【正文】 ：項目檢測內(nèi)容檢測標準檢測方法1產(chǎn)品，如布線產(chǎn)品、投影系統(tǒng)、會議系統(tǒng)設(shè)備等。各項產(chǎn)品的說明書，技術(shù)指標。，嚴把進貨關(guān)，不進水貨，假貨。，反復測試。2布線工程施工《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》。，到現(xiàn)場確定走線方案及施工方案。測量整個布線系統(tǒng)的完整測試數(shù)據(jù)。3文檔工程竣工、驗收文檔每項工程施工中，作好相應(yīng)的工程記錄。工程完工后，整理出完整的工程文檔。12．2施工質(zhì)量管理建立健全施工現(xiàn)場組織機構(gòu)，明確每個人的工作崗位和工作范圍；在施工組織設(shè)指導下，及時編制施工方案和質(zhì)量保證技術(shù)措施；做好各專業(yè)的準備工作；配備專職人員負責管理施工圖紙、標準圖集，修改設(shè)計和技術(shù)核定等技術(shù)文件；組織特殊工種技術(shù)培訓，操作資格審查或考核；施工機具、試驗設(shè)備、測量儀器和計量器具的準備；做好施人員技術(shù)交底；按工種設(shè)計、施工設(shè)計或規(guī)范要求，做好工藝評定試驗的項目；材料和設(shè)備的施工技術(shù)設(shè)施投入使用前的檢查與確認；供貨產(chǎn)品安裝過程中出現(xiàn)瑕疵，則立即通報買方并立即進行產(chǎn)品更換。做好接受第三方質(zhì)量監(jiān)督的準備，為第三方監(jiān)督創(chuàng)造必要的備件。12．3質(zhì)量職責分配在工程總指揮領(lǐng)導下，按照工程項目組的人員組成質(zhì)量保證機構(gòu)。負責監(jiān)督指導規(guī)程、規(guī)范、標準的執(zhí)行，參加編制和審批質(zhì)保措施計劃、施工方案和技術(shù)措施，參加圖紙會審，重大事故調(diào)查分析、處理，質(zhì)量培訓教育和特殊工種考核，做好交工后服務(wù)工作。項目組人員應(yīng)履行以下職責： 項目經(jīng)理 對工程的質(zhì)量負全面責任，確定各級人員質(zhì)量職責，對工程中的重大質(zhì)量事項組織研究并作出決策，提出質(zhì)量要求。技術(shù)工程師 設(shè)計質(zhì)量和工程現(xiàn)場質(zhì)量負技術(shù)責任，負責對工程系統(tǒng)設(shè)計質(zhì)量和對工程實施質(zhì)量組織評審，負責采取技術(shù)措施保證工程質(zhì)量或解決工程質(zhì)量問題，確保工程的技術(shù)質(zhì)量水平滿足工程需求。工程技術(shù)支持 程現(xiàn)場的實施質(zhì)量從技術(shù)上負責。具體組織實施質(zhì)量活動的開展；監(jiān)督檢查系統(tǒng)實施的質(zhì)量情況；負責收集保存并適時向項目管理人員歸檔系統(tǒng)的設(shè)計和施工方面的技術(shù)資料及其他有關(guān)工程記錄；對質(zhì)保期服務(wù)質(zhì)量負責；及時向項目經(jīng)理匯報工程質(zhì)量情況。十三、售后服務(wù)承諾為保證本項目的質(zhì)量，按國際和我國的工程規(guī)范的要求，對整個系統(tǒng)的每一環(huán)節(jié)嚴格地制定質(zhì)量管理規(guī)則，以高質(zhì)量水平完成本項目。作為成功的系統(tǒng)集成公司，我們擁有豐富的支持服務(wù)檢驗、高科技人才以及專門針對顧客需求而設(shè)計的各項服務(wù)，大大有利于提高企業(yè)運作的靈活性。我們系統(tǒng)支持部的系統(tǒng)整體維護服務(wù)是配備有技術(shù)熟練的責任工程師，綜合了硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)支持的一體化服務(wù)。這使得我公司擁有一支專業(yè)化的系統(tǒng)維護支持隊伍。這種與我方系統(tǒng)工程師的定向合作，極大的提高了計算機系統(tǒng)的可用性和業(yè)務(wù)人員的工作效率，且一旦故障發(fā)生，能夠準確地排除故障，恢復系統(tǒng)的正常運行。