消費(fèi)者購買商品時(shí)，如果商店事先聲明“售出商品，概不退貨”，遇到商品質(zhì)量問題，消費(fèi)者就無權(quán)退貨。（）4經(jīng)營者向消費(fèi)者發(fā)送商業(yè)廣告的，可以增加消費(fèi)者的費(fèi)用。（）4保障消費(fèi)者合法權(quán)益與國家機(jī)關(guān)無關(guān)。（）4裝飾裝修企業(yè)進(jìn)入市場承接工程，必須具有建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)證書。進(jìn)入住宅裝飾裝修市場必須具有相應(yīng)的資質(zhì)等級(jí)證書或者住宅裝飾裝修準(zhǔn)入證書。（√）50、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是消費(fèi)者協(xié)會(huì)的責(zé)任。（）34 / 34