此外，還可以提供非常靈活的服務(wù)方式來滿足不同需求。這樣，工作人員將有更多的時間面對業(yè)務(wù)而不是計算機系統(tǒng)。當整個計算機系統(tǒng)部件到貨時，有組織、有計劃地付諸實施是保證客戶業(yè)務(wù)能按期進行的重要環(huán)節(jié)。在出貨之前，我們將根據(jù)客戶的實際情況制定出一整套完整的項目實施計劃書，并詳細列出項目實施每階段的內(nèi)容、時間進度及所需的配合人員，這樣可以使各方盡早安排，特別是如果在發(fā)貨方面出現(xiàn)與方案建議書不一致的時候，盡早通知客戶并一起商量解決對策，以致不影響項目實施計劃。作為工程承包單位，我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)最終驗收合格之日起二年的保修期內(nèi)的責任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術(shù)支持和管理支持。13．1系統(tǒng)服務(wù)承諾服務(wù)響應(yīng)我公司能保證服務(wù)響應(yīng)時間為2小時，我公司提供熱線服務(wù)（07352327178），在接到報修電話后12小時內(nèi)到現(xiàn)場提供服務(wù)，一般線路故障在12小時內(nèi)排除。保修期限 公司對自己提供的貨物 實行“三包”（參照國家三包質(zhì)量標準和該項目用戶需求書）。其中：電腦整機保修二年。投影機燈泡按照廠家規(guī)定質(zhì)保其余設(shè)備提供三年質(zhì)量保證。定期維護保養(yǎng)我公司將根據(jù)系統(tǒng)特點及經(jīng)驗提出建議與業(yè)主協(xié)商，對部份關(guān)鍵設(shè)備進行定期上門維護保養(yǎng)?，F(xiàn)場排除故障或技術(shù)指導應(yīng)業(yè)主要求，我公司負責派遣專業(yè)工程技術(shù)人員及時前往現(xiàn)場解決用戶的各種問題。保修期結(jié)束后，實行終身維修服務(wù)，設(shè)備如有損壞，將收取更換的零配件成本和少量的人工費。如果業(yè)主的系統(tǒng)操作人員有所變動，我公司負責進行培訓。我公司將優(yōu)先保證用戶的備件供應(yīng)，并可負責為用戶安裝更換。優(yōu)惠條件主要設(shè)備出現(xiàn)故障，而不能在12小時內(nèi)修復；則我方無償為買方提供同參數(shù)的設(shè)備供使用，直到設(shè)備故障處理完畢為止。買方在進行重要活動，需要使用相關(guān)設(shè)備；我方可無償提供一名技術(shù)工程師在現(xiàn)場，處理突發(fā)性事件。13．2對工程保修期的保證措施確保工程質(zhì)量是工程保修的前提，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是工程保修期的保證；為給甲方質(zhì)量保證的信心，特制訂如下措施：對保修期已過的工程保修，本著負責到底的宗旨，一律予以保修，費用另議，合理收費。工程竣工一年內(nèi)公司組織有關(guān)領(lǐng)導及項目管理人員進行工程質(zhì)量回訪，聽取客戶意見。對工程的保修，實行隨叫隨到，第一時間對質(zhì)量問題作“四定”處理(定整改項目、定時間、定技術(shù)力量、定措施)。13．3緊急異常情況的及時處理經(jīng)驗表明，任何實際的系統(tǒng)，在運行過程都難免出現(xiàn)某些緊急異常情況，我公司具有處理這類突發(fā)事件的能力，建立緊急異常情況的處理保障體系。1 在工程項目保修期負責條款以及保修期后的維護合同中對這類緊急異常情況的處置作出明確規(guī)定。2 建立并保存完整的系統(tǒng)文檔我公司在系統(tǒng)調(diào)試交接時，將提供完整的完工圖紙，軟、硬件文檔，操作、維護手冊，設(shè)備清單等，并幫助業(yè)主建立系統(tǒng)的運行、管理和維護文檔，以便在發(fā)生故障時能及時提供資料，迅速找到并排除故障，將損失減至最小。第2